ERP实施顾问的基本职责说明

erperp 实施顾问的基本职责说明实施顾问的基本职责说明 erp 实施顾问负责公司 sap 对应模块的用户需求调研及需 求分析 并提供现状与未来流程的设计 下面是小编为您精心 整理的 erp 实施顾问的基本职责说明 erp 实施顾问的基本职责说明实施顾问的基本职责说明 1 职责 1 实施公司自主研发的电子商务和物流软件 为客户提供 系统实施服务 2 根据客户需求进行软件的配置和客户化设计 配合技术 顾问进行功能测试和部署 3 提供上线支持和后期维护 4 制定项目开发计划文档 量化任务 并合理分配给相应 的人员 5 跟踪项目的进度 协调项目组成员之间的合作 6 进行项目进度 预算 人员的管控 维护问题清单并跟 踪进度 7 为公司新产品开发进行功能设计和研发 任职要求 1 计算机或者物流等专业本科或以上学历 2 有实施过大型 erp 或者 wms oms tms 等物流软件系统 1 年以上经验 3 有一定的 windows 服务器和 sql server 数据或者 oracle 数 据库维护经验 能熟练使用 sql 语言 4 有良好的沟通能力 表达能力以及团队合作能力 5 能够适应出差 具有承受压力和挑战的能力 erp 实施顾问的基本职责说明实施顾问的基本职责说明 2 职责 1 响应及解决客户的技术要求 疑问以及系统使用过程中 遇到的各种问题 2 负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写 形成 知识库 并对知识库进行维护更新 3 及时反馈技术处理过程中的异常情况 及时向部门负责 人 服务开发 pm 客户经理等相关人员报警 同时 主动协调 资源推动问题解决 4 定期对所有服务问题进行分析 并对服务效率有影响的 问题提供反馈意见 提升服务支持团队专业度 任职资格 1 计算机相关专业 大专以上学历 2 年以上软件行业技 术服务支持工作经验 2 较强的分析 解决问题能力 沟通应变能力强 具备良 好的客户服务意识和团队协作精神 3 会使用 sql server 20 xx 及 sql server 20 xx 要求熟悉 t sql 语言 会使用视图 函数 存储过程等 4 熟悉 windows server 20 xx 及 windows 7 操作系统 对网 站配置 iis 运行机制有一定的了解 erp 实施顾问的基本职责说明实施顾问的基本职责说明 3 职责 1 独立和与他人合作 按计划完成软件项目的现场整体实 施工作 2 对公司各部门分别进行 erp 系统的使用培训和辅导 使 各部门员工能够熟练使用 3 与 erp 实施商保持良好的沟通 反馈公司各部门的特殊 需求 报表需求以及其它要求等 4 编写实施工作记录文档 编写项目档案的整理工作等 任职资格 1 计算机等相关专业本科以上学历 2 两年以上工作经验 参与过具体的软件项目开发与实施 工作 并在项目中担任主要职责 erp 项目经验优先 3 工作认真踏实 心细 头脑清晰 具有较强的学习能力 4 具有团队合作精神 有较强的沟通 协调 组织能力 5 具有较好的沟通能力 善于与人交流 erp 实施顾问的基本职责说明实施顾问的基本职责说明 4 职责 1 负责客户 erp 系统的日常维护 用户问题解答 问题异 常处理 2 配合客户 erp 系统上线后的一切培训 需求调研 软件更新 等一切运维工作 3 定期上门拜访客户维持良好的客情关系 4 能独立挖掘并分析客户需求并给出解决方案 岗位要求 1 计算机 软件类相关专业 全日制大专以上学历 2 具有良好的业务及管理流程分析能力 对待客户有强烈 的服务精神 3 工作积极主动 认真负责 有较强的学习能力以及沟通 能力 能熟练应用 sql 数据库语言 4 沟通表达能力较好 思维逻辑清晰 具有较好的学习能 力和解决问题能力 erp 实施顾问的基本职责说明实施顾问的基本职责说明 5 职责 1 负责 erp 项目的实施和项目管理 2 调研和分析客户的需求 设计和优化业务流程 制定有 针对性的实施方案 并通过专业的项目管理 协助和引导客户 完成系统实施工作 3 负责集团大中型客户的实施支持和项目管理工作 4 总结提炼优秀企业的管理模式 参与实施标准化建设 期待 1 本科以上学历 财务 计算机等 erp 相关专业 2 熟练掌握财务 供应链领域的 erp 知识 熟悉汽车 4s 行