大学食堂满意度调查问卷.doc

大学食堂满意度问卷调查亲爱的同学： 您好，我是南京信息职业技术学院10级的学生。为了使大家能得到更好的饮食服务，为了提高食堂的工作质量。我们特此开展南京信息职业技术学院食堂满意度问卷调查。本次调查采取不记名的方式进行。您的回答不涉及是非对错。用事实说话，希望同学们认真填写此问卷，用数据和食堂对话，促使学校伙食的改善。对您的回答我们将予以保密。对您的合作与支持，我们表示衷心的感谢！填答说明：（1）请选择合适的答案填入( )中，或在题目中的_处，填上适合自己情况的答案。（2）若无特殊说明，每一个题目只能选择一个答案。（3）填写问卷时，请不要与他人商量。1、您的性别（ ）A.男 B.女2、您所在的年级（ ）A、大一 B、大二 C、大三 D、大四3.您每个月的生活费有多少（ ）A600-800 B.800-1200 C.1200-1500 D.1500-2000 E.2000以上4.您每个月在餐饮消费的花费（ ）A.400元以下 B.400-到600 C.600-800 D.800-1000 E.1000元以上5你每月在学校食堂吃饭方面花费多少？（ ）A.200元以下 B.200-400 C.400-600 D.600-800 E.800元以上6、您经常就餐的场所（ ）A.1号食堂一楼 B.1号食堂二楼 C.1号食堂三楼 D.2号食堂一楼 E.2号食堂二楼 7.您选的就餐地点的原因是什么（ ）A 个人喜好 B 时间原因 C 价格 D 宗教信仰 E距离远近 F其它_8.您平均每月在食堂就餐多少天（ ）A 10天以下 B 10到20天 C 20天以上 D 每天都去9.您平均每天在食堂就餐多少次（）A 0次 B 1次 C 2次 D 3次 E 3次以上10、您对食堂的整体评价是什么？（ ）A非常满意 B满意 C一般D不满意 E非常不满意11、请您对影响食堂满意的以下四个因素进行重要性排序(由低到高打分)满意度 类别1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意 （4分）5.非常满意 （5分）饭菜 服务质量卫生状况用餐环境氛围12. 请根据以下各小点评价你对食堂饭菜质量的满意度满意度类别1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意 （4分）5.非常满意 （5分）1.价格2.卫生3.份量4.营养性5.新鲜度6.多样性7.口味8.美观度13.您对食堂饭菜的整体评价是什么（ ）A非常满意 B满意 C一般D不满意 E非常不满意14. 请根据以下各小点评价你对食堂服务的满意度 满意度类别（权重）1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意（4分）5.非常满意 （5分）1.餐厅人员友好度2.食堂就餐等待时间3.餐厅人员打卡标准度4.饭菜供应及时度5.餐桌收拾及时度6.餐厅人员装束15.您对食堂服务的整体评价是什么（ ）A非常满意 B满意 C一般D不满意 E非常不满意16请根据以下各小点评价你对食堂卫生的满意度满意度类别（权重）1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意 （4分）5.非常满意 （5分）1.餐具卫生2.餐厅人员个人卫生3.桌椅卫生4.地面卫生5.厨具卫生17您对食堂卫生的整体评价是什么（ ）A非常满意 B满意 C一般D不满意 E非常不满意18.请根据以下各小点评价你对食堂就餐环境与氛围的满意度满意度类别（权重）1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意 （4分）5.非常满意 （5分）1.就餐秩序2.冬夏保暖降温措施3.娱乐项目（如播放电视节目）4.装饰风格19.您对食堂用餐环境与氛围的整体评价是什么（ ）A非常满意 B满意 C一般D不满意 E非常不满意20. 您认为您所满意的大学食堂应该是什么样的及对我们餐厅提出