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文档简介

高考通信保障工作方案高考通信保障工作方案 为保障 2017 年高考通信畅通和安全 最大限度地确保中 高考平安 有序 顺利推进 确保在此期间 重要电路的保障工 作 特制订此通信保障应急预案 一 组织领导一 组织领导 组 长 副 组 长 成 员 组织领导负责对中 高考期间 通信保障工作的指挥调度和 组织协调 二 通信保障应急抢修小组二 通信保障应急抢修小组 组 长 副 组 长 成 员 保障小组负责对中 高考期间 基站的维护排查工作以及应 急抢修工作 三 工作内容三 工作内容 2017 年高考 有 个考点 考点学校为 成 立高考通信保障小组 制定了完善的保障方案 抽调各个专业的骨 干力量 集中优势资源落实保障工作 将各考点区域基站纳入 重点监控保障范围 对网络进行优化与扩容 同时 加强考点区域 的指标监控 实时监控考点区域的网络运行情况 除了网络保障之 外 安排人员协助教育部门 开展考场信号屏蔽器设备测试 考点 验证等工作 确保考场信号得到良好屏蔽 四 应急通信抢修调度原则及相关事宜四 应急通信抢修调度原则及相关事宜 对相关单位的重要电路进行预检预修 完善相关电路资料 准 备好备品备件 公司相关维护人员与各重要部门相关人员随时保持 联系 作好应急准备 发现异常及时处理并上报相关负责人 1 高考期间网络线路系统发生阻断时 判明线路故障和段落后 应立即执行抢修和临时调度方案 根据系统重要级别进行调度 各 环节服从业务领导单位的指挥调度 树立全网 局部服从全局意识 密切协作 严格按照应急方案规定的顺序进行调度 缩短障碍历时 最大限度和最短时限恢复通信 2 当发生障碍和紧急情况 公司应急抢修人员接到通知后 15 分钟内赶到抢修地点进行障碍抢修 3 当各相关单位有紧急情况需要支撑时按一级应急对待 4 所有抢险人员应急手机必须保证 24 小时畅通 5 维护安装部所有人员必须服从小组指挥调度 积极参与和主 动参与应急工作 6 对不服从指挥调度的按公司相关考核办法加倍考核 五 需市政府支持事项五 需市政府支持事项 1 根据市政府会议安排 要求 对考点附近基站进行降低 功率操作 但 并未被授予该权限 故该工作 需向省 市公司报备申请 需请求市政府正式发文 经由 向省市公司申 请同意后执行 六 相关故障紧急联系人六 相关故障紧急联系人 1 安排人员随同相关政府部门开展考场信号屏蔽器设备测试 考点验证等工作 联系人员 2 将考点周边区域基站纳入重点监控保障范围 安排 1 组人员 应急处理考点周边基站故障 联系人员 3 针对考场周边区域用户发布客服公告 针对信号可能出现的 问题提前解释 减少用户投诉 联系人员 4 安排人员针对考场周边基站的指标进行实时监控 出现拥塞 及时调整参数 联系人员 5
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