管理者心智的拓展与提升(5.15南京)PPT课件.ppt

2020 3 27 管理者心智拓展与提升 王育琨教授地头力教练机构创始人2010 5 15焦点科技 2020 3 27 1 本次培训目标和预期 培训目标 如何让公司每一个岗位充分活起来 如何在焦点造就100个 1000个沈锦华 如何提升团体沟通能力 培训预期 共鸣 共振 共进 共建 2020 3 27 2 生命力 公司的生命力在哪里 大反思 企业人齐声呼唤地头力地头力 中国人的活法文化场 团队地头力开发 目录 2020 3 27 3 2020 3 27 4 阳光后面的深意 你还没有被污染吧 你找到自己的 阳光 了吗 你知道人生要去哪里吗 那个冥冥之中的召唤 飘浮着的 向往 那个梦想 使命 或目标 2020 3 27 5 2020 3 27 6 2020 3 27 7 2020 3 27 8 温家宝 袭童事件应解决深层原因 近期校园案件 5 12陕西南郑幼儿园发生凶杀案9名师生死亡 4 30山东潍坊一男子打伤5名学生后自焚 4 29江苏泰兴中心幼儿园持刀行凶伤32人 4 28广东雷州男子校园内砍伤师生16人 3 23福建南平男子校门口杀害8名小学生 2020 3 27 9 2020 3 27 10 11 2010年富士康8连跳 2010 1 23 凌晨19岁马向前坠楼死亡2010 3 17 新进女工从3楼宿舍跳下2010 3 29 一男工坠楼身亡 23岁2010 4 6 观澜饶姓女工坠楼 18岁2010 4 7 宁姓女工坠楼身亡 18岁2010 4 7 观澜男员工身亡 22岁2010 5 6 厂区卢新跳楼身亡 24岁2010 5 11 宿舍区祝晨明坠楼 24岁 2020 3 27 11 互动问题 有一种说法 中国人自杀率万分之12 富士康有42万员工 一年的自杀率才3 属合理范围 你怎么看 您认为他们为什么自杀 如何防范 2020 3 27 12 8连跳的症结 通行的说法 富士康员工自杀多数由心理疾病造成焦虑无助是自杀增加的深层原因工厂要建立员工心理关怀机制社会要有对新生代打工者的制度关怀焦点科技成员的看法 我的看法 企业文化出了问题 如果有焦点科技的100元 管理模式出了问题 如果管理者不冷漠 刘备 人心丧乱了 2020 3 27 13 2020 3 27 14 恭觉吐旦的哲学 敬畏因果众生平等自己的命自己扛自立立人善 生命的无常 有常生命力不同于生命的光环 2020 3 27 15 庄子评恭觉吐旦 通晓生命实情的人 不会去努力追求对于生命没有什么好处的东西 通晓命运实情的人 不会去努力追求命运无可奈何的事情 可悲啊 世俗的人认为养育身形便足以保存生命 2020 3 27 16 2020 3 27 17 2020 3 27 18 2020 3 27 19 2020 3 27 20 生命力在哪里 互动问题 职场中个人生命力强的表现 公司生命力在哪里 2020 3 27 21 互动问题 公司为什么 根据你的切实感受 分别说出贵公司对下列参数 客户 股东 社会 员工 协作商 的排序 你期望的排序是什么 你的道理 2020 3 27 22 2020 3 27 23 稻盛和夫将给日航注入生命力 稻盛和夫 只要注入经营真谛 日航一定能够重生 读卖新闻 评论 稻盛和夫拯救日航 稻盛哲学拯救日本 2020 3 27 24 2020 3 27 25 稻盛和夫论现场 创业以来 我所做的不过就是无时无刻地贯彻和执行这种 现场 的经营哲学和经营管理体系 我的经营哲学 以 何为正确的做人准则 这一原理原则为基础 囊括了企业经营的要诀 经营者与干部以及企业员工的行为规范 人生的活法等内容 是一套具有综合性 实践性的思想 我的经营管理体系 也称阿米巴经营 是一种独特的管理会计体系 一个个 阿米巴 小集体 在保持活力的同时 以 单位时间核算 这种独特的经营指标为基础 彻底追求附加价值的最大化 我的经营哲学和经营管理体系 是孕育于 现场 并经过实践检验的经营哲学和经营管理体系 2020 3 