企业管理用之十大用人之道

企业管理之十大用人之道 引言 才能 德行 胸怀 这就是检验基层 中层 高层的用人标准 才能和胸怀大家都能理解 需要解释一下的是德行 什么是德 即品格 什么是行 即性格 一流的人 品格为方毅刚勇 做人如山 以不变应万变 性格为柔韧圆通 做事如水 以万变应不变 这就是德行 2011 年 对中国的中小企业来说 无疑是 多事之秋 融资难 资金链 吃紧 出口市场萎缩 中小企业不堪重负 2012 年开年 中小企业的压力 丝毫没有减轻 尤其是用工问题 很多企业都存在严重的人才流失现象 企业 家都很头痛 政府也在想办法解决这个矛盾 企业谈管理就是管人 而管人的 关键就是用人 作为企业家 如何使得你的 第一上帝 赏识你的部下 不 会离你而去 一 用人标准 一 用人标准 基层看才能 中层看德行 高层看胸怀基层看才能 中层看德行 高层看胸怀 如果把企业比作是运动场 那么基层员工就是运动员 中层管理人员就是 教练员 高层管理人员就是裁判员 基层只做事不做人 中层既要做事情又要 做人 高层不做事只做人 考核基层运动员 金牌就是目标 多做少说 把事情做好 达到目标 这 就是标准 其他免谈 一切用数据说话 把做好的事情做到更好 把不好的事 情也做到尽善尽美 这样 就是优秀的基层 这样才能谈做人 考核中层员工 就是考核教练员 教练员既要做事情也要做人 因为好的 教练员是拿过金牌的运动员 速记公司文化的传统 也有创新能力 这样的教 练员 必须即做事又做人 也就是说 既要做好工作也要带好团队 做人做事 相结合 做人无私则无畏 做事无私也有畏 这样才合格的中层 而考核高层 就是考核裁判员 裁判员就是只管人不管事 因为高层只负 责用好人 该管则管 不该管千万不要管 给下面的人多留点空间 允许人犯 错 这样才能是下属迅速成长 千万不要做诸葛亮般的人物 最后累死了自己 还要亡国 因为不是后续无人 而是没有培养人才 才能 德行 胸怀 这就是检验基层 中层 高层的用人标准 才能和胸怀大家都能理解 需要解释一下的是德行 什么是德 即品格 什么是行 即性格 一流的人 品格为方毅刚勇做人如山 以不变应万变 性 格为柔韧圆通 做事如水 以万变应不变 这就是德行 二 用人理念 二 用人理念 讲文凭更讲水平 讲职称更讲称职 讲阅历更讲能力 讲资历更讲讲文凭更讲水平 讲职称更讲称职 讲阅历更讲能力 讲资历更讲 奉献 讲道德更讲风格 奉献 讲道德更讲风格 用人理念是小 中 大企业都必须具备的 特别是对于小企业来说 可以无理 论 但必须有理念 没有正确的用人理念 招来人也是白招 到最后 为了壮 大实力 而盲目的扩充人数 越招越多 只会成为吹大的泡泡糖 一戳就破了 一般的企业在用人理念这块 讲的就是文凭 职称 阅历 资历 道德 而 我的体会则不然 这些东西对我来说 不是完全正确的 这些也要讲 企业不 是政界 不是学界 更不是单纯的慈善事业 没有财政拨款 没有人给你买单 所以在用人方面 我更多的是讲水平 称职 能力 奉献 风格 所谓的文凭 就是学历 现在的教育背景下 很多人都为了学历而学习 好 不容易大学毕业了 再问问小学的课本早就不记得了 这样的本科生 连一个 适合的工作都找不到 还谈什么知识改变命运 理性想想 水平是不是比文凭 更重要 再说说职称 财会专业的本科生稍加复习就能考上注册会计师 但真让他去 大公司 连个出纳都做不好 而真正称职的财务大总管 什么财务方面的事情 都能顺利做好 你放心 让他去考注册会计师 他不一定考得上 这就跟美国 人考不过中国人的英语六级考试一个道理 所以说有职称不能代表能称职 说到阅历 确实很重要 但阅历相当能力来说 阅历是无力的 很多人以自 己的阅历自豪 却忘了阅历只是过去 并不代表现在 更不能说明将来 企业 是作出来的 是需要实际行动落地的 一切的辉煌仅代表过去 