EPC工程总承包项目管理实务(二稿).ppt

讲课人 胡德银中国勘察设计协会工程总承包工作委员会专家中国成达工程公司高级顾问 原副院长 总工程师成都寰达项目管理咨询有限公司董事长 总经理地址 四川省成都市人民南路四段28号邮编 610041电话 028 85521525 O 028 85520550 H手机 传真 028 85521575电子信箱 hudeyin 1 授课主题与对象 业主代表 工程公司 DAB 业主 工程公司经理工程项目经理部室主任设计经理采购经理施工经理开车经理项目控制经理质量经理财务经理IT工程师进度工程师费用工程师安全工程师项目秘书 E P C T E V C 管理主体 授课对象 授课内容 1 工程总承包项目管理的基础知识 2 工程总承包项目管理的关键内容 3 工程总承包项目管理的基础工作 活动 80 价值 80 20 80 20 2 现代EPC工程总承包项目管理实务第一部分 工程总承包项目管理基础知识第二部分 EPC工程总承包项目管理实务第三部分 工程总承包项目管理基础工作中国成达工程公司胡德银2004年4月成都 3 前言EPC工程总承包是工程建设项目组织实施方式之一 目前在国际工程建设市场中大约占有30 40 的份额 在我国 EPC工程总承包市场还不够发育 随着我国改革开放政策的不断深入和我国加入WTO的推动 工程总承包的优越性将逐渐被认识 市场将逐渐扩大 EPC工程总承包项目管理涉及的面很广 内容很丰富 本课程讲解其中最能创造价值的部分 即三个20项内容 4 本次授课三部分内容之间的关系 一 工程总承包项目管理基础知识 二 工程总承包项目管理 三 工程公司的基础工作 1 项目报价管理 2 项目初始阶段工作 3 设计管理 4 采购管理 5 施工管理 6 开车管理 7 项目启动过程 8 项目策划过程 9 项目实施过程 10 项目控制过程 11 项目收尾过程 12 项目综合管理 13 项目范围管理 14 项目进度管理 15 项目成本管理 16 项目质量管理 17 项目人力资源管理 18 项目信息沟通管理 19 项目风险管理 20 项目合同管理 项目管理内容 产品实现过程 项目管理过程 1 组织机构 CSOBS 2 部门职能 3 岗位职责 4 人力资源 5 物力资源 6 财力资源 7 技术资源 8 程序文件 9 作业指导文件 10 工作手册 11 质量管理体系 12 项目管理体系 13 CSWBS 14 编码系统 15 设计工作包辞典 16 人工时定额 17 合格供货商名单 18 施工工作包辞典 19 项目管理软件PMIS 20 公司信息管理系统 5 第一部分工程总承包项目管理基础知识 6 工程总承包项目管理基础知识1 1什么是项目1 2项目的基本特性1 3什么是工程项目1 4两类项目过程1 5项目阶段和项目生命周期1 6什么是项目管理1 7项目管理的主要内容1 8项目管理过程组及子过程分布1 9什么是EPC工程总承包1 10什么是Turnkey交钥匙工程1 11什么是D B合同项目1 12工程项目管理模式的演变和发展1 13什么是项目管理承包PMC1 14什么是项目管理服务PM1 15什么是工程公司1 16工程公司以项目管理为中心1 17工程公司以专业部室管理为基础1 18项目的矩阵管理1 19项目经理负责制1 20工程总承包和项目管理的市场准入 7 1 1什么是项目美国PMI定义 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力 项目是一个过程 项目不是指目的物 建设一座工厂是一个项目 工厂本身不是一个项目 项目可以是完成一个产品 例如建成一座工厂 项目也可以是一项服务 例如组织一届奥运会 项目是一次性的任务 项目有明确的开始时间和明确的结束时间 也可说是临时性的任务 任务完成项目就不再存在 项目所完成的产品或服务是独特的 任何项目的产品都各不相同 生产完全相同产品的任务 如一条生产电视机或汽车的生产线 不能称为项目 项目是非重复性的 任何项目都不能重复 讨论 重点掌握项目是过程 项目是一次性 渐进地完成的 8 1 2项目的基本特性 1 项目的相对性 相对于确定的主体而存在 同一个工程 业主的工作构成业主的一个项目 承包商的工作构成承包商的一个项目等 2 项目的临时性 项目完成 项目不复存在 项目组随即解散 3 项目的目标性 项目都有确定的目标 如功能 特性 效益等 4 项目的约束性 项目都有一定的约束条件如 资源 环境等 5 项目的一次性 项目是渐进地一次完成的 不能推倒重来 6 项目的系统性和整体性 项目是一个系统工程 不能打打停停 7 项目的相对独立性 在一个组织内 项目运行要求相对独立 8 项目的生命周期性 项目有起始 实施 终结过程 即周期 9 项目的多变性 外部条件及阶段结果的不确定性和多变 使项目具有多变性 区别于一条汽车生产线 10 项目的相对重要性 项目不是常规任务 要求组织重点保证 讨论 对项目特性的无知 造成项目管理的的盲目性 9 1 3什么是工程项目 1 工程项目的产品或服务对象是工程 2 工程项目以形成固定资产为基本特征 3 工程的不同阶段及其组合 都可构成单独的一个项目 4 通常是一个合同就是一个项目 5 不同的管理主体构成各自的项目 讨论 工程总承包项目哪些管理主体构成各自的项目 O M E P C T O M E P C T OPMC