【写作范文3篇】物业公司20xx年工作计划范文

写作范文写作范文3 3篇篇 物业公司物业公司20 xx20 xx年工作计划范文年工作计划范文 下面提供的文章可用于工作中写作参考 提高效率 如果文档有不 合适的地方可留言以便进行改进 关于底图如果不需要图片或是要更换图片 只需要双击页眉便可删 除或替换图片 目录1 物业公司20 xx年工作计划范文2 酒店前台年度工作计划ppt模 板3 销售业务员年终工作总结与计划物业公司20 xx年工作计划范文 为了xxx物业公司顺利的运作发展 为业主和租户提供高效优质的服 务 完成业主委托的各项物业管理及经济指标 发挥物业的功能 使得xxx物业通过对xxx大楼及基地 家属院实行的物业管理 不断 总结管理经验 提升物业灌木里水平 积极努力地参与市场竞争 拓展业务管理规模 最终走向市场完全转化为经营性物业管理 达 到的经济效益 制定今年的工作计划 一 定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年 实行二 块牌子 1 xxx物业管理公司2 xxx管理中心 一套人马 在保留原x xx中心的功能基础上 通过xxx物业的运作 最终走向市场 定编定岗从厂里的统一管理安排 计划全公司定编37人 其中管理 人员7人 按照厂里的培训安排参加培训 二 代租 代收计划按照厂里的物业管理委托要求 对xxx大楼及将 要成的其它物业大楼进行代为租赁 计划完成xxx大楼委托租赁的房 屋出租率大于96 今年完成代租收入不少于 万元 按要求完成水 电暖与费用的代收 代缴工作 保证所辖物业的正常运作 三 收入计划 物业管理费 代租 代办费 今年完成物业管理费 万元 代租 代办费 万元 20 一共为 万元 其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为 万元 其它收入 万元 四 费用支出控制计划今年其费用支出控制在 万元之内 不包括 元以上的修理费用 其中人员工资包括三金总额为 万元 按现 48人计算 2 自担水电费 万元 3 税金 万元 4 其它 万元 五 拓展业务 创收计划计划2月底前所属良友家政服务公司开始正 式挂牌运作 年创收不少于2万元 2 组织成立对外扩大管理规模攻关组 派专人负责 争取在年底前 扩大物业管理规模不小于5000平方米 实现盈利 六 综合治理 消防安全工作计划保持天山区综合治理先进单位称 号 争取先进卫生单位称号 2 每月24日为例检日 组织有关部门对楼内进行全面的 四防 大检查 发现隐患及时整 改 做到限度地消灭各种事故的发生 3 完成消防部门及综合办要求 完成的各项工作 4 五月份 八月份组织二次保安 工程 环卫等人员参与的消防设 施的运用 并结合法制宣传月 禁毒日 消防日开展禁毒宣传 消 防宣传等 每年不少于三次 5 保证所辖物业的治安 消防安全 不发生大的治安事故 杜绝一 切火灾的发生 七 大楼维修 设施设备维修计划 根据大楼拆迁时间待定 大楼 沿街外墙的清洗 粉刷 改造 2 大楼内部的维修 粉刷 3 楼内中央空调系统的清洗 维修 保养 4 消防报警系统的维护 清洗 调试 5 管路系统的更换 酒店前台年度工作计划ppt模板一 经营情况201x年计划任务xx万元 实际完成xx万元 超额xx万元 其中散客门市收入xx万元 平均 房价xx元 间 占客房收入xx 完成计划的xx 收入与同期相比增 长xx万元 二 主要工作 1 加强业务培训 提高员工素质一年来 我们主要是以服务技巧为 培训重点 严格按照培训计划开展培训工作 并分阶段对员工进行 考核 同时加强了岗上实际操作培训 使员工能够学以致用 加强业务培训 认真对待每一批接待任务 根据不同阶段 不同团 队 制定详细的培训计划及接待计划 遇到大型接待任务 我们只给接待人员5分钟的磨合期 包括整个的 行之有效的报到流程 会务组及与会务中心之间的配合 这就需要 有很好的业务能力及沟通能力 需要有平常严格的培训才能做到 前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成 各项接待任务 在人员有限的情况下 我们要求管理人员必须亲临一线指导工作 发 现问题 反馈信息 共同协商及时调整 以达到服务标准 2 全力加强员工队伍建设 做好服务保障工作 一年来 我们始终把认真做好预订 接待服务 作为工作重点 通过合理排房 提高入住率 热情满意的服务 留住到酒店的每一 位客人 年通过前厅部员工的集体努力 圆满完成了接待大 中 小型会议7 3个 军区5次 VIP100次 共接待人数37500人次 如省民政厅会议 建议厅会议 国土资源厅会议 在接待这些大型 会议时 由于与会人员较多 退房时间不统一 这就对我们的接待 工作提出了更高的要求 我们时常加班加点 在接待军区会议时 由于军区接待标准高 所以我们每次接待不敢有一丝怠慢 经常加 班加点 大家没有一丝抱怨 一句怨言 仍然满腔热情地投入到工 作中 3 扎实有效地开展好第四届优质服务活动第四届优质服务活动于5 月15日正式拉开序幕 我部门积极组织员工学习 吃透精神 对员 工进行了一系列的专业技能的培训 大大提高了员工的服务意识及 