第1章-人力资源四级考证-教材-人力资源规划整理.ppt

第四节企业员工与工时统计第一单元企业员工统计 学习目标 掌握企业员工的分类与统计的基本方法 知识要求 一 企业员工的统计2008 5单2010 11单企业员工统计包括人数统计和结构统计 企业员工人数统计是指一定时期内对整个企业或某个部门在职员工总人数的统计 又称平均人数统计 企业员工结构统计是指一定时期内对整个企业或某个部门在职员工按照一定标志所进行的构成统计 2007 5单二 企业员工的分类 重点 多选 2007 11 2009 11 2010 5 2012 5 2012 11 一 按性别构成分类 二 按年龄构成分类 三 按学历结构分类 四 按职业资格分类 五 按专业构成分类 六 按职业类别分类 能力要求 一 员工平均人数统计 重点 2007 5计算题 2009 11计算题2008 11多 2009 11单 2011 5单 一 月平均人数月平均人数是指计算月内平均每天拥有的人数 是以计算月内每天实际人数相加之和 除以计算月内的日历日数求得 其计算公式为 对人员增减变动很小的企业 单位 其月平均人数也可以用月初人数与月末人数之和除以2求得 其计算公式为 在计算月平均人数时应注意 1 公休日与节假日的人数按前一天的人数计算 2 对新建立不满全月的单位 月中或月末建立 在计算该月平均人数时 应以其建立后各天实际人数之和 除以报告期日历日数求得 而不能除以该单位建立的天数 二 计算题P402007年5月某公司于2007年2月10日成立 在职员工100人 由于业务需要 该公司于3月份开展招聘工作 4月1日正式录用新员工40人 4月15日正式录用新员工20人 已知该公司自成立之日起 没有出现人员离职现象 请计算该公司2月 3月和4月份的月平均人数 10分 解 该公司2月份的月平均人数 100 19 28 68人 3分 该公司3月份的月平均人数 100人 3分 该公司4月份的月平均人数 100 40 14 100 40 20 30 14 30 151人或者 100 40 20 16 30 151人 4分 二 季平均人数季平均人数是指计算季内平均每天拥有的人数 是以计算季内各月平均人数之和除以3后求得 其计算公式是 季平均人数 三 年平均人数年平均人数是指计算年内平均每天拥有的人数 是以12个月的平均人数相加之和除以12求得 或以4个季度平均人数之和除以4求得 其计算公式是 年平均人数 或 年平均人数 二 员工结构统计 重点 一 员工性别构成统计2009 5多2011 11计算女性比重 女性员工人数 员工总数 100 男性比重 男性员工人数 员工总数 100 性别比 男性员工人数 女性员工人数 100 男性比重 女性比重 100 二 员工年龄构成统计1 针对特定的岗位或部门 按年龄对员工进行分组 2 对员工分组结果转换比率数 绘制员工年龄结构比率表 三 员工学历构成统计 四 员工职业资格结构统计2012 11计算以技术工人为例 计算其平均技术等级 这是分析员工技术素质的通行方法 其计算公式是为 1 某工业公司2006年 2010年全体员工性别的构成情况如表1所示 请计算出各年度的性别比指标后 填入表1的空栏中 并通过计算说明在过去的5年中 该公司女性员工比重的变化情况 8分 表1某公司2006年 2010年全体员工的性别构成 解 1 该公司性别比指标的计算结果分别如下 2006年该公司员工性别比指标 195 150 1 3 1分 2007年该公司员工性别比指标 207 180 1 15 1分 2008年该公司员工性别比指标 220 200 1 1 1分 2009年该公司员工性别比指标 209 220 1 3 1分 2010年该公司员工性别比指标 208 260 0 8 1分 2 该公司2006年女性员工的比重为 150 150 195 100 150 345 100 43 5 1分 而发展到2010年 女性员工的比重已经上升到 260 260 280 100 260 468 100 55 6 1分 