管理学战略计划性与计划实施ppt课件.ppt

第七章战略性计划与计划实施 1 远景和使命陈述 环境分析 战略分析与选择 年度目标 政策与日常计划 业绩度量与评价 反馈 战略性计划 战术性计划 2 主要内容 第一节战略远景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略性计划选择第四节计划的组织实施 3 第一节战略愿景和使命的陈述 4 一 远景和使命 远景 vision 企业未来将成为什么样子 使命 mission 企业的任务是什么 企业的业务是什么 5 一个完整的远景陈述应该包括 企业的价值观 经营理念 10 30年的远大的 富有挑战性的目标 对目标达成后的企业描述 6 核心意识形态 核心价值观 核心目的 想象的远大未来 远大目标10 to 30 yearBHAG 生动描述 二 远景陈述 7 1 核心意识形态 CoreIdeology 核心意识形态定义了一个组织持久的特征 这种特征超越产品或市场生命周期 超越技术突破 超越管理理论变迁 以及超越个体领导人 核心意识形态给组织提供了一种持久的粘合剂 8 核心价值观CoreValues核心价值观是组织本质的 持久的主义 corevaluesaretheessentialandenduringtenetsofanorganization 核心价值观不需要外在的正当化 它们对组织内部具有内在的价值和意义 Theyrequirenoexternaljustification theyhaveintrinsicvalueandimportancetothoseinsidetheorganization 9 默克公司公司的社会责任在公司任何方面都真正优秀基于科学的创新诚实和正直利润 为有益于人类而工作的利润 10 迪斯尼公司 不要玩世不恭培育和宣传健康的美国价值观创新 梦想和想象对一致性和细节狂热地关注保护和控制迪斯尼魅力 11 核心目的CorePurpose核心目的是组织存在的理由 而非组织目标或经营策略 所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机 核心目的不能仅仅描述组织的产出或目标顾客 它要抓住组织的灵魂 12 默克公司保护和提升人类生活迪斯尼公司使人幸福沃玛特Wal Mart给平民百姓购买富人所购买的同样东西的机会 核心目的是组织存在的理由 13 2 想象的未来 EnvisionedFuture 一方面 想象的未来向人们传递着真实 看得见的 生动的和真正的东西 另一方面 想象的未来包含时间和不能实现的 梦想 希望和抱负 14 远景层次的目标 10 30年目标BHAG big hairy audaciousgoal 企业需要通向想象的未来的一个宏伟的10 30年目标真正的BHAG是清楚的和令人注目的 它是人们努力的聚焦点 并且是团队精神的催化剂 15 生动的描述 VividDescription 想象的未来需要生动的描述 即实现BHAG后我们将是什么样子的震撼的 动人的和具体的描述 把远景从文字转化为图画 16 第二节战略环境分析 17 天 一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 知天知地知利危 知彼知己识长短 扬长避短趋利避害满足顾客 目标市场 地 彼 己 顾客 深谙顾客 18 一 管理的外部一般环境 1 政治和法律环境2 社会和文化环境3 经济环境4 技术环境5 自然环境 19 二 行业环境 1 供应商2 顾客3 竞争对手4 政府机构及特殊利益团体 第三方 20 驱动行业竞争的五种力量 21 驱动行业竞争的五种力量 1 现有竞争对手2 潜在竞争对手3 替代品4 顾客5 供应商 22 1 行业内竞争的基本情况 2 主要竞争对手的实力 3 竞争对手的发展方向 对现有竞争对手的研究 23 相对于行业平均水平的销售增长率 市场占有率 产品获利能力 判断企业竞争实力的指标 24 妨碍企业退出某种产品生产经营的因素 资产的专用性 退出成本的高低 心理因素的影响 政府和社会的限制 25 新组织进入特定行业可能性因素 1 现有企业可能做出的反应 2 由行业特点决定的进入难易程度 26 顾客 1 需求潜力的研究 2 顾客讨价还价能力的研究 27 总需求研究 需求结构研究 用户购买力研究 需求潜力的研究 28 顾客讨价还价能力的研究 顾客购买量的大小 企业产品的性质 企业产品在顾客产品形成中的重要性 顾客后向一体化的可能性 29 对供应商的分析 1 供应商所处行业的集中程度 2 企业是否有其他的供货渠道 3 寻找替代品的可能性 4 企业后向一体化的可能性 30 三 自己分析 31 按价值活动的工艺顺序 基本活动由五个部分构成 内部后勤 inboundlogistics 与接收 存储和分配相关联的各种活动 生产作业 operations 与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动 外部后勤 outboundlogistics 与集中 存储和将产品发送给买方有关的各种活动 市场营销和销售 marketingandsales 与传递信息 引导和巩固行购买有关的各种活动 服务 service 与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动 32 33 34 35 36 第三节战略性计划选择 37 1 企业战略的类型2 战略选择的原则 38 39 40 41 42 43 44 45 第四节计划的组织实施 46 计划的组织实施 目标管理滚动计划法甘特图网络计划技术 PERT或PERT网络分析技术 47 3 10 60 27 有清晰且长期的目标 有清晰但短期的目标 有较模糊目标 无目标 48 60 27 二十五年后 白手创业者 行业领袖 社会精英 大都生活在社会的中上层 如医生 律师 工程师 高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面 他们能安稳地生活与工作 但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层 他们的生活都过得很不如意 常常失业 靠社会救济 并且常常都在抱怨他人 抱怨社会 抱怨世界 10 3 49 什么是目标 目标是目的或宗旨的具体化 其含义是指个人或组织根据自身的需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期成果 50 目标的性质 目标的层次性目标的网络性目标的多样性目标的可考核性目标的可接受性目标的挑战性伴随信息反馈性 51 目标管理 1 由来 是美国管理学家彼得 德鲁克1954年提出的 20世纪80年代初引进我国 2 目标管理 组织的最高管理者根据组织面临的环境和需要 制定一定时期内要达到的总目标 然后层层分解 形成目标体系 并制定保证措施