物流系统工程重点整理

1 19 物流系统工程 第一章 物流系统与系统工程 三 考核知识点与考核要求三 考核知识点与考核要求 一 现代物流及其特征 1 识记 物流物流 物品从供应地向接受地地实体流动过程 包括运输 储存 装卸 搬运 包装 流通加 工 配送 信息处理等功能 现代物流 现代物流 以现代信息技术和网络技术为基础 整合运输 包装 装卸 搬运 发货 仓储 流通加工 配 送 回收处理及物流信息处理等各种功能而形成地计划 实施和控制地综合过程 2 领会 现代物流地趋势及特征现代物流地趋势及特征 物流系统化和集成化 全球化 信息化 网络化 自动化和智能化 柔性化 绿色化等 二 系统地概念 1 识记 系统系统 是由相互作用而又相互依赖地若干组成部分结合地具有特定功能地有机整体 3 简单应用 系统地特性系统地特性 集合性集合性 整体性 相关性 层次性 目地性 环境适应性 系统地分类 系统地分类 1 自然系统和人造系统 2 实体系统和概念系统 3 动态系统和静态系统 4 封 闭系统和开放系统 三 物流系统地概念 1 识记 物流系统物流系统 在一定地时间和空间里 由物流诸环节及其涉及地物品 信息 设施和设备等若 干相互联系 相互制约地要素组成地具有特定功能和目标地有机整体 2 领会 效益背反效益背反 物流系统地若干功能要素之间存在损益地矛盾 即某一功能要素地优化和利 益发生地同时 必然存在另一个或另几个功能要素地利益损失 反之亦然 3 简单应用 物流系统地特点 物流系统地特点 1 物流系统是一个人 机系统 2 物流系统是一个具有层次结 构地可分地系统 3 物流系统是跨地域 跨时域地系统 4 物流系统地效益背反性 四 系统工程地概念及基础理论 1 识记 系统工程系统工程 是以研究大型复杂地人工系统和复合系统为对象地一门交叉科学 它既是一 个技术过程 又是一个管理过程 2 领会 系统工程地基础理论 系统工程地基础理论 一般系统论 大系统理论 经济控制论 运筹学 2 19 运筹学 运筹学 是应用分析 实验 量化地方法 对经济管理系统中人 财 物等有限资源进行统筹安排 为 决策者提供带有依据地最佳方案 以实现最有效地管理 分支 线性规划 动态规划 排队论 对策 论 储存论 经济控制论经济控制论 是应用现代控制论地科学方法分析经济过程地学科 五 物流系统工程地基本方法及主要内容 1 识记 最优化 最优化 在一定地约束条件下 找出使目标函数为最大或最小地解 2 简单应用 物流系统工程地主要内容物流系统工程地主要内容 1 物流系统地要素分析 2 物流系统地分析与建模 3 物流系统需求预测 4 物流系统规划 5 物流系统仿真 6 物流系统评价 7 物流系统决策 物流系统工程依赖地理论和方法物流系统工程依赖地理论和方法 运筹学 经济控制论 大系统理论及协同论 耗散结构理论 系统 动力理论 第二章 物流系统要素及其集成 一 第一节 物流系统地流动要素 领会 1 流体 指物流中地物 即物资实体 2 载体 承载物地设备以及这些设备据以运作地设施 3 流向 指流体从起点到终点地流动方向 4 流量 指通过载体地流体在一定流向上地数量表现 5 流程 通过载体地流体在一定流向上行驶路径地数量表现 6 流速 指通过载体地流体在一定程度上地速度表现 2 简单应用 物流系统地流动要素及相互关系 物流系统地流动要素及相互关系 物流地四种流向物流地四种流向 自然流向 计划流向 市场流向 实际流向 二 物流系统地功能要素 1 领会 运输功能要素运输功能要素 最重要地功能要素之一 包括公路运输 铁路运输 水路运输 航空运 输以及管道运输 储存保管功能要素 储存保管功能要素 指在一定场所对物流进行储存并对其数量 质量进行管理控制地综合活动 包装功能要素 装卸搬运功能要素 流通加工功能要素 配送功能要素配送功能要素 是直接面向最终用户提供地物流服务功能 物流信息功能要素物流信息功能要素 与物流活动相关地信息 是反映物流各项活动能容地知识 资料 图像 数据 3 19 文件地总称 2 简单应用 物流系统地功能要素物流系统地功能要素 包括对物流各项活动中相关信息地采集 信息传递 信息处 理和决策等活动 三 物流系统地支撑要素 1 识记 物流标准化 物流标准化 指在经济 技术 科学及管理等社会时间中 对产品 工作 工程 服务等普遍 地活动和重复性事务 概念进行制定 发布和实施统一地标准地过程 2 简单应用 物流系统地支撑要素 物流系统地支撑要素 1 物流制度 法律和规章 物流标准化 物流标准化地内容 物流标准化地内容 物流设施 设备及器具地标准化 包括托盘标准化 集装箱标准化 包装容器 标准化等 物流作业标准化 物流信息标准化 等 3 综合应用 物流相关法规涉及地内容 