电子商务概论复习(整理好了)

精品文档 1欢迎下载 20162016 电子商务概论 第二版 考试试题卷复习题电子商务概论 第二版 考试试题卷复习题 一 填空 一 填空 1 1 互联网最基本的特征是 互动 共享 与廉价 互联网最基本的特征是 互动 共享 与廉价 2 2 底层是网络平台 中间是 电子商务基础平台 平台 第三层是 电子商务应用系统 底层是网络平台 中间是 电子商务基础平台 平台 第三层是 电子商务应用系统 3 3 电子商务的技术标准 电子商务的技术标准 EDIEDI 标准 标准 识别卡标准 识别卡标准 通信网络标准 通信网络标准 其他相关标准 其他相关标准 4 4 EDIEDI 的工作过程是 制作订单 的工作过程是 制作订单 发送订单 接收订单 签发回执 发送订单 接收订单 签发回执 接收回执 接收回执 5 5 电子金融包括网络银行 电子金融包括网络银行 网络保险 网上证券交易 网络保险 网上证券交易 网上理财等各 网上理财等各 6 6 电子支票的使用步骤是购买电子支票 电子支票的使用步骤是购买电子支票 电子支票付款 清算 电子支票付款 清算 7 7 所谓物流 是指物质资料从 供给者 需求者 的物理性流动 所谓物流 是指物质资料从 供给者 需求者 的物理性流动 8 8 降低配送成本途径 混合配送 差异化配送 降低配送成本途径 混合配送 差异化配送 合并配送 适当延迟 合并配送 适当延迟 9 9 供应链与传统物流渠道区别 两条物流渠道的 起点及环节 不同 供应链与传统物流渠道区别 两条物流渠道的 起点及环节 不同 流动的内容 不同 流动的内容 不同 1010 CRMCRM 是一种现代经营管理理念 是一种现代经营管理理念 CRMCRM 是一整套 解决方案 是一整套 解决方案 CRMCRM 是一种 应用软件系统 是一种 应用软件系统 1111 通过改变企业业务活动中的 信息 流程来改变企业 业务 流程 通过改变企业业务活动中的 信息 流程来改变企业 业务 流程 1212 在电子商务环境中 企业业务活动中的信息流由 直线型 结构转化为一种 网状 结构 在电子商务环境中 企业业务活动中的信息流由 直线型 结构转化为一种 网状 结构 1313 WWWWWW 远程登录 远程登录 文件传输 文件传输 电子邮件 电子邮件 GopherGopher 服务 网络新闻服务 网络新闻 1414 认证中心 是在 电子商务 交易中承担认证服务 签发数字证书 确认用户身份等工 认证中心 是在 电子商务 交易中承担认证服务 签发数字证书 确认用户身份等工 1515 网络银行技术主要包括 硬件技术 和 软件技术 两大类 网络银行技术主要包括 硬件技术 和 软件技术 两大类 1616 基于保险公司网站的经营模式 基于保险公司网站的经营模式 直接销售 直接销售 基于新型网上保险中介机构的 基于新型网上保险中介机构的 间接销售 间接销售 1717 物流规模和影响层面物流分宏观物流 物流规模和影响层面物流分宏观物流 中观物流 和 微观物流 中观物流 和 微观物流 1818 第三方物流是物流 专业化 一种形式指物流由商品的 供方和需方 之外的第三方提供 第三方物流是物流 专业化 一种形式指物流由商品的 供方和需方 之外的第三方提供 1919 BPRBPR 的技术手段主要有 流程图的设计与分析 和 标杆瞄准法 的技术手段主要有 流程图的设计与分析 和 标杆瞄准法 2020 按照企业运用呼叫中心的方法不同 可以分 自营性 呼叫中心和 外包型 呼叫中心 按照企业运用呼叫中心的方法不同 可以分 自营性 呼叫中心和 外包型 呼叫中心 2121 任何商务活动都包含了 任何商务活动都包含了 4 4 种基本流 即 物流 商流 种基本流 即 物流 商流 资金流 和 信息流 资金流 和 信息流 2222 接入 接入 InternetInternet 的方法有 局域网连接 的方法有 局域网连接 专线连接 专线连接 拨号连接 拨号连接 2323 认证中心的职能是 颁发证书 认证中心的职能是 颁发证书 更新证书 查询证书 更新证书 查询证书 撤消证书 撤消证书 证书归档 证书归档 2424 在电子商务中 广泛使用的两种数据加密技术是 对称密钥体制 和 非对称密钥体制 在电子商务中 广泛使用的两种数据加密技术是 对称密钥体制 和 非对称密钥体制 2525 网上保险是指 保险公司 或新型网上保险中介机构以 因特网 和电子商务技术为工具 网上保险是指 保险公司 或新型网上保险中介机构以 因特网 和电子商务技术为工具 来支持保险经营管理活动的经济行为 来支持保险经营管理活动的经济行为 2626 网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化 借助因特网获取商家提供的 个人理 网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化 借助因特网获取商家提供的 个人理 财 服务 不断调整其剩余 资产 的形态 以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动 