网络公关EPRppt课件.ppt

网络公关 EPR ElectronicPublicRelation 引言定义 它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象 为现代公共关系提供了新的思维方式 策划思路和传播媒介 特征 个性化 互动性 信息共享化和资源无限性研究EPR的原因 互联网发展 趋势 1 电子商务的发展 2 薄利多销的营销政策优势 对比传统媒体广告 报纸 杂志 电视 广播 EPR网络公关投放更精确 成本更低 互动性更强九种方法 1 论坛社区传播2 新闻媒体传播3 问答平台传播4 博客营销5 图片营销6 论坛签名营销7 IM营销8 SNS社区营销9 QQ群营销引例 2010年QQ360大战 大众 斯柯达 致QQ用户的一封信 做了一个艰难的决定 2010年最经典网络品牌公关案例之一 关键词 网络平台 搜索引擎热搜词 图片营销 web1 0新闻媒体传播 论坛社区传播 EPR的发展 第一代 web1 0的门户新闻类网站第二代 web2 0的论坛SNS社区第三代 微博营销 Web1 0 门户网站 腾讯 新浪 网易 搜狐新闻类网站 凤凰网 新华网 人民网 中新网 人民日报 21CN广告模式 新闻 页面嵌入或者弹出类 Web2 0 互动 论坛类网站 天涯 mop 西祠胡同 19楼 六间房SNS社区类网站 人人网 开心网 58同城 广告手法 多样性 互动性 口碑传播 病毒式传播 天涯 小月月事件 事件营销 故事概要 2010年10月5日起 天涯社区出现一个直播朋友小月月雷人上海行的帖子 楼主蓉荣讲述了小月月及其所谓 男友 小W来上海游玩 但在两天一夜的时间内 遭到了无比复杂而又痛苦的经历 网友认为此女的举止行为刷新了最雷人纪录 凤姐与之相比恐怕只能空叹长江后浪推前浪 小月月被认为是至今为止最极品女 遭网友火速膜拜 形成了一个叫 拜月神教 的虚拟团体 截至记者发稿时 仅原帖点击已近700万次 论坛案例1 08年常州化龙巷赖贵山酒 事件营销 背景 国家大力反腐 民众对贪官深恶痛绝当时正好爆出首长专用烟事件还未平息1 网友一在化龙巷发帖指出常州市政府高官腐败生活 一桌酒席吃掉一万多元 一桌残羹盛宴 一名美女服务员在收拾饭桌 一瓶类似茅台的酒的背影 2 网友二带头引导批判官员腐败 糟蹋国家钱财 引起争议 3 话题炒热后 网友三站出来辟谣 这不是真的花了一万多元吃了一桌饭 而是一个某某酒的品酒会 大家要是不相信 只要找到那个女服务员出来就能证明真相4 网友发动人肉搜索女服务员5 美女女服务员被找到 她出面澄清 后来牵出一系列故事作为佐证 原来这是赖贵山的品酒会 他是茅台的创始人 后因为国企改革被抓 后出来创立赖贵山酒 比茅台的工艺更好6 引出赖贵山酒与茅台的渊源 大家都要尝尝 SNS社区案例2 国产三环锁事件背景 2011年5月1日晚本拉登被美国击毙事件概要 网上最热的新闻非美总统奥巴马宣布恐怖大亨本 拉登被击毙莫属 消息一出 网上各种版本的拉登澄清记 复活记 复仇记等乱飞 在随后5月4日中央电视台播出的一段 本 拉登被击毙现场大门紧锁 的新闻中 烟台老字号的三环锁出现在镜头的一个特写 网友调侃 1 国货威武 竟然锁死了拉登 2 拉登家锁大门的锁 是国产三环的 拉登老大锁大门用三环锁 有图有真相 这是央视新闻的特写 很清晰 有木有 海豹突击队表示这个锁打不开 只能翻墙进 操作手法 SNS社区搞笑图片相册 日志 SNS图片营销 微博 QQ说说 人人相册 联通 你赢了 芙蓉网 有比我更帅的人么 微博的商业前景 结束语顾名思义 软文是相对于硬性广告而言 由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的 文字广告 与硬广告相比 软文之所以叫做软文 精妙之处就在于一个 软 字 好似绵里藏针 收而不露 克敌于无形 等到你发现这是一篇软文的时候 你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的 软文广告 陷阱 它追求的是一种春风化雨 润物无声的传播效果 如果说硬广告是外家的少林功夫 那么 软文则是绵里藏针 以柔克刚的武当拳法 软硬兼施 内外兼修 才