E P C T OPMC E P C T O M EP C T O M BOT 10 1 4两类项目过程项目过程可分为两类 1 创造项目产品的过程 EPC 亦可称产品实现过程 此类过程 项目产品不同 过程也不同 例如工程项目 软件开发项目 医药开发项目 它们的创造项目产品的过程各不相同 此类过程 具体描述 设计 和创造 制造和安装 项目产品 此类过程 关注产品功能 特性和量质 2 项目管理过程 PEC 此类过程 对大多数项目都适用 都有相同的管理过程 此类过程 描述 计划 和组织 管理和控制 项目的各项工作 此类过程 关注项目的效率和效益 讨论 1 把生产过程混同为管理过程 2 重视生产过程 忽视管理过程 3 结果是效率和效益差 调概率达43 11 工程项目两类项目过程的对应关系 讨论 上图产品实现过程 下图项目管理过程 1 创造项目产品的过程 产品实现过程 立项过程F 可研 批准 设计过程E 文件 图纸 采购过程P 设备 材料制造供应 施工过程C 建筑 安装 开车过程T 产品 2 项目管理过程 对产品实现过程进行管理 实施过程E Execution 组织实施 绩效 策划过程P Planning 控制过程C Controlling 收尾过程 策划 计划 偏差 纠正 检验 接收 启动过程 招标 委托 12 1 5项目阶段和项目生命周期 1 为便于管理和控制 复杂项目往往划分为阶段进行管理 2 每个阶段均应有切实的可交付成果 例如可行性研究报告 工艺设计 工程设计 采购的货物 建筑安装工程等 3 为提高项目的整体效率和效益 在的前提下 阶段之间实施交叉 交叉是工程公司的经验和优势 也是工程总承包的优势 PE装置从40个月缩短为24个月 4 项目阶段的全体被称为项目生命周期 讨论 1 怎样掌握机会 威险 2 合理交叉与 三边 的区别 F E P C T 工程项目的生命周期 交叉 机会 威险 交叉 交叉 13 1 6什么是项目管理两份权威性 指南 对项目管理的定义 1 ISO10006 项目管理质量指南 1997 项目管理是在项目连续过程中 对项目的各方面进行策划 组织 监测和控制等活动 以达到项目的目标 2 美国PMI的PMBOK 项目管理知识体系指南 2000 项目管理是将项目管理的知识 技能 工具和技术 运用于项目活动中 以便满足和超过项目干系人对项目的需求和期望 讨论 ISO10006从项目管理内容角度定义 PMBOK从项目管理方法角度定义 14 1 7项目管理的主要内容项目管理的39个子过程 按知识领域划分 可归纳为九个方面 项目管理 项目综合管理 项目范围管理 项目进度管理 项目费用管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目信息管理 项目风险管理 项目采购管理 项目计划编制项目计划实施项目综合变更控制 项目启动项目范围策划项目范围定义项目范围验证项目范围变更控制 项目活动定义项目活动排序项目活动周期估算项目进度计划编制项目进度控制 项目资源策划项目费用估算项目费用预算项目费用控制 项目质量策划项目质量保证项目质量控制 项目组织策划项目职员获得项目团队开发 项目信息沟通策划项目资料分配和传递项目效绩报告项目信息管理收尾 项目风险管理计划项目风险识别项目风险定性分析项目风险定量分析项目风险应对计划项目风险监控 项目采购策划项目采购文件编制项目采购招标项目采购评标定标项目采购合同管理项目采购合同收尾 15 1 8项目管理过程组及子过程的分布项目管理过程按属性被划分为5个过程组 它们是 1 启动过程组 核实项目或阶段可以启动 并批准实施 2 策划过程组 对项目或阶段进行策划 并形成项目计划 3 实施过程组 协调人员和其他资源 执行项目计划 4 控制过程组 测量和监控 必要时采取纠正措施 5 收尾过程组 项目或阶段的正式接收 并达到有序结束 讨论 1 科学的项目管理应按5个过程组的规律进行组织 2 5个过程组的联系是有规律的和相互重叠的 启动过程 计划编制过程 实施过程 控制过程 收尾过程 启动过程组 计划编制过程组 实施过程组 控制过程组 收尾过程 收尾过程组 各过程组的联系 各过程组的重叠 返馈 返馈 16 1 8项目管理过程组及子过程分布 续 PMI研究结果 项目管理九个方面的内容 39个子过程 分布在5个过程组中 如下图 项目开始 项目结束 时间 启动过程组 策划过程组 实施过程组 控制过程组 收尾过程组 1 启动过程 11 项目计划编制 10 费用预算 9 费用估算 8 资源策划 7 进度计划编制 6 活动周期估算 5 活动排序 4 活动定义 3 范围定义 2 范围策划核心过程 22 采购文件编制 21 采购策划 20 风险对策开发 19 风险定量分析 18 风险定性分析 17 风险识别 16 风险计划 15 职员获得 14 信息沟通策划 13 组织策划 12 质量策划辅助过程 30 合同管理 29 评标定标 28 招标 27 资料分配和传递 26 团队开发 25 质量保证 24 范围验证 23 项目计划实施 37 风险监控 36 效绩报告 35 质量控制 34 费用控制 33 进度控制 32 范围变更控制 31 综合变更控制 39 管理收尾 38 合同收尾 17 1 9什么是EPC工程总承包 1 业主把工程的设计 采购 施工全部委托给一家工程总承包商 总承包商对工程的安全 