27 26 2020 3 27 27 稻盛和夫的阿米巴经营 稻盛和夫就想 我能不能学学孙悟空 让公司的每一个业务现场都是稻盛和夫 这个渗透到潜意识的设想 让稻盛和夫琢磨出了一整套的阿米巴经营的管理体系 点评 阿米巴经营是保持组织末梢充盈的最好的组织形式 阿米巴经营重点在于建造公司的文化场 2020 3 27 28 稻盛和夫的证明题 是不是可以每个现场都有一个稻盛和夫 稻盛和夫用51年的实践证明完全可以 我们感兴趣的是 稻盛和夫靠什么 2020 3 27 29 30 互动问题 下述领导类型所占比例领导类型100 指挥官型 给出明晰的指令 英雄型 跟我冲 表率 教师型 教育给答案 教练型 不给答案 2020 3 27 30 31 互动问题 下述领导类型所占比例领导类型100 传统21世纪指挥官型6010英雄型2010教师型1010教练型1080 2020 3 27 31 在特劳特定位理论基础上往前推 1 竞争地点的转移 三个时代工厂时代 以产品为导向市场时代 以需求为导向心智时代 以心智为导向 2 新时期企业成功关键 获取公司内外心智资源 3 这是个能量世界能量在于人心向背 2020 3 27 32 从恭觉吐旦和稻盛和夫得到的启示 个人生命力 心静 心无旁骛 当下公司的生命力在于关键现场的创造力关键现场生命力靠教练式领导 富士康的症结是企业体制内没有教练心理辅导 员工关怀纯粹是外生的 一回到现场就是大棒胡萝卜 再多关怀也不成 2020 3 27 33 如何获得生命力 2020 3 27 34 如何获得生命力 一人与一片树叶没什么不同一天与一万年没有什么不同 人与人不同的生命力在于 找到自己真心喜欢做的事全神贯注把它做好 2020 3 27 35 生命力 公司的生命力在哪里 找地头 企业人齐声呼唤地头力地头力 中国人的活法文化场 团队地头力开发 目录 2020 3 27 36 三句官话决定了进境 北京大爷的三句官话 我招谁惹谁了 我图什么 我活该呀 天底下人都对不起他 掉进了不够本的深渊 问题 压力 挑战都是无无妄之灾 2020 3 27 37 被自我吓死了 有一个人女急躁紧张 第一因 又非常坚持自己的想法 第二因 最近她度假时几乎被毒蛇咬到 第三因 这个人走进一个漆黑的房间 第四因 有一条粗绳子横卧在地板中央 第五因 由于以上五个因的组合 她看见一条有条纹的蛇横卧在地板中央 于是她惊慌起来 也许会心脏病发作而死 从自我的观点看公司 看不到公司的本质 2020 3 27 38 三种世界观 以物观之 己贵人贱 错在别人以俗观之 人贵我贱 光环第一以道观之 物无差别 众生平等 2020 3 27 39 以物驭心把我们给掏空了 真正的危机 停止独立观察和思考高管仰仗团队 团队依赖于资讯 岗位等待着指令二手货充斥了我们的大脑剪刀加糨糊成了通行的思维范式 2020 3 27 40 伽蓝集团董事长郑春影开出问题单子 1 终端不到位 很多的决策脱离实际 没有把公司需要往下传导的东西落实到终端 店头和营业员 2 层级结构层层失真 终端出现问题的时候 达到公司总部只剩下不到50 导致上级错误的判断和决定 3 对于重大决策 领导者想当然主观决定 在办公室研究就决定 缺少对终端的调研 4 生产体系 中高层管理干部脱离现场 管理都是在办公室 隔山打牛 式 问题发现不及时 解决不及时 5 研发和创意人员 缺少对终端的实际调研 根据自己的喜好 自己的判断就决策 而不是对消费者心理的洞察 2020 3 27 41 42 中国公司深刻的危机 金融危机过去了 公司的危机更深重了终端缺位 岗位现场习惯性地把问题上交 高管仰仗团队 团队依赖于资讯 缺独立观察和思考官僚气 牛哄哄 不称职现象蔓延 概念盛行 说了就等于做了 强调了就等于落实 真正的危机 不是人才 不是资本 不是渠道 不是品牌 而是企业人的思想方法和心智需要调整了 2020 3 27 42 任正非 让听到炮声的人呼叫炮火 2020 3 27 43 官僚主义是罪恶建立倒三角体制 2020 3 27 44 