管理评审会议记录

文件类型 质量和技术记录 第 01 版第 0 次修 改 文件名称 管理评审会议记录 文件编码 WHHDSPJT QM04 76 第 1 页共 6 页 管理评审会议记录管理评审会议记录 时间 2006 年 2 月 8 日 地点 威海海都食品集团日都会议室 主持人 戴春阳 记录人 王飞 参加评审人员 实验室主任 副主任 质量负责人 各技术负责人 会议内容记录 一 由中心实验室主任报告本次管理评审会议的目的 依据 评审内 容以及会议安排 二 由质量负责人胡建金同志向与会人员汇报 1 2005 年两次内部审核情况 共发现 8 项不符合项 微生物室和理 化室各 4 项 这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后 果 2 对内审中发现的不符合项的纠正情况 内审员在规定的期限内跟 踪审核 并对纠正措施进行验证 对审核过程中一些小问题 现场 进行了纠正 所有纠正措施均验证有效 本次内审是本实验室建立质量管理体系后的首次内部质量审核 由于审核经验不足 加之时间较紧 检查内容较多 又以抽查为主 所以带有一定的偶然性 为此要求各部门在纠正整改时 要举一反 三 找出相关的不合格 并予以纠正整改 文件类型 质量和技术记录 第 01 版第 0 次修 改 文件名称 管理评审会议记录 文件编码 WHHDSPJT QM04 76 第 2 页共 6 页 通过此次内审 检查出各部门及人员在体系运行中存在的一些 潜在的不合格 因此 各部门负责人应进一步加强对标准 质量手 册 程序文件的学习 认真理解和掌握文件的精神内容 明确自己 的职责 严格按照文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行 通过此次内部质量体系审核 验证了我们中心实验室按照 CNAL AC01 2005 检测和校准实验室认可准则 建立的质量管理体 系 运行是基本符合的 是基本有效的 三 由副主任向与会人员汇报质量方针 质量目标等的实施情况 1 质量方针 质量方针于 2005 年 9 月 10 日颁布 实验室全体员工认真学习 方针 并在体系运行过程中把方针要求作为指导 取得了一定的进 步 经管理评审会议的讨论 认为方针是适合实验室的 并体现了 持续改进及预防的思想 今后应在此方针指导下 进一步落实 取 得更大的成效 2 对体系持续适用性 充分性和有效性的评估 1 适用性 通过 6 个多月的运行 在管理评审会议中未提出对 体系文件 方针政策的修改意见 确定体系目前无需修改 2 充分性 体系文件全面覆盖了标准各要素要求 并针对国家 和地方制定的环保法律 法规和标准 结合本实验室情况制定了相 应的目标 程序 管理措施等 体系策划建立较充分 3 有效性 通过体系的运行减少了不合格工作的出现 实现了 文件类型 质量和技术记录 第 01 版第 0 次修 改 文件名称 管理评审会议记录 文件编码 WHHDSPJT QM04 76 第 3 页共 6 页 对化验工作质量的控制 取得了明显成效 体现了体系运行的有效 性 3 质量方针 目标的适宜性评审 质量方针 严格内部管理 狠抓工作质量 提高工作效率 做到优质服务 实验室制定的质量方针与实验室的工作质量目标相 适应 并为实验室提供了制定质量目标的框架 是实验室追求和努 力的方向 并能够在实验室全体工作人员中得到沟通和理解 2005 年在实验室主任的领导和工作人员的共同努力下 以满足检测标准 顾客需求的工作质量保证了检测工作的质量和对客户的服务 质量目标 全年超过规定时限出具检测报告的数量占全年总 检测报告数量的比率小于百分之一 全年因检测产品质量被投诉次 数占总检测次数的比率小于百分之一 共二项 实验室制定的质量 目标以满足客户需求为宗旨 体现出检测要求所需的具体内容 与 实验室的质量方针保持一致 2005 年的质量目标达成情况为 