质量 进度和造价全面负责 2 总承包商可以把部分设计 采购和施工任务分包给分承包商承担 分包合同由总承包商与分承包商之间签订 3 分承包商对工程项目承担的义务 通过总承包商对业主负责 4 业主对工程总承包项目进行整体的 原则的 目标的协调和控制 对具体实施工作介入较少 5 业主按合同规定支付合同价款 承包商按合同规定完成工程 最终按合同规定验收和结算 讨论 1 EPC工程总承包是业主项目管理风险的转移 18 1 9什么是EPC工程总承包 续 项目管理主体之间的关系 雇主 业主 雇主代表 争端裁决委员会 总承包商 E C T V E P C T E EngineeringP procurementC ConstructionT TestV Vendor 讨论 1 业主角色 2 雇主代表角色 PM PMC 工程师 3 争议裁决委员会角色 4 总承包商角色 5 分承包商角色 19 1 9什么是EPC工程总承包 续 FIDIC推荐的项目管理模式1999年版FIDIC合同条件FIDIC合同条件名称承包模式 1 施工合同条件 红皮书 平行承包ConditionsofContractforConstruction 2 生产设备和设计 施工合同条件 黄皮书 工程总承包ConditionsofContractforPlantandDesign Build 3 EPC 交钥匙工程合同条件 银皮书 工程总承包ConditionsofContractforEPC TurnkeyProjects 4 简明合同条件 绿皮书 适用简单工程ShortFormofContract讨论 FIDIC推荐的3种模式中有2种属工程总承包性质 20 1 9什是工程总承包 续 1 创造项目产品过程的综合管理 2 项目管理过程的综合管理讨论 项目综合管理的重要性 综合创造价值和效益 M E P C T 项目经理负责综合管理 设计经理负责设计管理 采购经理负责采购管理 施工经理负责施工管理 开车经理负责开车服务管理 项目经理负责综合管理 设计经理负责设计管理 采购经理负责采购管理 施工经理负责施工管理 开车经理负责开车服务管理 M E P C T 21 1 9什么是EPC工程总承包 续 关于工程总承包和施工总承包 1 工程总承包是指EPC D B TURNKEY承包 2 施工总承包是指由一个施工单位总承包全部施工工作 然后把部分施工工作分包给若干施工分包商来完成 3 如果施工单位有能力承包EPC D B TURNKEY工程 同样也属工程总承包 不能称为施工总承包 讨论 1 工程总承包能否把设计分包出去 2 工程总承包是否可把全部工程分包出去 3 区别 皮包公司 PMC 22 1 10什么是Turnkey交钥匙工程 1 是EPC工程总承包的延伸 向前可延伸到可行性研究 向后可延伸到开车操作 2 承包商向业主提交的是功能满足合同要求 配套设施齐全 转动钥匙 即可投入使用的工程 3 适用于业主要求承包商有确定的工期 造价 质量保证 而作为回报 业主愿意支付较高的承包费用的工程项目 项目实施的大部分风险转移给承包商 4 业主只按合同规定的工期 造价 质量保证进行验收 对项目实施过程介入较少 5 业主 总承包商 分承包商之间的合同关系与EPC工程总承包相同 讨论 1 交钥匙承包是工程总承包的模式之一 2 什么项目适合于交钥匙承包 23 1 11什么是D B合同项目 1 D B Design Build 模式是工程总承包模式之一 2 要求采购设备较少的项目采用D B模式合同 例如建筑类项目 要求采购设备较多的项目采用EPC模式合同 3 成套设备供应商负责设计和施工的项目 例如成套锅炉设备 采用D B模式合同 FIDICConditionofContractforPlant Design Build 4 业主 总承包商 分承包商之间的关系与EPC工程总承包相同 5 美国Design BuildInstitute报告 D B合同占全部建设合同的份额 已由1995年的25 上升到1999年的35 预计到2005年将进一步上升到45 讨论 1 D B承包是工程总承包模式之一 2 哪些项目适用于D B承包 24 1 12什么是项目管理承包PMC 1 项目管理承包 ProjectManagementContractor PMC 性质上属于代理型的项目管理服务 2 PMC的服务范围 服务方式由业主与承包商约定 通常包括可行性研究 业主要求 项目定义 招标代理 设计 采购 施工管理 开车服务 融资服务 进度 费用 质量控制 安全管理 合同管理等 3 项目管理承包商可以是工程公司也可以是项目管理公司 4 PMC比咨询型的项目管理服务 PM 要承担更多的管理责任和经济责任 PMC合同规定有奖罚条款 5 PMC的报酬设计通常采用 成本 利润 奖罚系统 讨论 1 PMC与PM的区别 2 PMC与工程监理的区别 3 哪些项目适合采用PMC 大型复杂项目 平行承包项目 25 1 12什么是项目管理承包PMC 续 PMC与EPC项目管理的范围讨论 项目定义阶段和设计阶段对工程费用的影响力最大 项目启动 项目定义 设计阶段 采购阶段 施工阶段 开车阶段 业主项目管理 PMC EPC E P C T 机会研究可行性研究 立项 PMC选择 项目定义EPC选择 对项目费用的影响力曲线 项目费用曲线 26 1 12什么是项目管理承包PMC 续 