45 中国企业家突围之三 三不主义 1 不赞成客户第一 我终于想明白了 公司永续存在的前提是员工的发展 有了开心且能干的员工 才会有满意的客户 才会有满意的股东 才会有常青公司 2 不赞同成果主义 我要系统最优 我希望我的公司能够成为一个 承载平台 但凡有能力的人都可以在这个平台上建立与他人的合作关系 3 不赞同集体主义 我的理想是建立一种 岗位再思考 机制 让每个岗位都可以变得 聪明 起来 2020 3 27 45 汤姆 彼得斯 管理的本质 管理的本质是激励员工 你只有一个资产是最重要的 那就是有在随时随地都有保持积极进取的一群员工 如果非要把客户排第一 我要彻底的做一件事情 我必须要先把那个为客户服务的人排到第一才行 告诉员工我尊重你 你是一个有价值的人 一个组织里面最重要的一句话 老板能说的最重要的一句话 就是 你认为呢 这四个字 走动式管理 2020 3 27 46 互动问题 出发点 焦点科技生命力的3个优势与3个劣势 2020 3 27 47 互动问题 请您思考 在迄今最痛苦的经历中你得到了什么启示 在迄今最幸福成就瞬间您得到了什么启示 您能想象20年后成功的您是一种什么状态 为实现梦想 下一周您要做1 的努力是啥 2020 3 27 48 小结 企业人齐声呼唤地头力 三大现实 谁都牛哄哄 官僚主义泛滥 公司发展需要一个新支撑 整个世界不是一般的浮躁 需要重新调整心态 现实选择 开发地头力 遇事拿办法让每一个岗位都充分活起来 2020 3 27 49 生命力 公司的生命力在哪里 找地头 企业人齐声呼唤地头力地头力 中国人的活法文化场 团队地头力开发 目录 2020 3 27 50 互动问题 您听到 地头力 的反应是什么 2020 3 27 51 地头力真相 原理及其方法 联合利华与土鳖的故事 2020 3 27 52 截拳道与地头力 墓志铭 以无法为有法 以无限为有限 你的在天之灵依然指引我们朝向个性解放之路 2020 3 27 53 走向自我解放 人是一种有生命力的动物 富有创造性 任何时候都比既定的方式或体系重要 固定的形式 固定的程式 无法适应真实 制造牢笼罢了 真理在牢笼之外 是与非的战斗 是人类一块大心病 要去掉这种人为的分别心 只有在关系中反求诸己才可以把握整体 要点 从结果出发整体思维单纯化思维 2020 3 27 54 地头力与截拳道 地头力 是包含从结果出发 整体把握和单纯化能力的一种突破性思维 一种头拱地现场解决问题的能力 也是敢想 敢做 敢坚持的能力 假设能力 资讯再少也要预设前提并推出最具可能性的假说 随资讯渐多不断验证并修订假说 整体思考能力 俯瞰力和分解力 抓住瓶颈 抓住切入点 单纯化能力 抽象力 简易 建模和类推 互动 看看你的地头力中国有多少根电线杆 2020 3 27 55 互动问题 王石是否还青涩 2020 3 27 56 徘徊的灵魂 作为人该怎么做现代公司是个公共机构这是个能量的世界 人心向背做企业就是占领并整合心智资源 2020 3 27 57 地头力的变异 成功了 自以为是来了悍马 无所不能一掷15亿摆平200高官没有了敬畏另类抑郁症看来 地头力不能没有合宜性 2020 3 27 58 成功害人 缺少了敬畏 自以为是了那些驾轻就熟的伎俩把他变成了奴隶 反过来驾驭他 奴役他 浮躁的社会 失败的教育 没有把人生目标锁定 成为一个整体人 公司还有生机 人还年轻 挫折和失败来得及时 早来比晚来好 2020 3 27 59 互动问题 为什么有那么多人迷失本性 为什么成功中总是充满了矛盾 意识与物质之间是可以转化的吗 2020 3 27 60 透视地头力的三重意识 用良性意识从整体上把握颤抖中的节奏和节律整体意识 无我 全息 知足 心斋良性意识 因果 知止 生养 成就颤抖意识 把握颤抖中的节律用事缠住充盈末梢 2020 3 27 61 地头力意识的根 用良性意识从整体上把握颤抖中的节奏和节律整体意识 致人用心若镜 全息 知足 心斋良性意识 因果 知止 生养 成就 塞翁失马颤抖意识 