全年 超过规定时限出具检测报告的数量为零 全年因检测产品质量被投 诉次数为零 客户对实验室的工作质量 服务质量总体来说是比较 满意的 评审认为 按 CNAL AC01 2005 检测和校准实验室认可准则 的要求 实验室的质量方针目标是符合实验室的现状的 是根据实 验室现有的资源配置 设备水平 人员技能及管理水平提出来的 经运作考核 比较切合实验室的现实情况 是符合实验室发展需要 文件类型 质量和技术记录 第 01 版第 0 次修 改 文件名称 管理评审会议记录 文件编码 WHHDSPJT QM04 76 第 4 页共 6 页 的 经评议 2005 年的质量方针不变 质量目标将于 2006 年 9 月 调整为 全年超过规定时限出具检测报告的数量占全年总检测报告 数量的比率小于百分之一 全年因检测产品质量被投诉次数占总检 测次数的比率小于百分之一 顾客的满意率达到百分之九十以上 4 组织机构 职责分配 资源配置情况的评价 实验室现有的质量管理体系所确定的组织机构 经过实践的运 作考核 能满足实验室制定的质量方针目标的要求 是合理和适宜 的 在组织机构方面 实验室共设有 2 个部门 并进行了合理的架 构 两部门之间及与管理层之间都有良好的沟通渠道 整体的组织 结构从管理水平和各种实际上能够满足管理的需要 在资源配置方面 实验室现有员工 15 人 对特殊岗位 人员 均进行了专业培训 基本上均能达到相应的工作要求 各部门各岗 位的人员配置及能力素质基体上能满足工作质量的要求 各负责人 员对仪器设备均进行了维护保养 目前设备设施状况正常 可以保 证检测工作的需要 5 客户投诉情况评审 本期未接到客户投诉 6 客户意见及满意度调查情况评审 近期计划对客户进行客户意见及满意度调查 调查计划以向客 文件类型 质量和技术记录 第 01 版第 0 次修 改 文件名称 管理评审会议记录 文件编码 WHHDSPJT QM04 76 第 5 页共 6 页 户发出 征求意见表 的方式进行 7 质量管理体系运行的适宜性 充分性 有效性评审 实验室的质量体系于 2005 年 9 月开始运行 于 2005 年 11 月 21 22 日和 2005 年 2 月 7 8 日进行了两次内部审核 对质量体系进 行了一次全面的审核 在平时工作中发现的问题都及时在管理体系 中加以改善 至今我们共修改了 1 个程序文件及 10 个表格 经过一 系列的改善 保证了质量体系的有效性 体系运行以来 实验室的 管理水平有了很大的提高 各种检测项目都明确了确定的检测标准 及相关记录 完善了检测的可追朔性 明确规定了管理及技术岗位 的职责 使实验室的职责权限分明 工作流程更加顺畅 对全体工 作人员进行了质量管理体系方面的教育培训 提高了工作人员的质 量意识 更使管理体系得到全体工作人员的理解和支持 质量体系 运行以来 许多客户来实验室参观考察 对我室的整体状况结予了 较高的评价 增强了客户对我室的信任 评审认为 实践证明质量管理体系运行提高了实验室的管理水 平 增强了实验室的竟争能力 是适宜的 充分的和有效的 四 由中心实验室主任公布此次管理评审的评审结论 2005 年度实验室管理评审在各工作人员的积极配合下圆满地结 束了 对这次管理评审实验室领导做了周密的安排 参加会议的人 员做了充分的准备 对实验室的质量方针 目标进行了认真的评议 全面的总结了公司质量管理体系的运行情况 肯定了 2005 年质量管 文件类型 质量和技术记录 第 01 版第 0 次修 改 文件名称 管理评审会议记录 文件编码 WHHDSPJT QM04 76 第 6 页共 6 页 理体系运行的适宜性 充分性和有效性 对存在的问题 与会人员 进行了充分的讨论 确定了问题的解决方案 会议开得很成功 通 过这次管理评审 总结了经验 发掘出存在的问题 提出纠正措施 将更有力的推动实验室质量管理体系持续改进和发展 五 会议做出