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组织发展与战略管理 组织发展战略理论 2020 3 27 1 从一个案例看组织发展 案例 甲是一事业部总经理 该事业部总经理对应的是下面各个项目的总经理 甲向上汇报给集团副总裁乙 问题 现在甲下面的一个项目总经理是由乙担任 试问 如果你是甲 你将如何开展工作 2020 3 27 2 第一节组织发展的战略理论 一 战略管理理论的发展战略管理思想起源于20世纪20年代 战略管理理论形成于20世纪60年代 70年代得到了进一步发展 80年代后开始进入了低潮阶段 90年代以后再次受到普遍重视 2020 3 27 3 在战略管理理论的发展过程中 形成了哪些主要的观点 2020 3 27 4 主要观点 1 战略规划思想 1962年钱德勒的 战略与结构 1965年安索夫的 公司战略 1965年安德鲁斯的 商业政策 原理与案例 3部开创性著作的出版 奠定了战略规划的基础 他们重点阐述了如何把商业机会与企业资源有效匹配 论述了战略规划的作用 2020 3 27 5 2 适应环境的战略管理思想 20世纪70年代 战略规划逐步向战略管理演变 其标志为1976年安索夫 从战略规划走向战略管理 一书的出版 战略家们逐步把环境的不确定性作为战略研究的重要内容 更多地关注企业如何适应环境 2020 3 27 6 3 竞争战略思想 20世纪80年代以后 企业的竞争日益激烈 制定战略成为企业发展首先考虑的问题 在这种背景下 美国哈佛大学的管理学家迈克尔 波特出版了战略三步曲 竞争战略 1980 竞争优势 1985 国家竞争优势 1990 提出了战略定位的观点 并认为企业战略的核心是获取竞争优势 2020 3 27 7 波特认为 获取竞争优势的因素有两个 一是企业所处产业的整体盈利能力 即产业的吸引力 二是企业在产业内的相对竞争地位 因此 战略管理有两项重要任务 2020 3 27 8 行业结构分析 最著名的方法是波特的产业五种竞争力模型 这一模型说明产业的盈利能力主要取决于潜在进入者 替代品 供应商 购买者及产业内现有竞争者五项因素 基本竞争战略定位 企业的定位决定了其盈利能力是否高于产业的平均水平 企业的定位可以考虑选择适当的战略 以增强其在产业内的竞争地位 成本领先 标新立异和目标集聚三种战略为最常用的基本竞争战略 2020 3 27 9 4 战略创新 核心能力 和战略弹性 动态战略 20世纪90年代 随着组织向 复杂的适应性系统 转变 越来越多的企业因核心竞争能力而获得效益 战略管理也越来越注重企业独特的资源和能力 1990年 普拉哈拉德和哈默尔在 哈佛商业评论 发表 企业核心能力 一文中提出 企业持续竞争的源泉和基础在于核心能力 2020 3 27 10 二 战略思维模式及其比较组织发展战略考虑的是如何利用自身有效的资源 在充满竞争的环境下去满足顾客的需求 从而实现价值的创造 这样 资源 竞争和顾客三者就构成了组织发展战略的思维出发点 因此 则形成了三种截然不同的战略思维 即以资源为本的战略思维 以竞争为本的战略思维和以顾客为本的战略思维 2020 3 27 11 三种战略思维的比较 12 与资源相对应的战略课题 企业已经具有哪些优势资源企业如何才能拥有优势资源企业怎样创造核心竞争力 13 与竞争相对应的战略课题 如何提高企业的综合竞争力如何培育企业新的竞争优势如何在市场中寻找新增长点 14 与顾客相对应的战略课题 如何开发顾客满意的产品如何实现并超越顾客满意如何满足顾客个性化需求 15 第二节组织发展的战略分析 一 战略分析的重要性组织发展的战略管理是一个从 战略分析 战略规划 战略实施 的循环复始 不断发展的系统过程 而战略分析正是这一系统过程的根本出发点 二 外部环境分析三 内部环境分析 2020 3 27 16 二 外部环境分析 1 政治法律环境2 经济环境3 社会文化环境4 科学技术环境5 社会责任环境 2020 3 27 17 三 内部环境分析 1 资源能力2 生产能力3 营销能力4 研发能力 2020 3 27 18 波特的 五力 竞争模型 2020 3 27 19 小组讨论 请对学校门口的 冬瓜超市 进行战略分析 2020 3 27 20 第三节组织发展的战略规划 一 战略规划的概念战略规划是一个公司系统地 正式地确立公司的战略目标及相应政策 同时制定详细的规划实施方案 最终实现企业的目标 二 战略规划对企业绩效的影响1 战略规划越规范 企业的绩效越好 2 实施战略规划越早 越有利于改善企业的绩效 3 要提高企业的绩效 关键是改善企业的战略规划 提高战略规划的规范程度 2020 3 27 21 三 战略规划系统的设计与划分 1 战略规划系统的定义所谓战略规划系统是指企业按照战略规划过程的要求而设立的机构 组织 制度 方法等的总称 2 战略规划系统的设计方法 自上而下 自下而上 上下结合 群组规划 2020 3 27 22 3 战略规划系统的具体划分根据战略规划的正式程度将企业的战略规划系统划分为以下五类 非常正规规划者 准正规规划者 年度规划者 直觉规划者 无规划者 四 战略规划者的分类1 董事会 2 高层管理人员 3 战略规划人员 4 中层管理人员 5 具有创新精神的一线人员 2020 3 27 23 第四节组织发展的战略实施 战略实施是将战略构想转化成战略行动的过程 一 战略实施的关键环节二 战略实施的基本原则三 战略失效与战略控制 2020 3 27 24 一 战略实施的关键环节 1 战略发动 提高员工对战略的认同度2 战略计划 制定具体和可操作的实施计划时间分解 空间分解 战略重点3 战略匹配 影响因素与战略实施的匹配领导风格 组织结构 企业文化 资源分配4 战略调整 战略随环境变化做出相应调整和变革 2020 3 27 25 二 战略实施的基本原则 1 适度合理性原则2 统一领导 统一指挥原则3 权变原则 2020 3 27 26 三 战略失效与战略控制 1 战略失效战略在实施过程中 出现非理想状态时 称之为战略失效 战略失效的 浴盆曲线 P72战略失效的原因 外部环境的变化 内部主客观因素的变化 战略本身的缺陷 2020 3 27 27 2 战略控制 1 战略控制的内涵 2 战略控制的类型 事前控制 事中控制 事后控制 2020 3 27 28 本章复习思考题 1 什么是组织发展战略 比较组织