EPC与PMC的不同点EPC工程总承包PMC项目管理承包1性质承发包咨询服务2契约合同协议书3风险承担工程承包风险承担管理责任风险4活动实施项目 完成工程策划 监督和控制5角色卖方角色代表业主 1 PMC的收费标准由于服务范围差别很大 很难用合同价的百分比来计算 有的资料介绍项目管理收费为合同价的3 不够合理 2 PMC通常采用 成本 利润 奖罚进行计酬 合理并风险较少 3 成本 人工时估算X费率 根据岗位分别计算 4 利润通过谈判确定 常加到人工时费率中去 5 奖罚金额通过谈判确定 进度提前 费用节省按奖励公式计算 进度拖延 费用超支按罚款公式计算 通常奖罚限额是对等的 讨论 工程公司既能承担EPC 也能承担PMC 项目管理公司只承担PMC 27 1 13什么是项目管理服务PM 1 项目管理服务是专业化的项目管理公司 根据与业主签订的协议 为业主提供的管理服务 2 项目管理服务的内容 可以是全过程的服务 也可以是分阶段的服务 可以是全方位的服务 也可以是单项内容的服务 3 项目管理服务的性质 可以是咨询型的 也可以是代理型的 如下图 4 项目管理服务可以解决非专业机构管理项目和非专业人员管理项目的问题 咨询型项目管理服务代理型项目管理服务 业主 业主 设计 设计 采购 采购 施工 施工 项目管理服务 项目管理服务 28 2工程公司项目管理体系工程项目管理模式的演变 工程公司和工程总承包的发展 业主 PM P T 业主 业主 OM OM OM E E V V C C DAB PMAPMC PMAPMC V C P T E P C T 工程公司 2工程公司项目管理体系工程项目管理模式的演变 工程公司和工程总承包的发展 对比要素模式1模式11模式111 1 业主机构大中小 2 项目管理专业化低高高 3 设计的主导作用不能发挥不能发挥能充分发挥 4 EPC的协调分离 外部协调分离 外部协调统一管理 内部协调 5 项目管理经验一次性能积累丰富 6 项目管理技术水平低水平高水平高 7 进度难交叉难交叉能合理交叉 8 费用难控制较难控制能控制 9 质量各管各的质量各管各的质量全面控制质量 10 投资效益差较差好 11 业主管理事繁效益差事较繁效益较差省时 省钱 省力 业主 业主 业主 工程公司 OM E E E P P P PM V V V C C C C T T T OM OM PMAPMC PMAPMC DAB 1 14工程项目管理模式的演变和发展对比要素模式1 业主或指挥部管理模式11 业主加PM模式111 业主加EPC 1 业主机构大中小业主 大PMC 2 项目管理专业化低高高 3 设计的主导作用不能发挥不能发挥能充分发挥 一个主体 4 EPC的协调分离 外部协调分离 外部协调统一管理 内部协调 5 项目管理经验一次性能积累专营 经验丰富 6 项目管理技术水平低水平高水平高 7 进度难交叉难交叉能合理深度交叉 8 费用难控制较难控制能主动控制 9 质量各管各的质量各管各的质量全面控制质量 10 投资效益差较差好 11 风险业主大承包商小业主大承包商小业主小承包商大 12 业主效果事繁 效益差事较繁 效益较差省时 省钱 省力 业主 业主 业主 OM OM OM PM P P E E E T T V C C C P PMAPMC PMAPMC V V C T DAB 工程公司 DisputeAdjudicationBoard 29 1 14工程项目管理模式的演变和发展 续 工程总承包的经济增长点讨论 1 工程总承包业主是最大的受益者 包括费用 进度和质量 2 假业主 更多关心自身利益 设计费用 施工费用 开车费用 材料费用 业主管理费 承包管理费 业主管理费 管理费 管理费 设计费用 材料费用 施工费用 开车费用 协调费与浪费 协调费与浪费 投资节省 业主管理模式 总承包管理模式 1 经济增长点 1 工程公司经验 2 内部协调 3 深度交叉 4 综合质量控制 5 费用控制的主动性 2 效果 1 协调费用减少 2 返工减少 3 工期缩短 4 质量提高 5 浪费减少 承包商利润 30 1 15什么是工程公司 1 工程公司是以工程技术为基础 具备设计 采购 施工或施工管理 开车服务 项目管理服务全功能 为业主提供工程建设服务的专业化社会组织 2 工程公司的基本特征可归纳为 1 专营或主营工程建设项目 2 具备MEPCT全功能 3 专长工程技术集成 4 专业技术人员齐全 5 有完善的项目管理体系 6 以项目管理为中心 7 实行矩阵式管理 8 基础工作扎实 9 具备相应的融资能力 31 我国与发达国家工程公司发育程度的比较 工程咨询公司 发达国家现状我国现状 推进转变 建设指挥部 监理公司 建筑安装公司 单一功能设计院 项目管理公司 工程公司 专业施工公司 32 美国新闻记录 杂志ENR EngineeringNews Record统计资料世界200家顶级国际设计企业及150家全球顶级设计企业的分布 A 建筑设计 ArchitectE 工程设计 EngineerEC 工程设计 承包 Engineer ContractorAE 建筑设计 工程设计 Architect EngineerEA 工程设计 建筑设计 Engineer ArchitectENV 环保设计 EnvironmentalG 岩土工程 SoilsorGeotechnicalengineerP 规划设计 