女性员工的比重提高了55 6 43 5 12 1 1分 二 计算题P412011 11 二 计算题 只有计算结果没有计算过程不得分 2012 11某公司员工的统计资料如下所示 请计算 P43 1 各年龄组以及企业员工平均技术等级 10分 2 企业员工技术等级的结构比例 并说明其特点 7分 表1某企业不同年龄组技术等级统计表 解 1 46岁工人平均技术等级 40 3 30 2 10 1 850 120 60 10 850 0 22 2分 填表2分 2 初级工的比重 初级工人数 总人数 415 850 49 1分 中级工的比重 中级工人数 总人数 180 850 21 1分 高级工的比重 高级工人数 总人数 180 850 21 1分 技师的比重 技师人数 总人数 60 850 7 1分 高级技师的比重 高级技师人数 总人数 15 850 1 7 1分 该公司的工人比例是初级工人数高于中级工人数 中级工人数等于高级工人数 高级工人数高于技师工人数 技师人数高于高级技师人数 说明该公司工人配置合理 第二单元工时利用统计 学习目标 掌握工作时间统计的意义 工作时间的构成 以及工时统计的方法 知识要求 一 工作时间统计的意义 重点 2010 11多 一 为合理安排作业计划和定岗定员提供依据对于生产性行业 通过工作时间统计 掌握工作时间利用水平的一般规律 可以为合理安排生产作业计划 督促和检查生产计划的执行情况 提供必要而可靠的资料 对于服务性行业 通过工作时间统计 可以为工作计划的制定和实施提供参考 还可据此制定合理的定岗定员 二 为企业产品成本核算提供依据 产品成本中 人工成本部分需要直接根据工时统计资料进行核算 料费 管理费部分的核算是以人工成本为基础的 因而也间接依赖于工时统计资料 三 为合理发放工作报酬 考核 奖励 晋升提供依据 企事业单位及国家机关通过工作时间统计 可以了解工作人员的病 事假 出勤情况以及有效工时利用情况 从而确定工资 奖金的计发 同时 通过工作时间统计可以对工作者进行考核 以作为对其进行各种类型的奖励和晋升的重要依据 四 为提高工作效率提供依据 通过对工作时间的统计 可以了解对工作时间的利用程度和利用效果 揭示工作时间利用中的不合理环节 找出工作时间浪费的原因 提出减少工作时间损失的各类措施 以促进工作时间得到更加合理的分配和充分的利用 提高工作时间的利用效率 还可以发现和总结在工作时间利用方面的先进经验 为更加充分合理地利用工作时间创造条件 从而提高工作效率 促进企业的发展 二 工作时间的构成 重点 2010 5多 一 日历时间2007 11单2008 11单日历时间是整个时间资源的总量 是员工工作时间的自然极限 例题1 4 1 是员工工作时间的自然极限 是整个时间资源的总量 2007年11月四级真题 A 全部实际工作时间B 制度工作时间C 制度内实际工作时间D 日历时间 答案 D 解析 工作时间由日历时间 制度公休时间 制度工作时间 缺勤时间 出勤时间 停工时间 非生产时间 制度内实际工作时间 加班时间和全部实际工作时间构成 其中日历时间是整个时间资源的总量 是员工工作时间的自然极限 二 制度公休时间制度公休时间是指法定的公休日和节假日 我国制度公休时间为114天2012 11单 三 制度工作时间2008 5单制度工作时间是指法定工作时间 它反映出能利用的工作时间的最大值 是考核企业工作时间利用程度充分与否的标准 四 缺勤时间1 缺勤时间的含义缺勤时间是指在制度工作时间内由于个人原因没有上班的时间 2 缺勤时间的分类 全日缺勤 全日缺勤是指员工在一个工作日中都未上班 非全日缺勤 非全日缺勤是指员工在一个工作日中 仅有几个小时未上班 其他时间上班 五 出勤时间出勤时间是指在制度工作时间内 员工实际上班的时间 六 停工时间1 停工时间的含义停工时间是指在制度工作时间内 由于企业的原因造成员工上班但没有从事生产活动的时间 2 停工时间的分类2007 5单 1 停工被利用时间停工被利用时间是指停工后员工被安排从事非本职的其他生产性工作所占用的时间 