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支付宝服务方案 网商成长计划 支付宝 技术过硬 面面俱到 支付宝网商成长计划介绍 线上销售 线上营销 为响应马云 援冬计划 支付宝为开拓网上销售的客户提供的一整套支付运营服务方案 为企业提供全面的线上销售服务 包括会员营销 线上收付款 资金结算等电子商务相关服务 2009年 2008年 2007年 9957亿元人民币 21300亿元人民币 16200亿元人民币 有望高达62 7 B2C行业发展趋势 增长率高达25 5 让您在高速发展的电子商务中找到立足之地 B2C网站业务开展流程 关注点 B2C网站业务基本开展流程 右图是从支付宝合作的四十万商户中总结出来的 最有效的B2C业务开展流程 支付宝网商成长计划 最佳B2C业务开展流程 支付宝网商成长计划正是围绕这个B2C流程逐个展开的 通过一系列服务提高网站最重要的核心指标 1 网站流量注册比 2 下单率 3 订单转化率 支付宝网商成长计划服务体系介绍 支付宝网商成长计划 六大服务体系 支付宝特约商家 品牌公信力 支付宝特约商家 认证标志植入商家主页面 在第一时间会向买家传递信任 安全的感觉 让买家在购物过程中放心畅快的付款 品牌美誉度 每一位在商家消费的买家 都可以在购物流程结束后实时给出客观的评价 此举可以让商家快速积累起网站的美誉度 让更多的买家信赖 并且在同行业内形成竞争壁垒 支付宝特约商家 特约商家展示页面 强大的会员营销体系 商户运营平台自主营销专区 入驻支付宝大型推广平台 并拥有自主营销权限 商家推广平台 2009年2月 支付宝重磅推出开放式的商户自主营销平台 商家推广平台 商家推广平台是支付宝为合作商户倾力打造的商家优惠促销信息发布 推广平台 该平台可以充分展示商家最新 最热的促销活动信息 并把商户的活动推送给支付宝庞大的1 8亿用户群 为商家带去源源不断的成熟网购用户 提升商户网站流量 带去注册用户 提高交易量 个性化主题营销 全年免费参加支付宝招商活动专区的所有主题活动 尊享支付宝为您量身定做的广告 高曝光度 和邮件 高精准度 的营销活动 提升商户网站知名度 打造品牌 增加人气 提升销售 在线支付 收银台 支付宝资金解决方案 未开通网上支付但有银行卡的用户 使用现金支付的用户 支付宝支持工行 农行 建行 招行 交行 邮政 民生 浦发 兴业 中信 广发 深发等 家银行的网银支付其他第三方平台主要用这种方式 支付宝独有 面向10亿持卡人 工行 招行 建行 邮政等存量卡已经开通电子商务共同做大的基础 支付宝与邮政独家联名开发 邮政网汇e三级以下城市用户参与电子商务的保证现金充值是指网民在支持支付宝的便利店便可为网上订单支付 多种支付充值渠道 让支付无障碍 支付宝支持担保交易和即时到帐两种模式 担保交易 安全 快速 由支付宝做资金担保 物品到买家手中后 货款到商户帐户 本模式提升买家初次下单的成功率 让他们付款更放心 更快捷 即时到帐 简单 货款在买家支付的同时到达商户帐户 商户资金回收更快 本模式适用于对现金周转速度高的商家 商家帐户管理系统 交易明细查询支付宝账户提供CSV EXCEL 和TXT格式的交易明细下载 实现系统对帐 支付宝提供单条交易查询接口 实现系统自动完成查询 复单 账户明细查询 资金管理 完善的商户后台 增值功能 特殊权限 支付宝会员免注册登录 支付宝开放庞大会员群引入将为B2C购物网站带来大量有消费能力 成熟高质量的网络购物群体 支付宝会员免注册登录 您是否了解 网络购物中 每多增加一次点击 客户流失率是10 15 支付宝一站式购物体系 很好的解决了顾客需要登陆注册后才能购买的繁琐操作步骤 让顾客轻松体验购物乐趣 很好的节省了顾客购物时间成本 使用户享受到贵宾级的待遇 样例演示 会员免注册登录 买家使用支付宝帐户在商家的网站直接登录 会员免注册登录的价值 支付宝的免注册登录服务将推动B2C电子商务快速发展 支付宝培育一成熟网购会员平均成本为24元 人 且所有信息均经银行和公安双重认证 真实有效 附 人性化的服务体系 签约VIP商户专属服务热线 0571 88158090签约客户 定期回访 答疑解惑 提升客户体验 重要事件主动通知 包含 市场活动 系统升级 支付宝新产品 市场动态等 形式不限 包含邮件 群旺 电话等 专属客户经理7 24服务 0571 26888888转22888 行业典型案例 服装直销的先行者 渠道模式 传统企业纷纷加入服装直销 产品模式 支付宝公司介绍 持续创新支付宝 2009年 截止2009年7月 支付宝注册用户突破2 0亿 支付宝成为全球最大支付平台每天仍有超过20万人 成为新的支付宝用户 支付宝注册会员数 2006 2007 2008 2009 3300 6600 13000 20000 单位 万人 支付宝注册会员数 支付宝日均交易量突破7 16亿元 经过支付宝安全交易总额超过100 000 000 000元 支付宝日稳定的处理交易笔数高达500万笔 使用支付宝服务的商户超过48万家 在您阅读这页PPT的同时 已经有超过100万元的资金通过支付宝安全流通 支付宝注册用户已超过2 0亿 关于支付宝 彼此信任 支付宝将最大程度的达成支付平台 商家 用户三方之间的彼此信任 你敢用我敢赔机制 用户 商家 信任商家机制 担保交易 信任 支付宝用户覆盖了整个C2C B2C 以及B2B领域 支付宝始终以 信任 作为产品和服务的核心 联系方式 联系人 商户合作部沈李珏 花名官玲 Mpe