生命都有节律 把握住颤抖中的节律个人用事缠住自己 清净动之源组织充盈末梢 终端活整体强 2020 3 27 62 行走功与地头力的百脉俱开 无极行走功要领是调身 调息和调心 身体要立直 呼吸要均匀 意念要放在脚下 行走心法 步步莲花 光明自脚下升起 气足通经 百脉俱开 走的第四天开始尿血 连尿5天血 集中排毒 公司病了 许多管理技术和工具 把每一个岗位上的人 变成了按照操作手册运行的生化机器 答案永远在现场 每一个业务岗位充分活起来 就会产生极大的爆发力 气足通经 百脉俱开 每个人都必须在头拱地往前走的过程中 神光内守而觉知自心 若悟自心 则法无不妙 真常应物 真常得性 真常走出一片光明 2020 3 27 63 现场能量 经营信息的层次模型 2020 3 27 64 现场力量为什么重要 既定的套路方法束缚人 一个人如果冲不破这种束缚 就会失去创造力和活力 用力则力穷 用术则术磬 凡有方法 便是局部 抓住方法 只是抓住局部 没有抓住一个人形 神 意 力的整体力量 每个人都有地头力 漂浮着的 形而上的 同时又无时不有 无处不在 2020 3 27 65 开悟 乞丐与他的金箱子 开悟 了凡立命 2020 3 27 66 能量的冰山一角 2020 3 27 67 地头力公式 地头力 心智X意愿X能力 2020 3 27 68 河田信 地头力是世界性语言 地头力 文化场 准时化是中国公司未来强势的根本 地头力是东方崛起 西方衰落的根本 在一个组织的特定坐标或场中 清空一切经验 束缚 用直觉力 对现实真问题做出反应 并创造性地解决问题的能力 为地头力 从个人地头力到公司地头力 2020 3 27 69 乾坤大挪移 现代快报之路 地头力 乾坤大挪移 力由试而知 更由知始能得其所以用 我们的潜能 大多不知道 当然也就不知道用 每一次的困难 每一个压力 每一个看似不可一世的挑战 都是一种试力 都是在造就你的地头力 2020 3 27 70 阿凡达 点评 做企业就是驾驭能量世界 开掘和释放组织内部的潜能 驾驭广域世界能量 我称之为地头力 个人能量的大头 在他的无意识或潜意识 有一种说法后者是前者的3万倍 公司能量的大头 不在他资金 技术 规模 固定资产 而在于公司内外人心向背 这是公司到底能够驾驭多大世界能量的根本所在 2020 3 27 71 72 2020 3 27 72 73 2020 3 27 73 开发地头力要点 得其位 人法地 接地气个人 卡位 承当 答案在现场公司 充盈末梢 把细节做透 得其中 地法天 天法道个人 把握节律 活在节律 活中公司 规范程序 聚集能量 动态 得其时 道法自然 与更大空间的能量转化个人 无我 整体观 全息公司 整合社会能量心智资源 2020 3 27 74 互动案例 一公司主营建材涂料 年销售额1亿元 公司处于困境 销售停滞不前 产品研发滞后 生产效率低下 客户投诉多 资金吃紧 董事长不得不更换CEO 新CEO李上任一个月 跟员工 管理层谈话 客户访谈 数据分析 小范围座谈 发现营销总监问题突出 拉帮结派 任人唯亲 吃回扣等 李决定换人 跟董事长一碰 董事长早有此意 只是顾及总监的资格老 客户影响大 8个大区经理和20个主管都是他带出来的 可李总决定立马执行 销售总监被辞退 8个大区经理和17个主管递交了辞呈 李总大笔一挥 同意 问题 你怎么看待这个事件 你执掌公司会怎么办 2020 3 27 75 互动案例启示 这是个真实案例 因祸得福 调整后业绩上升案例的重点在于从结果挖掘出原因董事长和前任CEO不深入一线 与公司运作隔膜领导人不承当 没有把公司当作命公司缺乏一一对应的规矩 布满陷阱 文化场差用地头力来解读这一课 建立一一对应的明细规则 保护员工走进客户和员工心智 乾坤大挪移 释放地头力回到做人的原点 作为人何谓正确 2020 3 27 76 顼世栋的地头力 向库存要周转速度 向供应链要成本 疯子般的专业精神 尊重每一个人 但只和聪明人打交道 公司不需要理论家 最需要勇承当 善突破 