2015年天星司考薪酬绩效考核方案

2015年天星司考员工薪酬绩效考核方案（一）目的为鼓励招生部门工作积极性及顺利完成任务额、提高学校业绩与销售服务能力，同时鼓励全员销售及树立学校品牌和服务口碑，特制定本考核方案。（二）市场部人员基本工资：1、薪酬=基本工资+KPI绩效考核基金+招生提成。2、招生人员在试用期间，固定工资按照3000元/月计发。3、 转正后员工基本工资分3200元/月、3500元/月两个等级。4、 KPI考核基金为一线员工1000元、项目经理绩效工资基准为2000元；五、KPI绩效考核奖金KPI绩效考核：与员工的日常业绩量、工作效率、工作质量、网络推广情况等各方面综合KPI考核。六、招生部一线员工提成管理（一）根据招生难易程度、培训课程学费的金额等因素，制定一线招生人员提成比例方案。 费用提成形式：当月提起75%、年底提起25%，提成到个人； 1、部门负责人按主管项目学费总额的1%计算提成；单独招生按员工形式提成；各项目具体计提比例如下提示：月销售额收入等级司考提成销售业绩的02万部分（含2万）销售额3%销售业绩的2万5万部分（含5万）销售业绩的5万以上部分销售额5%3、学校与系统合作开班时，不计提招生人员的提成。4、项目经理每月按照招生人员的招生业绩编制招生业绩报表，报财务审核，财务部审核招生业绩报表后，按照提成比例方案计算提成。5、学员的学费价格必须符合公司管理规定、协议班学员以协议完成后最终缴费金额为准方可发放提成6、涉及到开班后退费的（协议班、VIP班型除外），非退费部分全额计入提成，退费部分的不计入提成；七、招生部绩效考核实施方案1、为加强和提升本部门员工绩效和公司绩效，增强公司活力，改善员工的工作表现，提高员工的满意度和工作成就感，最终实现公司的招生销售目标，特制定本方案。2、依据本方案实施的绩效考核结果将作为员工薪资高低、人员晋升、降级、辞退的依据。3、月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核实施时间为下月的上旬日，遇节假日顺延。4、年度考核：考核期限为当年1-12月，考核实施时间为下一年度2月的1日。 八、 招生部销售人员考评表（一）考核内容和指标说明：对招生人员的考核，主要包括工作绩效、工作能力和工作态度三个部分，其权重设置分别为工作绩效30%，网络推广考核20%、工作能力20%、工作态度30%， 招生部人员KPI绩效考评表姓 名所属部门职 务加入公司时间考订要素体系工作成果30分当月（年）计划招生人数；当月（年）招生目标完成率；招生额完成率=实际完成招生额计划完成招生额100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分当月拜访学员次数、拥有客户资源数量（电话号码、QQ号、相关群、拖人入群数）拖人入群人数完成率、收集号码完成率、拜访学员次数完成率。考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分工作能力20分 考评指标 指标分级分数专业知识（1）业务专业知识欠缺1（2）掌握一般的业务专业知识，基本符合职位要求3（3）具备丰富的业务专业知识，且能较好地完成工作；（业务考试大于80分）7（4）具备丰富的业务专业知识及其他相关知识，工作表现良好；（业务考试大于90分）10职业素质（1）欠缺，严重影响工作的顺利进行；1（2）一般，基本上能顺利地完成工作任务；4（3）较强，善于处理和协调各部门安排的事务；6（4）具有亲和力、沟通力、执行力、且有较强的业务公关能力；10协调合作能力（1）尚能与人合作，一般工作任务；3（2）乐意与人协调沟通，能顺利完成任务；6（3）能主动、自发地与各部门协作完成任务；10工作态度30分考勤状况（1）经常利用上班时间处理私务或擅离工作岗位、私自外出；经常迟到、早退或补办请假手续；0（2）无迟到、早退，请假时按照公司规定办理正常的请假手续；8（3）全勤10工作责任心工作日记少一次或不合格扣0.5分；周计划表少一次扣1分、不合格扣1分；10（1）上班期间浏览与工作无关的网页；、2（2）在有人督促的情况下才能完成本职工作；5（3）具有责任心，能顺利地完成工作；8（4）具有较强的责任心，可以委以一定的重任；10成本意识（1）节约意识不强，经常有浪费的行为发生；1（2）有一定的成本节约意识，偶尔有浪费行为；3（3）成本意识较强、能自觉节省成办公用品等；7（4）下班、外出自觉（关灯、电脑、空调）、办公用品从不浪费；办公桌面保持整齐干净；10工作服从性（1）喜欢意气用事、不能有始有终；2（2）与他人意见不一时，能保留自己的看法并服从领导的安排；5（3）很乐意接受领导和其他部门的工作安排；8（4）服从领导指挥并经常提出一些具有建设性的意见；10网络推广20分参与量考核（1）参与次数低于20%0（2）参与次数低于50%、5（3）次数低于90%、8（4）次数大于100%、10质量考核（1）未按照规定，按质按量完成，存在严重质量问题。0（2）对应推广业务，按质按量完成网推协调任务；8（3）超额完成规定的网推任务、每天登陆4个公司QQ号；10二、考核结果应用评估等级考核分数薪资调整S90100分KPI考核工资=绩效工资1.5A8089分KPI考核工资=绩效工资1.2B7079分KPI考核工资=绩效工资1.0C6069分KPI考核工资=绩效工资0.8D60分以下KPI考核工资=绩效工资0.5考核流程：1、月初部门经理根据现阶段工作状况制定出近期每个人需要的工作内容，而根据工作