网络营销第二章博客营销ppt课件.ppt

第二章博客营销 博客具有怎样的功能 互联网上有哪些博客平台 各个博客平台提供的服务如何 各博客平台的人气如何 博客营销成功的关键是什么 你最喜欢的博客是谁的 或哪一个博客 你认为如何提高博客的点击量和影响力 最早的博客 要了解博客营销首先要了解博客博客天生的一种草根性最早的博客 Userland公司CEODaveWiner 在1997年开始运作的ScriptingNews 也有人认为 从形式上说 是JornBarger于1997年底建立了今天博客网站的基本模样 见图 博客是个混血儿 博客究竟是什么 它与个人网站 社区 网上刊物 微型门户 新闻网页等究竟有什么区别 1 工具说 通常来说使用了moveabletype greymatter b2 blogger pmachine等等weblog工具都是blog 2 网络交流方式说 Blog是继Email BBS ICQ之后出现的第四种网络交流方式 是网络时代的个人 读者文摘 是以超级链接为武器的网络日记 代表着新的生活方式和新的工作方式 更代表着新的学习方式 博客是个混血儿 3 出版说 博客是一种满足 五零 条件 零编辑 零技术 零体制 零成本 零形式 而实现的 零进入壁垒 的网上个人出版方式 4 家园说 通俗的说 以前互联网是人家的 我们只是被动的信息接收者 而博客可以让你自己在网上安一家 将互联网变成自己的家园 博客是个混血儿 传播说 大众化传播与个性化 分众化 小众化 表达相结合 单向传播与双向传播相结合 什么是博客营销呢 博客营销的概念可以说并没有严格的定义 简单来说 就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销 博客营销有效果吗 来自阿阿里巴巴调查 博客营销有哪几种形式 企业博客营销常见的六种基本形式 1 企业网站自建博客频道 2 第三方BSP公共平台模式 3 建立第三方博客平台的博客营销模式 4 个人独立博客网站模式 5 博客营销外包模式 6 博客广告模式 案例一 企业员工开设企业博客市场研究公司JupiterResearch的企业博客 JupiterResearch是国际知名的咨询顾问公司 尤其在市场研究方面享有盛誉 2002年9月 在该公司网站上建立了公司分析员的博客频道 列出了公司十多个分析员的博客栏目链接 这些博客内容都比较随意 有一些新闻事件的评论 有对某些问题的看法 或公司相关话题 4年后 该公司博客文章分析员数达到23人 仅在博客上发表的文章已经达到2000多篇 大大丰富的网站内容 也为外界了解该公司的项目提供了窗口 究竟这些企业博客给该公司带来多少价值呢 根据知名网站流量排名统计网站Alexa统计数据 到2006年9月 该企业博客频道的访问量占公司网站总访问量的22 相关案例一 Oracle还拥有一个大的博客社区 目前有60 70篇博客文章 都是由Oracle的客户和合作伙伴发布的 讨论他们如何使用公司的技术产品 Oracle还计划改用第三方提供的博客系统 以加大对博客的利用 相关案例二 IBM也在公司内部网上提供博客系统以鼓励员工使用博客和podcasts IBM的发言人称 员工对于这些社会化网络和沟通方式的活跃状态让他们意识到新兴技术应用的极大潜力 到目前为止 约15000个IBM员工注册了公司博客 2200个员工定期维护其博客 博客主题从技术讨论到寻求项目帮助 应有尽有 相关案例三 万豪酒店经理人博客万豪公司在全球拥有数万名员工 他们构成了公司博客读者群的1 5 并且经常在上面发表评论 博客实际上代替了比尔 马里奥特对所有酒店的逐家视察 马里奥特的博客平均每周将约有6000名访客 自2007年1月开通之后 共有超过60万名访客访问了该博客 万豪酒店已经从马里奥特博客网页上预订业务中赚取了500万美元 返回 对于开设公司 企业博客 公共关系战略家杰夫 利文斯顿说 对于公司来说 这是一种提升形象的手段 一种重要的危机处理方式 