汽车美容店各个岗位职责

精品文档 1欢迎下载 岗岗 位位 责责 任任 制制 一 精品组 一 精品组 组长 组长 1 1 协调本组员工之间的工作 处理本组员工和客户之间的纠纷 协调本组员工之间的工作 处理本组员工和客户之间的纠纷 带动各员工开展公司业务 带动各员工开展公司业务 2 2 做好商品 配件的出库 入库 库存的管理和核销工作 严 做好商品 配件的出库 入库 库存的管理和核销工作 严 格执行出入库程序 准确掌握库存商品和配件的数量 做到及格执行出入库程序 准确掌握库存商品和配件的数量 做到及 时补货保证不缺货 时补货保证不缺货 3 3 及时了解各员工的业务进展状况 发现问题及时上报公司并 及时了解各员工的业务进展状况 发现问题及时上报公司并 提出解决方案 提出解决方案 4 4 监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在 监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在 工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批 评并及时制止 同时督促其立即改正 对于屡教不改者有权填评并及时制止 同时督促其立即改正 对于屡教不改者有权填 写罚款单写罚款单 经店长审核同意后交财务经店长审核同意后交财务 5 5 根据公司业务要求 制定本组工作计划 及时对本组员工进 根据公司业务要求 制定本组工作计划 及时对本组员工进 行业务培训 提高员工的业务能力 完成公司的考核指标行业务培训 提高员工的业务能力 完成公司的考核指标 二 机修组 二 机修组 组长组长 精品文档 2欢迎下载 1 1 根据公司业务要求 制定本组工作计划 带领组员认真完成 根据公司业务要求 制定本组工作计划 带领组员认真完成 公司的考核指标 公司的考核指标 2 2 认真执行公司的政策 恪守公司的各项规章制度 运用精湛 认真执行公司的政策 恪守公司的各项规章制度 运用精湛 的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题 的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题 清除客户车辆的故障 清除客户车辆的故障 3 3 在维修过程中带领组员运用专用的设备 规范的操作流程及 在维修过程中带领组员运用专用的设备 规范的操作流程及 熟练的技术 高质量高效率的完成各项修理任务 熟练的技术 高质量高效率的完成各项修理任务 100 100 达到客达到客 户满意 户满意 4 4 监督本组工作人员正确 规范的使用各种维修用的设备及工 监督本组工作人员正确 规范的使用各种维修用的设备及工 具 做到安全施工 文明施工 不野蛮施工 不违规操作 具 做到安全施工 文明施工 不野蛮施工 不违规操作 5 5 设备的定期养护 检查 工具的保管要落实到个人 设备的定期养护 检查 工具的保管要落实到个人 6 6 施工完毕的车辆需要路试的 必须指派有驾照的人员试车 施工完毕的车辆需要路试的 必须指派有驾照的人员试车 并做到安全驾车 并做到安全驾车 7 7 监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在 工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批 评并及时制止 并督促其立即改正 对于屡教不改者有权填写评并及时制止 并督促其立即改正 对于屡教不改者有权填写 罚款单罚款单 经店长审核同意后交财务经店长审核同意后交财务 三 装饰组 三 装饰组 组长 组长 精品文档 3欢迎下载 1 1 认真执行公司的政策及规章制度 根据公司业务要求 制定 认真执行公司的政策及规章制度 根据公司业务要求 制定 本部门工作计划 带领组员认真完成公司的考核指标 本部门工作计划 带领组员认真完成公司的考核指标 2 2 经常保持施工车间干净整洁无尘 经常保持施工车间干净整洁无尘 3 3 组织组员运用熟练的技术 规范的操作流程做好各项的装饰 组织组员运用熟练的技术 规范的操作流程做好各项的装饰 任务 任务 4 4 节约用料 避免浪费 节约用料 避免浪费 5 5 施工过程中务必做好事故防范工作 坚决避免因施工而损坏 施工过程中务必做好事故防范工作 坚决避免因施工而损坏 车辆上的任何部件 车辆上的任何部件 6 6 施工完毕的车辆要保持较好的清洁度 施工完毕的车辆要保持较好的清洁度 7 7 监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在 工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批 评并及时制止 并督促其立即改正 对于屡教不改者有权填写评并及时制止 并督促其立即改正 对于屡教不改者有权填写 罚款单罚款单 经店长审核同意后交财政经店长审核同意后交财政 四 美容组 四 美容组 组长 组长 1 1 负责带领组员认真完成美容组的各项工作 负责带领组员认真完成美容组的各项工作 精品文档 4欢迎下载 2 2 组织召开例会 提示前期工作中的重大过失 要求大家引以 组织召开例会 提示前期工作中的重大过失 要求大家引以 为戒 强调以后应注意的事项 布置每天下班前的清扫工作并为戒 强调以后应注意的事项 布置每天下班前的清扫工作并 做好第二天营业前的所有准备工作 做好第二天营业前的所有准备工作 3 3 合理安排和调动美容组人员 高质量完成洗 擦车及美容项 合理安排和调动美容组人员 高质量完成洗 擦车及美容项 目工作 目工作 4 4 监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在 监督 检查本组员工对公司制度的执行情况 对本组员工在 工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出批 评并及时制止 并督促其立即改正 对于屡教不改者有权填写评并及时制止 并督促其立即改正 对于屡教不改者有权填写 罚款单罚款单 经店长审核同意后交财政经店长审核同意后交财政 5 5 经常提醒本组人员要正确使用作业设备及工具 合理使用美 经常提醒本组人员要正确使用作业设备及工具 合理使用美 容产品容产品 爱护公司财物 爱护公司财物 6 6 注意安全作业 保证安全第一 注意安全作业 保证安全第一 7 7 监督和检查组员文明作业 不野蛮施工 不违规操作 监督和检查组员文明作业 不野蛮施工 不违规操作 8 8 设备的定期养护 定期检查 工具的保管 要落实到个人 设备的定期养护 定期检查 工具的保管 要落实到个人 9 9 定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁 定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁 工作 工作 五 办公室 五 办公室 店长 店长 精品文档 5欢迎下载 1 1 协助和配合各组组长的工作 协调各组间的工作 协助和配合各组组长的工作 协调各组间的工作 2 2 组织召开每天的晨会 监督和检查工作状况和服务质量 组织召开每天的晨会 监督和检查工作状况和服务质量 3 3 下班后监督各组组长组织人员做好工作车间的清洁工作 下班后监督各组组长组织人员做好工作车间的清洁工作 4 4 下班后及时检查并切断各车间所有设备电源 经常提示员工 下班后及时检查并切断各车间所有设备电源 经常提示员工 注意防火 防盗 做好安全防范工作 及时关闭非工作用电注意防火 防盗 做好安全防范工作 及时关闭非工作用电 源 做到节约用电 源 做到节约用电 5 5 监督公司员工严格执行公司的作息时间 监督公司员工严格执行公司的作息时间 6 6 当某部门的工作岗位出现空缺时 协助组长及时调配人员进 当某部门的工作岗位出现空缺时 协助组长及时调配人员进 行补缺 行补缺 7 7 做好每日的卫生考核工作 做好每日的卫生考核工作 8 8 监督 检查各组组长对公司制度的执行情况 对各组组长监督 检查各组组长对公司制度的执行情况 对各组组长 在工作中的失职 失误及违反公司规章制度等行为 有权提出在工作中的失职 失误及违反公司规章制度