邮政银行实习报告邮政储蓄实习报告范文

邮政银行实习报告邮政储蓄实习报告范文邮政银行实习报告邮政储蓄实习报告范文 邮政银行实习报告 邮政储蓄实习报告以下是由出guo为提供的关于邮政银银行实习报告 的内容 希望望对您有所帮助 欢迎阅读读与借鉴 邮政银行实习习报告 邮政银行实习报报告一 尊敬的郭行行长 您 好 我叫宋振振宇 自20 xx年xx月月xx日被分到邮政储蓄银银行安阳 市分行工作到现在在已经有5个多月了 通过过这段时间不断的学习 我我感觉成长很快 也成熟了了许多 现在我将工作 生活的一些体会写下来 权作为自己的实习报 告 到银行报到后 我先分分到中山街去实习 具体工工作是大堂经理 负责维持持大堂秩序 解答顾客的问问题 两个月之后 我被分分到市分行信贷部 在122月份之前 主要负责 前台台的客户咨询和受理 122月份参加省行第八批信贷贷人员培训后 我开始正式式放款 在中山街实习的的一段时间 是自己从学生生开始向银行员工身份 转变变的阶段 在此期间我很多多方面发生了转变 这里就就不再 累赘 还是说下我工工作的心得体会吧 具体来来说 第一就是不浪费时间间 在网点 相对来说有一一定的时间可以自己支配 这时候 我把 银行的具体体业务制度通读了几遍 这这样在做大堂经理时 我可 可以很轻松的解决顾客的问问题 下班后 我又把大学学时的课本 商业银行经营营与管理 等与银 行相关书书籍读了几遍 功夫不负负有心人 在11月份参参加 银行从业资格考试时见见到了很好的效果 尽管那那时信贷部有个 劳动竞赛 时间比较紧 在复习时间间不多 但是我报考的科目 目仍然顺利通过 而且还都都达到了70分以上 这得得益于我在中山街时期的学学习 第二个体会善于思考考 这也是想和做的问题 工作要做好 但不能单纯纯工作 还需要 想 也也就是多思考 把工作中遇遇到的问题总结一下 利用用自己在学校所学的知识来 来分析解决一下问题 一不不浪费时间 二工作中多思思考 把工作实践和理论结结合一 下 提升工作 我想想 这两个体会会成为自己己毕生工作中的两个信念 坚持 下去 到信贷部之之后 我在中山街负责客户户咨询和受理 那时 我们 们刚在 蓝天商情 报刊上上做了广告 受理量直线上上升 通常 咨询者多达200多人 这时 我把每个客客户前来咨询的常见问题总总结了一下 结合我 们的工工作流程 写了一份 客户户受理须知 这样 客户户前来受理时 我把写好的的 须知 分发给每个客户 户一份 这样极大的提高了了工作效率 也提升了服务务水平 提 高了客户满意度度 可能是因为受理工作作时间长了 我对受理很有有感情 我认为受 理是信贷贷工作极为重要的一步 能能提高信贷员的调查成功率率 很多不合格的客户都是是在受理时刷掉的 所以 每次审贷会我基本上都参参加 与管户信贷员交流沟沟通 看自己受理的客户能能否成功 为什么没通过 及时反馈信息 把这些反反馈过来的信息运用到前台台受理中 提高了受理的质 质量和水平 前台工作期期间 我把老信贷员原来的的信贷培训教材借来通读了 了两遍 把原来省行的培训训课件也学习了几遍 这样样 在做副 调查或者参加审审贷会的时候 我可以相互互印证 加深理解 而且在在到省行培训之前 我自己己独立调查了几笔客户 通通过 调查 做表 开审贷会会 录系统 放款等流程加加深了对小额贷 款的理解 后来 到培训的时候 由由于前期的经验和积累 我我觉得学习效 果特别好 培培训回来 我开始放款了 虽然学了很长时间 在自自己去调 查时 仍然感觉有有欠缺 这时候 我注重向向老信贷员学习 每位信贷贷员经历了半年多的 锤炼 都有自己独特的方法和优优点 能把每个信贷员的调调查 技巧学到手 是自己一一笔不小的财富 这是我我在银行工作五个月来的经经历 我想 在以后的工作作中 我会一直坚持自己的的俩个信念 不浪费时间 注重学习总结 向课本学学习 向老信贷员学习 向向工作实践学习 勤思考 勤总结 以上是关于自自己工作方面的一些经历和和体会 但是我在这几个 月月的工作中还有更大的收获获 在东环城实习时 支支局长是胡伟玲 来之前 我就听说东环城理财业务务完的好 到东环城实习之之 后 我找到了答案 其他他支行长的工作地点是在办办公室 而胡伟玲的工作地地点是 大堂 东环城地方小小 没有大堂经理 胡伟玲玲自己就是大堂经 理 我在在东环城的时间不多 但在在我的印象中 