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文档简介

市场营销入门 互联网时代的市场营销 学习目标 学习完本单元后 你应该能够 1 指出形成新因特网时代的主要力量 2 解释企业如何用电子商务战略对因特网以及其他力量强大的新科技作出反应 这些战略又是如何给买卖双方带来益处的 3 描绘四个主要的电子商务领域 案例 嘉信理财 塑造互联网时代的主要力量 数字化与联系化互联网爆炸新型中间商顾客定制与顾客化制作 互联网时代 数字化与联系化 互联网爆炸 顾客定制与顾客意志化 新型中间商 数字化与联系化 局域网 内部网是一种网络 它将企业内部人员以及企业网联系在一起 外部网是将企业同其供应商和分销商联系在一起的网络因特网是一个庞大的计算机公共网络 它将全世界各种各样的用户以及一个惊人庞大的 信息储蓄库 联系起来 因特网组成一个庞大的 信息高速公路 它可以以令人难以置信的速度将二进位的数字从一地迅速传导到另一地 互联网爆炸 为了在今天的新市场中保持竞争力 企业必须采用因特网技术 否则就有被抛在后面的危险 新型中间商 新式中间商的形成和渠道关系的新形式使得现存企业对自己服务市场的方式进行重新审视 顾客定制与顾客化制作 顾客化制作企业将设计产品的权利完全给予个人顾客 他们的顾客也由被动消费者变成主动消费者VS顾客定制 新互联网时代的营销战略 电子商务是指用内部网 外部网和因特网这样的电子平台来经营一家企业的业务电子商业是指由电子手段 主要为因特网 支持的买卖过程电子市场营销是电子商业中的 电子销售 它是指企业通过因特网来宣传 促销和销售其产品和服务 对买方的益处 它使购物变得更方便使购买变得更轻松 更能保护个人隐私因特网经常为买方提供更多的产品和选择商业渠道也为买方提供了丰富的比较信息和有关企业 产品和竞争对手的信息网上购买时互动而快速的 对卖方的好处 因特网是建立同顾客关系的有力工具因特网及其他电子渠道产生了许多好处 例如降低成本 增加速度和效率通过使用因特网与供应商 厂商 分销商和顾客进行直接联系 减少整个系统中的浪费 并将节省下来的好处转移给顾客电子市场营销也提供了更强的灵活性 即它允许营销人员不断对其产品目录和项目进行修改最后 因特网的确是一种全球化的媒介 它允许买卖双方在几秒钟里从一个国家连接到另一个国家 电子商务分类
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