肯坚持的员工 没有压力其实是最大的压力 无所事事是最大贪婪和奢侈 整合人才优势 专业人才 领导组织人才 公司外人才 点评 你对頊世栋说点什么 2020 3 27 77 互动问题 对頊世栋说 百术不如一诚 用力则力磬 用术则术穷 人心最易变 人心最可靠 做企业就是与员工建立可信赖的纽带 2020 3 27 78 郭为 地头力是个母体 领导力 执行力等 是从国外移植过来的 缺乏中国本土的内涵 而地头力则不一样 它是一个母体 在此之上可以生长出各种各样的领导力 执行力 思维力 判断力 感知力 行动力等等 围绕着开发地头力 有可能形成中国本土的管理真经 企业家最能与地头力共振 2020 3 27 79 郭为触摸到了地头力真意 地头力之微 关系一个细节的处理技法品质 地头力之大 实为一个人安身立命之根基 是造就自由 整体人的必由之路 推而论之 地头力实为民族精神之需要 人生哲学之基础 社会教育之命脉 修炼地头力 可以在日益浮躁的环境中 打下一根笃行实操的桩 2020 3 27 80 保持饥饿 保持愚蠢 今天是我活着的最后一天 眼下这20件事哪些是可以不做的 财富 知识 人脉的富有 会束缚一个人的创造力 保持饥饿 保持愚蠢我深知人的本性 我深知客户需要惊喜 比客户还知道他需要什么 2020 3 27 81 史蒂夫 乔布斯点评 广域能量深藏在惊喜 极致和欢喜后不要把自己装满 创新 求变 求整直面生死 才能够通透起来 2020 3 27 82 曹国伟的控制权战争 新浪团队控股18 以后不可能再会有其他玩家能从资本层面侵入新浪 2009年10月 CRIC在美国纳斯达克上市 新浪持有33 的股权 由此获得一次性账面利润 2009年第四季度新浪净利润达到3 721亿美元 上年同期净利为2520万美元 2020 3 27 83 曹国伟点评 公司控制权在关键现场的把控上 没有一个人比我对新浪业务懂得更透彻 对各条业务线的整体运作 没有人能够接近我 地头力之地头二字应理解为当下的现场 地头力意味着在当下的现场无止境的变化和突破 你有把握的时候再出手 出手的时候就必须完成 打不着不打 打不倒不打 打不死不打 人多缺乏这种隐忍与果决精神 一遇小事乱开口 谁也咬不着 还落下许多后遗症 老虎不考虑怎么吃你 只是吃不吃你的问题 2020 3 27 84 85 王芗斎的拳禅不二功不在深 在懂在明力不在大 在变在整知不在杂 在精在透人不在贵 在敬在谦人解不如自解心解不如行结 2020 3 27 85 看看你自己的潜能 写出一年内要达到的100个目标写出每一个目标需要采取的100个行动写出下周要采取的行动写下您对这个行为的承诺和监督人 2020 3 27 86 接地气 安身立命的根基 小结 人人都是创造者 人人都是决策者 新视野 推己及人 承当 激情 改变 友爱 共同体 大我 找到地头 抓住时 中 位 建立大我 法 财 侣 地 力不在大 在变在整 人不在贵 在敬在谦 2020 3 27 87 您和您公司的生命力在哪里 大反思 企业人齐声呼唤地头力接地气 安身立命的根基文化场 团队地头力开发 目录 2020 3 27 88 团队沟通 沟通最大的问题是什么 您感觉做出什么改变沟通会通畅起来 做出这些改变的困难是什么 这么难为什么还要改变 有什么实施1 改变的保证措施 2020 3 27 89 90 张瑞敏的判断力为什么超强 2020 3 27 90 倾听的技巧 庄子心斋三要点 静心听清他嘴上说的 听出他嘴上说的与心里想的之区别 透过他的场判断他的潜意识的本意 2020 3 27 91 倾听的技巧 倾听的主要障碍 人每秒接触到4000亿比特信息 只能接受2000人们往往以自我为中心倾听 不合意的不接受以对方为中心的倾听很难直觉倾听或凭本能与洞察力倾听更难3F倾听技巧 Fact事实 事实倾听 根据事实来判断总结Feel情感 注意对方的情绪状态 情绪内涵Focus观点 要把握对方的真实意图 2020 3 27 92 2020 3 27 93 地头力的与文化场 布鲁斯 立普顿