服务技能 与此同时 制定上报一系列的工作流程及工作标准 使 前厅各种服务更好流畅 标准更加明确 使服务更加精细化 标准 化 每周根据优质服务活动的方案 在员工中进行岗位练兵比赛 使员工的服务水平有了很大的提高 中心组织的第一届职工联欢会 前厅部的员工踊跃报名 一展自己的才华 通过这次优质服务活动 在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势 极大的增强了员工的工作热情 4 关心员工生活 创造轻松愉快的工作氛围 前厅工作内容繁杂 涉及面广 员工工作压力大 针对这一特点 前厅部始终强调要关 心员工的生活 无论从部门经理还是到主管 都能切实的为员工解 决困难 遇到过节 管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母 生病 时给她们送去水果 遇到生活上的困难会主动帮助他们 使她们感 受到了集体的互助 互爱的温暖 为了缓解工作带来的压力 增强凝聚力 部门经常找她们谈心 鼓 励她们 使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作 同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作 用 遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工 减轻员工的工 作压力 培养管理人员之间同心协力 同甘共苦的良好风气 使员 工充分地信任部门 从而使员工保持稳定 健康的心态 保证对客 服务的质量 6 注重各部门之间的协调工作 共创佳绩前厅部每位员工都必须积 极参加中心及宾馆 部门组织的各项活动 这不仅使部门之间互相 了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力 我们同时强调前厅部是整个酒店的中枢部门 它同各部门都有着紧 密的工作关系 如出现问题 我们都应主动地进行协调解决 避免 事情的恶化 要有 到我为止 的服务意识和 酒店无小事 服务 态度 7 加强 开源节流 增收节支 的意识计划费用36 47万元 实际 费用为32 11万元 节约了4 36万元 主要节约在工资 电 物料消 耗等方面 在费用管理中 从细微处入手 严格物料领用制度 定期 盘点 专人管理 定量配发 使年前厅物品消耗控制在元 费用与同 期相比增长了3 52万元 主要是计提奖励 地方津贴等 各项费 用指标均达到要求 销售业务员年终工作总结与计划自己从20 xx年起开始从事销售工作 三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下 加之全科职工的鼎力 协助 自己立足本职工作 恪尽职守 兢兢业业 任劳任怨 截止x x年xx月xx日 xx年完成销售额145225元 完成全年销售任务的38 货款回笼率为52 销售单价比去年下降了13 销售额和货款回 笼率比去年同期下降了55 和32 现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下 一 切实落实岗位职责 认真履行本职工作作为一名销售业务员 自己的岗位职责是 1 千方百计完成区域销售任务并及时催回货款 2 努力完成销售管理办法中的各项要求 3 负责严格执行产品的出库手续 4 积极广泛收集市场信息并及时上报领导 5 严格遵守厂规厂纪及各项规章制度 6 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感 7 完成领导交办的其它工作 岗位职责是职工的工作要求 也是衡量职工工作好坏的标准 自己 在从事业务工作以来 始终以岗位职责为行动标准 从工作中的一 点一滴做起 严格按照职责中的条款要求自己的行为 几年来 在 业务工作中 首先自己能从产品知识入手 在了解技术知识的同时 认真分析市场信息并适时制定营销方案 其次自己经常同其他区域 业务员勤沟通 勤交流 分析市场情况 存在问题及应对方案 以 求共同提高 在日常的事务工作中 自己在接到领导安排的任务后 积极着手 在确保工作质量的前提下按时完成任务 总之 通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要 是检验业务员工作得失的标准 今年由于陕北系检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位 加 之自己业务知识欠缺 业务技能不高 市场的瞬息万变而导致业绩 欠佳 二 明确任务 主动积极 力求保质保量按时完成工作中自己时刻 明白只存在上下级关系 无论是份内 份外工作都一视同仁 对领 导安排的工作丝毫不能马虎 怠慢 在接受任务时 一方面积极了 解领导意图及需要达到的标准 要求 力争在要求的期限内提前完 成 另一方面要积极考虑并补充完善 例如 1 今年九月份 蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产 厂内堆 积硅石估计约80吨 重晶石20吨 