表明企业为避免或减少经济损失 积极组织安排员工从事其他生产性工作的情况 2 停工损失的时间 七 非生产时间非生产时间是指在制度工作时间内 员工出勤后由于行政原因安排其从事非生产性活动的时间 八 制度内实际工作时间1 制度内实际工作时间的含义制度内实际工作时间是指在规定的工作时间内 员工出勤后实际从事生产作业活动的时间 它是工作时间的核心部分 2 实际工作时间的构成实际工作时间是制度内从事本职工作时间与停工被利用时间之和 即在规定的工作时间内 实际从事本职生产性工作的时间与停工被利用从事其他非本职生产性工作的时间之和 九 加班时间加班时间是指在规定工作时间以外 由于生产经营活动的需要 企业安排员工实际从事生产作业活动的时间 十 全部实际工作时间全部实际工作时间是指员工在规定工作以内和以外 实际从事生产作业活动的时间总和 图1 15工作时间构成图示单选 2009 52009 112010 52012 5多选 2010 11 能力要求 一 工作时间的核算 重点 2010 5单 一 日历工日数与日历工时数日历工日 计算期的日历天数 计算期平均人数日历工时 计算期的日历天数 计算期平均人数 制度工作日长度 二 制度公休工日数与制度公休工时数制度公休工日 计算期制度公休天数 计算期平均人数制度公休工时 计算期制度公休天数 计算期平均人数 制度工作日长度 三 制度工作工日数与制度工作工时数制度工作工日 日历工日 制度公休工日2009 11计算题2 1 计算期制度工作天数 计算期平均人数 出勤工日 缺勤工日制度工作工时 计算期制度工作天数 计算期平均人数 制度工作日长度 日历工时 制度公休工时 四 缺勤工日数与缺勤工时数缺勤分为全日缺勤 即缺勤工日 和非全日缺勤 缺勤工日是按照整个一个工日都没有出勤计算的 即全日缺勤 因而不包括非全日缺勤 缺勤工时既包括全日缺勤 也包括非全日缺勤 缺勤工日 计算期缺勤天数 计算期平均人数缺勤工时 缺勤工日 制度工作日长度 非全日缺勤工时 五 出勤工日数与出勤工时数出勤工日是指在计算期内每一制度工作日实际上班人数的累计 员工只要在制度工作时间内上班了 无论是否满一个规定工作日长度 都按一个出勤工日计算 出勤工时是指制度工作小时的实际上班人数累计的 即计算期每一个员工累计上班小时的汇总 出勤工日 制度工作工日 缺勤工日出勤工时 制度工作工时 缺勤工时 全日出勤工日 制度工作日长度 非全日缺勤工时 六 停工工日数与停工工时数1 停工工日停工工日是指在计算期内员工在整个出勤工日都没有从事生产性作业活动的工日累计 又称全日停工工日 2 停工工时停工工时是指员工在出勤时间中的全日停工与非全日停工的时间总和 停工工时 全日停工工日 制度工作日长度 非全日停工工时 七 非生产工日数与非生产工时数1 全日非生产 工日 全日非生产工日又称非生产工日 全日非生产工日必须是员工在出勤时间内 整个一个工日都用于从事非生产性作业活动 不满一天的不予计算 2 非全日非生产 工时 非生产工时是员工在出勤时间中的全日非生产工日与非全日非生产工时的总和 非生产工时 全日非生产工日 制度工作日长度 非全日非生产工时 八 制度内实际工作工日数与制度内实际工作工时数制度内实际工作工日是计算期员工每日实际从事生产作业活动人数的累计 制度内实际工作工时是计算期员工每人每日实际从事生产作业活动小时数的累计 它既包括全日作业活动时间 也包括非全日作业活动时间 制度内实际工作工日 制度工作工日 缺勤工日 停工工日 非生产工日 停工被利用工日 出勤工日 停工工日 非生产工日 停工被利用工日制度内实际工作工时 制度工作工时 缺勤工时 停工工时 非生产工时 停工被利用工时 出勤工时 停工工时 非生产工时 停工被利用工时2009 11计算题2 2 九 加班工日数与加班工时数加班工日是指利用工休日加班满一个工作轮班 加班工时是指在正常工作时间以外工作的小时数 加班工时 加班工日 制度工作日长度 加班工时 十 全部实际工作工日数与全部实际工作工时数全部实际工作工日 