企业精细化管理心得认识

企业精细化管理心得认识企业精细化管理心得认识 实施精细化管理是企业科学发展的要求 也是企业管理水 平提升的必然选择 今天小编为大家整理几篇关于企业精细化 管理心得认识 欢迎大家阅读 企业精细化管理心得认识篇企业精细化管理心得认识篇 1 本人通过在神华宁煤集团几年来精细化管理的实践 谈几 点对精细化管理的肤浅认识 一 转变观念是推进精细化管理的核心所在 观念是我们对事物的认识 不同时期 不同阶段应有不同 认知事物的观念 但是 由于传统思维定式 转变观念是一个 写在纸上容易 说在嘴上容易 但做起来非常难的事 改变已 经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择 所以转变观 念是实施精细化管理的核心所在 首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提 精细化管理就是要从精益求精的科学态度 严谨务实的工作作 风 认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作 要实现 这一目标 要求公司高管及中层领导必须首先从思想认识上完 全转变对企业管理的传统思维模式 建立起适应市场经济发展 适应科学发展新形势需要的现代化管理理念 在贯彻精细化管 理的理念中 领导干部是带头人 他们既是推进精细化管理的 策划者 又是落实精细化管理的执行者和实施者 从策划的角 度而言 超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和 科学水平的支撑 先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进 从执行和实施的角度而言 要改变以往传统的随意化 经验型 粗放式管理模式和观念 就必须完善制度 强化管理 以提升 执行力来保证精细化管理的实施效果 关键在于落实和效果 因此 在推进精细化管理的进程中 我们各级领导尤其是主要 领导思想观念转变得快与慢 深与浅 是与否 不仅影响广大 员工观念意识的转变和行为职责的运作 而且在很大程度上制 约着精细化管理的成败结果和顺利推进 其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力 在解决了领导干部观念转变的前提和基础上 全体员工观念转 变则必然是我们落实精细化管理的真正动力 公司的各项管理 是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的 因此 每一 位员工既是精细化管理的对象 载体和参与者 同时也是精细 化管理的主体和实施者 精细化管理是一个全员参与的过程 也是全过程和全面的精细 只有每一个人都参与到精细化管理 之中 精细化管理才能落到实处 才能发挥出成效 怎样让我 们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来 最 大程度地发挥自己的潜力 成为我们企业竞争力的一个有机组 成部分 关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变 由于我们多伦协鑫矿业公司地处边缘地区 信息相对闭塞 接 受开放的 国际先进的管理理念和模式的机会相对较少 陈旧 的 经验型 粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了一些 领导及员工观念的创新 差不多 还凑合 的工作心态及工作 作风无法适应精细化管理高标准 高精度 高质量的管理要求 细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视 要彻底改变目前这种现状 就必须要求和引导广大员工创新观 念 摒弃因循守旧 墨守成规的老框框 旧观念 把精细化的 先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中 用精细化 的工作理念规范我们的行为 以精细化管理推动我们企业的整 体管理水平 以精细化管理提升全体员工的整体素质 要通过 实施精细化管理为载体 为平台 使全体员工的思想观念在创 新与守旧 自满与自强的碰撞中得到一次质的升华 引导员工 从我们企业长足发展之事 规划我们企业与员工共同发展之愿 景 带领员工树拼搏进取之心 努力提升全体员工综合整体素 质 强化全体员工的创新能力 应变能力和竞争能力 使广大 员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力 二 创新观念是推进精细化管理的必然途径 我认为 精者 去粗也 不断提炼 不断总结 精心筛选 从而找到解决问题的准方案 细者 入微也 穷其根由 由粗及 细 由表及里 从而找到事物内在的联系和规律 由此可见 细 是精细化的必要过程 