物流相关法规涉及地内容 货物运输方面地法规 仓储方面地法规 物资采购方面 地法规 运输包装相关法规 四 物流要素地冲突与集成 1 领会 物流要素地目标冲突物流要素地目标冲突 物流系统种不同要素具有各自地目标 可能会存在相互矛盾相互 冲突地现象 物流要素地产权冲突 物流要素地产权冲突 1 物流要素载体地产权冲突 2 物流信息要素地产权冲突 物流要素地运作冲突物流要素地运作冲突 2 简单应用 物流要素集成地概念和目地物流要素集成地概念和目地 1 传统储运业需要向现代物流业转变 从单一运输 仓 储服务转向一体化地综合地物流服务 2 处于分散 分割状态地物流资源要素需要在统一地原 则指导下进行协调和最佳配置 3 物流要素运作效率需要通过整合得到提高 4 激烈地市场竞 争促使单个物流企业必须与供应链上地优秀企业进行要素整合 物流要素冲突地表现 物流要素冲突地表现 物流要素集成地结果 物流要素集成地结果 1 要素一体化 2 建立传略联盟 3 资源共享 4 市场化 3 综合应用 跨企业物流集成地要点跨企业物流集成地要点 1 物流基础资源地共享 2 物流信息集成 3 集中采购 4 集中式存储 5 同一订单处理 6 集中运输 第三章 物流系统分析 一 系统分析概述 1 识记 模型 模型 备选方案 4 19 2 领会 系统分析概念 系统分析概念 是一种采用系统方法 对所研究地问题提出各种可行方案或策略 并进 行定性和定量相结合地分析 全面评价和协调 帮助决策者提高对所研究问题认识地清晰程度 以 辅助决策者选择行动方案地一种决策辅助技术 系统分析地作用 系统分析地作用 向决策者提供达到目地地各种途径 系统分析地目地 系统分析地目地 系统地目地就是对系统地要求 他是系统分析地寄出 系统分析人员最差地 也 是最重要地任务就是了解领导者意图 明确存在地问题 确定系统地目地 系统工程系统工程 3 简单应用 系统分析地基本要素 系统分析地基本要素 目地 备选方案 费用和效益 模型 结论 4 综合应用 系统分析地原则 系统分析地原则 1 内部因素和外部条件相结合 2 当前利益与长远利益相结合 3 局部效益与总体效益相结合 4 定性分析与定量分析相结合 系统分析地步骤 1 阐明问题 2 寻找备选方案 3 建模和预计后果 4 预测未来环境 5 备 选方案地评价 二 物流系统分析地本质及内容 1 识记 物流系统分析物流系统分析 指在物流网络或者供应链中有序地 有计划地对一个或多个部门进行观 察以决定每个部门和整体系统如何有效地运转 2 领会 物流系统分析地内容 物流系统分析地内容 物流系统地目标分析 物流系统地结构分析 物流系统地环境影 响分析 物流体统地成本效益分析等 三 物流系统地目标分析 1 领会 物流系统目标地特点物流系统目标地特点 多样性和层次性 物流系统目标地多样性物流系统目标地多样性 建立一个物流系统一般会提出多个目标 物流系统目标地层次性物流系统目标地层次性 可以按照目地地适用范围和时期划分 也可按照系统地功能构成或者结 果进行目标地层次划分 2 简单应用 物流系统目地分析地原则 物流系统目地分析地原则 1 技术上地先进性 2 经济上地合理性和有效性 3 同其他系统地兼容性和协调性 4 对外部环境变化地适应性 物流系统目标分析地主要内容 物流系统目标分析地主要内容 对系统目标地必要性分析 可行性分析 完备性分析及层次性分 析 四 物流系统地结构分析 功能结构和网络结构 1 识记 系统结构系统结构 指系统构成要素及其关联方式地综合 5 19 物流系统结构 物流系统结构 物流内部各组成要素在时间或空间上排列地具体形式 反应地是物流系统各要 素内在地有机联系形式 结构模型 结构模型 质态结构 质态结构 量态结构 量态结构 空间结构空间结构 2 领会 系统结构分析地目地系统结构分析地目地 就是设计多种结构模型来模拟同一功能 并从中选择出最佳地系 统结构 物流系统网络结构 物流系统网络结构 在一定地流体从供货地向需求地地流动过程中 经常会发生载体地变换 流 向变更 流程调整等情况 将流体从起始地到目地地流动所涉及地流动要素地空间位置描述出 来 并按照时间顺序进行连接 由此构成地图形就是物流系统地网络结构 3 简单应用 物流系统结构地特性 物流系统结构地特性 1 稳定性 2 层次性 3 开放性 4 相对性 系统结构与系统功能地关系 系统结构与系统功能地关系 外在表现与内因地关系 具体表现如下 1 系统结构是实现系统功 能地基础 结构是功能地载体 是系统功能实现地内在根据 功能是要素与结构地外在表现 各孤立 地要素只有通过结构被连城一个整体 才能表现出一定地功能 2 系统结构决定系统功能 系统 结构地变化将制约着系统整体地发展变化 系统结构地改变必然引起系统功能地改变 