PlanningO 其他 Othercombinations总数AAPAEPEAPEECEACAECAEEAENVGPO国际顶级2001121083641111213002全球顶级150201260512210182000国际顶级3011172全球顶级30181812 美国新闻记录 杂志ENR EngineeringNews Record统计资料世界200家顶级国际设计企业及150家全球顶级设计企业的分布 A 建筑设计 ArchitectE 工程设计 EngineerEC 工程设计 承包 Engineer ContractorAE 建筑设计 工程设计 Architect EngineerEA 工程设计 建筑设计 Engineer ArchitectENV 环保设计 EnvironmentalG 岩土工程 SoilsorGeotechnicalengineerP 规划设计 PlanningO 其他 Othercombinations总数AAPAEPEAPEECEACAECAEEAENVGPO国际顶级2001121083641111213002全球顶级150201260512210182000国际顶级3011172全球顶级30181812 工程新闻记录 杂志ENR EngineeringNews Record统计资料世界200家顶级国际设计企业及150家全球顶级设计企业的分布 A 建筑设计 ArchitectE 工程设计 EngineerEC 工程设计 承包 Engineer ContractorAE 建筑设计 工程设计 Architect EngineerEA 工程设计 建筑设计 Engineer ArchitectENV 环保设计 EnvironmentalG 岩土工程 SoilsorGeotechnicalengineerP 规划设计 PlanningO 其他 Othercombinations总数AAPAEPEAPEECEACAECAEEAENVGPO国际顶级2001121083641111213002全球顶级150201260512210182000国际顶级3011172全球顶级30181812 33 续 THETOP25INTERNATIONALTHE25INTERNATIONALDESIGNFIRMSINPETROLEUMCONTRACTORSINPETROLEUM1ABBLummusGlobalInc 1BechtelGroupInc 多数顶级承包商同时2Brown RootInc 2TheKvaernerGroup 是顶级设计企业 3FosterWheelerCorp 3FluorDanielInc 4BechtelGroupInc 4JGCCorp 5TheKvaernerGroup5TECHNIP 6Nethconsult6Brown RootInc 7FugroNV7ABBLummusGlobalInc 8ParsonsCorp 8FosterWheelerCorp 9SNC LavalinInternationalInc 9ToyoEngineeringCorp 10FluorDanielInc 10McDermottInternationalInc 11ToyoEngineeringCorp 11SnamprogettiSPA 12McDermottInternationalInc 12TheM W KelloggCo 13RaytheonEngineers ConstructorsInt l13BouyguesSA14TheM W KelloggCo 14ConsolidatedContractorsInt lCo SAL 15SamsungEngineeringCo Ltd 15TechintGroupofConstruction16PipelineEngineeringGmbH16GroupeGTM 17TECHNIP17DaelimEngineeringCo Ltd 18AGRAInc 18TecnimontSPA 19LGEngineeringCo Ltd 19ChicagoBridge IronCo 20DaelimEngineeringCo Ltd 20Stone Webster 21Black Veatch21SamsungEngineeringCo Ltd 22darAI HandasahConsults shair Partners 22HeeremaFabricationGroupBV23MustangEngineeringInc 23CEGELEC24TecnicasReunidaSA24RaytheonEngineers ConstructorsInt l 25SnamprogettiSPA25OdebrechtSA 34 EPC全功能工程公司的业务范围序号业务范围可行性研究招标代理设计采购施工管理开车服务1咨询服务2E P C T3EP4EC5PC6EPC7EPCT8交钥匙9BOT10PM11PMC 35 1 16工程公司以项目管理为中心 1 工程公司专营工程项目 2 项目是工程公司实现利润的载体 3 组织机构按项目的需要设置 4 资源设计和储备按完成项目的需要保证 5 按项目管理的需要建立企业管理体系 6 程序和方法按项目需要设计并持续改进 7 政策和措施支持实现项目目标 36 1 17工程公司以专业部室管理为基础 