财 服务 不断调整其剩余 资产 的形态 以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动 2727 物流具有系统性 商品性 物流具有系统性 商品性 信息依赖性 和 层次性 信息依赖性 和 层次性 2828 物流包括运输 储存 物流包括运输 储存 包装 包装 装卸搬运 配送 装卸搬运 配送 流通加工 等一系列环节 这些环节 流通加工 等一系列环节 这些环节 也被称为物流子系统 也被称为物流子系统 精品文档 2欢迎下载 2929 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品 再将成品送到用户手中的一些企业和 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品 再将成品送到用户手中的一些企业和 部门的业务活动及其相互关系构成的网络 它包括物料来源 部门的业务活动及其相互关系构成的网络 它包括物料来源 产品生产 产品生产 运输管理 运输管理 仓储 仓储 管理甚至需求管理 通过这些功能的集成 把产品和服务提供给最终用户 管理甚至需求管理 通过这些功能的集成 把产品和服务提供给最终用户 3030 所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利 充分利用 数据仓库 所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利 充分利用 数据仓库 和 数据挖掘 等先进的智能化信息处理技术 把大量客户资料加工成信息和知识 用来辅助和 数据挖掘 等先进的智能化信息处理技术 把大量客户资料加工成信息和知识 用来辅助 企业经营决策 以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案 企业经营决策 以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案 二 单选 二 单选 在商务活动的四种基本流中 在商务活动的四种基本流中 D D 信息流 最为重要 信息流 最为重要 2 2 下列关于电子商务的说法正确的是 下列关于电子商务的说法正确的是 D D 电子商务本质是商务 电子商务本质是商务 3 3 认证中心的安全防范措施不包括 认证中心的安全防范措施不包括 D D 违约的防范 违约的防范 4 4 防火墙 防火墙 未被明确禁止都将被允许未被明确禁止都将被允许 原则 原则 D D 建立了一个非常灵活的环境 建立了一个非常灵活的环境 5 5 19951995 年年 1010 月 全球第一家网上银行月 全球第一家网上银行 安全第一网上银行安全第一网上银行 在 在 A A 美国 诞生 美国 诞生 6 6 我国目前的网上证券交易模式是 我国目前的网上证券交易模式是 A A 券商网上电子交易模式 券商网上电子交易模式 7 7 将物流分为一般物流和特殊物流是按 将物流分为一般物流和特殊物流是按 A A 物流的内容 划分的 物流的内容 划分的 8 8 供应链管理流程包括三个阶段 三个阶段形成三个系统 其中不包括 供应链管理流程包括三个阶段 三个阶段形成三个系统 其中不包括 A A 分析研究系统 分析研究系统 9 9 客户关系管理与客户服务的区别不包括 客户关系管理与客户服务的区别不包括 B B 最终目标不同 最终目标不同 1010 下列说法正确的是 下列说法正确的是 B B 客户关系管理实质上是一种 客户关系管理实质上是一种 关系营销关系营销 1111 在商务活动的四种基本流中 在商务活动的四种基本流中 A A 物流 是唯一不能在网上完成的 物流 是唯一不能在网上完成的 1212 下列不属于电子商务基础平台的是 下列不属于电子商务基础平台的是 A A 内部网系统 内部网系统 1313 实现防火墙的主要技术不包括 实现防火墙的主要技术不包括 A A 安全认证技术 安全认证技术 1414 EDIEDI 系统的构成要素不包括 系统的构成要素不包括 A A 数据库 数据库 1515 目前网上支付系统可分为三种 其不包括 目前网上支付系统可分为三种 其不包括 D D 电子钱包支付系统 电子钱包支付系统 1616 电子现金的特征不包括 电子现金的特征不包括 D D 重复性 重复性 1717 降低配送成本的途径不包括 降低配送成本的途径不包括 D D 专业化配送 专业化配送 1818 下列不属于供应链管理原则的是 下列不属于供应链管理原则的是 D D 实现零库存 实现零库存 1919 整体客户成本不包括 整体客户成本不包括 B B 学习成本 学习成本 2020 下列说法错误的是 下列说法错误的是 B B 数据仓库的数据是不稳定的 数据仓库的数据是不稳定的 2121 互联网的基本特征不包括 互联网的基本特征不包括 A A 安全 安全 2222 下列关于电子商务的说法正确的是 下列关于电子商务的说法正确的是 A A 电子商务的本质是商务 而非技术 电子商务的本质是商务 而非技术 2323 EDIEDI 广泛用于 