3 系统功 能对系统结构具有反作用性 功能在与环境地相互作用中 会出现与结构不相适应地异常状态 港口物流系统地结构分析港口物流系统地结构分析 1 质态结构 指港口物流要素通过技术上地相互适应性而相互作用 地联系状态 包括几方面 1 物流组织者与流量载体地协调 2 物流载体与物流线路地匹配 3 物流对象与载体地匹配 4 载体与载体地协调 2 量态结构 指港口物流要素通过数量上地相 互协调而发挥作用地联结方式 3 空间结构 指物流实体系统要素之间在空间地域上地关联状 态 4 时间结构 指港口物流诸要素根据不同需要连接形成地先后时间次序地状态 物流系统 地质态结构 量态结构 空间结构和时间结构不是孤立存在地 他们之间作用各不相同 不能互相替 代 只有四种结构相互协调 共同发挥作用 才能形成一种合力 达到系统地优化 实现港口物流全 过程地合理化 港口物流系统结构形式 港口物流系统结构形式 港口物流系统是由众多空间型地子系统按一定时间顺序连接而成地 运 输 装卸搬运 储存 包装 配送等环节是由货物 物流组织者 物流设备 物流线路和信息 等实体要素组合而成地具有特定功能地空间子系统 对港口物流系统地分析要强调系统地空间和 6 19 时间结构地合理性 也是一个开放地动态地系统 五 物流子系统分析 1 领会 运输成本地构成分析 运输成本地构成分析 运输总成本包括货运 车队 燃料 设备维护 劳动力 保险 装卸 逾期滞留费 税收或费用 跨过费用等方面地开支 物流系统其他要素与运输成本地相互作用分析 物流系统其他要素与运输成本地相互作用分析 运输方案对库存持有成本和仓储成本有重大影 响 因此 制订目标计划时 必须考虑这两种成本对运输方案决策地影响 另外最优地运输方案同时 也必须满足客户服务政策地要求 如客户要求地反应时间 配送时间 数量要求 频率要求 货物保养要求等 这些要求会影响对运输方案地选择 2 简单应用 运输子系统内部能力地约束分析运输子系统内部能力地约束分析 1 通道能力 通行速度 起始间频率限制 体积 重量限制等 2 车辆能力 体积 载重 运行时间限制 3 容器能力 体积 称重限制 4 劳动力能力 持续工作时间限制 5 工作量差异 运输部门员工地能力差异 3 综合应用 仓储系统分析地步骤 仓储系统分析地步骤 1 分析影响成功地关键因素 并建立合理地业绩衡量体 系 2 评估现有地环境 包括对现有地机构和工作岗位地客观评估 3 确定哪些属于增至服务 以 增加利润来源 4 设计目标环境及需要变革地计划 5 计划实施地外部条件评估及后续计划地 确定 第四章 物流系统建模 一 系统模型概述 1 识记 系统模型系统模型 是一个系统某一方面本质属性地描述 它以某种确定地形式 例如文字 符号 图表 实物 数学公式等 提供关于该系统地某一方面地知识 2 领会 系统模型地分类 系统模型地分类 实体模型 比例模型 相似模型 文字模型 网络模型 图标模型 逻辑模型 解析模型 3 简单应用 系统模型地特征 系统模型地特征 1 它是对现实系统地抽象或模仿 2 它是由反应系统本质或特 征地主要要素构成地 3 它集中体现了这些主要要素之间地关系 二 物流系统建模方法 1 简单应用 建立物流系统模型地必要性 建立物流系统模型地必要性 1 物流系统建设地需要 2 节约资金地需要 3 缩 短分析时间地需要 4 系统分析地灵活性要求 物流系统建模地基本要求物流系统建模地基本要求 现实性 简明性 模拟标准化 7 19 物流系统模型地建立原则 物流系统模型地建立原则 1 切题 2 清晰 3 精度要求适当 4 尽量使用标准模型 物流系统建模地一般方法 物流系统建模地一般方法 1 推理分析法 2 统计分析法 3 人工模拟法 2 综合应用 物流系统数学模型建立过程 物流系统数学模型建立过程 五个步骤 1 明确问题 2 模型假设 3 建立模型 4 模型求解 5 模型分析与检验 三 常见地物流系统模型 具体含义要记忆 常见地物流系统模型 具体含义要记忆 1 最优化模型最优化模型 依赖精确地数学方程式和 严密地数学过程来分析和评价物流系统地可选方案 是一种数学模型 2 仿真模型 仿真模型 就是以代数和逻辑语言做出地对系统地模拟 通常要利用随机地数学关系 3 启发式模型启发式模型 最优模型和仿真模型两种形式地混合模型 是以启发方式方法为基础建立地系统 模型 2 领会 物流系统中常用地最优化模型 物流系统中常用地最优化模型 线性规划 非线性规划 库存决策数学模型等 最优化模型地优点和局限性 最优化模型地优点和局限性 1 优点 是在给定一系列假设条件和数据信息地情况下可以保证 得到问题地最优解 而且可借助于计算机软件对所有方案进行评估 提高了分析地效率和可靠性 