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文档简介

现代管理思潮 1 第五章新经济理论与营销创新 学习重点绿色营销的概念和实施绿色营销的意义绿色营销的策略体验营销的概念和特点体验营销的策略网络营销的定义和特征网络营销组合策略学习难点绿色营销的理论基础体验营销的策略网络营销的过程 2 第一节可持续发展与绿色营销 一 绿色营销的兴起 一 生态环境恶化 二 绿色需求的推动 三 科学技术的进步 四 法律环境的约束 五 提高企业形象和拓展市场的客观需要 3 二 绿色营销的理论基础 一 可持续发展理论1 可持续发展的含义2 市场可持续发展 二 绿色经济学1 生态经济学2 环境经济学3 外部不经济性理论与三效益理论 三 生态伦理学 4 三 绿色营销的概念体系 一 绿色营销概念的界定 二 实施绿色营销的意义1 有利于促进资源合理配置 提高资源配置和使用效率 从而促进经济发展2 有利于满足消费者的绿色需求3 有利于推动企业的绿色文化4 有利于企业赢得独特的竞争优势5 有利于社会实现可持续发展的目标 5 四 绿色营销的战略和策略 一 绿色产业发展战略1 环保产业2 产业绿化和结构调整 二 绿色产品1 绿色产品的概念2 绿色产品的标准3 绿色产品开发 三 绿色价格 四 绿色分销 五 绿色促销 6 第二节体验经济与体验营销 一 体验经济时代的来临二 体验营销的兴起 一 体验营销的特点1 注重顾客的体验2 考虑消费情况3 消费者既是理性的又是情感的4 体验有明确的 主题 5 方法和工具有多种来源 7 二 体验式营销的策略1 感官式营销策略2 情感式营销策略3 思考式营销策略4 行动式营销策略5 关联式营销策略 8 第三节网络经济与网络营销 一 网络营销概述 一 网络营销的定义和特征1 市场全球化2 产品个性化3 价格公开化4 渠道直接化5 服务大众化6 交易虚拟化 9 二 网络营销的产生和发展1 网络营销产生的技术基础 互联网2 网络营销产生的社会基础 消费观念的变革3 网络营销产生的现实基础 市场竞争日趋激烈 三 网络营销的类型1 网上零售2 网上贸易3 网上交易市场 四 网络营销与电子商务 10 二 网络营销的过程 一 创建网络营销系统1 企业内部网络系统2 企业管理信息系统3 网络营销站点4 网络营销组织与管理人员 二 网站宣传 三 商品宣传 四 销售策略的制定 五 商品交易 六 售后服务 11 三 网络营销组合策略 一 网络营销产品策略1 适合在线销售的产品特性2 网络营销产品分类 实体产品 虚体产品 二 网络品牌策略1 网上品牌与传统品牌的关系2 建立网络域名品牌 三 网络营销定价策略1 网络营销定价特点 全球化和本地化 低价位 定价差异2 网络营销定价策略 低价 定制 使用 拍卖竞价 免费 12 四 网络营销渠道策略1 网络营销对渠道的影响距离消亡 时间均匀 位置无关2 网络营销渠道的建设订货系统 配送系统 结算系统 五 网络营销促销策略1 网络广告 1 特点 广泛性 互动性
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