制度内实际工作工日 加班工日全部实际工作工时 制度内实际工作工时 加班工时 2 某员工的岗位工资标准是3480元 月 月计薪天数为21 75天 10月份该员工在国庆节期间休假7天 周末休息时间为6天 平时加班12小时 因病缺勤l天 请计算 1 该企业10月份的制度工时数 3分 2 该员工10月份的实际工作工时数 3分 3 如果不考虑扣个人所得税和各项保险 企业应支付该员工多少工资 8分 解 1 10月份的制度工时数 31 7 6 8小时 144小时 3分 2 10月份的实际工作工时数 31 7 6 1 8小时 12小时 148小时 3分 3 小时工资标准 月工资标准 月计薪天数 8 3480 21 75 8 20元 小时 4分 因此 应付该员工的工资 3480元 20元 8 20元 12 150 3480元 160元 360元 3680元 4分 二 计算题PP45 P2562009 11 二 工作时间利用程度分析 重点 2011 11多 一 工作时间利用程度的基本分析1 出勤率指标出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度 可以分别按工日与工时计算 计算公式如下 出勤率 实际出勤工时 制度工作工时 100 2007 11计算题按工日计算的出勤率仅受全日缺勤的影响 按工时计算的出勤率 则受到全日缺勤和非全日缺勤的影响 缺勤率 实际缺勤工时 制度工作工时 100 2011 5计算题2 出勤时间利用率指标2007 5单出勤时间利用率亦称作业率 是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标 出勤时间利用率指标 实际工作工时 出勤工作工时 100 2011 5计算题按工日计算的出勤时间利用率 只受到全日停工和全日非生产时间的影响 按工时计算的出勤时间利用率 受到全日或非全日的停工和非生产时间的影响 3 制度工时利用率指标2011 11单制度工时利用率反映在制度规定的工作时间内实际用于生产作业的程度 制度工时利用率是工作时间利用统计的核心指标 它反映制度工作时间实际被利用的程度 出勤率 出勤时间利用率2010 11 2011 5计算题4 工作负荷率工作负荷率是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率 反映员工制度工作时间实际被利用程度 它在一定程度上体现员工所承担和完成工作量的大小 2010 11计算题 二 工作时间利用的其他分析1 工作日利用率指标工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度 2007 11计算题 2 工作月利用率指标工作月利用率是一个企业的员工平均每人 在一个月 实际工作天数和规定天数的比值 说明员工工作月的利用程度 它受全日缺勤 全日停工和全日从事非生产时间的影响 工作月实际长度是平均每个员工一个月实际从事生产作业的天数 制度工作月长度是日历天数扣除制度公休日数后应该出勤和作业的天数 可以用下面公式计算 工作月利用率和按工日计算的制度工时利用率是一致的 工作月利用率和工作日利用率的乘积等于按工时计算的制度工时利用率 三 加班时间的分析1 加班比重指标加班比重指标是反映加班在全部实际工作时间内所占比重的指标 2 加班强度指标加班强度指标是计算期加班工时与制度内实际工作工时的比率 公式要乘以100 表明计算期内平均每发生百个制度实际工作工时出现了多少个加班加点工时 该指标越大 说明加班情况越严重 3 平均加班长度指标平均加班长度指标是加班工时与同时期制度内实际工作工日的比率 表明平均每个工作日实际加班的长度 即超时工作的时间 例题1 4 2 某公司的制度工作日长度为7小时 2007年3月份该公司对其员工小王进行工作日写实 写实结果如表l 1所示 2007年11月四级真题 表1 1工作日写实统计表 3月份 请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率 