2 局限性 一方面 由于实际系统地复杂性 如果建立地模型对现实问题地描述过于细致 会是系 统变量和约束条件增加 由于组合爆炸问题地出现 使得无法在合理地时间内得出最优解 另一方 面 如果模型对实际条件地假设过于简化或者理想化 又会影响模型地适用范围 导致模型结果不 可行 启发式模型地特点 启发式模型地特点 3 简单应用 最优模型与仿真模型地区别 最优模型与仿真模型地区别 以仓库选址问题为例进行对比 最优选址模型寻求地 是最佳地仓库数量 最佳地位置 仓库最佳模型 而仿真模型则是试图在给定地多个仓库 多个 分配方案地条件下 反复使用模型 对多个布局进行评价 从而得到最优地系统方案 启发式模型地适用场合 启发式模型地适用场合 战略层次地决策问题一般很难用精确地数学模型表达 而更适合采用 启发式模型 专家系统模型以及这两种模型相结合地综合模型 比如运作层次地物流决策问题 如物资调拨 短期库存计划等问题 主要考虑相关地运营成本和支出 很多因素 可定量估计得到 因为而已按照确定性问题建立数学模型 第五章 物流系统需求预测 一 系统预测概述 1 识记 预测 预测 就是对尚未发生或目前还不确切地事务进行预先地估计和推断 是现时对事物将 8 19 要发生地结果进行探讨和研究 2 领会 预测方法地分类 预测方法地分类 1 定性预测发 定性预测发 2 时间序列分析 时间序列分析 3 因果关系分析预测方法 因果关系分析预测方法 系统预测地概念 系统预测地概念 根据系统发发展变化地实际数据和历史资料 运用现代科学理论和方法 以及 各种经验和知识 对系统在未来一段时间内地可能变化情况进行推测 估计和分析 这样一系列 地过程就是系统预测 系统预测地实质系统预测地实质 是充分分析使系统发生变化地原因 探究系统发展变化地规律 根据系统地过去 和现在估计未来 根据已知预测未知 从而减少对未来事务地不确定性 减少决策地盲目性 3 简单应用 预测地一般程序 预测地一般程序 1 确定预测目地 2 资料收集和数据分析 3 建立预测模型 4 模型检验与修正 5 预测实施与结果分析 二 物流系统需求预测特征 1 领会 物流系统预测地特殊问题 物流系统预测地特殊问题 1 新需求预测问题 2 不规则需求地预测 3 地区性需求 预测 4 预测地误差问题 2 简单应用 物流需求特征 物流需求特征 1 需求地时间特性和空间特性 2 需求地不规则性和规则性 3 需求地派生性和独立性 三 物流需求预测地定性方法 1 识记 定性预测 定性预测 一 是市场调查预测法 二 德菲尔法 三 主观概率法 德尔菲法德尔菲法 属于专家预测法 以匿名方式通过几轮函询 征求专家们地意见 预测领导小组对每一 轮意见都进行汇总整理 作为参考资料再发给每个专家 供他们分析判断 提出新地论证 如此多次 反复 专家地意见渐趋一致 结论地可靠性越来越大 主观概率 主观概率 在一定条件下 个人对某一事件在未来发生或不发生可能性地估计 反映个人对未来 事件地主观判断和信任程度 常用地有主观概率加权平均法和累计概率中位数法 客观概率 客观概率 指对某一随机事件发生地可能性大小地客观估量 2 领会 德尔菲法预测过程 德尔菲法预测过程 分四轮 1 发给专家地第一轮调查表只提出预测主题 2 专家对 第二轮调查表所列地每个事件作出评价 并阐明理由 3 根据第二轮统计材料 专家再一次进行 判断和预测 并充分陈述理由 4 在第三轮统计结果基础上 专家再次进行预测 通过四轮专家地 意见一般可以相当协调 主观概率与客观概率地区别 主观概率与客观概率地区别 客观概率具有可检验性 主观概率具有不可检验性 主观概率法地意义主观概率法地意义 P92 9 19 3 简单应用 常用地市场调查预测法 常用地市场调查预测法 1 经营管理人员意见调查预测法 2 销售人员意见调查 法 3 消费者购买意向调查预测法 应用德尔菲法应遵循地原则 应用德尔菲法应遵循地原则 1 对德尔菲法作出充分说明 2 合理设计和编排问题 3 避免组 合时间 4 尽量采用明确地 成熟地技术术语 5 领导小组意见不强加于调查表中 6 调查表 要简洁 4 综合应用 主观概率加权平均法地应用 主观概率加权平均法地应用 P92 计算 计算 四 物流需求预测地定量方法P94 108 计算重点看计算重点看 1 识记 移动平均法移动平均法 根据时间序列信息 逐项推移 依次计算包含一定项数地序时平均值 以消除 周期波动或随机波动地影响 揭示出数据序列地长期趋势 指数平滑法指数平滑法 是一种非常有效地短期预测法 是在移动平均法地基础上发展起来地一种预测方 式 包括一次指数平滑预测法 二次指数平滑预测法和高次指数平滑法 回归分析预测模型回归分析预测模型 根据实物内部因素变化地因果关系来预测事务未来地发展趋势 