1 按专业设置部室 形成专业技术的中心 2 专业部室是基础工作的中心 3 专业部室是人力资源调度的中心 4 专业部室是质量保证的中心 5 专业部室是人员培训的中心 6 行政 后勤管理的中心 37 1 18项目的矩阵管理 1 项目经理从履行合同的角度对项目实行连续的管理和控制 2 各专业部室对项目实施提供支持 3 双向保证合同目标的实现 4 工程公司对项目和部室进行双向考核 38 项目管理组织形式 1 职能型 2 矩阵型 3 项目型 事业部型 项目经理 公司经理 公司经理 公司经理 项目经理 专业部 职能部 职能部 职能部 职能部 职能部 职能部 专业部 综合部 综合部 综合部 项目经理 参加项目工作的人员 39 工程公司项目管理矩阵图 公司经理 公司常设的职能部室 公司临时的项目组织 项目A 项目B 项目管理部 质量保证部 项目控制部 设计部 各设计室 采购部 施工管理部 开车服务部 项目经理 项目质量经理 项目控制经理 项目设计经理 各专业负责人 项目采购经理 项目施工经理 项目开车经理 项目经理 项目质量经理 项目控制经理 项目设计经理 各专业负责人 项目采购经理 项目施工经理 项目开车经理 40 项目矩阵管理的职责分工专业部室的职责项目部的职责 1 向项目组派出合格的专业人员 1 合同 实施 的管理 2 调度人力资源 保证项目进度 2 制定项目计划 3 确定采用的标准 规范 3 落实人力 资金 物质资源 4 确定项目的专业技术方案 4 组织 协调 实施项目计划 5 校审工作成果 保证成果质量 5 进行进度 费用 质量的监测和控制 6 指导和支持专业人员的工作 6 确保实现项目目标 7 管理专业人员 总结提高 7 考核评价项目组成员的业绩讨论 技术方案中涉及技术保证问题专业室负责 涉及费用控制问题项目经理负责 41 项目矩阵管理的优越性 1 有利于有效利用人力资源 2 有利于提高公司和项目的技术水平 3 有利于保证设计质量 4 有利于基础工作和经验的积累 5 有利于合同管理 6 有利于项目管理和控制 7 有利于从专业部室和项目双向保证项目目标的实现 42 1 19项目经理责任制 1 经授权代表工程公司履行合同 2 项目经理对实现项目目标负责 3 项目经理有权使用公司的资源 4 项目经理有权决定合同范围内的问题 5 项目经理应得到公司领导和部室的支持 6 公司根据 项目管理目标责任书 的规定对项目经理实行奖惩 讨论 项目经理责任制的落实 业主认同问题的解决 43 1 20工程总承包和项目管理的市场准入 工程总承包的市场准入建设部建市 2003 30号 关于培育发展工程总承包企业和项目管理企业的指导意见 指出 鼓励具有工程勘察 设计或施工总承包资质的勘察 设计和施工企业 通过改造和重组 建立与工程总承包业务相适应的组织机构 项目管理体系 充实项目管理专业人员 提高融资能力 发展成为具有设计 采购 施工 施工管理 综合功能的工程公司 在其勘察 设计或施工总承包资质等级许可的工程项目范围内开展工程总承包业务 讨论 1 工程总承包不再单独设单位资质管理 但须有相关资质 2 建设部关于地方建设管理部门要求设计单位有施工资质才能承担工程总承包的答复 44 1 20工程总承包和项目管理的市场准入 续 项目管理的市场准入建设部建市 2003 30号 关于培育发展工程总承包企业和项目管理企业的指导意见 指出 鼓励具有工程勘察 设计 施工 监理资质的企业 通过建立与工程项目管理业务相适应的组织机构 项目管理体系 充实项目管理专业人员 按照有关资质管理规定在其资质等级许可的工程项目范围内开展相应的工程项目管理业务 讨论 1 工程项目管理不再单独设单位资质管理 但须有相关资质 45 第二部分EPC工程总承包项目管理实务 46 EPC工程总承包项目管理的主要内容创造项目产品的过程项目管理过程项目管理的主要内容2 1项目报价管理2 7项目启动2 12项目综合管理2 2项目初始阶段工作2 8项目策划2 13项目范围管理2 3设计管理2 9项目实施2 14项目进度管理2 4采购管理2 10项目控制2 15项目成本管理2 5施工管理2 11项目收尾2 16项目质量管理2 6开车管理2 17项目人力资源管理2 18项目信息沟通管理2 19项目风险管理2 20项目合同管理讨论 1 完整的EPC工程项目管理应包括以上20项内容 47 EPC工程总承包项目过程和内容的交叉关系讨论 工程公司总承包的优势和效益在于综合和交叉 产品实现过程 项目管理过程 项目管理内容 项目报价工作 初始阶段工作 采购 制造 设计 施工 建筑 安装 开车 启动过程 策划过程 实施过程 控制过程 收尾过程 项目综合管理 项目范围管理 项目进度管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力管理 项目信息管理 项目风险管理 项目采购管理 48 创造项目产品过程 产品实现过程 2 1项目报价管理2 2项目初始阶段的工作2 3设计管理2 4采购管理2 5施工管理2 6开车管理 49 2 1项目报价管理2 1 1项目报价管理组织系统2 1 2项目报价经理2 1 3项目报价程序2 1 4项目报价估算 50 2 1 1报价管理组织系统 销售部 报价部 项目部 控制部 设计部 采购部 施工部 开车部 财务部 业主 销售代表 报价经理 报价经理 商务建议书 