胡伟玲很少少在里 面坐着 对每一个进进门的顾客 她都特别热情情地亲自为顾客解决问题 顺便再介绍一下我行的理理财产品 工作态度特别积积极 而这 我想或许就是是东环城理财任务名列前茅茅的原因了 联系自己 我我很受启迪 积极 积极进进取的人生态度 这或许 是是我在东环城实习的一笔最最大的收获 我把积极运用用到自己的工作中 工作得得到了明显的提升 我把积 积极运用到生活中 也找到到了自己满意的女朋友 到银行第一天 我就遇到到一个很开朗乐观的女孩 后来 才知 道是兰俊霞 分到信贷部之后 兰主任任就是我的直接领导 通过过三个多月来的沟通和交流流 我发现兰主任身上有很很多闪 光的品质乐观 开开朗 工作狂 对我影响最最大的就是兰主任对生活工工作的乐观 虽然 兰主任任无论是工作还是生活压力力都不小 但每次看到她 她脸上总是洋溢着笑容 感染着她自己 也感染着着我们 激励着我们 而我我 把这种乐观运用到工作作和生活中 而且受益颇丰丰 因为后来和女朋友交流流时 她说之所以能看上我我 就是因为感 觉我有一种种对生活由衷的热爱和对未未来生活的乐观 到这里 我更应该感谢兰主任了 在以后的日子里 我将会会把这种对生活由衷的热爱爱和乐观的人 生态度一直保保持下去 说到生活 不不能不说下焦主任了 自入入行第一天 焦主任就负责责我们的生活和工作安排 从开始向企业要房子 到到后来焦主任亲自带我去街街上找房子 到最后网上发发布消息租房子 以及后来来去买被褥 买床桌子 换换窗帘 买洗衣机 热水器器 浴霸 电视机等 以及及后来搬 家等等 我和焦主主任有了进一步的深入接触触和了解 感觉焦主 任人很很朴实 跟我性格差不多 在焦主任和商户的讨价还还价中 我知道了什么叫工工作的责任心 在下班时间间和焦主任奔波于大街小巷巷房产中介公司中 我知道 道了什么是敬业 当住上温温暖明亮的住房时 我感受受到了什么是 关爱和呵护 你们是咱行的第一批大大学生 是咱行的未来 你你们生活安排 不好 我不安安心 咱郭行长也不安心 焦主任朴实的话语让我我深深地感受到了行领导的的关爱和呵护 只身在外 天气又逐渐变冷 但我似似乎又像是感受到了家的温 温暖 耳边又隐约响起了罗罗大佑的歌曲 恋曲19990 生命终究 难舍蓝蓝蓝的白云天 我想 我的的生活可以没有金钱 可以以没有鲜花和掌声 但绝对 对不能没有亲情友情的滋润润 不能没有家的关爱 不不能没有亲 人的呵护 不能能没有心灵停泊的港湾 我我想 如果自己一生能生活活在感情的包围中 是一种种幸福 的确 生命终究究难舍蓝蓝的白云天 每个人都有自己的优点 每每个人都有自己闪光的独特特品质 三 人行 必有我师师 向身边的人学习 或许许比自己在课本中学习 的东东西更有含金量 更有实用用性 最近在省行培训 我学到了很多东西 这些些或许是自己工作几 年时间间才能学到的 我觉得这次次培训不单单是业务的学习习 更主要的是通过王辉主主任的讲课 我学到很多有有关银行经营管 理方面以及及小额贷款内在核心理念等等更高层面的东西 这些知 知识肯定将会在更高层面上上指导我以后的工作 后来来 我在郑州抽时间去书店店买了300多块钱的书 大部分是 国内外有关银行行经营管理和信贷方面的书书籍 我想 虽然在信贷部部工作很累 但我一定要发发挥一下自己的比 较优势 多学习 学习国内外有关关银行信贷方面的一些理念念 并运用于信贷实践 不不断提升自己 通过工作实实践 特别是省行的信贷培培训 我觉得信贷是一门技 技术含量很高的学问 很有有挑战性 我对信贷也越来来越感兴趣 了 越来越全身身心地投入了 最近我读读书有个心得体会 在培训训期间 王辉主任强调了我我们邮政储蓄银行的品牌 其 核心竞争力不是价格 而是服务 真诚到永远远 以服务立 行 既然如如此 那么我想 信贷服务务除了放款速度快 手续简简便 不收杂费 八不准等等优点外 我们是否可以再再加上一条为客 户提供信信息服务 前一段时间 我我独自调查了几户 有次和和客户聊天 客户无意 间说说自己需要一批杨树苗 不不知道在哪里可以搞到 这这时 我偶尔想起由一个卖卖电动车的客户 在老家种种了不少 的杨树 我试着打打了个电话 没想到还真有有 结果 促成了一 笔交易易 由此我想 我们可否利利用在信贷部信息方面的优优势 促进客户 之间业务的的往来 而这 只是低层层面的服务 我想 每个信信贷员通过几年的调查 