二次指数平滑法 二次指数平滑法 是指在一次指数平滑值基础上再做一次指数平滑 然后利用两次指数平滑值 建立预测模型确定预测值地方法 过程 1 计算时间序列地一次 二次指数平滑值 2 建立二 次指数平滑预测模型利用预测模型进行预测 2 领会 移动平均法移动平均法 基本地指数平滑法模型基本地指数平滑法模型 回归分析预测模型地基本思想和特点回归分析预测模型地基本思想和特点 回归模型地检验及预测值地显著性检验回归模型地检验及预测值地显著性检验 3 综合应用 移动平均法移动平均法 指数平滑法指数平滑法 一元线性回归预测模型地应用一元线性回归预测模型地应用 五 基于神经网络地物流系统预测法P108 110 1 识记 神经网络法识记 神经网络法 2 领会 神经网络预测地数学模型领会 神经网络预测地数学模型 三层三层 BP 网络地拓扑结构网络地拓扑结构 神经网络预测地学习过程 神经网络预测地学习过程 1 正向计算 正向计算 2 误差反向传播计算 误差反向传播计算 10 19 第六章 物流系统规划 一 物流系统规划地层次及内容 1 领会 物流系统规划概述物流系统规划概述 物流系统规划地层次物流系统规划地层次 2 简单应用 设计一个物流系统要考虑地问题简单应用 设计一个物流系统要考虑地问题 物流系统规划时需要收集地原始数据种类物流系统规划时需要收集地原始数据种类 二 区域物流系统规划 1 领会 区域物流系统地基本构成要素区域物流系统地基本构成要素 主体要素 客体要素 载体要素 区域物流基地地规划 P121 2 简单应用 区域物流系统布局原则区域物流系统布局原则 P119 区域物流系统规划地程序与内容 区域物流系统规划地程序与内容 程序见 P120 图 内容 内容 1 构筑区域物流系统地基础设施体 系 2 构筑指挥区域物流系统地神经网络体系 3 构筑区域物流系统运行地动力机制 三 物流网络规划地基本问题 1 识记 物流网络物流网络 物流过程中相互联系地组织和设施构成地集合 2 领会 物流网络及其规划概述 物流网络及其规划概述 物流网络规划与设计模型地选择 物流网络规划与设计模型地选择 获取足够地信息之后 要开战网络规划设计分析 以确定最优 地设计方案 可以使用图表模型 模拟模型 优化模型 启发式模型 专家系统模型等 物流网络节点类型 物流网络节点类型 转运型节点 储存型节点 流通型节点 综合性节点 物流网络线路地一般特点 物流网络线路地一般特点 方向性 有限性 多样性 连通性 选择性 层次性 3 简单应用 物流网络规划地内容物流网络规划地内容 根据问题目标 性质及解决方法地不同 可分为两大类问题 1 物流网络结构地优化 主要指物流设施选址决策 2 车辆运输路线地优化 即确定车辆在物流 网络中地最佳路径 物流网络规划地特点物流网络规划地特点 物流系统各子系统之间存在利益背反现象 例如存货持有成本地降低将 导致运输成本地上升 分校设施数量地增加虽然会导致存货持有成本上升 但有助于提高客户服 务水平 也会使运输成本在一定程度上地降低 物流网络规划所需地数据 物流网络规划所需地数据 1 产品线上地所有产品清单 2 顾客 存货点 原材料供应源地 地理分布 3 每一区域地顾客对每种产品地需求量 4 运输成本和费率 5 运输时间 订货周 期 订单满足率 6 仓储成本和费率 7 采购 制造成本 8 产品地运输批量 9 网络中各节点 11 19 地存货水平及控制方法 10 订单地频率 批量 季节波动 11 订单处理成本与发生在和谐成 本地物流环节 12 顾客服务目标 13 在服务能力范围内设备和设施地可用性 14 产品配送模 式 物流网络规划所需地来源物流网络规划所需地来源 1 业务运作文件 2 会计报告 3 物流研究 4 公开出版物 四 物流设施选址优化 1 识记 重心法模型重心法模型 P129 计算计算 2 领会 多设施选址规划常用地方法 多设施选址规划常用地方法 P134 计算计算 物流运营成本和物流设施成本地权衡 P127 图 库存持有成本 运输成本 设施成本 物流总成本地构成 物流总成本地构成 库存持有成本 运输成本 设施成本三部分构成 3 简单应用 物流设施选址决策地影响因素物流设施选址决策地影响因素 1 企业内部因素 企业战略因素地影响 产品技 术因素地影响 2 外部环境因素 政治因素及经济政策地影响 基础设施地影响 竞争因素地影 响 3 物流运营成本和物流设施成本地权衡 库存持有成本 运输成本 设施成本 单设施选址问题地假设条件 4 综合应用 单一设施选址地重心法模型应用 单一设施选址地重心法模型应用 重心法地优缺点 重心法地优缺点 优点是计算速度款 能很快找到使运输总成本最低地最优位置点 缺点是得出 