解 1 出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度 可以分别按工日与工时计算 3月份小王的出勤率 实际出勤工时 制度工作工时 100 6 5 5 9 5 5 7 5 5 7 5 167 4 69 6 2 工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度 具体计算如下 制度工作日实际长度 制度内实际工作工时 制度实际工作工日 100 6 5 5 9 5 5 7 5 5 7 5 5 5 5 5 100 5 825 工作日利用率 制度工作日实际长度 制度工作日长度 100 5 825 7 83 2 第五节企业劳动定额管理第一单元劳动定额的基本形式 学习目标 掌握劳动定额的概念和种类 定额管理工作的内容 以及工时和产量定额的核算方法 知识要求 一 劳动定额的基本概念 重点 2008 5多 一 劳动定额的基本概念劳动定额是指在一定生产技术组织条件下 采用科学合理的方法 对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额 二 劳动定额的概念包含的要点1 劳动定额是在一定条件下制定的 劳动定额不能脱离具体的生产 技术 组织条件 1 生产条件是指生产规模 生产协作 原材料 燃料 动力等方面供应的状况 以及生产作业环境和劳动条件等 2 技术条件是指机械设备的先进和自动化程度 加工工艺和操作方法 各种技术措施 工艺装备 计量检测试验手段的状况 以及工作地各种运输 照明 信息传递 安全保障等方面的状况 3 组织条件包括生产过程的组织和劳动组织两方面 具体可分为企业生产经营管理的水平 工作地供应 服务 半成品 成品保管 设备维修保养 劳动力合理配置等情况 4 劳动定额不仅受到各种客观物质条件的制约 还受到各种主观因素的影响 如生产者的文化水平 生产专业知识和技能操作 劳动态度及主动性 积极性 管理者的专业素质和管理水平 劳动关系等 2 劳动定额的对象是劳动者的劳动量 即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出 是对劳动者在生产或工作过程中活劳动消耗量所规定的限额 07 11单2011 11单3 由于各部门生产工作过程具有不同的性质和特点 在规定活劳动消耗量时 可采用多种计量方法 计量考核劳动量的指标可以是绝对数也可以是相对数 4 为了使劳动定额的各项功能得以发挥 劳动定额是在生产或工作进行之前预先制定的 5 劳动定额所规定的是完成合格产品或符合质量要求工作任务的劳动消耗量 它限定的对象是有效的劳动 不是无效的劳动 例题1 5 1 劳动定额的对象是劳动者的 2007年11月四级真题 A 劳动生产率B 劳动量C 实际工作量D 计划工作量 答案 B 解析 劳动定额的对象是劳动者的劳动量 即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出 二 劳动定额的种类 重点 一 按劳动定额的表现形式分类1 时间定额 时间定额又称工时定额 是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额 2012 11单2 产量定额 产量定额是指在单位时间内生产合格产品的数量或规定完成一定的工作任务量的限额 3 看管定额 看管定额是指对操作者 1个人或1组 在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额 它是在劳动定额不能直接用工时或产品产量表现时而采用的一种特殊的定额形式 看管定额具体包括以下两种 1 规定1名 或1组 工人在同一时间内所应看管机器设备的台数 其计量单位是 台 人或人 台 2 为生产线或联动机组规定的工人配备数或工人的操作岗位数 它适用于连续性生产或按节拍组织生产的单位和机组 4 服务定额 服务定额是指按一定的质量要求 