而承租人已离开 出于安全方面 的考虑 领导指示尽快运回分厂所存材料 接到任务后当天下午联 系车辆并谈定运价 第二天便跟随车到蒲城分厂 按原计划三辆车 分二次运输 在装车的过程中 由于估计重量不准 三辆车装车结 束后 约剩10吨左右 自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用 两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回 这样既节约了时 间 又降低了费用 2 今年八月下旬 到陕北出差 恰逢神东电力多种产业有限公司材 料招标 此次招标涉及以后材料的采购 事关重大 自己了解详细 情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料 自己深知 此次招投标 对我厂及自己至关重要 而自己因未参加过正式的招投标会而感到 无从下手 于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相 关部门入手 搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招 标铺路 通过自己的不懈努力 在招标的过程中顺利通过资质审定 商务答辩和技术答辩 终于功夫不负有心人 最后我厂生产的YH5 WS 17 50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标 这样为产品以后的销售 奠定了坚定的基础 三 正确对待客户投诉并及时 妥善解决销售是一种长期循序渐进 的工作 而产品缺陷普遍存在 所以业务员应正确对待客户投诉 视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及 同时须慎重 处理 自己在产品销售的过程中 严格按照厂制定销售服务承诺执行 在 接到客户投诉时 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺 其次应及时汇报领导及相关部门 在接到领导的指示后会同相关部 门人员制订应对方案 同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感 到满意 四 认真学习我厂产品及相关产品知识 依据客户需求确定可代理 的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提 自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习 对厂生产的产品的 用途 性能 参数基本能做到有问能答 必答 对相关部分产品基 本能掌握用途 安装 依据厂总体安排代理产品 通过自己对陕北区域的了解 代理的品 种分为二类一是技术含量高 附加值大的产品 如35KV避雷器 35 熔断器及限流式熔断器等 此类产品售后服务存在问题 二是10KV线 路用铁附件 金具 包弓 横担等 此类产品用量大 但附加值低 生产厂家多导致销售难度较大 五 电气产品市场分析陕北区域大 建设相对落后 改造的深入 生产厂家都将销售目标对向西部落后地区 同时导致市场不断被细 化 竞争日益激烈 陕北区域电力单位多属农电系统 经过几改造建设 由于资金不到 位仅完成改任务造的40 故区域市场潜力巨大 现就陕北区域的市场分析如下 一 市场需求分析 二 竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解 陕北区域 的电气生产厂家有二类一类是西瓷厂 分厂 神电 交大 铜川荣 鑫等 此类企业进入陕北市场较早且有较强实力 同时又是省招标 局入围企业 其销售价格同我厂基本相同 所以已形成规模销售 另 一类是河北保定市避雷器厂等 此类企业进入陕北市场晚但销售价 格较低 YH5WS 17 50型避雷器销售价格仅为80元 支 PRW7 10 100销售价格为60元 支 此类企业基本占领了代销领域 六 20 xx年区域工作设想总结一年来的工作 自己的工作仍存在很 多问题和不足 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学 习 06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短 重点做好以 下几个方面的工作 一 依据xx年区域销售情况和市场变化 自己计划将工作重点放在 延安区域 一是主要做好各县局自购工作 挑选几个用量较大且经 济条件好的县局如延川电力局 延长电力局做为重点 同时延安供 电局已改造结束三年之久 应做其所属的二县一区自购工作 二是做 好延长油矿的电气材料采购 三是在延安区域采用代理的形式 让 利给代理商以展开县局的销售工作 二 针对榆林地区县局无权力采购的状况 计划对榆林供电局继续 工作不能松懈 在及时得到确切消息后做到有的放矢 同进应及时 向领导汇报该局情况以便做省招标局工作 同时计划在大柳塔寻找有实力 关系的代理商 主要做神华集团神 东煤炭有限公司的工作 以扩大销售渠道 三 对甘肃已形成销售的永登电