智慧旅游公共服务平台_视觉中国.ppt

看得见的平台看不见的边界 建设国家智慧旅游公共服务平台 关于视觉中国国家智慧旅游公共服务平台概述 核心要点概述 为什么选择视觉中国 A股唯一互联网文化创意公司 SZ000681 市值150亿人民币资产状况良好 现金流充沛 负债率为零 为什么选择视觉中国 平台 内容 公司拥有13000名签约摄影师 插画师250家内容供应商以及百万级的注册设计师社区会员1亿多张图片 100多万条视频 客户 公司拥有4000家媒体客户 7000家商业客户与主要客户的合作关系稳定 并长期向中央电视台等30余家主流媒体提供国内外优质的视觉素材 技术 中国最大视觉内容互联网交易与服务平台拥有中国最大的影像库中国最大的视觉创意垂直社区拥有中国最先进全媒体交互平台 实时海量数据全网搜索 语义分析和可视化技术非结构化影像数据资产管理和快速检索技术集成社交网络的全媒体交互中心技术 PPP模式通过新技术手段创建了一种全民参与的公共服务社会化的解决方案用全社会的力量来打造中国旅游权威门户 服务提供者 服务受用者 到 我们 公共服务的社会化 国家智慧旅游 公共服务 平台的含义 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 旅游市场关注点的改变 分享经济的新时代 智慧旅游公共服务平台概述 2015年5月 完成3万平米装修2015年7月 完成相关系统调试2015年9月进入试运行2015年10月1日运行并形成数据 作为全国旅游市场秩序综合指数唯一数据 中国旅游应用服务平台 智慧旅游公共服务平台总体架构 旅游公共信息发布及资讯系统 旅游产业运行监管系统 景区客流预警 门票预约系统 多语种旅游形象推广系统 中国旅游大数据集成平台 动态知识库 动态影像库 国家智慧旅游公共服务平台系统组成 中国旅游门户 微博新浪 腾讯微博600万 微信微信粉丝600万日均消息量10万 空间空间粉丝3000万单条消息互动量9万 论坛注册用户2000万200万日均UV 建设一个覆盖人与国家旅游局沟通的全方位交互门户 网站注册用户3000万日访问量300万 交互中心1800座席日电话量15万通 中国旅游门户 动态知识库 12301智慧旅游全媒体交互中心 采用全媒体交互技术 集中管理 以IP方式延伸到各省市除了服务功能 强调以全媒体与用户互动实现全网搜索 实时了解旅游动向 分析市场趋向 为领导决策提供依据 交互式语音应答 智能机器人 12301全媒体交互中心逻辑结构 媒体交互层 全媒体智能统一分配 全媒体业务处理 在线语音 网络留言 论坛 新浪微博 腾讯微博 企业QQ 微信 管理与绩效分析 海量搜索 易信 12301全媒体交互中心交互流程 Emails电话录音短信传真 调研焦点小组访谈 评价 评论论坛博客 日志微博 微信点评社区 通过 全媒体交互 了解 人们在说什么 想什么 通过 操作 交易数据 知道 人们在做什么 12301智慧旅游全媒体交互中心作用 中国旅游应用服务平台 旅游公共信息发布及资讯系统 提供给各省和旅游城市发布旅游景区的官方风景宣传推广和旅游公共服务的图片版和公告栏 公众可以选择关注 订阅 分享和点评 也可以进行对景区服务的一键投诉和评分 也可针对旅行社和导游进行一键点评 读图时代的旅游公共信息发布及资讯系统 还可以基于旅游公共资源数据库 包含广大游客提供所需的旅游产品 交通 气象 住宿 餐饮 旅行社 休闲娱乐 救援 医疗金融服务等相关信息 提供各主要出境游目的地和入境游目的地的免费旅行手册的下载 订阅和微信公共号的关注等服务 中国旅游产业运行监管系统 中国旅游产业运行监管系统 中国旅游产业运行监管系统 依托于大数据处理的中国旅游产业运行监管系统 产业运行监管系统 全国各景区门票预约与客流预警系统 各地景区客流预警 门票预约系统 全国各景区门票预约与客流预警系统 强认证 手机动态口令 软令牌 ECG手环 指纹 身份联盟跨网域单点登录服务 统一身份和访问控制管理平台 密钥管理 算法 协议 身份路由器 可封装成硬件设备 GDS集成和计费结算 安全内容交付 授权发布追踪 企业数据加密 跨云单点登录虚拟目录服务缓存和压缩加固Linux内核1 U刀片设备 运营支撑计费用户管理系统监控 强大的身份与数据安全技术保障以及数据可视化能力 多语种的旅游形象推广系统 中国旅游大数据集成平台 中国旅游大数据集成平台 实时 批量大数据处理 个性化推荐 实时运行监控 旅游大数据应用价值链 产业运行监控 景区客流预警 旅游市场推广 旅游规划 个性化推荐 公共信息发布 旅游行业大众点评 总体曝光分析 各阶段 亚航事件爆发 国家旅游局回应 涉事领队 资讯曝光 亚航事件发生后 舆论在12月13日达到峰值 旅游局回应及时 数据量也在当天达到峰值 涉事领队曝光量少且相对延迟 12月15日时 数据量达到最高 各事件数据量持续到12月19日 开始迅速回落 数据曝光量最大的地区依次为广东5084条 北京3660条 江苏2985条 上海2094条等 以上均为经济发达地区 对热点事件的关注度相应会高 对旅游局处理意见的反馈 作为后续事件 康辉旅行社和涉事领队成为热点 当局做出了责令旅行社整改与暂停领队一年领队证的处罚 公众对这样的处理反应不一 其中评论数据负面占比66 正面10 负面评论为正面6 6倍 中国旅游应用服务平台 智慧旅游公共服务平台总体架构 旅游公共信息发布及资讯系