精 是精细化的自然结果 然而要把 精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进 观念的创 新则是其必然之途径 因为精细化管理是以持续的自我改进为 特征的 要自我改进就必须转变观念 不断创新 创新是管理 的永恒主题 只有不断地更新观念 才能不断地创新工作思路 并在创新中不断地否定自我 不断地取得了进步 观念的转变 只能应对当前 观念的创新才能把握未来 保利协鑫集团秉承 天更蓝 水更清 地更绿 居更佳 的 理念 提出了建设具有国际竞争力的大型企业集团 打造行业 领先 管理一流 品牌影响力明显 具有持续成长型的标杆企 业的发展规划 作为保利协鑫的托管企业 我们多伦协鑫矿业 公司也是保利协鑫的一份子 决不能满足于目前现状和成绩 而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理 要在国际化的竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观 念 要明确先进的思想观念也是生产力要素 先进的思想观念 也可以推动生产力发展 也可以促进我们企业管理上台阶的辩 证关系 要教育和引导广大干部 员工树立居安思危 不进则退 的竞争意识 使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任 的统一体 让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不 再仅仅是对自己的领导负责 而是对我们企业的生存和发展负 责 多伦协鑫矿业公司地处落后边远地区 又是一个整合改制 后不久的企业 管理思想的落后和不适应与精细化管理的要求 相差很远是毋容置疑的 生存性经营理念长期围绕着我们 粗 放式管理造成的经济效益低下是我们企业管理的瓶颈 要彻底 改变这种窘迫局面和现状 应尽快适应市场的竞争 必须做到 思想上的进一步解放 观念上的进一步创新 管理体制机制上 的进一步改革 管理上的进一步提升 要不断引发和增强员工 观念意识的创新 不断提升员工对市场及局内竞争的应变 不 断提高员工队伍的整体素质 既是我们推进精细化管理的关键 所在 也是我们应对竞争和挑战的必然选择 三 注重细节管理 精准要求是提高效益的必然措施和选 择 天下大事 必作于细 天下难事 必成于精 天下的难事 都是从精准要求做起 天下的大事都是从小事开始 把每一件 简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡 在目前激烈的市场竞争中效益的好坏 在很大程度上已经由细 节决定 我们大量资源的投入 往往只能赚取百分之几的利润 而任何一个细节的失误 任何一项工序的不精确 就可能将这 点利润完全吞噬掉 其实在现实中 细节同样以各种方式影响 我们的工作质量 对于工作的细节和精准 我们没有理由不去 重视 1979 年 12 月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次 演讲中提出的 蝴蝶效应 尤其能说明细小的行为变化对全局的 影响 他提出 一只蝴蝶在巴西扇动翅膀 有可能会在美国的 德克萨斯引起一场龙卷风 他的演讲给人们留下了极其重要的 印象 此后 所谓 蝴蝶效应 之说就不胫而走 名声远扬 产 生 蝴蝶效应 的原因在于 蝴蝶翅膀的运动 导致其身边的空 气系统发生变化 并引起微弱气流的产生 而微弱气流的产生 又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化 由此引起连 锁反应 最终导致其他系统的极大变化 此效应说明 事物的 发展结果 对初始条件具有极为敏感的依赖性 初始条件和细 节的极小偏差的不精准 将会引起结果的极大差异 局部细微 的弱点都将最终导致全局的崩溃 所以我们的管理工作要体现 追求利润最大化这一企业本身特质 就必须注重细节 精益求 精 芸芸众生能做大事的实在太少 多数人的多数情况只能做 一些具体的事 琐碎的事 单调的事 也许过于平淡 也许鸡 毛蒜皮 但这就是工作 是成就大事的不可缺少的基础 由此 我们应该按照精心 精细 精品的要求去做我们的各项管理工 作 我们需要改变心浮气躁 浅尝辄止 半途而废的毛病 提 倡凡事都应精细化 把小事做细 做精 做实 通过精细化管 理增值出效 必须建立精细化的运作机制 完善精细化的管理 制度 实施精细化的职能管理 树立精心安排 精确决定 精 明管理 精打细算 细化目标 细分责任 细致工作 关注细 节的观念 倡导宏观正确 责任明确 措施准确 细节精确的 工作作风 精耕细作 做足精细 才能打造好我们多伦协鑫矿 业品牌 才能提升公司安全生产管理水平 经济效益和社会效 益 企业精细化管理心得认识篇企业精细化管理心得认识篇 2 公司提出了 精细化 管理的工作目标 旨在通过精细化管 理手段 