广泛用于 A A 商业贸易伙伴之间 商业贸易伙伴之间 2424 防火墙 防火墙 未被证明允许的都将被禁止未被证明允许的都将被禁止 原则 原则 A A 建立了一个非常安全的环境 建立了一个非常安全的环境 2525 从系统构成来看 网络银行系统涉及技术不包括 从系统构成来看 网络银行系统涉及技术不包括 C C 数据库技术 数据库技术 2626 我国最早推出网上支付业务的商业银行是 我国最早推出网上支付业务的商业银行是 C C 招商银行 招商银行 2727 从经营业务内容来看 配送中心可以划分为以下两类 从经营业务内容来看 配送中心可以划分为以下两类 C C 专业配送中心与柔性配送中心 专业配送中心与柔性配送中心 2828 我们把供应链描绘成一棵大树 生产企业是 我们把供应链描绘成一棵大树 生产企业是 C C 树的主干 树的主干 2929 下列说法不正确的是 下列说法不正确的是 D D CRMCRM 是是 B B toto C C 3030 呼叫中心的核心功能有四部分 其中不包括 呼叫中心的核心功能有四部分 其中不包括 D D 呼叫计费 呼叫计费 二二 选择题 选择题 1 网上商店日常运营管理 不包括 D 商品预览 精品文档 3欢迎下载 2 商品的 A 文字信息 信息 主要包括产品的名称 规格 型号 单价 功能 使用方法 3 网上商店的 是商家与用户之间交易的凭证 B 单证 4 购物车显示模块主要采用 技术来实现 A Cookie 5 常见的网上单证的类型有身份注册类普通信息交流类 C 信息发布类 和专业商务操作类 6 电子钱包是一个在 SET 交易中运行在银行卡持卡人端的软件 D 银行卡受理银行端 7 浏览器用户最近刚刚访问过的若干 Web 站点及其它 Internet 文件的列表叫做 A 历史记录 8 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术 必须保证网络安全的四大要素 即 信息传输的保密性 数据交换的完整性 发送信息的不可否认性 D 交易者身份的确定性 9 电子合同是通过计算机网络系统订立的 以 B 数据电文 的方式生成 储存或传递的合 同 10 SSL协议层包括两个协议子层 记录协议和 A 握手协议 11 SET 协议又称为 B 安全电子交易协议 12 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式 D B2B 13 检索工具按照信息搜集方法的不同分目录式搜索引擎 元搜索引擎和 D 机器人搜索引擎 14 世界上最早的电子钱包系统出现在 B 英国 15 电子现金的英文称谓是 B E Cash 16 目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍 主要是安全问题和 C 成本问题 17 PIN 指的是 B 个人识别码 18 将工厂生产的商品运到物流中心 厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于 B 厂内物流 19 浏览 Web 网页 应使用何种软件 B 浏览器软件 20 http 协议和主机名之间应用 C 符号隔开 21 目前 每个 IP 地址由 C 32 个二进制位构成 22 在 Internet 上完成名字与地址间映射的系统称为 B DNS 23 用户匿名登录主机时 用户名为 D Anonymous 24 一个标准的 HTML 文件是以标记开始 并以 C 标记结束的 25 无认证中心的网络商品直销属于 B B2C 形式 26 Http 协议默认端口号为 B 80 27 在 A 类网络中 每个网络能容纳多少台主机 A 16777214 精品文档 4欢迎下载 28 互联网络 因为其特有的强大的沟通能力 也常常被认为是一种 A 新型媒体 29 什么叫做定价策略 A 销售方根据消费对象的不同 或是销售的因素差异 如地点 时间 的不同 将一种无差别的商品制定出不同价格 30 关于网络营销和传统营销的说法准确的是 C 网络营销最终将和传统营销相结合 三 判断 三 判断 T T 1 1 电子商场技术包括能与银行等金融机构合作 提供可靠的结算方式 电子商场技术包括能与银行等金融机构合作 提供可靠的结算方式 T T 2 2 浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找 检索 采集 获取 浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找 检索 采集 获取 WebWeb 上的上的 T T 3 3 EDIEDI 能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 T T 4 4 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 现阶段我国的电子商务法律环境还不健全 T T 5 5 SETSET 协议主要是针对协议主要是针对 B B toto C C 电子商务的一个协议 电子商务的一个协议 