技术建议书项目实施建议书投标资格资料 财务税务保险 估算进度 讨论 1 专职的报价部门的必要性 2 报价支持系统的重要性 3 销售部与报价部是否可合并 51 2 1 2项目报价经理 1 三种任命方式 1 专职报价经理 移交给 项目经理 2 专职项目经理担任报价经理 继任为 项目经理 3 专职报价经理 项目经理 继转为 项目经理 2 专职报价经理的重要作用 1 保证报价的水平和质量 既能中标又能盈利 2 尽量避免潜在风险 报价往往是潜在风险的决定因素 3 专职报价经理有利于积累经验 临时安排报价经理往往要付出高昂的代价 4 要求报价经理有预见性和迅速决策 比对项目经理要求更高 讨论 报价经理的三种任命方式哪种方式最好 52 2 1 3项目报价程序 业主 业主 询价 销售代表 建议 审议否 不 审 决定投标否 不投标 投标 主管审批 报价经理 策略会议 报价计划 开工会议 分包会议 建议书初稿 部门审核 风险分析 技术建议书实施建议书 风险备忘录 报价估算 商务建议书 总部审核 综合风险分析 销售代表 报价经理 报价经理 是否会审 价格委员会 不要 要 标价 是否执行部门审 否 执行部门审 是 标价的建议书 销售代表 报价书 商务信 标价的建议书 销售代表 工艺设计采购施工开车估算进度 财务税务融资保险法律专利 费用审核会 询价评审委员会评审决策 风险备忘录初稿 讨论 程序设计应完善 可根据项目的规模和复杂程度适度简化 53 2 1 4项目报价估算 1 报价估算的构成 报价 成本 风险 利润 讨论 1 成本估算应完整 准确 2 风险因素应逐项定性和定量 3 利润应根据经营策略确定 4 FIDIC合同条件规定合同总价中应列入暂列款 基本成本费 管理费 风险费 未可预见费 利润 合同价格 54 2 成本估算的注意事项1 充分理解询价文件的内容 包括业主要求 招标书等 2 成本估算的依据资料应达到足够的深度 3 成本估算切忌漏项 4 采用历史资料和模版 CheckList 5 采用 基准日 时的估算值 考虑90天的报价有效期 6 公司管理费通常摊入人工时费率 7 报价估算的分解应符合投标者须知的要求 8 项目成本估算不宜由领导拍板决定 讨论 1 基准日 的概念 2 国外项目的报价成本估算应取得工程所在国的有关资料 55 续 开口价合同与固定价合同的报价估算 报价阶段 基础工程设计阶段 详细工程设计阶段 施工阶段 开车阶段 报价估算 初期控制估算 批准的控制估算 初期控制估算 首次核定估算 二次核定估算 工艺设计 开口价 固定价 签订合同 工艺发表 基础工程设计发表 详细工程设计发表 施工完成 试运行完成 讨论 工程总承包合同报价估算 其基础资料一定应做到基础工程设计的深度 56 3 报价估算风险定性和定量分析注意事项1 工程总承包项目风险包括 业主承担的风险 承包商承担的风险 不可抗力 2 业主承担的风险 在合同条件中载明 3 承包商承担的风险 由承包商估算费用 列入合同总价中 4 不可抗力 在合同条件中载明 不构成任一方违约 5 承包商承担风险费用的估算 技术风险费用 采用的技术某一环节不成熟 需要实验 则应列入一笔费用 进度风险费用 业主的进度要求不符合合理周期 应列入一笔可能发生进度拖期或赶工的费用 劳力风险费用 工程所在地区的劳力短缺 可能拖延施工工期 涨价风险费用 按预测的涨价系数计算一笔未可预见费 或在合同条款中规定按实际涨价调整合同总价 其他因素风险费用 6 报价风险费用的估算由各部门提出 由报价经理汇总 审查批准 57 蒙特卡罗模拟技术确定未可预见费 费用风险分析 概率分布曲线 XXXX装置 估算 63 47百万美元 63 47 62 47 61 47 60 47 59 47 64 47 65 47 66 47 67 47 68 47 69 47 70 47 71 47 72 47 73 47 费用 百万美元 未可预见费 百万美元 未可预见费为0时超出净估算值的概率为92 3 1009080706050403020100 10 0 9 0 7 0 8 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 0 1 0 2 0 3 0 4 0 净估算值 概率 未可预见费为3 4百万美元时超出净估算值的概率为50 输入每项费用的高估值和低估值 通过模拟计算得出概率分布曲线 58 4 报价估算中利润的确定报价估算中的利润由商务部提出 经公司主管经理审核确定 1 高额利润 适合于公司有绝对竞争优势的项目 2 中等利润 适合于公司有一般竞争优势的项目 3 低额利润 适合于新开拓的领域或为战略目的的项目 4 报价估算中的利润通常摊销到人工时费率中 或采购价格中 59 2 2项目初始阶段的工作2 2 1研究合同文件2 2 2建立与用户的联络途径2 2 3召开与用户的开工会议2 2 4确定项目工作分解结构建立项目记帐编码2 2 5确定项目组织机构和项目组成员2 2 6编制项目计划2 2 7召开项目开工会议2 2 8发表项目协调程序2 2 9编制初期控制估算2 2 10发表项目设计数据2 2 11开展工艺设计2 2 12发表初步项目总进度计划2 2 13编制设计计划2 2 14编制采购计划2 2 15编制施工计划2 2 16编制开车计划2 2 17编制项目质量计划2 2 18编制项目财务计划 60 