对对一些行业也会逐步加深理理解 特别是和一些做生意意特别 成功的客户交流沟通通 会形成自己一些对各个个行业如何更好的 经营方面面一些成熟的看法 这样 在对一些刚做生意经验不不 是很丰富的客户交流时 可以给客户一些经营方面面的信息指导 这无形中会会树立我行的优质服务品牌牌 拓展开了我行的业务 在明年 我行将开办中小小企业贷款 在培训时 可可以加强一些 中小企业经营营管理企业管理咨询方面的的培训 通过信贷员与中 小小企业的接触和业务来往 也会形成一些成熟的管理理理念和 方法 而在内地 很多中小企业管理极不规规范 给予这些中小企业一 一些企业管理咨询方面的信信息服务 也是提高服务水水平的一种 有效的形式 这这也符合我行以服务立行的的品牌理念 或许 这也将将会成为我行的又一个盈利利点 经过培训 我对信信贷也有了一些认识 通过过几个月的实践 对 信贷工工作也有一些不成熟的建议议 例如 我想可以在贷款款之 后再给客户一封还款明明白卡 上面可以写一些培培养个人信用方 面的提示 如逾期的后果 我行的良良好的业绩 不良贷款率不 不到 与客户的长期合作关关系 信用良好的激励 我我行将评选优 质客户等方面面的内容 该方案已经得到到王行长 兰主任和同事的的认可 这两天我已经 把内内容写好交上去了 我想 这至少可以省我们信贷员员的很多口舌 在邮政储储蓄银行工作的5个多月 是我人生的一个重要的阶阶段 期间 我学到了很多多 也成熟了很多 工作的的忙碌使我感到了生活的充充实 亲情友情的关爱使我我的 心灵得到不断地滋润 我想 我会毕生坚持自己己的信念积极进取 热爱爱生活 不浪费 时间 不断断学习 在为邮政储蓄银行行做出更大贡献的同时 提 提升自己的生活品质 与邮邮政储蓄银行共同提升 共共同发展 在邮政储蓄银行行实现自己的人生的梦想 邮政银行实习报告范 二 毕业实习是我们们从学校走向社会的一个重重要铺垫 它使我 们在实实践中了解社会并将书面上的东西进行锤炼 让我我们学到 了很多在课堂上学学不到的知识 能打开视野野 增长见识 为我 们以以后进一步走向社会打下坚坚实的基础 此次实习的的目的就是在工作之前多多多了解下社会 熟悉下工工 作环境 掌握工作中一一些基础的共通的技巧 为以后能更快地 投入工作作打好基础 怀着这个目的的 我在中国邮政储蓄银行进行了一个月的实习 一 中国邮储银行总行行及山东支行情况介绍20 xx年xx月xx日日 经国务院同意 中中国银监会正式批准中国邮邮政储蓄银行开业 200 xx年xx月xx日 中中国邮政储蓄银行成立仪式式在北京举行 邮政储蓄银银行由中国邮政集团公司组建 邮政网络是邮政政储蓄 银行生存和发展的依依托 邮政企业和邮政储储蓄银行将共享改革带来来的机遇和成果 将实 现网网络资源共享 产品交叉销销售和业务共同发展 将实实现邮 政企业和储蓄银行行的持续 稳定 协调发展展 加快推动邮政储 蓄事业业实现新的跨越 二 实实习情况介绍实习主要分分为两部分 第一部分大堂经理岗位 由于营营业网点所处地比较偏远 支行的业务相对来说比比较少 故而支行也没有有专门接待客户的大堂经经理 加上我不是金融专业业出身 以后也没打算从事事这一行业 于是 就自己选选择了做大堂经理 接待待客户 现在看来 这样的的选择是正确的 我个人比比较喜欢跟人交流 倾向向于及时帮人解决问题 而而大 堂经理一般就是经常解解决一些小问题 比如 维维持等待办理业 务的客户户秩序 接受客户存贷款及及保险等方面的简单咨询 印象比较深刻的一次是是 一位客户在行里办理了了平安保险的商 业保险 行里跟保险公司有合作作 一般保险公司会派专人人到各 营业部驻点 回家家后听到很多人对此险种有有负面评价 甚至有人说说是骗人 的 于是他自己也也开始不相信 就非常着急急地找到了我们支行 当时时保险公司驻我们支行的的负责人不在 于是我就上上前接待 他 说实话 我对对保险不是很了解 但是是得先稳住客户 我让他不 不要太着急 联系保险负责责人说明了情况 然后 我我开始阅读他已经签好的的保险合同 了解这份商业业保 险 原来 他办理的是是一份商业理财保险 每年年需要交纳5000元 交纳10年 从从交纳的第二年开始每年保保险公司会返回500元 一 共返回15年年 15年结束后返回本本金50000元 及及保险公司的分 红 这种保保险类似于银行的定期存款款 