F F 6 6 电子现金支付中 除了电子现金发放银行 买方 卖方都不需要使用 电子现金支付中 除了电子现金发放银行 买方 卖方都不需要使用 E CashE Cash 软件 软件 F F 7 7 第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务 第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务 T T 8 8 第三方物流是个性化的物流服务 第三方物流是个性化的物流服务 F F 9 9 供应链管理起源于 供应链管理起源于 2020 世纪世纪 2020 年代年代 F F 1010 客户关系管理就是客户服务 客户关系管理就是客户服务 F F 1111 EDIEDI 解决了消费者与企业间的信息传输问题解决了消费者与企业间的信息传输问题 F F 1212 企业用户技术是两层 企业用户技术是两层 C SC S 结构结构 F F 1313 开展电子商务存在风险 而传统商务活动则没有风险 开展电子商务存在风险 而传统商务活动则没有风险 F F 1414 电子商务是革命而非改良 电子商务是革命而非改良 F F 1515 开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 T T 1616 电子现金非常适合小额交易 电子现金非常适合小额交易 T T 1717 保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求 促 保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求 促 进客户关系管理 进客户关系管理 T T 1818 黑大陆黑大陆 学说源于流通领域中物流活动的模糊性 人们难以认识 学说源于流通领域中物流活动的模糊性 人们难以认识 T T 1919 第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上 第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上 T T 2020 供应链管理是一种跨企业 跨行业管理 供应链管理是一种跨企业 跨行业管理 T T 2121 电子证书是由特定的授权机构 电子证书是由特定的授权机构 CACA 中心发放 具有法律效力中心发放 具有法律效力 F F 2222 EDIEDI 对技术和资金的要求都不高 所以应用广泛 对技术和资金的要求都不高 所以应用广泛 F F 2323 电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题 电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题 F F 2424 EDIEDI 数据是从一个计算机向另一个计算机传输的 但必须人工操作 数据是从一个计算机向另一个计算机传输的 但必须人工操作 T T 2525 电子金融是金融电子化的高级阶段 电子金融是金融电子化的高级阶段 F F 2626 SETSET 协议主要是针对协议主要是针对 B B toto B B 电子商务的一个协议 电子商务的一个协议 T T 2727 物流 物流 冰山说冰山说 源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实 际情况 因而人们对物流费用的了解有大片空白 际情况 因而人们对物流费用的了解有大片空白 T T 2828 第四方物流是对整个物流过程提出策划方案 并通过电子商务将这个过程集成起来 第四方物流是对整个物流过程提出策划方案 并通过电子商务将这个过程集成起来 F F 2929 供应链管理的主要目标是为实现零库存 供应链管理的主要目标是为实现零库存 F F 3030 客户关系管理实质上是一种 客户关系管理实质上是一种 交易营销交易营销 T 13 大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点 精品文档 5欢迎下载 T 15 SET 协议主要是针对 B to C 电子商务的一个协议 T 17 通过互联网 生产商可与最终用户直接联系 中间商的重要性因此有所降低 T 18 数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据 T 19 网上单证尽量减少客户的输入操作 T 21 网络上的主机名既可以用它的域名来表示 也可以用它的 IP 地址来表示 F 24 电子商务是革命而非改良 F 25 开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 四 简答 四 简答 1 1 传统的信息流程有哪些缺陷 传统的信息流程有哪些缺陷 答 答 1 1 业务信息逐级传送 传输所需时间长 业务信息逐级传送 传输所需时间长 2 2 信息传输错误率高 不能准确反映顾客需 信息传输错误率高 不能准确反映顾客需 求 