第二章--管理思想的演进PPT课件.ppt

第二章管理思想的演进 一 中国古代管理实践1 国家社会治理在实践上 文景之治 贞观之治 康乾盛世 等都是德法兼用的最佳案例 显示了中国人高超的治国智慧 第一节中国古代管理思想 2020 3 27 1 2 竞争斗争谋略 六韬 孙子 司马法 吴子兵法 和 李卫公问对 等的诞生 标志着中国竞争斗争谋略思想的成熟 其理论水平至今无法被超越 此外 鬼谷子 战国策 等纵横家的著作中也包含了大量的谋略思想 3 生产经营管理 白圭在 汉书 中被称为 天下言治生者祖 即生产经营的理论鼻祖 是一位公认的经营谋略家和理财家 2020 3 27 2 4 人事管理在用人方面 我国古代人民就注意到选贤任能 要用人所长 要论功行赏 奖赏分明 要尽人之才 2020 3 27 3 二 中国古代名家管理思想 中国的传统管理思想主要是以儒家 道家和佛家文化为主线 以法家 墨家 农家 名家 纵横家 阴阳学派文化为复线的管理思想 2020 3 27 4 1 儒家思想 纵观中国古代管理思想的发展 孔孟的管理思想是中国古代管理思想变化的核心内容 儒家思想的创始人是孔子 然后依次有孟子 荀子 朱熹 王阳明等大家出现 虽然都为儒家大师 但是因为时代背景的不同 各自的管理思想不同 但始终围绕一个 仁 字进行阐述与理解 2020 3 27 5 2 道家思想 道家思想的代表人物有老子 列子 庄子等 道家思想中隐含的管理规律 由阴阳相互作用而形成了对立统一的矛盾规律 即循环律 成长律 得失律 时间律 调节律 容忍律 这些规律对管理实践有着重要的意义 2020 3 27 6 老子的柔性管理和无为管理 在道学中最为精练的也是最为重要的是 无为 道家的无为而治是管理上的一个高境界 老子的无为是积极的 是动态的 这里可以把这一原理根据辩证法分成三个阶段 有为 无为 无不为 道常无为而无不为 2020 3 27 7 3 法家思想 法家的主要代表人物有申不害 商鞅 韩非等 法家的经济管理思想重法而不重德 重利而不重义 韩非认为只有规章制度确定下来不再变动 人们的利益划分才能明确 权责才能清晰 监督才会有效 人们才会有更高的热情去创造经济效益 只有人民百姓富裕了国家才会富强 法家中有三派 慎到重 势 申不害重 术 商鞅重 法 2020 3 27 8 4 佛家思想 禅宗的修行方法是静坐默念 即坐禅 坐禅的目的是想要成佛 由于全心坐禅 能使自己认清世界和自我 得到觉悟而成佛 坐禅只是成佛的一种途径 是一种外在的表现 一味地想要成佛而拘泥于这种表面化现象 就会偏离禅的本质 因势利导 善于沟通 大智在于看清事物本质 保持一颗平常心 2020 3 27 9 三 中国古代管理思想的基本特征 1 礼治 礼治 的根本含义为 异 即使贵贱 尊卑 长幼各有其特殊的行为规范 2 德治 德治 就是主张以道德去感化教育人 儒家认为 无论人性善恶 都可以用道德去感化教育人 3 人治 人治 就是重视人的特殊化 把人当作可以变化并可以有很复杂的选择主动性和有伦理天性的 人 来管理统治的思想 4 法治法治 主张干涉而反对放任 反对宗法等级制和世袭制 要求平等守法 制订和公布成文法 凡事不别亲疏 不殊贵贱 一断于法 2020 3 27 10 第二节西方管理理论的演进 一 古典管理理论古典管理理论的产生与发展时期为19世纪末至20世纪初 古典管理理论时期又被称为科学管理思想发展阶段 是系统管理理论正式形成的时期 这一时期的管理理论 在内容上主要包括三个方面 以泰勒为代表的科学管理理论 以法约尔为代表的一般管理理论和韦伯的行政组织体系理论 2020 3 27 11 1 泰勒的科学管理理论 泰勒出生于美国费城一个富有的律师家庭 中学毕业后考上哈佛大学法律系 但因眼疾而不得不辍学 1875年 他进入一家小机械厂当徒工 1878年转入费城米德瓦尔钢铁厂 MidvaleSteelWorks 当机械工人 他在该厂一直干到1897年 在此期间 由于工作努力 表现突出 很快先后被提升为车间管理员 小组长 工长 技师 制图主任和总工程师 泰勒一生大部分的时间所关注的 就是如何提高生产效率 泰勒在他的主要著作 科学管理原理 1911年 中提出了科学管理理论 20世纪以来 科学管理在美国和欧洲大受欢迎 100多年来 科学管理思想仍然发挥着巨大的作用 1 人物简介 2020 3 27 12 提高劳动生产率是科学管理的中心 工时研究与工作定额 采用科学方法管理 训练人员和挑选第一流的工人 实施标准化管理 实行差别计件工资制 彻底的 革命精神 计划职能同执行职能分离 职能工长制 实行例外原则 2 科学管理 理论的主要内容 2020 3 27 13 