推动管理的精耕细作 持续改善 不断提升公司的管 理和服务水平 结合公司精细化管理的工作要求 将自己阅读 精细化管理持续改善 一书的学习体会 予以总结汇报 一 什么是精细化管理 精细化的管理思想已经在企业界广为接受 从企业管理的 角度 精细化是一种管理理念 也是一种技术和方法 是在追 求从 管 到 理 的转变 过去 传统的管理更多地强调以监督为 重点的 管 而精细化的理念体现的是 理 其重点是依靠完善 的管理规则 在企业内部形成自觉按规则 流程 程序做事的 企业文化 实现由粗放向精细 由人治向法制的管理转型 精细化管理持续改善 一书中 对 精细化 管理定义如 下 精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技术 精细化管理是一种管理思维 也是一套管理系统和管理工具 通过管理规则的系统化和细化 使组织管理各单元精准 协同 和高效运行 通过学习 从以下三点 谈谈对精细化管理的三 点认识 一 从精细化角度认识企业管理 管理按通俗的理解 就是 管人 和 理事 其中 管人 的 目的也是 理事 通过 理事 也就是对工作过程中事的处理 使工作结果稳定良好 实现工作目标 因此 精细化管理正是 立足于提高理事的质量的思考和研究 从精细化管理角度 将企业管理看成一个动态的过程 核 心的管理问题包括以下六部分 1 企业战略的明确 2 组织架 构设臵 3 设计流程和程序 4 培训提升能力 5 绩效考核 6 文化建设 基于管理的六个关键环节 以过程质量控制为导向 建立并不断完善管理流程 工作程序和工作标准 最终实现 理 事 质量的稳定和提高 二 认识精细化管理的实质 精细化管理借鉴和传承了泰勒的科学管理 戴明的质量管 理和丰田生产方式等理论 是一种精益求精 重视细节 循序 渐进的文化 1 过程导向型思维模式 企业管理的思维有结果导向型和过程导向型两种 精细化 管理是以过程导向为支撑的 过程导向型的企业 重视管理全 过程的控制 通过对战略 规则 培训 考核 文化等全过程 的控制 踏踏实实做好每一件事 不追求一蹴而就 追求企业 持久的质量改进 追求持久的生命力 2 精细化管理的实质是持续改善 精细化管理的最终目标是提高管理质量 其实质是持续改 善 其中 改 是改变现状 善 是比现状的改进 因此持续改善 的关键是现状的稳定和在管理实践中 每天哪怕是最细小的进 步 从本书中 我们可以看到 精细化管理的起点 是现有的 工作质量 精细化管理不追求革命性的变化 因此 无论是目 标 管理流程 工作程序还是规章制度 都必须以现有基础为 起点 认真梳理 总结经验 固化成果 然后才是循序渐进 永不停止的改进和提升 二 开展精细化管理的必要性 一 从管理的属性 认识精细化管理的必要性 管理大师德鲁克有过这样一段表述 管理好的企业总是单 调乏味的 缺少激动人心的事件 因为可能发生的危机 往往 被提前预见 并转化为 例行公事 了 在企业的管理实践中 大部分的管理是日常的例行管理 这些工作在现代管理中 主要是基层管理者 按照管理规则实 施控制的 对于经历了初创期 逐步走向成熟的企业 例行管 理的比例超过了 85 一个良好的管理模式 一套好的管理规 则和制度 以及于之相匹配的考核执行和培训系统 就是最需 要的管理 组织内的所有人 都按照即定的管理规则 流程来 做事 在目标执行中重视过程和细节 稳步提升 没有大起大 落 这样的企业追求的是内涵式的发展 具有持续的生命力 往往能够赢得最终的胜利 二 精细化管理是中国企业不可逾越的发展阶段 相比于西 方和日本 中国传统的管理观念更加强调情感 文化 氛围等 软性管理 重视整体观 重视经验管理 对规则 制度 流程 的制订和执行不够重视 或者流于形式 在经济全球化的今天 中国企业在工作硬件上 由于后发优势甚至比西方很多企业更 先进 与世界 500 强企业相比 我们在规则意识 工作标准 流程设计等方面 在对管理细节的认识方面 差距明显 中国社会正处于快速发展期 企业的商业机会很多 抓细 节与抓机会相比成本更高 在这种情况下 沉下心来踏踏实实 对管理细节进行控制尤为必要 在现阶段 精细化管理对于中 国企业提升管理 塑造品牌 打造持久的竞争力 都是非常重 要的手段 也是中国企业赶超先进水平 参与全球化竞争 必 须要经过的发展阶段 三 精细化管理是天保控股提升管理的客观要求 经营与管 理是企业两项基本活动 按照精细化管理思想 经营活动是外 向属性更强的企业活动 必须以市场为导向 关注变化和趋势 讲创新 讲思路 才能搞好经营 而管理活动是内在属性强的管 理活动 必须尊重规律 按规则和套路办事 才能真正实现管 理质量的稳定和持续改善 随着天保控股公司的持续 快速发展 在公司综合实力稳 步提升的同时 如何进一步提升管理水平 提高管理效率 控 制经营风险 成为公司未来一段时间的重要课题 着眼 xx 发 展目标 实现向投资管理型企业的转型 管理的持续提升是基 础 也是关键点 