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文档简介

十策 2020 3 28 1 龙湖CALL客体系介绍 1 电话访问实习生管控指引2 龙湖接电流程图3 龙湖实习生管理制度4 陌电转来访业绩登记表5 客户情况登记表 含初次跟进情况 6 可多次跟进客户登记表7 营销实习生实习工资发放及奖励办法8 陌电名单质量测试表9 回访跟进短信样稿 2020 3 28 2 2020 3 28 3 小组讨论 10分钟 设计一场客群高端活动要求 巧妙整合2 3类高端品牌资源需要阐述的点 1 活动主题2 如何嫁接资源3 如何宣传 推广 导客4 如何控制费用5 活动的主要环节 2020 3 28 4 陌生拜访能力 2020 3 28 5 1 目前陌生拜访的客群类型和方式手段 2 拜访过程中遇到的主要问题和瓶颈 3 陌生拜访的准备工作及流程 4 陌生拜访资源梳理和管控 5 陌生拜访转访 成交率以及如何让陌生拜访价值最大化 陌生拜访自查分析 2020 3 28 6 提升陌生拜访转化率的六步法 1 绘制拓客地图 梳理资源表进行资源匹配2 策划陌拜全程方案 准备相应宣传物料3 制定细致陌拜计划和人员培训考核体系4 执行中不断复盘 总结 优化执行方案5 资源梳理汇总纳入客户统一管理体系6 客户 资源人邀约及圈层资源整合打造 2020 3 28 7 1 目标客户分析 认知能力 2 资源价值发现 挖掘能力 3 资源获取 维护能力 4 资源嫁接 置换能力 5 资源转化能力 资源整合能力 2020 3 28 8 成本管控能力 2020 3 28 9 成本管控能力 2020 3 28 10 团队协作能力 2020 3 28 11 CALL客 2020 3 28 12 拦截 拦截范围 竞品的主要看房路线 拦截手段 人力举牌 流动汽车 短信圈地 F杆 道旗 户外广告 拦截时间 周末 节假日 重要开盘活动节点 拦截广告 1 直接针对竞品弱点2 直接突出自身楼盘比较优势3 直接针对及时活动 价格吸引 2020 3 28 13 2020 3 28 14 派单广告 派单形式 派单 巡展 管理小蜜蜂 高效派单 派单范围 小区 企业 集中商贸区 酒店会所 学校幼儿园培训机构 专业市场 股票交易场所 加油站 超市 电影院 美容院 博展会 剧院演唱会 中介密集地 2020 3 28 15 祝愿各位精英2015年逆势热销 勇创辉煌 分享人 张琨 mike 老师 2020 3 28 16 小组讨论 10分钟 设计一个社区 超市派单 巡展计划要求 写出派单 巡展设计思路和纲要需要阐述的点 1 需要做好哪些准备2 派单 巡展的方式和方法3 如何让这些客户传播 到访4 我们还可以有哪些创新 2020 3 28 17 企业 机构宣传的八种方式 7 微信圈 4 通讯录 2 食堂 写字楼摆展 8 派单 3 相亲活动 1 内网 论坛宣传 5 活动植入 6 内部宣讲会 2020 3 28 18
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