或者是一种重要的客服手段 我们为那些持反对意见者提供了一发表个人观点的空间 博客至少能帮助人们了解我们是怎么考虑问题的 案例二 第三方BSP公共平台模式 BSP 博客托管服务商在公共博客平台开设企业博客 该模式是最简单的博客营销方式之一 在体验博客营销初期常被采用 特点 操作简单 维护成本很低 但由于用户群体复杂 所以如果在博客中过多介绍本企业的信息往往不受关注 解决方案 专为企业开发的企业博客服务网站 见案例三 返回 比特网上的微软企业博客 比特网上的IBM企业博客 案例三 企业博客平台的博客营销模式 案例 博客网的企业博客网 公共企业博客平台VS专业企业博客平台都由第三方提供BSP提供前者以个人用户为主后者是专门针对企业博客需求特点提供专业化的博客托管服务 每个企业拥有自己独立的管理权限 可对企业员工的博客进行管理 详见资料图返回 东海橡胶制品公司开设的网站 东海橡胶制品公司网站及员工博客平台 企博网上的IBM企业博客 2008年9月22日创办当日访问量 2008年9月23日创办次日访问量 案例四 个人独立营销博客 egHR HumanResource 精英博客网对于许多有能力的员工在企业博客频道之外以个人的名义创立个人博客 如内容涉及企业营销信息也可视为企业博客营销组成部分 同一企业多个员工个人博客之间的互相链接关系有助于每个个人博客的推广 而多个博客和企业建立链接也有助于企业网站的推广返回 注 王维宝是海尔企业文化运作中心主任 注 王维宝是海尔企业文化运作中心主任 案例五 博客营销外包模式之可口可乐 背景 冬奥会事件 可口可乐在期间发布了一个对话交流式的营销网站 叫做 TorinoConversations 该新型网站上开放有podcasting 发布图片 读者评论等功能 并付费招募分别来自中国 德国 意大利 加拿大 澳大利亚和美国的6名大学生 从冬奥会观众的角度 以博客的形式实时报道冬奥会 并宣传可口可乐产品 visaUSA在冬奥会期间也有类似的举动 思考 这种外包形式的博客营销有何优缺点 案例七 博客广告模式 详细见博告网与前五种博客营销模式的不同之处在于 博客广告是一种付费的网络广告形式 即将博客网站作为载体投放广告 利用博客内容互动性的特性 获得用户关注目前技术还不成熟IT 汽车 房地产等行业已经率先作出尝试返回 阿里妈妈则和阿里巴巴B2B系统类似 广告商来挑挑拣拣 看到合适的就买下来 这里是把广告位作为一种商品来销售了 明码标价 各取所需 在Adsense中 广告主与发布公告的网站站长并没有直接的接触 双方都只与Google打交道 用户可以把广告市场作为一个屏蔽了技术细节的整体 只需从效果出发考虑问题 投入资源 获得效果 案例八 企业以企业名义自建博客 与员工个人名义开设企业博客不同 企业正大光明地以自己的名义开设博客 有多名员工或全体员工自行维护 如 企博网企业博客 阿里巴巴企业博客注意 其维护者同样为员工 只是将精力集中于一个博客的维护 开展博客营销有什么优势 博客在五个方面降低了营销的成本 1 博客内容增加搜索引擎可见性 从而为网站带来访问量 2 以更低的成本对读者行为进行研究和交流 3 建立权威网站品牌效应的最快 费用最少的途径 eg段建电子商务博客营销博兴电子商务试验软件系统 4 个人博客可以部分替代广告投入 减少直接广告费用 5 节省保持用户的费用 关于博客营销的思考 1 博客营销作为一种新的网络营销方式 它的应用前景如何 通过对几个企业营销博客和第三方网站企业博客观察和分析来讨论 2 你认为对于中小企业来说 采取哪种博客营销方式比较恰当 为什么 3 博客营销的总体优势与缺陷 自学博客营销一书 自学冯英健的 博客营销 一书 回答下列几个问题1 合理利用博客营销需要注意哪些方面 2 企业博客与个人博客的写作有什么不同 3 企业博客写作需要注意哪些方面 4 在内容的选择上 企业博客需要注意哪些方面 课堂模拟 写作方法 假设你是岩牛食品有限公司的员工 公司让每一位员工都在企业营销频道开辟个人的营销博客 