未来永远是空 白 所以 我们可以用阅历去壮志凌云的想 但必须用能力脚踏实地的做 很多地方论资排辈 那时短缺经济的年代 过剩经济的今天 有资历的人需 要讲的是奉献 要学会奉献 把机会 荣誉 掌声多让给年轻人 这才是成熟 的表现 稻子成熟了 就该低头了 何不将阳光和雨露多奉献给年轻人 让 他们茁壮成长呢 搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而后已的人 有了资历更要奉 献 最后说到道 什么是道德 以至诚为道 以至仁为德 道德是做人必须具备 的 而做企业的人除了道德之外 更讲风格 我的用人理念可以归结为 讲文凭更讲水平 讲职称更讲称职 讲阅历更 讲能力 讲资历更讲奉献 讲道德更讲风格 三 用人心态三 用人心态 我的第一上帝是赏识的部下 我的第二上帝是尊敬的领导 我的第我的第一上帝是赏识的部下 我的第二上帝是尊敬的领导 我的第 三上帝是忠实的顾客 三上帝是忠实的顾客 说到心态 不只是对下属 而是作为企业来说面对所有人的时候 应该用 什么心态 企业不是政府 不是做学术研究 更不是慈善机构 所以在企业里 的任何一个人 面对的人群大体上可以分为三类 第一是部下 第二是领导 第三是客户 很多人说 您是我的上帝 说客户是上帝 客户是衣食父母 这是改革开放 初期的声音 在与时俱进的今天 企业家的内心深处 是否反思过 真正的第 一上帝不是别人而是自己赏识的部下 我一直提倡厚待员工 为什么要这样做 因为我的第一上帝就是我赏识的部下 真正想把人用好 就是把你想用的人当上帝 要说出来 更要做出来 我负 责任的说 想要培养下属 先给下属做好下属 想要锻炼秘书 先给秘书当好 秘书 想要有称职的部下 先给部下当好部下 想要下属做好服务 就要先给 下属做好服务 不要摆谱 可以讲资格老 但绝对不能讲老资格 作为一个企业的管理层 对部下 从思想到行为都必须表露出这么一个心态 我能为您做点什么 我还能为您做点什么 您能让我为您做点什么 这样 的心态 才能符合企业的需求 举个例子 和团队一起吃饭 会有下属给你敬 酒 而作为领导的你能不能先主动给下属敬酒 能不能用实际行动为团队服务 一次 我做企业这么多年以来 都是把我赏识的部下作为我的第一上帝 只有这样 从内心出发 用实际行动去赏识你的部下 这样你的部下才会为了这份赏识更 加努力 必须用实际行动让部下做到 两袋 口袋和脑袋 丰收 也就是物质 文明和精神文明双丰收 第二上帝就是我尊敬的领导 领导咋说我咋办 脚踏实地去落实领导的壮志 凌云 举例 太平洋建设的领导是政府 那么政府的领导发话 我们就必须把 好的事情做得更好 麻烦的事情也做得尽善尽美 具体落实怎么做 定标准一 丝不苟 树品牌十全十美 做项目白璧无瑕 抢进度千方百计 保安全万无一 失 忠实的客户是我的第三上帝 作为决策层 外树一面醒目旗帜 内敛一支精 英团队 做到最后 买方市场为卖方市场 做到大精强优或专特精美 把第一 上帝 赏识的部下 和第二上帝 尊敬的领导 服务好 第三上帝 忠实的客 户 就自然有人 需要说明是 客户虽然排在第三但同样是上帝 四 用人风尚四 用人风尚 六分人才 八分使用 十分待遇六分人才 八分使用 十分待遇 很多老板在用人方面都有一个定式 就是 你干多少活我给你说少钱 这 样的下属会是什么样的呢 下属只会 你给多少钱我干多少活 到最后 企业 不是做烂就是做死 心胸不够 风尚不行 如何能用好人 又如何能成就大企 业 你只有让六分的人 做八分的事情 给他十分的待遇 让他不断地在企业里 犯错 因为能力不相配 去进步 你才能真正锻炼出到达你期望的人才 我们 的企业常常是犯错一次提拔一次 员工由于做了部称职的事情 反而给了超出 他希望的工资 他一定会倍加珍惜 一定会加倍努力做好每一件事情 做到 做事无私也有畏 