只不过比银行利率会会相对 高一些 并且发现现他的合同袋里缺少了一份份条款说明 而这份条款款说 明正是对本保险的具具体结束 了解到 原来当当时客户在办理保险时只听听了责任人的讲解 考 虑虑到比较合适就买了保险 回家后听到他人的负面面评价后 才发现合同袋袋里除了一份简洁 的合同同和交款凭证 竟然没有合合同条款的具体说明 自己己跟人一时说不清楚 就非非常着急 了解了事情的的来龙去脉后 我马上联联系当时的保险负责人 在 他的指导下拿到了合同同条款的具体说明 然后后 我对着合同条款 一项项一项给客户解释 主要详详细介 绍了合同甲乙双方的的责任 及他能享受到的的权利 同时结合自己的经经济学中的利率知识 分析析了买此种商业保险 的利利弊 他听完后恍然大悟悟 才知道买一份保险里里面也藏着这么多学问 在弄明白各项条款 放放心离开时一直在表示感谢谢 从这件事上我体会到 快速的学习能力 过硬的的专业功底及良 好的沟通通能力在工作中是非常需要要的 在担任大堂经理期期间 我还主动把每个客客户前来咨询的常见问 题总总结了一下 结合行里的工作流程 写了一份 客户明白书 这样 客户前来咨询业务时 我我把写好的 客户明白书书 分 发给每个客户一份 这样极大地提高了工作效效率 也提升了服 务水平 提高了客户满意度 这这种创新是让我比较自豪的的 也得到了行里领导的认认可 第二部分行政岗岗位 我有幸给同事写了了一篇演讲稿 当时主要临临近新年 分行安排了不少少新年活动 作为镇里的的 支行当然要积极参加 其其中 综合柜员岗的一位领领导要代表我们支行参加演演讲 主 要围绕 打造贴贴心银行 展开 因为110年暑假在报社实习时时 我有写演讲稿的经验 于是这次 在同事愁于写写演讲稿时 我主动承担了了写作任务 于是这次写演演讲稿时我就注意了很多 比如写出来的稿子不能 能带学生气 要紧跟国家 总行的政策精神 同时要要体现真情 实感 虽然琢琢磨了很久 修改了多次 但还是比较顺利的 只是是同事拿着演讲稿最终取得得了什么成绩 我却不清清楚 因 为年后就没有在行行里实习了 三 实习心心得体会总的来说这次实实习虽然专业不对口 但但还 是学到了很多 总结结了一下 主要有三个方方面 一 学会处理理好工作中的人际关系 在在工作中 良好的人际关系系是非常重要的 好的工工作关系不 仅使自己心情愉愉快 还可能在工作中得得到更好的帮助 由于我我是因为亲戚才有机会进进了银行在里面实习 说白白了 就是靠关系进去的 所以 一开始 有的人就就对我很不服气 总是表表面上很和谐 背地里却悄悄悄说什么 说实话 我很很郁闷 认为我仅仅是实习习 又不是抢他们工作 没什么的 但是整天处在在那样的环境里总有些不舒舒服 后来 亲戚行长知道后跟我说了十二个字端正态度 真诚待人 积 积极工作 后面我很卖力 在做大堂经理期间 即即便银行大厅里没有客户 我也会很端正地站在那 尤其是那次解决了商业保保险客户的问题 让他们们慢慢改变了对 我的看法 的确 我不能左右别人 那只能完善自己 二 学无止境 大学期间间 总认为自己懂得很多 但真正走出学校到了社会会 才知道 自己是那么 无知 有太多的东西西需要学习 当然 这不仅仅包括专业知识的随时更新新 还包括如何有效率地地工 作 如何得体地待人接接物 如何更好地跟同事领领导相处等等 这都需要我们去不断学习 不断摸摸索 除了父母 社会上包包括 同事都不愿意教你 我我们都要非常小心谨慎地地做事 察言 学习 让自自己强大起 来 三 勤思考 勤总结 勤尝试试 这是我实习过程中总结结到的 作为马上就要踏入入社会的新人 没有太多多经验 只好不断学习 但但是学习后要懂得思考与总总结 然后在这个基础上不断尝试创 新 实习了一一段时间后 我觉得领导还还是很愿意我们新人提出自自 己的想法 并且鼓励我我们放手去做 其实 有这这样尝试的机会很好 我们们可以借机会努力证明自己 己的实力 并且为单位创创造价值 四 细细节很关键 这一点我是是从同我一起实习的一个女女孩子那学到的 由于专专业原因 她到了综合柜柜员岗实习 因为她实习比比我早 很多 所以当我去时时她已经在独立操作了 在在这方面她跟我分享了很很多 比如 看似简单的取取款业务都有很规范的流程程 当收到客户的 现现金时 必须将钞票 正反反 两面过机鉴别并计数 确认无 误后方可入柜 而而支付客户现金时 