求 3 3 信息搜集传输成本高 信息搜集传输成本高 2 2 WWWWWW 服务器的任务是什么 服务器的任务是什么 答 答 1 1 接收请求 接收请求 2 2 检查请求的合法性 检查请求的合法性 3 3 针对请求获取并制作数据 包括使用 针对请求获取并制作数据 包括使用 CGICGI 脚本和程序 为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理 脚本和程序 为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理 4 4 把信息发 把信息发 送给提出请求的客户机 送给提出请求的客户机 3 3 电子现金支付方式的特点是什么 电子现金支付方式的特点是什么 答 答 1 1 银行个卖方之间应有协议的授权关系 银行个卖方之间应有协议的授权关系 2 2 买方 卖方和电子现金发放银行都需要使 买方 卖方和电子现金发放银行都需要使 用用 E CashE Cash 软件 软件 3 3 因为数字现金可以申请到非常小的面额 所以非常适合小额交易 因为数字现金可以申请到非常小的面额 所以非常适合小额交易 4 4 身 身 份验证是由份验证是由 E CashE Cash 本身完成的 银行在发放本身完成的 银行在发放 E CashE Cash 时使用了数字签名 卖方在每次交易中 时使用了数字签名 卖方在每次交易中 将将 E CashE Cash 传送给发放银行 由传送给发放银行 由 E CashE Cash 发放银行验证买方支付的发放银行验证买方支付的 E CashE Cash 是否有效 是否有效 5 5 电子 电子 现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移 现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移 6 6 支付安全可靠 买卖双方都无法伪造银行 支付安全可靠 买卖双方都无法伪造银行 的数字签名 双方都可以确信支付是有效是 因为每一方都知道银行的公钥 银行可以避免受的数字签名 双方都可以确信支付是有效是 因为每一方都知道银行的公钥 银行可以避免受 到欺诈 客户隐私权交好的保护 到欺诈 客户隐私权交好的保护 4 4 BPRBPR 的实施步骤如何 的实施步骤如何 答 答 1 1 计划 计划 2 2 调查研究 调查研究 3 3 设计 设计 4 4 审批 审批 5 5 实施 实施 6 6 后续工作 后续工作 5 5 数据仓库的主要特点有哪些 数据仓库的主要特点有哪些 答 答 1 1 数据仓库是面向主题的 数据仓库是面向主题的 2 2 数据仓库是集成的 数据仓库是集成的 3 3 数据仓库具有时间相关性 数据仓库具有时间相关性 4 4 数据仓库的数据是相对稳定的 数据仓库的数据是相对稳定的 6 6 企业开展电子商务的利润来源有哪些 企业开展电子商务的利润来源有哪些 答 答 1 1 通过提高成本 提高效率来获取利润 通过提高成本 提高效率来获取利润 2 2 广告收入 广告收入 3 3 网上交易 网上交易 4 4 提供交易平 提供交易平 台 台 5 5 提供电子商务的基础技术服务 提供电子商务的基础技术服务 6 6 作为传统商务活动的辅助手段 作为传统商务活动的辅助手段 8 8 网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响 网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响 网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革 形成新的券商竞争格局 网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革 形成新的券商竞争格局 1 1 传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性 传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性 2 2 券商的组织结构将趋于扁平化 券商的组织结构将趋于扁平化 3 3 券商 券商 的服务内容将转向信息增值服务 的服务内容将转向信息增值服务 4 4 证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化 证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化 9 9 按照物流的功能不同 物流系统可分为哪几个子系统 按照物流的功能不同 物流系统可分为哪几个子系统 答 答 1 1 运输物流子系统 运输物流子系统 2 2 仓储物流子系统 仓储物流子系统 3 3 装卸搬运系统 装卸搬运系统 4 4 包装加工子系统 包装加工子系统 5 5 配送子系统 配送子系统 6 6 物流信息系统 物流信息系统 1010 ERPERP 在企业管理中的作用表现在哪几方面 