将科学化 标准化引入管理 它所倡导的精神革命 是实施科学管理的核心问题 采用了科学的管理方法和操作程序 使生产效率提高了二三倍 推动了生产的发展 管理职能与执行职能的分离 造就了专门从事管理工作的管理人员 为管理理论的创立和发展奠定了基础 3 科学管理理论的主要贡献 2020 3 27 14 泰勒对工人的看法是错误的 泰勒制 仅解决了个别具体工作的作业效率问题 而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题 泰勒制 仅解决了个别具体工作的作业效率问题 而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题 4 科学管理 理论的局限性 2020 3 27 15 2 法约尔的一般管理理论 一般管理理论 的主要内容 企业的基本活动与管理的职能 法约尔的管理功能理论认为管理功能包括计划 组织 命令 协调和控制五项职能 同时 他指出任何企业都存在六种基本的活动 即技术活动 商业活动 财务活动 安全活动 会计活动和管理活动 管理中具有普遍意义的14条原则 法约尔在实践基础上总结出14条管理原则 即劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利益 人员的报酬 集中 等级系列 秩序 公平 人员的稳定 首创精神和团结精神 2020 3 27 16 二 人际关系理论 1 霍桑实验的四个阶段 1 照明实验 2 福利实验 3 访谈事业 4 群体实验2 人际关系理论的主要内容 1 工人是 社会人 而不是 经济人 2 企业中存在着非正式组织 3 新的领导能力在于提高工人的满意度 2020 3 27 17 3 人际关系理论的主要贡献 1 梅奥的人际关系理论把管理研究的重点从物的因素转移到人的因素 突出了人的因素和对人的研究 2 吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系 3 提出了非正式组织的作用 这种非正式组织对工人起着两种作用 一是保护工人免受内部成员所造成的损失 如生产过多以致提高生产定额 或生产过少引起管理当局的不满 并加重同伴的负担 二是保护工人免受非正式组织以外的管理人员干涉所形成的损失 如降低工资或提高生产定额 2020 3 27 18 4 人际关系理论的局限性 1 过于强调其社会需要 否认经济需求对人的激励作用 2 过分关注职工的情绪和安全 归属的满足问题 较片面 3 过分强调非正式组织的作用而忽视正式组织 2020 3 27 19 四 管理理论新发展 1 战略化管理战略经营要求管理者必须审时度势 及时做出反映 因此 具有迅速适应新变化的能力比周密的计划更加重要 战略研究的成功与否 则取决于对客观事实的实际了解 分析能力和预测技术的发展使战略计划研究成为左右组织或企业成败的关键因素 因此从实际出发注重对长期计划和战略的研究 必将成为管理中突出的热门课题 2020 3 27 20 2 管理信息化 组织对信息管理的能力 将集中表现在不仅需要有强大的信息网络和信息收集能力 更为重要的是要有出色的信息分析 传递和利用的能力 对信息的管理就成了现代管理的一个突出特点 随着信息技术的推广应用和信息资源的不断开发利用 管理信息化正在往广度和深度发展 这导致信息管理在整个管理中地位的提升 信息管理渗透和体现在各种管理中 包括政府管理和企业管理的一切方面和全部过程 2020 3 27 21 3 人本管理 在任何管理中 人是决定的因素 管理的这一特征 要求管理理论研究也要坚持以人为中心 把对人的研究作为管理理论研究的重要内容 管理都要以人为中心 把提高人的素质 处理人际关系 满足人的需求 调动人的主动性 积极作和创造性的工作放在首位 在管理方式上 现代管理更强调用柔的方法 尊重个人的价值和能力 通过激励 鼓励人 以感情调动职工积极性 主动性和创造性 最充分地调动所有员工的工作积极性 以实现人力资源的优化及合理配置 2020 3 27 22 4 弹性管理 由于社会环境的不断变化 要求组织机构应该趋于灵活而富有弹性 以求信息畅通并行动敏捷 能够具有很强的对环境的适应能力 为了简化发号施令和相互沟通的渠道 组织管理者将缩小机构 减少层次 在企业各下属机构变小的同时 将赋予它们更大的自主权 实行经营权和管理权下放 这既有利于发挥下属人员的专长和创造精神 又有利于使企业领导把主要精力集中在高层战略决策问题上 2020 3 27 23 5 建立 学习型组织 学习型组织由一些学习团队组成 有崇高而正确的核心价值 信心和使命 具有强韧的生命力与实现共同目标的动