思想政治工作方法与艺术ppt课件.ppt

思想政治工作方法与艺术 湖北省委党校副教授唐岚 一 新时期思想政治工作面临的新挑战二 正确掌握思想政治工作的方法三 努力讲求思想政治工作的艺术四 做好思想政治工作应遵循的几个原则 一 新时期思想政治工作面临的新挑战 1 对加强和改进思想政治工作认识上存在着模糊认识第一 过时论第二 无用论第三 矛盾论第四 自发论 2 新时期世界格局及形势的变化对思想政治工作提出的新挑战争夺民心争夺人才 执政合法性 世袭革命斗争执政地位民心议会竞选执政合法性向背禅让等 现代政党执政所要解决的根本问题是 如何赢得民众的支持 九十年代后西方 和平演变 战略的新特点 攻心 夺权 私有化攻心 私有化 变权 两化 西化 分化 六化 淡化 丑化 腐化 溶化 3 改革开放与社会主义市场经济体制的建立对思想政治工作提出的新挑战 透明国际2008年腐败排行榜 四个多样化 经济成分和经济利益多样化社会生活方式多样化社会组织形式多样化就业岗位和就业方式多样化 稳定的社会阶层结构 上层阶层中上层阶层中间阶层中下层阶层下层阶层 不稳定的社会阶层结构 不同行业职工平均工资 城乡家庭年收入比较 甘肃临洮超豪华政府大楼 4 知识经济时代对思想政治工作提出的新挑战 5 新时期思想政治工作的方式方法面临的新挑战硬办法不能用软办法不管用老办法不顶用新办法不会用 思想政治工作的主体不明确思想政治工作的客体思想多样化思想政治工作的内容难以规范思想政治工作的方法面临挑战思想政治工作的实效不佳等 二 正确掌握思想政治工作的方法 1 说服教育摆事实 讲道理 第一 说理要透彻 事实要充分 第二 要有针对性 第三 方法要恰当 语言要生动 德国古典社会学家韦伯 财富收入上层阶层权力中上层阶层社会声望中层阶层中下层阶层下层阶层 2001年中国社会科学院的 当代中国社会阶层的研究报告 把当代中国社会划分为十大社会阶层 国家与社会管理者阶层 经理人员阶层 私营企业主阶层 专业技术人员阶层 办事人员阶层 个体工商户阶层 商业服务人员阶层 产业工人阶层 农业劳动者阶层和城乡无业 失业和半失业阶层 说服教育的具体形式报告演讲讨论辩论民主对话个别谈心家庭访问 2 感化教育 所谓感化教育 就是指思想政治工作者以真挚的情感 善意的言语使工作对象的心灵受到触动 思想和行为向好的方面转化的工作方法 98抗洪中军民一心 亲如一家 第一 要尊重人 理解人 信任人 好言一语三冬暖恶语伤人六月寒 成帝业的君主 总是把和自己相处的人看作师长 成王业的君主 总是把和自己相处的人看作良友 成霸业的君主 总是把和自己相处的人看作听从他指挥的臣子 而亡国的君主 总是把和自己相处的人看作是奴才 第二 要多办实事 解决思想问题与解决实际问题相结合 第三 情理交融 以情感人 以理服人 感化教育的具体形式信任感化关怀感化行为感化环境感化 3 典型教育 所谓典型教育 指通过典型人物 典型事例来进行示范 或领导干部率先垂范 教育鼓舞工作对象 提高人的思想认识的一种方法 第一 要善于抓典型 第二 宣传典型要实事求是 不可随意拔高 第三 要注意典型的培养和保护 典型教育的具体形式 典型演讲媒体宣传主题演讲组织学习等 4 后进转化 说服教育与严格管理相结合第一 要有信心 第二 要有耐心 第三 要有爱心 第四 要有针对性 五要五不要 要亲 不要疏 要争 不要整 要紧 不要松 要说服 不要压服 要耐心 不要急躁 四不 暂时后进不嫌弃有了进步不松气出现反复不性急问题不解决不撒手 5 激励教育 马斯洛的需要层次理论自我发展尊重归属安全 生存 激励教育应遵循的原则第一 激励点要准确 第二 激励要及时 第三 物质激励与精神激励相结合 