2016年求职面试-如何讲述你的故事-

1 / 62016 年求职面试:如何讲述你的故事?面试官不想知道你有多“牛” ，只想知道你有多“能”“面试就是整理你大学的故事，然后挑着讲给面试官听。 ”一位供职于通用电气的医学院学生回忆去年找工经历，把面试总结为讲故事。 “其实说到底，面试不过是另一种形式的讲故事。放平心态，将属于你自己的故事讲好，就已经成功了一大半。 ”既然面试中讲故事如此重要，那怎样才能讲好一个故事呢?讲什么故事?求职者：把平常生活中的故事讲活今年毕业的阿丽有过这样的遭遇。有一次，一位面试官问她：“举一个你认为成功的例子。 ”阿丽没有参加过社团活动，也没有很多实习经验，一番搜肠刮肚之后，她把自己做家教的故事与面试官一同分享。她讲了很多小细节，把当时的情形、自己的心理变化以及神态都活灵活现地描绘出来。这个临时想到的故事，意外地帮助她进入二面。阿丽最后总结出一点：把平常生活中的故事讲好、讲活才是真本领。“每个人都有自己的故事，正是这些故事丰富着我2 / 6们大学精彩的生活。通过几次面试我渐渐发现，面试实际上就像我们在给面试官讲故事，面试官从故事中感觉他们想要的就找你这样的人，你就越有机会入围。 ”就职于通用电气的一位医学院学生表示，他给自己准备了几个故事，像创办社团、学生会经历、带领销售团队、和同学小型创业、参加精英训练营等。在强生面试的时候讲的是带领销售团队的故事，在勃林格面试讲的就是实习的故事。“故事可能很普通，但是一定要讲得精彩，要和职位有匹配度，像怎样制订策略、怎样解决问题、取得什么样的成就、学到什么东西这些都是需要我们挖掘的。其实优秀并没有一个统一的标准，每个人都可以定义你自己的优秀，所以面试前的准备，就是要把自己大学的经历好好挖掘一下，让面试官通过这些故事来感受到你的与众不同。”怎样讲好故事?职业顾问：按照“STAR+L”原则讲故事一个好的故事首先是真实的故事。广州市锐盛企业管理咨询公司刘维彬先生认为，真实是故事的首要前提。“如果是子虚乌有的事，有经验的 HR 往往能从细节中发现问题，并且穷追不舍。 ”另一位陈嘉映先生也认为，要讲自己最有感触的故事，讲最能体现自己优良品德与专业技能的故事，但都必3 / 6须联系所应聘的岗位，以故事来表现人，让 HR 感觉你是一个值得信赖的人。年轻人在讲故事时常常以炫耀自己为目的，这就偏离了主题。阅历丰富的面试官不想知道你有多“牛” ，只想知道你有多“能” 。求职者要真正进入到自己的故事中，真诚投入地讲，又能超然其外，就是最好的求职故事。在 IT 行业工作的戴先生说，当年面试前一天，他就“闭门思过” ，特意总结最近成功的案例，让自己在面试中随时调动需要的素材。 “平常我们若有很好的案例，做了一些你认为很Top的事情，都应该记录下来;一方面可以让自己总结经验，另一方面也可以更好地应对此类面试。 ”刘维彬先生说。据刘维彬先生介绍，有经验的 HR 在面试过程中会遵循“STAR”原则：由 Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和 Result(结果)等组成。简单地说，就是面试者在讲故事的过程中，讲述在什么背景下、遇到什么问题或者任务、采取了什么样的手段、得到了什么样的结果。按照这个流程，面试者的语言既不会累赘，又能切合面试官的倾听流程，让他们了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及应聘者的工作风格等。由于面试时间短，面试者一定要抓住重点，按照别人的倾听流程，说别人想知道的事情，就会做到事半功倍。4 / 6此外也可以按照“STAR+L”原则讲述你的故事，“L”代表学习，告诉你的面试官，你从那个案例中学到什么，假如以后还有这样的机会，你会如何处理;要着重强调自己在故事的案例中承担什么角色、做出什么贡献，不能一味地说“我们” ，要凸显“我”的价值。 故事有哪几类?职业规划师：讲述行业案例最常见“故事化面试已发展成几种方式。 ”据快乐工作网首席职业规划师陈嘉映先生介绍，最常见的方式是就相关专业或行业，讲述自己所经历的一个案例，这在传统行业比较常见。某机器设计所的严先生参加了一次面试，HR 直截了当地问他：“参与过哪些专利的研究，其间发生了什么事情?”第二种方式可能给你开头和结尾、一个词和中心思想，又或者给你几个关键词让你讲故事，还可以自由发挥，讲述自己的成长、回忆重大事件、成绩与挫折等。第三种是由面试官制造一个环境、氛围，由求职者来设计这种环境下的故事。实际上，在求职者未开始工作之前，他的价值是很难体现出来的。许多求职者习惯于按传统的方式进行自我介绍，面试官每天都要面临众多求职者如同复读机一般的5 / 6自我表白，这样做就很难从众人当中脱颖而出。因此，在求职面试时，与平铺直叙的语言描述相比，求职者用故事、细节、情节来描述、表现自己，代替苍白无力、让人疑窦丛生的自我表白，相对来得更有趣、更新鲜，更能吸引面试官的注意，让面试官对求职者有更直观的了解，获得其信赖，给面试官留下较深刻的印象，这样也就达到了讲故事的主要目的。为什么讲故事?HR：根据胜任能力模型采用行为事件面试法讲故事是不是求职者一厢情愿的事呢?当然不是。在面试过程中，很多面试官都会问一些案例，这些案例即是故事。一位网友评论，通过描述之前的经历来看你是否有处理类似事情的经验，由此来推断你是否能胜任之后的工作。许多名企或资深 HR 都会在面试中采用这个方法来考察求职者。在本报之前的校园讲座中，广州移动一位 HR 曾经理表示，名企一般会采用行为事件面试法，也就是说，用你过去的行为，推断你未来的做法。当问应聘者过去的经历时，常常会往下追问，以确认其是否具有一定的特质，而这个特质是根据公司的胜任能力模型来确定的。例如某个公司需要招一个创新能力强的学生，那么，6 / 6就看