对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额 5 工作定额 工作定额是指采用多种指标和方法 对各类人员完成技术性 管理性 公务性劳动所规定的限额 6 人员定额 人员定额即企业定员 劳动定员 指在一定的生产技术组织条件下 为了保证企业生产经营活动的正常进行 按一定素质要求 对企业各类岗位人员的配置所规定的限额 7 其他形式的劳动定额 二 按劳动定额的实施范围分类2010 11多2012 11多1 统一定额它是某一部门 地区或行业对所属企业的主要产品 在广泛调查研究的基础上制定的定额 这种定额是同行业中具有先进水平的劳动定额 其实施范围是本部门 本地区或本行业 2 企业定额它是企业根据自己的具体生产技术组织条件 参照统一劳动定额 由企业厂部组织制定的劳动定额 经有关领导批准后 在本企业范围内执行 3 一次性定额它是企业在特殊情况下 如设计 工艺 材质及规格等临时性变更 由定额人员会同生产技术主管部门有关人员根据实际情况制定的 在一定时期 一定范围和一定条件下实行 这种定额一般只使用一次 故称一次性定额 三 按劳动定额的用途分类2011 5多1 现行定额 1 含义 现行定额即在日常生产和管理中具体实行的劳动定额 它是根据生产的技术条件 考虑了现有的生产设备 工具 使用的原料 材料 按产品零件 分工序制定的 2 适用范围 现行定额主要用于衡量工人的生产成绩 核算和平衡企业的生产能力 安排生产作业计划 计算计件工资和奖金 核算产品成本等 2007 5单2 计划定额 1 含义 计划定额即计划期内预计要实行的定额 它是以现行定额为基础 充分考虑了计划期内生产任务变动的情况 组织技术措施采用的状况 劳动组织的改善 先进经验的推广 劳动者技术水平以及劳动生产率提高的可能性 经过综合评定而最后确定的 2 适用范围 计划定额主要用来制定生产 劳动 成本计划及计算产品价格 3 设计定额 1 含义 设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量 参照技术定额标准 或者通过与同类型产品的现行定额进行对比分析计算出来的定额 2 适用范围 设计定额主要用于初步设计工厂的规模 组织专业化协作 核算各种设备 占地面积及劳动力的需要量 也可以作为新产品投入后企业逐步降低工时消耗的努力方向 4 不变定额 1 含义 不变定额又称固定定额 是指将某个时期 年初或年末 的现行定额固定下来 在几年或一段时期内保持不变 2 适用范围 不变定额主要用于制定产品的不变价格 核算工业产值 下达有关的技术经济指标 衡量各个时期的企业劳动生产率水平 以便于进行对比分析 例题1 5 2 用来安排生产作业计划 确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是 2004年11月二级真题 A 现行定额B 计划定额C 不变定额D 设计定额 答案 A 解析 现行定额是在日常生产和管理中具体实行的劳动定额 主要用于衡量工人的生产成绩 核算和平衡企业的生产能力 安排生产作业计划 计算计件工资和奖金 核算产品成本等 四 按劳动定额编制的综合程度分类1 时间定额 可具体分为 工步 工序 零件 部件 电子产品为元件 器件 单位产品的时间定额 2 产量定额 可具体分为 单项定额 指只包括一道工序作业的定额 综合定额 指包括若干道工序作业的定额 五 按劳动定额的制定方法分类2007 11多2009 11多 2011 5多1 经验估工定额 即采用经验估工法制定的定额 2 统计定额 运用统计资料 经过必要的统计整理和分析 制定出的劳动定额 3 技术定额 运用实地观测或技术分析计算方法制定出的劳动定额 4 类推比较定额 即采用类推比较法制定的劳动定额 例题1 5 3 劳动定额按制定方法可分为 2007年11月四级真题 A 经验估工定额B 统计定额C 类推比较定额D 技术定额E 看管定额 答案 ABCD 解析 劳动定额涉及的范围很广 可从不同