项目初始阶段的工作程序讨论 1 项目初始阶段的工作主要是项目策划工作 2 项目初始阶段的工作应纳入项目管理程序 研究合同文件 建立与用户的联络途径 召开与用户的开工会议 编制项目计划 确定项目工作分解结构建立项目记帐编码 确定项目组织机构和项目组成员 召开项目开工会议 发表项目协调程序 发表项目设计数据 开展工艺设计 发表初步项目总进度表 编制初期控制估算 设计计划 采购计划 施工计划 开车计划 质量计划 财务计划 61 2 2 1研究合同文件 1 研究合同是项目经理接受任命之后的第一项工作 2 要求项目组全体成员都熟悉合同 3 合同的目标就是项目管理的目标 4 项目管理全过程是执行合同的过程 5 不能出现了纠纷才去找合同 讨论 1 合同文件的交接和交底应纳入程序 2 项目部应保留一套完整的合同文件 62 2 2 2建立与业主 用户的联络途径 1 确保与业主通讯渠道的唯一性 杜绝多头联络 2 联络双方应是业主代表和项目经理 3 多个办公地点的项目应确定联络图 4 双方以文件形式通知对方联络途径 联系人 应是业主代表和项目经理 通信地址及邮编 电话 传真 电子信箱 其它办公地点 若有 的上述内容 讨论 1 项目文件发往对方的单位或领导对不对 2 工作联系通过对方的单位或领导对不对 63 2 2 3召开与用户 业主的开工会议 1 合同生效后3 4周内召开 2 国际上称 开球会 KICKOFFMEETING 解决项目开工前合同双方必须协商一致的重要问题 3 会议的主要内容有 设计基础资料 主机选型 总平面图 界区接口条件 备品备件 初步协调程序等 4 开工会议应形成会议纪要 并作为合同文件的组成部分 讨论 1 不召开与用户的开工会议 将会影响项目的顺利进行 2 应把这次会议纳入项目管理程序 64 2 2 4确定项目工作分解结构 建立项目记帐编码 1 项目工作分解结构 WorkBreakdownStructure WBS 是对项目的范围和工作 自上而下的有规则的分解 是项目管理的有效工具 是项目费用 进度综合控制的基础 2 WBS之内的工作和费用属于本项目 WBS之外的工作和费用不属于本项目 3 记帐编码是对各级WBS确定唯一的代码和编码 用于费用 进度计划 实际消耗的记录 实现计算机管理 4 项目工作分解必须在项目一开始 由项目经理亲自做 讨论 1 WBS是项目范围管理的有效工具 2 建立项目记帐编码的重要意义 65 2 2 5确定项目组织机构和项目组成员 1 项目组织机构和项目组成员根据WBS确定 2 EPC项目组的基本成员包括 项目经理 项目控制经理 质量经理 设计经理 采购经理 施工经理 开车经理 进度计划工程师 费用控制工程师 项目秘书 项目组的其他成员通常不集中办公 3 按矩阵管理原则 项目组成员由项目经理提出 经协商 由职能和专业部室派出 如有矛盾 由公司协调 3 重要项目对项目组成员要进行个人能力评审和整体能力评审 讨论 项目组成员 大项目是专职的 小项目可兼职 66 2 2 6编制项目计划 1 项目管理计划1 项目管理计划是公司内部文件 不向业主发表 2 项目管理计划包含公司内部信息 复用设计 利润等 3 项目经理亲自编制 向公司经理报告执行项目的主张和建议 3 经公司主管经理批准后 据以编制项目实施计划 2 项目实施计划 PEP 1 项目实施计划是项目实施的指导性文件 2 由项目经理组织编制 3 项目实施计划应经业主审查确认 有利于协调执行 4 项目实施计划应完整 详细 合理 可行 讨论 1 重视编制项目计划的重要意义 2 项目实施 按计划进行最好 的观念 3 把策划工作纳入项目管理程序 67 2 2 7召开项目开工会议 1 工程公司内部开工的会议 2 合同生效后4 5周内召开 3 项目经理主持 有关部门及专业负责人以上项目组全体人员参加 4 通常公司主管经理参加 并宣布 项目管理目标责任书 5 发表 项目实施计划 讨论 1 可否用 开工报告 代替 项目实施计划 68 2 2 8发表项目协调程序 1 项目协调程序是项目初始阶段形成的重要文件 2 其作用是使承包商与业主及其他有关方有序和有效地协调工作 3 项目协调程序的主要内容包括 1 业主代表和承包商代表 2 联络渠道 3 文件交付 4 文件审核批准 5 变更程序 6 报告制度 7 业主检验 8 重要会议 9 现场管理 10 考核验收等 讨论 1 项目协调程序 是否必须单独编制 2 印尼年产15万吨纯碱 项目协调程序 编制的经验 69 2 2 9发表项目设计数据 1 项目设计数据根据项目基础资料编制 2 项目设计数据经业主代表审查确认后发表 3 项目设计数据的变更属重大变更 按变更程序办理 4 因业主原因造成项目设计数据变更 导致进度和费用的变更 承包商有权要求工期和费用的索赔 讨论 1 原料规格 乙烯裂解原料原用大庆油 后改为中东油 属设计数据重大变更 2 地质资料 地耐力数据变更 属设计数据重大变更 70 2 2 10开展工艺设计 1 工艺设计的作用是把专利技术 转化为具体项目的工艺设计文件 2 工艺设计是与项目初始阶段工作并行进行的 约2 3个月 3 工艺设计作为工程设计的条件 发表给各专业 作为工程设计的基础 4 工艺设计是不对业主发表的文件 业主代表可以审查 讨论 1 对化工 石化行业是工艺设计 其它行业可能是方案设计 71 2 2 11编制初期控制估算 1 在报价估算的基础上 根据合同