请你根据 博客营销 一书中的提示 为你的企业博客作一个年度计划 假设你在一年之中写12篇企业博文 你将对这12篇博文进行选题和安排 可能遇到的困难 不知道写什么文章对读者没有吸引力与公司营销没有联系 博客营销实务之 企业博客文章的写作 不会博客的营销人不是合格的网络营销人 1 写作原则 正确处理个人观点与企业立场的关系 员工通过博客文章表达的个人观点 因此 任何人的文章都不能代表公司官方立场 但读者容易将个人观点和公司立场联系在一起 推断企业行为 避免对公司热点问题进行评论 或涉及时有必要说明仅属个人观点 博客文章应注意保密 一般来说 公司内部所有规范文档 客户资料 核心技术 项目开发计划 研究报告 技术资料 市场方案等均属于核心机密 无论是否标注 机密 标识 另外 根据常识判断是否涉及公司机密或敏感内容 注意必要的声明禁止转载免责声明 企业博客写作主题的选择 参考 专业 手有5万资金想做服装甩货 要如何开展 转季了 如何做旺服装生意 解释数据包使用中的常见问题 相关客户 不订货没关系 请不要到处伤人 面对凌晨4点多博客留言的顾客 我很内疚 条码系统再次升级 库存更准确 发货更迅速 连续细致感动于顾客对我们的理解和宽容关于客服回话慢的答复与致歉 写消费者关心的问题明天 你就要嫁人了 公司实拍揭秘阿里交易量最大商家桃乐丝 杭派系列 正式上线 满足中高端女装消费群体需求写批发商关心的问题批发代理须知小额批发给我们带来了很多客户值得 自己少赚500块 为客户挽回二万块的损失 头痛 客户为什么只相信你不相信我呢 写企业文化国庆节团队自主加班小记为了方便员工培训 公司买了电动升降投影布与企业相关的细节苦恼 去年赚 万 今年连铺租都赚不到 只差一块钱 没做成生意 得了销售第一 也让我们手忙脚乱 日本客户专程第2次上门看货 解决办法 1 内容选题注意 企业博客并非流水账 而是反映某一领域内的知识和思想 工作的经验和经历最为宝贵 下面几方面选题会对博客文章选题有一定帮助 1 与业内人士进行切磋交流 如 和资深经销商交换各品牌反馈信息 2 关注外部信息资源 尤其是国内外最新研究动向 3 某一领域个人观点 思想的连续反映 如 跟踪牛肉干的保鲜问题进行研究和分析 4 用另一种方式展示企业的新闻和公关文章 如 借他人之口赞扬公司或品牌 5 产品知识 用户关心的问题等 如 牛肉干中添加柠檬有什么好处 如何在不添加防腐剂的情况下保鲜 如何区别添加过色素和没有添加色素的牛肉干 6 公司文化传播 透过公司文化点点滴滴的展示 达到企业宣传的目的 如 展示公司员工培训制度 7 发表行业观察评论 如 在肉价和物价不断上涨的情况下 如何控制生产的成本 如何延长卤汁牛肉干的产品的保质期 2 关于文章的表现形式 考虑到与企业的联系应该较个人博客文章稍严谨不主张把博客文章写作局限于企业营销活动 更重要的是考虑对读者有没有价值可以不拘泥于形式 也可以将不成熟得思考提前释放 如 欧尼服饰中秋征文 3 合理利用超级链接 通过适当链接来丰富信息 如新闻事件 书籍介绍 产品经销商网站等通过链接相互宣传尽量不要链接文章来源不明 版权信息不清等网站的信息 尤其不要链接被搜索引擎删除的网站 4 博客文章内容的搜索引擎优化 如 每篇文章设计一个合理的网页标题 文章标题和摘要信息应该包含符合用户检索的关键词 或文章中的文字含有有效关键词 如 中秋征文 吸引业界知名人士或名人在企业博客频道开辟博客 5 积极维护个人博客专栏 经常更新 并尽可能发表有专业水准的个人博客文章关注读者的评论 整理那些试图通过无关的留言增加网站链接广泛度的垃圾评论 参看以下博客 如何把博客写得更棒 专访著名企业博客斯考伯 当你告诉人们任何一件事情的时候 要把它当成是可以在 纽约时报 上读到的文章你必须像关注 华尔街日报 那样关注博客 哪怕只有5个读者脸皮要足够厚 无论你是谁 人们都可能会抨击你 竞争者们更喜欢煽风点火 所以博客们需要仔细推敲自己对人们的回应有热情坚持和写下去好好考虑一下如何让人们找到你 到