在企业管理中的作用表现在哪几方面 精品文档 6欢迎下载 答 答 1 1 提高企业的应变能力 提高企业的应变能力 2 2 降低企业综合经营成本 降低企业综合经营成本 3 3 加强监督力度 提高市场占 加强监督力度 提高市场占 有率 有率 4 4 相关部门及伙伴之间可共享信息 赢得客户和市场 相关部门及伙伴之间可共享信息 赢得客户和市场 1111 物流有什么特点 物流有什么特点 答 答 1 1 系统性 系统性 2 2 商品性 商品性 3 3 信息依赖性 信息依赖性 4 4 层次性 层次性 1212 EDIEDI 的特点有哪些 的特点有哪些 1 EDI 1 EDI 的用电子方法传递信息和处理数据的的用电子方法传递信息和处理数据的 2 EDI 2 EDI 是采用统一标准编制数据信息的是采用统一标准编制数据信息的 3 EDI 3 EDI 是计算机应用程序之间的连接是计算机应用程序之间的连接 4 EDI 4 EDI 系统采用加密防伪手段系统采用加密防伪手段 1414 在电子商务时代 现代配送中心的特征有哪些 在电子商务时代 现代配送中心的特征有哪些 1 1 物流配送功能集成化 物流配送功能集成化 2 2 物流配送服务系列化 物流配送服务系列化 3 3 物流配送作业规范化 物流配送作业规范化 4 4 物流配送 物流配送 服务的系统化 服务的系统化 5 5 物流配送手段现代化 物流配送手段现代化 6 6 物流配送经营市场化 物流配送经营市场化 1515 BPRBPR 的作用如何 的作用如何 答 答 1 1 使企业更贴近市场 使企业更贴近市场 2 2 使生产成本大幅度减少 使生产成本大幅度减少 3 3 使产品质量得到全面提升 使产品质量得到全面提升 4 4 服 服 务质量提高务质量提高 2 2 物流的作用有哪些 物流的作用有哪些 答 答 1 1 保证生产顺利进行 保证生产顺利进行 2 2 满足居民生活消费需求 满足居民生活消费需求 3 3 调节产需平衡供求 调节产需平衡供求 4 4 促进竞争 促进竞争 5 5 价值增值价值增值 3 3 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面 试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面 答 答 1 1 扩展企业市场机会 扩展企业市场机会 2 2 降低企业采购成本 降低企业采购成本 3 3 降低企业库存 降低企业库存 4 4 缩短企业生 缩短企业生 产周期产周期 5 5 减轻对实物基础设施的依赖 减轻对实物基础设施的依赖 6 6 提高企业服务顾客的水平 提高企业服务顾客的水平 4 4 根据所学知识 谈谈物流业的发展趋势 根据所学知识 谈谈物流业的发展趋势 答 答 1 1 物流业务的范围不断扩大 物流业务的范围不断扩大 2 2 灵活运用自理和代理两种方式 灵活运用自理和代理两种方式 3 3 物流一体化 第 物流一体化 第 三方物流发展迅速 潜力巨大 三方物流发展迅速 潜力巨大 1 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些 答 1 企业领导者对电子商务的认识与定位 2 企业员工对电子商务的认识与信息化水平 3 上下游厂家的信息化水平 4 全社会的信息化水平及其相关政策 法律环境 5 是否 有一个正确的电子商务战略 2 试述开展电子商务应注意哪些问题 答 1 电子商务本身并不是高技术 它只是高技术的应用 2 电子商务的本质是商务 而 非技术 3 电子商务不仅是建网站 它是一个事关企业发展全局的战略问题 4 电子商务是 改良而非革命 5 电子商务不仅是网上销售产品 6 电子商务不是泡末 3 试述网络银行与传统银行的区别 答 1 对信息网络技术的依赖程度不同 2 是否受时空限制 3 银行 无形化 和 有 形化 4 决定企业核心竞争力的基础不同 5 利润来源的差异 6 经营理念的改变 7 货币形式的变化 8 员工素质要求不同 4 电子商务流程涉及到哪些技术 答 1 个人用户技术 2 企业用户技术 3 电子商场技术 4 网上银行和电子钱包技术 5 电子证书技术 6 电子签名技术 5 网络银行发展中存在哪些需要解决的问题 答 1 安全问题 2 立法与规范问题 3 技术标准化问题和行业管理标准化问题 精品文档 7欢迎下载 4 信息技术与银行业务的融合问题 四 案例分析题四 案例分析题 a 在使用 www 时 你在连续不断的暴露自己的信息 其中包括你的 IP 地址和所用的浏览器 b 某人非法进入银行系统将自己账户上的信息由 取 改为 存 获取非法收入 或者将电 子邮件的收件地址添加一个字母 导致邮件传输失败 1 什么是计算机安全 安全专家通常将计算机安全分成哪三类 1 保密性 完整性 即需性 2 a b 分别是对那种类型计算机安全的威胁 2 a 是对保密性计算机安全的威胁 b 是对完整性计算机安全威胁 二 星巴克咖啡公司案例问题 1 简述供应链管理 2 简述供应链应用的模式 星巴克公司属于哪一种 答 1 供应链是产品从生产到交付客户的过程 从结构看 供应链是指企业为采购 生产和