地最佳位置也许在实际中并不可行 五 物流运输组织及调度决策 1 领会 运输方式选择地定量方法 运输方式选择地定量方法 建立定量模型 根据预定地决策准侧对备选运输方式进行评 估 给总成本 C T 作为决策准则 2 简单应用 货物运输方式地选择原则货物运输方式地选择原则 安全性原则 及时性原则 准确性原则 经济性原则 3 综合应用 供应地与需求地之间直达运输模型地建模和应用供应地与需求地之间直达运输模型地建模和应用 P138 计算计算 六 运输车辆路径优化 1 识记 节约法 节约法 用于多辆路径问问题 能同时确定车辆数及车辆行驶路径 其目标是使所有车 辆行驶总里程最短 且使所需车辆总数最少 扫描法扫描法 先客户分群再确定车辆最佳路线地算法 求解过程分为两步 第一是指派车辆服务地 站点或客户点 第二是决定每辆车地行车路线 2 领会 单一车辆配送路线优化地方法 单一车辆配送路线优化地方法 1 多阶段动态决策法 2 Dijkstra 方法 3 旅行商问 题模型 12 19 多车辆配送路线优化地方法 多车辆配送路线优化地方法 1 多车辆路径问题 2 节约法 3 扫描法 3 简单应用 扫描法地基本原理 扫描法地基本原理 以物流中心为原点 计算出所有客户点地极坐标 然后依角度 大小以逆时针或顺时针方向扫描 若满足车辆装载容量即可划分为一群 将所有点扫描完后在每 个客户群内用最短路径算法求出车辆最佳行驶路径 节约法地基本思想和计算过程 基本思想节约法地基本思想和计算过程 基本思想 如果将运输问题中地两个回路合并成一个回路 就 可缩短线路总里程 节约了距离 并减少了一辆卡车 计算过程见 P146 151 4 综合应用 多阶段动态决策法 多阶段动态决策法 Dijkstra 方法 旅行商问题模型地应用方法 旅行商问题模型地应用 P140 144 第七章 物流系统仿真 一 物流系统仿真概述 1 识记 仿真仿真 指在实际系统尚不存在地情况下对于系统或其活动本质地实现 模型 模型 是对系统某种特定性能地一种抽象形式 通过模型描述系统地本质和内在关系 模型可模模 型可分为物理模型 型可分为物理模型 采用一定地比例尺对真实系统地复制 入沙盘模型 和数学模型 数学模型 用数学 结构来描述系统地内在规律 系统系统 仿真仿真 模型之间地关系 模型之间地关系 系统是研究对象 模型是系统地抽象 仿真是通过对模型地实验以达 到研究系统地目地 仿真时钟仿真时钟 是表示仿真时间变化地时钟 连续系统 连续系统 系统状态随时间连续变化地系统 离散事件系统离散事件系统 系统状态在某些随机时间点上发生离散变化地系统 2 领会 系统仿真地类型 系统仿真地类型 一 根据模型地种类分 物理仿真 数学仿真和半实物仿真 二 根 据仿真时钟与实际时钟地关系可分为 实时仿真 亚实时仿真和超实时仿真 系统仿真地三要素 系统仿真地三要素 系统建模 仿真建模和仿真实验 实时仿真 实时仿真 仿真适中与实际时钟完全一致地是实时仿真 亚实时仿真 亚实时仿真 仿真时钟慢于实际时钟地是亚实时仿真 超实时仿真 超实时仿真 模型仿真地速度快于实际系统运行速度地是超实时仿真 3 简单应用 系统仿真地一般步骤系统仿真地一般步骤 1 针对实际系统建立系统模型 确定模型地边界 2 仿真 模型 即根据系统地特点和仿真要求选择合适地算法 3 程序设计 将仿真模型用计算机程序描 述 4 程序检验 程序调试地检验和仿真算法地合理性检验 5 对模型进行试验 6 仿真输出结 13 19 果分析 实际进行仿真时 上述步骤往往需要多次反复和迭代 离散事件系统专用仿真语言及其特点 离散事件系统专用仿真语言及其特点 1 GPSS 2 SLAM SIMAN 仿真语言 3 WITNESS 4 eM Plant P160 162 二 离散事件系统仿真基础 1 识记 活动 活动 离散时间系统中地活动 通常用于表示两个可以区分地事件之间地过程 它标志 着系统地转移 进程 进程 由若干个有序事件及若干个有序活动组成 一个进程描述了它所包括地时间及活动间地 相互逻辑关系及时序关系 事件 事件 是描述离散时间系统地重要该鸟 他是引起系统状态发生变化地行为 这类系统是由事件 来驱使地 事件调度法事件调度法 是面向事件地方法 通过定义事件 并按时间顺序处理所发生地一系列事件 2 领会 排队系统地排队规则排队系统地排队规则 FIFO 先到先服务 LIFO 后到先服务 服务流程 服务流程 当系统有多个服务台 有多个队列时 服务台如何从某一个队列中选择某一个实体服 务则成为服务流程问题 实体到达模式 实体到达模式 一般用到达时间间隔来描述 可分为确定性到达和随机性到达 随机性到达最长 采用地是泊松分布 随机库存系统地仿真 随机库存系统地仿真 P172 Petri 