当员工被你锻炼的称职了 你又给他更高的岗位 给他更多的待遇 允许他 犯更大的错 让他一次又一次成长 成熟 这样反复锻炼 最终只要是人物 就能打造出来 而其他的事你也就不用烦了 到最后 你拥有的团队是你一手 打造出来而并非空降兵的时候 这些人都已经成为了你忠心的干将 能够和你 在事业上走到终点 哪里的企业凭什么不能做大 做精 做强 做优 对自己 的部下在用人风尚这方面多厚待一些吧 要说明的是 不只是厚待 而是厚待 用厚博之举去侍奉员工 五 用人方向 五 用人方向 用人疑 疑人用 理性疑 感性用 公开疑 透明用用人疑 疑人用 理性疑 感性用 公开疑 透明用 用人不疑 疑人不用 那是短缺经济的年代 在过剩经济的今天是行不 通的 在用人方法上 记住只要是人物 就都是有争议的 只要是人才 就都 是有个性的 很多国家在历届选举的时候 最后选出的总统 票数都不会过半 这就证明了领袖都是有争议的 企业用人也应如此 在用人上 只要有能力 人品没问题 就大胆的用 有能力的往往是由个性 的 翻开历史的篇章 大家可以留意一下 有名的丞相 能干的将领 那个不 是有个性的 作为大企业 在用人上应该 关爱个性 尊重个性 保护个性 要容得下能人 只要这个人心中是一个中心 一个中心为忠 两个忠为患 人才难于用好 用人不疑 疑人不用 那个时代早就一去不复返了 当今 做企业 用人不疑 是对企业不负责任 疑人不用 是对企业最大的犯罪 好马能吃回头草 这对企业来说 不是好事吗 这证明人才走了一圈后 最终还是认为这个企业才是自己的家 那我们为什么不给予他们归属感 只要 做到 用人疑 疑人用 理性疑 感性用 公开疑 透明用 这样 下面的人 才会做到 做人无私者无畏 做事无私也有畏 最终即维护了企业又保护了人 才 六 用人技巧 六 用人技巧 善于发现 倾情呵护 从容包容 慷慨使用善于发现 倾情呵护 从容包容 慷慨使用 首先发现能人的长处 然后呵护他们的观念 包容他们的个性 最后大胆授 权 让他们拥有自己的舞台 这样的人才不仅能留住 更能把企业当家 把事 情当事业做 这样的人才能说主人话 办主人事 尽主人职 七 用人胸怀 七 用人胸怀 多赏识 少谴责 用其长 容其短 刀子嘴 豆腐心多赏识 少谴责 用其长 容其短 刀子嘴 豆腐心 要知道赏识使人成长 谴责使人成熟 一流的企业是一流的商学院 如何 让企业的员工能迅速成长 不断地赏识 表扬 让他们的脚步跟上心灵 而到 了需要员工成熟的阶段 就要用 刀子嘴 豆腐心 的态度去谴责他们 让他 们的心灵等一等脚步 怎样算成熟 稻子熟了 就该低头了 八 用人境界 八 用人境界 对基层 待遇留人 对中层 情感留人 对高层 事业留人对基层 待遇留人 对中层 情感留人 对高层 事业留人 对基层的人员 方式是用待遇留人 因为基层心地纯朴且待遇少 他们需要 钱 能多厚待他们九尽量多厚待他们 人不能把钱带进棺材 那为什么不能多 用之明呢 让基层过得更好的生活 让他们努力工作 对中层的人员 方式是用情感留人 单纯的物质已经满足不了他们的需要 只要用情感去交往 把这些人当成家人对待 可以严厉 也可以宽容 可以赏 识 也可以谴责 做到真正以员工为家人 这样员工才会以公司为家 会为自 己的加而投入更多的忠诚和心血 对高层的人员 方式是用事业留人 这一层面的人往往都能独当一面 也确 实想有番作为 闯出自己的天空 待遇和情感投入 还不能满足这类人 他们 需要什么呢 他们需要的是一份事业的尊严 给他们平台和施展的空间 给他 们财力和物力的支持 甚至让他们成为你的合伙人 九 用人哲学九 用人哲学 成长型 成熟型 成功型成长型 成熟型 成功型 只要一说起哲学 很多人就会讲一大堆的废话 其实优秀的都是简单的 但 简单的并不代表都优秀 用人哲学分三个层面 即 成长型 成熟型 成功型 对于成长型 讲失败乃成功