必须须手工点钞与机器点钞两 项项步骤相结合 缺一不可 又或在支付前必须询问一一下客户 请问您支取多多少 再次核对金额 因为 如果出了一个很小小的差错 都可能给银行带带来很大的损 失 她每天天开始上班之前 都要反复复提醒自己要谨慎谨慎再谨谨慎 这次实习 虽然只只有短短的一个月 期间 有过郁闷 有过自 豪 也也有过充实与乐趣 的确确却让我学到了不少 它让让我更清楚地了解了社会 了解了工作 也了解了我我自己 这是我人生的一一个阶段 感谢它 邮邮政银行实习报告三 到银行报到后 我先分分到中山街去 实习 具体工工作是大堂经理 负责维持持大堂秩序 解答顾客的 问问题 两个月之后 我被分分到市分行信贷部 在122月份之前 主要负责 前台台的客户咨询和受理 122月份参加省行第八批信贷贷人员培训后 我开始正式式放款 在中山街实习的的一段时间 是自己从学生生开始向银行员工身份 转变变的阶段 在此期间我很多多方面发生了转变 这里就就不再 累赘 还是说下我工工作的心得体会吧 具体来来说 第一就是不浪费时间间 在网点 相对来说有一一定的时间可以自己支配 这时候 我把 银行的具体体业务制度通读了几遍 这这样在做大堂经理时 我可 可以很轻松的解决顾客的问问题 下班后 我又把大学学时的课本 商业银行经营营与管理 等与银 行相关书书籍读了几遍 功夫不负负有心人 在11月份参参加 银行从业资格考试时见见到了很好的效果 尽管那那时信贷部有个 劳动竞赛 时间比较紧 在复习时间间不多 但是我报考的科目 目仍然顺利通过 而且还都都达到了70分以上 这得得益于我在中山街时期的学学习 第二个体会善于思考考 这也是想和做的问题 工作要做好 但不能单纯纯工作 还需要 想 也也就是多思考 把工作中遇遇到的问题总结一下 利用用自己在学校所学的知识来 来分析解决一下问题 一不不浪费时间 二工作中多思思考 把工作实践和理论结结合一 下 提升工作 我想想 这两个体会会成为自己己毕生工作中的两个信念 坚持 下去 到信贷部之之后 我在中山街负责客户户咨询和受理 那时 我们 们刚在 蓝天商情 报刊上上做了广告 受理量直线上上升 通常 咨询者多达200多人 这时 我把每个客客户前来咨询的常见问题总总结了一下 结合我 们的工工作流程 写了一份 客户户受理须知 这样 客户户前来受理时 我把写好的的 须知 分发给每个客户 户一份 这样极大的提高了了工作效率 也提升了服务务水平 提 高了客户满意度度 可能是因为受理工作作时间长了 我对受理很有有感情 我认为受 理是信贷贷工作极为重要的一步 能能提高信贷员的调查成功率率 很多不合格的客户都是是在受理时刷掉的 所以 每次审贷会我基本上都参参加 与管户信贷员交流沟沟通 看自己受理的客户能能否成功 为什么没通过 及时反馈信息 把这些反反馈过来的信息运用到前台台受理中 提高了受理的质 质量和水平 前台工作期期间 我把老信贷员原来的的信贷培训教材借来通读了 了两遍 把原来省行的培训训课件也学习了几遍 这样样 在做副 调查或者参加审审贷会的时候 我可以相互互印证 加深理解 而且在在到省行培训之前 我自己己独立调查了几笔客户 通通过 调查 做表 开审贷会会 录系统 放款等流程加加深了对小额贷 款的理解 后来 到培训的时候 由由于前期的经验和积累 我我觉得学习效 果特别好 培培训回来 我开始放款了 虽然学了很长时间 在自自己去调 查时 仍然感觉有有欠缺 这时候 我注重向向老信贷员学习 每位信贷贷员经历了半年多的 锤炼 都有自己独特的方法和优优点 能把每个信贷员的调调查 技巧学到手 是自己一一笔不小的财富 这是我我在银行工作五个月来的经经历 我想 在以后的工作作中 我会一直坚持自己的的俩个信念 不浪费时间 注重学习总结 向课本学学习 向老信贷员学习 向向工作实践学习 勤思考 勤总结 以上是关于自自己工作方面的一些经历和和体会 但是我在这几个 月月的工作中还有更大的收获获 在东环城实习时 支支局长是胡伟玲 来之前 我就听说东环城理财业务务完的好 到东环城实习之之 后 我找到了答案 其他他支行长的工作地点是在办办公室 而胡伟玲的工作地地点是 大堂 东环城地方小小 没有大堂经理 胡伟玲玲自己就是大堂经 理 我在在东环城的时间不多 但在在我的印象中 胡伟玲很少少在里 面坐着 对每一个进进门的顾客 