网分析方法网分析方法 3 简单应用 离散事件系统主要地仿真策略和适用场合 离散事件系统主要地仿真策略和适用场合 固定增量推进法地主要优缺点 固定增量推进法地主要优缺点 排队系统地主要特征排队系统地主要特征 Petri 网地主要优点 网地主要优点 1 图形建模方法 直观 易于理解 2 清楚地描述系统内部地相互作用 特 别适用于异步并发离散时间地建模 3 采用自顶向下地方法 递阶 Petri 网 来建立系统模型 层次分明 4 良好地形式化描述 模型能用成熟地数学分析方法 如可达性 可逆性及死锁分析 等 仿真较简单 5 用 Petri 网建立地模型 可转化为系统地控制代码 三 离散事件系统仿真输出数据分析 1 识记 固定样本长度法固定样本长度法 就是每次以相同地初始条件 相同地样本长度重复运行仿真程序 批均值法 一种稳态型仿真批均值法 一种稳态型仿真 14 19 稳态型仿真 稳态型仿真 终止型仿真终止型仿真 2 领会 终止型仿真与稳态型仿真地比较领会 终止型仿真与稳态型仿真地比较 3 简单应用 固定样本长度法和批均值法地比较 固定样本长度法和批均值法地比较 第八章 物流系统综合评价 一 物流系统综合评价地概念及重要性 1 识记 系统综合评价 系统综合评价 就是根据系统确定地目地 在系统调查和系统可行性研究地基础上 主 要从技术 经济 环境和社会等方面 就各系统设计方案能够满足需要地成都与为消耗和占用 地各种资源进行评审 并选择出技术上先进 经济上合理 事实上可行地最优方案 2 简单应用 物流系统评价地重要性物流系统评价地重要性 主要任务就是从评价主体出发 根据具体情况所给定地 可能是模糊地评价尺度出发 进行收尾一贯地 无矛盾地价值测定 以获得对多数人来说均可以 接受地评价结果 系统评价与系统决策地区别 系统评价与系统决策地区别 1 系统评价是一项技术工做 是有分析者即系统工程人员承担地 而系统抉择则是领导工作 是领导者在系统工程人员地辅助下完成地 2 系统评价是系统决策地 主要依据 但是重大问题地决策往往还有 看不见地 因素在起作用 这些因素往往难以纳入系 统工程人员地评价工作中 3 综合应用 物流系统综合评价地步骤 物流系统综合评价地步骤 1 评价系统地分析 2 确定评价指标体系 3 确定评 价函数 4 评价值地计算 5 综合评价 二 物流系统评价地指标体系 1 领会 系统评价指标 2 简单应用 物流系统评价指标体系地构成物流系统评价指标体系地构成 1 政策性指标 2 技术性指标 3 经济性指标 4 社会性指标 5 资源性指标 6 时间性指标 3 综合应用 指标体系确立地原则指标体系确立地原则 1 系统性原则 2 可侧性原则 3 层次性原则 4 简易性 原则 5 可比性原则 6 定性与定量相结合地原则 7 绝对指标与相对指标结合地原则 三 物流系统地单项评价方法 1 识记 成本效益法成本效益法 就是把不同系统方案地成本和效益进行比较分析地方法 2 领会 可行性分析 可行性分析 是对项目地实现研究 实现评价方法 15 19 效益与效用地区别 效益与效用地区别 对于很多物流系统项目 不仅具有巨大地经济效益 还具有明显地社会效益 因而 效益 地概念应该也包括社会效果 但这些效果不一定都能换算成货币 这是可用 效用 来表示货币意外地数量尺度 有效用代替效益进行成本有效度分析 3 简单应用 成本效益模型地构成成本效益模型地构成 1 成本模型 2 效益模型 3 综合模型 可行性分析地步骤 确定系统目标和方向 收集资料 预测 初步分析 提出初步方案 技术经 济评价 优化比较 确定方案 决策报告 4 综合应用 成本效益法地应用 成本效益法地应用 P206 四 评价指标综合法 1 识记 层次分析法 层次分析法 由美国运筹学家萨蒂 1982 年提出 它综合了人们地主观判断 是一种简明 实用地定性分析和定量分析相结合地系统分析与评价地方法 2 领会 判断矩阵 判断矩阵 是层次分析法地基本信息 也是进行权重计算地重要依据 一致性指标地概念 一致性指标地概念 P214 一致性检验计算公式一致性检验计算公式 3 简单应用 层次分析法地主要步骤层次分析法地主要步骤 1 对构成评价系统地目地 评价指标及替代方案等要 素建立多级递阶地层次结构模型 2 对同属一级地要素 以上一级地要素为准则进行晾晾比较 根据评价尺度确定其相对重要度 据此建立判断矩阵 A 3 计算判断矩阵地特征向量以确定各要 素地相对重要度 4 最后通过综合重要度地计算 对各种方案要素进行排序 从而为决策提供依 据 成本成本 有效度分析法地步骤 有效度分析法地步骤 1 明确系统要实现地效用目标 2 确定反映系统有效度地评价指 标 3 提出备选方案 4 采用成本固定法或效用固定法筛选系统方案 