我们必须沉下心来抓管理 练内功 塑造精 细化管理的企业文化 以过程管理为导向 以管理流程 制度 和工作程序为抓手 推动企业管理的精益求精 持续改善 三 如何做好企业精细化管理 企业精细化管理的思想 与标准化 信息化 专业化有着 紧密联系 在精细化管理实施过程中 专业化分工管理是精细化 的基础 工作流程和工作程序的标准化是实施精细化管理的核 心内容 信息化则是精细化管理落地的有效手段 本书重点介绍了精细化管理的理论基础 ortcc 模型 以 此模型为重点 详细阐述了企业精细化管理的实施体系 企业 做好精细化管理 实现管理的持续改善要两手抓 一手抓管理 系统的建立和完善 一手抓的是工作规则 程序的细化 执行和 改善 整个管理过程由五个子系统组成 分别是 objective 目标 rules 规则 training 训练 check 考核 以及 culture 文化 在 精细化管理系统中 制订清晰的目标是起点 也是管理活动的 出发点和目的 规则是管理系统的核心活动 主要包括工作流程 程序和制度 是企业目标的行动规定 也是持续改善的管理提 升的关键和基础 训练是体系的支撑 核心功能是将组织的规则 转变为员工的行为和工作技能 检查考核是对工作过程的控制 保障工作过程的质量稳定及改善 文化是一种软约束 或者是一 种行为习惯 在实际上支配着企业运行的规矩 整体精细化管 理过程 遵循着目标引导 规则落实 训练转化 考核保障 文 化建设 最后 我们来看以下企业开展精细化管理的实施步骤 以 ortcc 模式模型为基础 整体精细化管理过程 遵循着目标引 导 规则落实 训练转化 考核保障 文化建设五个关键环节来 开展 根据管理内容细分 将企业开展精细化管理活动 细分 为八个方面的管理环节根据精细化管理理论 企业开展精细化 的核心是系统化和细化两方面 其中 系统化强调的是管理系 统的完善和支撑 缺少系统化 精细化管理就会落入片面强调 细节的误区 细化则是对管理系统各环节的持续改善 提升的过 程 企业精细化管理心得认识篇企业精细化管理心得认识篇 3 企业开展精细化管理的主要步骤如下 1 系统诊断 发现企业管理系统存在的问题 一是检查管 理系统是否有系统性漏洞 二是寻找各子系统的短板 为方案 制订奠定基础 2 做好整体规划和方案设计 计划书 完成系统诊断后 第二个环节就是做好管理提升和改善的整体规划和方案设计 明确总体目标 各层级的任务和参与方式 落实和明确牵头机 构 主要负责人 具体实施人员职责 各阶段实施目标 验收 和检查标准等 3 文件梳理 针对企业已有的管理文件 管理流程进行全 面 系统的梳理 提出问题清单 提出修改计划 4 文件输出 规则体系文件是精细化管理实施的基础和核 心 要输出的文件分为四个层次 一是组织文件 主要是涵盖企业管理各个方面 保证企业 运行的基础性 制度性文件 比如企业文化 员工守则 工资 考勤 安全生产 考核建惩等 二是高管文件 此类文件的特点是少而精 其核心是职责 与权限 以职责表 权限表和检查表为主要内容 三是中层 部门 文件 这类文件主要是流程文件 主要作用 是保证日常管理事务运行顺畅 部门和人员界面衔接清晰 对 于大型企业 工作流程是否清晰 是否全面 是决定企业管理 质量 提升管理效率的关键 四是基层文件 主要是指导基层员工开展工作的操作性文 件 如各类作业指导书 岗位工作手册等 这类文件是精细化 管理的最终落脚点 制定的工作量最大 标准化规范是指导基 层员工的工作程序 文件编制的特点是实用 实际 简单 5 文件使用训练 文件落地有效执行 需要通过系统的培 训 使文件从文字转化为员工的行为 提供岗位工作技能 保 证 提升员工和组织工作质量 6 考评约束 企业根据规则体系中 对各岗位的具体工作 要求和规范 建立对员工工作效果的检查与评价系统 确保员 工和组织的工作质量 7 氛围形成 企业结合自身情况 提炼出符合开展精细化 管理的文化要素 如规则意识 标准意识 改善观念等 形成 全体员工对精细化管理文化的认知 认同和共享 最后 在实施精细化管理的过程中 要充分利用精细化管 理的短板管理思维 提高工作效率 精细化管理中系统化的思 维认为 企业管理体系不能缺少任何一个子系统的支持 整个 管理系统的运行质量 是由系统中最弱的环节来决定 因此 企业在开展精细化管理中 应该把找到管理短板并补齐 作为 提升效率的思考模式 做到有针对性的解决问题 加以改善 提高精细化管理实施的效果和效率 四 精细化管理的标杆企业 1 熊猫餐厅的标准作业流程 美国有一个叫做 熊猫 的连锁中餐厅 总营业额目前已达 到 15 亿美圆 对于很多人来说 一家中餐馆能够在美国取得如 此的成功 是非常难得的 相对于西式餐厅和快餐 中餐在味道的稳定性上差别很大 不同的厨师做同一道菜品 工序 配料 火候都会有所不同 最终的菜品味道就会完全不同 因此中餐在连锁经营 扩张发 展方面 具有天生的劣势 从管理的角度看 我们把这种现象 称为产品质量的不稳定 那么