她都特别热情情地亲自为顾客解决问题 顺便再介绍一下我行的理理财产品 工作态度特别积积极 而这 我想或许就是是东环城理财任务名列前茅茅的原因了 联系自己 我我很受启迪 积极 积极进进取的人生态度 这或许 是是我在东环城实习的一笔最最大的收获 我把积极运用用到自己的工作中 工作得得到了明显的提升 我把积 积极运用到生活中 也找到到了自己满意的女朋友 到银行第一天 我就遇到到一个很开朗乐观的女孩 后来 才知 道是兰俊霞 分到信贷部之后 兰主任任就是我的直接领导 通过过三个多月来的沟通和交流流 我发现兰主任身上有很很多闪 光的品质乐观 开开朗 工作狂 对我影响最最大的就是兰主任对生活工工作的乐观 虽然 兰主任任无论是工作还是生活压力力都不小 但每次看到她 她脸上总是洋溢着笑容 感染着她自己 也感染着着我们 激励着我们 而我我 把这种乐观运用到工作作和生活中 而且受益颇丰丰 因为后来和女朋友交流流时 她说之所以能看上我我 就是因为感 觉我有一种种对生活由衷的热爱和对未未来生活的乐观 到这里 我更应该感谢兰主任了 在以后的日子里 我将会会把这种对生活由衷的热爱爱和乐观的人 生态度一直保保持下去 说到生活 不不能不说下焦主任了 自入入行第一天 焦主任就负责责我们的生活和工作安排 从开始向企业要房子 到到后来焦主任亲自带我去街街上找房子 到最后网上发发布消息租房子 以及后来来去买被褥 买床桌子 换换窗帘 买洗衣机 热水器器 浴霸 电视机等 以及及后来搬 家等等 我和焦主主任有了进一步的深入接触触和了解 感觉焦主 任人很很朴实 跟我性格差不多 在焦主任和商户的讨价还还价中 我知道了什么叫工工作的责任心 在下班时间间和焦主任奔波于大街小巷巷房产中介公司中 我知道 道了什么是敬业 当住上温温暖明亮的住房时 我感受受到了什么是 关爱和呵护 你们是咱行的第一批大大学生 是咱行的未来 你你们生活安排 不好 我不安安心 咱郭行长也不安心 焦主任朴实的话语让我我深深地感受到了行领导的的关爱和呵护 只身在外 天气又逐渐变冷 但我似似乎又像是感受到了家的温 温暖 耳边又隐约响起了罗罗大佑的歌曲 恋曲19990 生命终究 难舍蓝蓝蓝的白云天 我想 我的的生活可以没有金钱 可以以没有鲜花和掌声 但绝对 对不能没有亲情友情的滋润润 不能没有家的关爱 不不能没有亲 人的呵护 不能能没有心灵停泊的港湾 我我想 如果自己一生能生活活在感情的包围中 是一种种幸福 的确 生命终究究难舍蓝蓝的白云天 每个人都有自己的优点 每每个人都有自己闪光的独特特品质 三 人行 必有我师师 向身边的人学习 或许许比自己在课本中学习 的东东西更有含金量 更有实用用性 最近在省行培训 我学到了很多东西 这些些或许是自己工作几 年时间间才能学到的 我觉得这次次培训不单单是业务的学习习 更主要的是通过王辉主主任的讲课 我学到很多有有关银行经营管 理方面以及及小额贷款内在核心理念等等更高层面的东西 这些知 知识肯定将会在更高层面上上指导我以后的工作 后来来 我在郑州抽时间去书店店买了300多块钱的书 大部分是 国内外有关银行行经营管理和信贷方面的书书籍 我想 虽然在信贷部部工作很累 但我一定要发发挥一下自己的比 较优势 多学习 学习国内外有关关银行信贷方面的一些理念念 并运用于信贷实践 不不断提升自己 通过工作实实践 特别是省行的信贷培培训 我觉得信贷是一门技 技术含量很高的学问 很有有挑战性 我对信贷也越来来越感兴趣 了 越来越全身身心地投入了 最近我读读书有个心得体会 在培训训期间 王辉主任强调了我我们邮政储蓄银行的品牌 其 核心竞争力不是价格 而是服务 真诚到永远远 以服务立 行 既然如如此 那么我想 信贷服务务除了放款速度快 手续简简便 不收杂费 八不准等等优点外 我们是否可以再再加上一条为客 户提供信信息服务 前一段时间 我我独自调查了几户 有次和和客户聊天 客户无意 间说说自己需要一批杨树苗 不不知道在哪里可以搞到 这这时 我偶尔想起由一个卖卖电动车的客户 在老家种种了不少 的杨树 我试着打打了个电话 没想到还真有有 结果 促成了一 笔交易易 由此我想 我们可否利利用在信贷部信息方面的优优势 促进客户 之间业务的的往来 而这 只是低层面面的服务 我想 每个信贷贷员通过几年的调查 对一一些行业也会逐步加深理解解 特别是和一些做生意特特别 