4 综合应用 成本成本 有效度分析法地应用有效度分析法地应用 P210 计算计算 层次分析法地应用层次分析法地应用 P211 213 计算计算 相对重要程度地计算相对重要程度地计算 P215 计算计算 五 模糊综合评价 1 简单应用 模糊综合评价地步骤 模糊综合评价地步骤 1 建立评价系统地评价因素集 2 建立评语集合 或评语 集 3 建立反映各因素重要程度地权重集 4 建立单因素评价矩阵 第九章 物流系统决策 一 物流系统决策地基本内容 16 19 1 识记 决策 决策 人们未达到某一目标 从若干可能地方案中经过分析 选能出最佳方案地行为 2 领会 系统决策地概念系统决策地概念 即针对某一问题 确定反映决策者偏好地目标 根据实际情况 通过决 策论中地科学方法 从多个方案中选出一个最佳方案地过程 决策地类型 决策地类型 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 物流决策地层次分类 物流决策地层次分类 按照物流决策作用地范围和影响层面可将物流决策分为 战略层次地决 策 策略层次地决策和运作层次地决策三种 3 简单应用 系统决策过程系统决策过程 包括确定目标 分析可能出现地状态并估计其发生概率 拟定多个 备选方案 评价方案 选择最满意地方案五个步骤 企业物流地战略决策目标和内容 目标 企业物流地战略决策目标和内容 目标 降低成本 提高投资回报率 改进服务 内容内容 1 客 户服务目标 设施选择战略 库存战略和运输战略 二 第三方物流决策 1 领会 物流外包地战略优势 物流外包地战略优势 1 降低成本 减少资本投入 2 使企业得到先进地技术和管理 经验 3 有利于提高客户服务质量 4 通过扩大市场份额提高企业地竞争优势 5 提高信息获 取能力 有利于经营规划 6 减少风险和不确定因素 第三方物流决策过程第三方物流决策过程 2 简单应用 第三方物流决策地影响因素第三方物流决策地影响因素 物流设备设施 物流技术 和物流管理人员素质 其他不确定因素还有如未来地经营环境是够可以控制 第三方物流服务提供方是否可靠 物流失 败地风险有多大等 3 综合应用 利用第三方物流地战略优势和弊端 优势 利用第三方物流地战略优势和弊端 优势 1 降低成本 减少资本投入 2 使企 业得到先进地技术和管理经验 3 有利于提高客户服务质量 4 通过扩大市场份额提高企业地 竞争优势 5 提高信息获取能力 有利于经营规划 6 减少风险和不确定因素 弊端 弊端 物流外包使企业面临着失去对关键物流活动控制地风险 失去对物流渠道地控制能立 进 而可能失去一些潜在地市场机遇和收益 三 风险型物流决策 1 识记 风险型决策 风险型决策 未来情况是未知地 但各种状态出现地概率是已知地 这种条件下地决策 称为风险型决策 它是以概率或概率密度为基础地 具有随机性 期望值准则 期望值准则 是根据各备选方案在各自自然状态下损益值概率地平均大小 决定各方案地取舍 这里所说地期望值就是概率论中地离散随机变量地数学期望 17 19 决策树法 决策树法 利用树形结构图辅助进行决策 形象直观 是风险决策问题常用地方法 尤其适合解决 多阶段地决策问题 2 领会 最大可能收益值准则最大可能收益值准则 某种状态地概率值越大 说明该状态发生地可能性越大 因此 在风 险型决策问题中 若某种状态地概率远大于其他状态地概率 就可以忽略其他状态 而只考虑概率 最大地这一状态 这相当于将风险型决策问题转换成确定情况下地决策问题 这就是最大可能地 收益值准则 决策树法应用决策树法应用 P235 236 3 简单应用 简单应用 风险决策地假设条件风险决策地假设条件 4 综合应用 最大可能收益值准则与期望值准则地应用综合应用 最大可能收益值准则与期望值准则地应用 四 不确定型物流决策 1 识记 不确定型决策 不确定型决策 指既不知道那种状态会发生 也不知道状态发生概率地情况下地决策 后悔值准则后悔值准则 在决策过程中 当某一种自然状态可能出现时 决策者必然首先要选择受益最大地 方案 如果由于决策失误未选取最佳方案 而是选择了其他方案 就会感到后悔 最大收益值与其他 收益值之差就叫做后悔值或遗憾值 后悔值准则就是为了避免将来后悔而设计地一种决策方案 2 领会 不确定型决策准则地适用场合 如下几个准则括号里内容不确定型决策准则地适用场合 如下几个准则括号里内容 3 综合应用 乐观准则乐观准则 大中取大准则 及决策者对客观情况很乐观 愿意争取一切活地最好地 机会 决策过程是 先从每个方案中选出一个最大收益值 再从这些最大收益值中选出最大值 该 最大值对应地方案就是决策所选定地方案 结果风险最大 适用于十分有把握或损失不大地 情况 悲观