第四 正激励与负激励相结合 6 环境熏陶 成长环境 家庭 学校 工作 社会环境自然环境 雅虎总部的办公室 开放式工作环境 第一 进行综合治理社会环境 第二 营造良好的社会舆论环境 第三 创建良好的自然环境 7 冲突缓解热处理冷处理隔离 8 心理咨询心理减压室 三 努力讲求思想政治工作方法的艺术 1 沟通的艺术前捷克斯洛伐克的社会心理学家雅诺乌什克认为人际交往沟通的基本公式是 K 沟通者 C 表达 P 接受者 1 沟通内容 第一 在目标上的沟通 第二 在思想上的沟通 第三 在感情上的沟通 第四 在信息上的沟通 2 积极的沟通态度 第一 情绪同步法 第二 共识同步 七加一法则第三 生理状态同步 第四 语调和语速同步 3 良好的沟通氛围 4 因人而异进行个性沟通 5 掌握好沟通中的自我角色 2 倾听的艺术 1 倾听是关注和尊重 2 倾听可以调动人的积极性 以便正确决策 获取信息 3 倾听的技巧安全的环境 适当的地点 合适的时间 以良好的态度进行倾听 建立信任 明确倾听的目的 使用适当的姿态和动作表情 适时适度地提问 必要的沉默 3 协调的艺术 领导者的社会人际智能 情商EQ 第一 控制自己和别人情绪的能力 第二 与人协调沟通的能力 第三 了解别人的思想 需求 动机 价值观念的能力 第四 了解自己情绪指数和程度的能力 1 思想的协调 2 目标的协调 3 团队的协调艺术 一是给群众树立成功的团队精神二是要培养群众的自信 三是要为团队制定座右铭 四是促进团队的团结 4 惩罚的艺术 批评 纪律处分 经济处罚 法律制裁 1 正确处理教与罚的关系 要教重于罚 2 正确处理罚与情的关系 要情罚交融 3 正确处理宽与严的关系 要宽严适度 4 正确处理罚与理的关系 要罚后明理 5 工作语言的艺术 一是要具有说理性 二是要具有幽默性 三是要具有感情色彩 网民所列官话套话 开会没有不隆重的 闭幕没有不胜利的 讲话没有不重要的 鼓掌没有不热烈的 领导没有不重视的 成就没有不巨大的 工作没有不扎实的 效率没有不显著的 人心没有不振奋的 胡锦涛 不折腾 温家宝 让老百姓用得舒心 吃得放心 城区排水整治工程 改为 今年家里不进水 健康工程 改为 政府出钱我体检 四 做好思想政治工作应遵循的几个原则 1 身教胜于言教 做群众的思想政治工作必须要以身作则 喊破嗓子 不如做出样子 领导者的人际太阳系 领导的非权力性引力 一是作风 人格的魅力二是帮助人发展的艺术三是加压反饱和艺术四是爱抚亲和艺术 领导良好形象的树立 虑要唯公言要唯诚友要唯众断要兼听行作表率 2 牢记 五心 原则 解决群众的思想问题与解决实际问题相结合 对待群众要真心日常工作要留心说服教育要耐心交付任务有信心关心群众要热心 3 利用现代科技 不断开拓思想政治工作的新渠道 探索新的方式方法 一是运用现代化工具 进行电化教育 克服教育形式的呆板性 二是运用现代信息 进行超前教育 克服教育内容的滞后性 三是运用现代科学技术 克服思想政治工作教育的盲目性 四是运用现代传媒手段 进行社会化教育 克服教育的封闭性 新华网 我参与我期盼 2009年全国两会大型调查 等互动栏目中 超过60万网民用跟贴 留言和投票的形式说出了自己心中的五大期盼 反腐倡廉高居各项之首 成为网民最大的期盼 中国社会科学院 中国社会状况调查 课题组2008年在全国28个省市区的134个县市区 251个乡和523个村入户访问了7139位年龄在18至69岁的居民 完成了一份全国性抽样调查 调查表明 当前主要的社会群众利益冲突主要聚集于贫富矛盾和干群关系 2009年第三季度应对网络舆情能力排行榜 4 继承借鉴创新 适应新时期的需要 不断