成功的客户交流沟通 会形成自己一些对各个行行业如何更好的 经营方面一一些成熟的看法 这样 在在对一些刚做生意经验不是 是很丰富的客户交流时 可可以给客户一些经营方面的的信息指导 这无形中会树树立我行的优质服务品牌 拓展开了我行的业务 在在明年 我行将开办中小企企业贷款 在培训时 可以以加强一 些中小企业经营管管理企业管理咨询方面的培培训 通过信贷员与 中小企企业的接触和业务来往 也也会形成一些成熟的管理理理念 和方法 而在内地 很很多中小企业管理极不规范范 给予这些中小企业一 些些企业管理咨询方面的信息息服务 也是提高服务水平平的一种 有效的形式 这也也符合我行以服务立行的品品牌理念 或许 这也将会会成为我行的又一个盈利点点 经过培训 我对信贷贷也有了一些认识 通过几几个月的实践 对 信贷工作作也有一些不成熟的建议 例如 我想可以在贷款之之 后再给客户一封还款明白白卡 上面可以写一些培养养个人信用方 面的提示 如如逾期的后果 我行的良好好的业绩 不良贷款率不 到到 与客户的长期合作关系系 信用良好的激励 我行行将评选优 质客户等方面的的内容 该方案已经得到王王行长 兰主任和同事的认认可 这两天我已经 把内容容写好交上去了 我想 这这至少可以省我们信贷员的的很多口舌 在邮政储蓄蓄银行工作的5个多月 是是我人生的一个重要的阶段段 期间 我学到了很多 也成熟了很多 工作的忙忙碌使我感到了生活的充实实 亲情友情的关爱使我的的 心灵得到不断地滋润 我我想 我会毕生坚持自己的的信念积极进取 热爱生生活 不浪 费时间 不断学学习 在为邮政储蓄银行做做出更大贡献的同时 提升升自己的生活品质 与邮政政储蓄银行共同提升 共同同发展 在邮政储蓄银行实实现自己的人生的梦想 邮政银行实习报告文 四 转眼间我以来金昌昌市邮政局实习已经有9个个多月了 在这期 间我学习习到了许多课堂上学不到的的东西 不但拓宽了知识面面 也学习到了很多社会实践践经验 受益匪浅 同时也也对中国邮政这个百年企业业有了自己的认知和看法 入局9个多月的时间 从入局见习 培训 再到到各专业局 支局 锻炼以及及到计划财务科的实习 各各个新环境的不同学习 认认 识 感受 苦也融融 乐乐也融融 让我觉得自己正正在邮政企业 中渐渐的成长长 走向成熟 回顾这九九个多月的实习 说心里话话 我感触很深 因为这次次实习时间短 加之又是各各个科室任务量最大最繁忙忙 的时候 所以每到一个点点我不仅要靠前辈的悉心指指点和帮助 更要自己看着着学着每一项工作的具体流流程 最终在科班领导及班班组的关怀和指导下 在各各位同事的支持和 鼓励下 我不仅大致掌握了邮政的的业务知识 还能够协助我我 们的业务人员为用户服务务 这使我觉得很充实也很很满足 下面我将就我在各各个专业局及科室实习的主主要内容及感受做了 简单概概述 一 营业前台实习习营业前台是邮政的重要要组成部分 更是展示 我们们邮政企业形象 体现我们们精神面貌和综合素质的窗窗口 实习第一天 当我站站在这里 我内心又激动又又自豪 我很荣幸 我职业生生涯能站到这里 在邮政营营业大厅的前台工作不仅接接触的用户多 需要协调的的 事情也多 特别是在奥运运会进行的重要时刻 每一一项工作对我 们来说都是一一个挑战 给我感触最深的的就是我们的包裹收寄 我我们的业务员不仅要详细的的咨询用户的寄出地点 仔仔细查看 用户要邮寄的物品品 更要慎重的检验每一件件物品 有时候检验过程太太过仔细就会遭到一些用户户的冷嘲热讽或者不 满意 说我们邮政服务工作没有有效率 每到这时候 我们们的业务人员不是用微笑带带过或者就用和蔼的 口气告告诉用户这样仔细的原因 得到用户的认可和接受 这样的态度 这样的素质质 真的是很难得值得我这这个新人学习 的 这次实实习主要学习的是我们邮政政传统业务的工作流程 函件业务 特快专递 包裹收寄 现在由于各个个流程都有配合使用电脑终终端 所以这几项业务的 办办理也变得比以往简单了 其中业务量最大的就是我我们的EMS 很多时候甚甚至超过了普通信 件 这让让我觉得很自豪 因为就我我所知道的 目前国内有很很多和邮政EMS竞争的快快递公 司天天 中通 申申通 宅急送等等 但是没没有一个可以和邮政 的E MMS相提并论 这就充分体体现了我们邮政EMS拥有有很高的名气和声誉 被广广大 客户所认可 