学习群众语言心得体会

1 / 4学习群众语言心得体会学习群众语言不仅是为了掌握沟通的工具，还要学以致用，推动工作。我们要以群众路线教育实践活动为契机，把讲好群众语言作为开展活动的重要切入点，推动作风改进和党群干群关系改善，提高我们的科学决策水平和做好新时期群众工作的能力。 一是善于运用群众语言开展调查研究，推进科学决策。调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查，就没有发言权，更没有决策权。现代社会，调查研究的方式越来越多，但走群众路线是根本途径。同样是到基层开展调查研究，有的同志三言两语就能活跃气氛，让群众讲出实情实感，摸到第一手资料；有的同志却不知从何处入手，挤牙膏般提几个无关痛痒的问题，始终是云山雾罩，话不明理不透。一个事半功倍，一个事倍功半，差距就在于是否真正理解了群众，能否用群众喜欢的方式交流，找到有效沟通渠道。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。我们谋发展做决策，必须问政于民、问需于民、问计于民，如何“问”是有诀窍的。要找到党的主张和群众利益的结合点，要熟悉群众一个时期的主要关切点，这样才能和群众谈得拢、合上拍。基层处处是课堂，群众人人为老师。如果领导干部真正深入下去，能上百姓的炕头聊天，能下农民的地头问难，交一批真朋友，搞一些活调研内容调研，深入了解民情，2 / 4充分听取民意，广泛集中民智，何愁谋事取不到真经，成事得不到妙法？ 二是善于运用群众语言宣传动员群众，激发创造活力。人民群众是创造历史的主体，蕴藏着无穷的力量。作为领导干部，最大的本事就是把群众的积极性充分调动起来，让群众的创造性充分释放出来。这种本事也包括运用群众语言的能力和水平。在宣讲政策时，不能板着面孔僵硬说教，不能故作高深抽象议论，不能“依着葫芦画瓢” ，文件上怎么讲，对群众就怎么念，必须贴近群众，群众喜欢什么形式，我们就采用什么形式，把要说的同群众想听的结合起来，把党委政府的“大道理”通俗化，把政策具体化，让群众听得明明白白，这样才能把党的正确主张变为群众的自觉行动，激发群众热情，让一切创造源泉充分涌动，汇涓涓细流成大海。如果我们每一名党员干部都能够有效地组织动员起身边的群众，必将形成巨大的群体力量。 123 下一页三是善于运用群众语言纾缓群众情绪，促进社会和谐。现在既是发展黄金期，也是矛盾凸显期。大量矛盾的化解，既需要我们做耐心细致的思想工作，也要通过情、理、法交融，把群众诉求引导到依法、理性的轨道上来。运用群众语言打开群众思想上的心结，消除群众认识上的误区，对当前做好矛盾化解工作具有关键作用。在扶贫济困时，不能把落实党的惠民政策简单化，要与困难群3 / 4众平等相待，用家长里短式的语言，话冷暖、唠家常、谈心声，从柴米油盐、衣食住行等具体问题切入，帮助他们查找贫困的原因，拿出有针对性的帮扶措施。为群众办实事、做好事、解难事，既要尽力而为，又要量力而行。我们既不能因为事小而漠视，言谈拒人千里；也不能超越实际，开空头支票。符合政策、具备条件的要马上办，暂时不具备条件解决的，要做好解释工作，正确引导群众的心理预期。只要我们站在群众角度考虑问题，真诚交流、真挚关怀、真心帮助，即使问题不能马上解决，也往往能够起到消除困惑、理顺情绪、化解矛盾的作用，促进问题逐步解决。要在依法依规的前提下，把一般的道德准则、普遍的是非标准、淳朴的民风民俗、公认的人情事理有机地结合起来，坚持以“情”为纽带，靠“理”解心结，用“法”化矛盾，动之以情，晓之以理，用通俗易懂的群众语言解释法律条文，变“说不清” 、 “说不过”为“说得清” 、“说得通” 。 这次党的群众路线教育实践活动，中央提出了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，并写进了中央正式文件。这四句话，不仅对教育实践活动具有很强的针对性和指导性，为我们转变作风指明了方向，而且在运用群众语言、转变文风话风上也给我们作了表率。我们要努力从话风改起，学会群众语言，多