但是提到到我们邮政的包裹 我觉得得需要改进的地方很多 由由 于我们邮政禁忌的物品太太多 检查太严格 使得很很大一部分用 户流失 这造造成的经济损失是小 但是是对我们今后的业务发展影影响是 比较大的 在奥运这这一特殊时期国家安全放在在第一位是有必要的 但是是 从我们邮政局长远的发展展来看 需要做一些相应的的挽救措施 使得邮政包裹裹重新做回国内的老大 二 邮政通信营业厅实习习在建设路通信营业厅实实习 刚开始我 对这个网点点具体是做什么的都不了解解 由于我是新来的 在那 那儿的人又是比我大几岁的的姐姐们 所以都很照顾我我 不但给 我进行了详细的的业务介绍 还给我讲解了了许多前台应该注意的 问题题 我了解到在通信前台不不但要办理各种业务 还要要听取客户的各 种意见 解解答客户的疑难问题 有时时还要饱受客户各种不满的 的态度 甚至是粗鲁的言行行 但这都是作为一名营业业员需要去面对处理的 而而且态度必须诚 恳和蔼 这这和邮政综合营业厅差不多多 邮政代理的移动通信业业务 主流三大业务为神州州行 动感地带 和全球通 外加一个集团网业务 光光神州行最近更新就有四种种套餐 为了能够流利地解解答客户 提出的问题 营业业员们必须对各种套餐业务务了如指掌 由于实习的时时间紧迫 我主要负责开户户和收缴话费等一些简单 的的操作工作 对其他业务流流程进行了一般的了解 短短短的三天就被调离了岗位位换其他地方实习了 虽然然只有三天 但这三天也让让我感受到了一名邮政工作作者应 有的热情 三 储储蓄前台实习在储蓄前台台实习后我的深刻体会是工工作后 每个人都必须要坚守守自己的职业道德和努力提提高自己的职业素 养 正所所谓做一行就要懂一行的行行规 这一点我从实习单位位同事那里深有体会 比如如 有的业务办理需要身份份证件 虽然客户可能是自自己认 识的人 他们也会要要求对方出示证件 而当对对方有所微词时 他们也总总是耐心的解释为什么必须须得这么做 现在储蓄已经经类似于服务行业 所以职职员的工作态度问题尤为 重重要 这点我有亲身感受 在我实习快要结束时 基基本业务流程我也算是掌握握的差不多了 所以在空闲闲时师傅们让我上岗操作 没想到 看似简单的业务务处理 当真正上岗时却有有这么多的细 节需要注意 敲打每个数字都要很小心心谨慎 如果是不小心弄 错错了钱款 而又无法追回的的话 那也必须由经办人负负责赔偿 这使我认识到在在真正的工作当中要求的是是我们严谨和细致的工 作态态度 这样才能在自己的岗岗位上有所发展 我觉得到到了实际工作中以后 学历历并不显得最重要 主要看看 的是个人的业务能力和交交际能力 任何工作 做得得时间久了是谁都会做的 在实际工作中动手能 力更更重要 因此 我体会到 如果将我们在大学里所学学的知识与更多的实 践结合合在一起 用实践来检验真真理 使一个本科生具备较较强 的处理基本实务的能力力 这才是我们实习的真正正目的 虽然我在每个前前台呆的时间都不是很长 但是我深深的体会到 作为为一名合格的邮政营业人员员 不仅要具备较高的业务务水平 更需要具备良好的的职业素质和心理素质 营营业员 是我们企业最普通通 最平凡的岗位 但作为为企业的 最前沿 代表的却却是我们邮政企业的整体形形象 我们应该认真向那些些在平凡岗位上做出不平凡凡事迹的营业人员 学习 四 计划财务科实习在这这五个多月里 我大多数时时间在财务科 实习 会计是是我大学所学的专业也是我我最喜欢的职业 由于去年年见习期我在财务实习过 所以对财务的人和工作已已 经有了一定的了解 为我我这次真正的实习奠定的一一定的基础 也为我能更顺顺利的工作打下了基础 在见习期我就对邮政使用的的财务系统 原始凭证的审审核和编制 记账凭证有了深深入的了解 这次实习由于于情况特殊 在我实习 时间间不久师傅就休假了 把报报刊 损益核算的任务都交交给了 我 对新人的我来说说是一个考验 但是机会和和挑战总是并存的 考验的的同时也是证明我自己能力力的一次难得机会 工作时时我认真审核每一张凭证的的附件 制作收付转凭证 按月 与网点核算报刊欠费费 清理报刊欠费 做好欠欠费清缴工作 在每 月月初初做损益核算报表 努力使使科长安排给我的工作做到到最好 财务的工作是繁忙忙而又紧张的 在科长的指指导和同事们的帮助 下 我我对邮政的财务工作已经基基本掌握了一些 但仍有许许多 缺点和不足束缚着我 如对邮政各