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文档简介
1 仲景牌六味地黄丸仲景牌六味地黄丸调调研方案研方案 大大纲纲 主要从以下九个方面 主要从以下九个方面调调研 研 调调研背景 研背景 调调研目的 研目的 调调研研 内容 内容 调调研研对对象 象 调调研区域 研区域 调调研方法 研方法 调调研研时间时间 调调研人研人员员 调调研研问问卷 卷 调调研背景研背景 河南省宛西制河南省宛西制药药有限公司是一家知名的中成有限公司是一家知名的中成 药药生生产产厂家 仲景牌六味地黄丸又是宛西制厂家 仲景牌六味地黄丸又是宛西制药药的的 龙头产龙头产品 凭借其品 凭借其药药材好 材好 药药效好的效好的优势优势占据中占据中 国大部分市国大部分市场场 一句 一句 药药材好 材好 药药才好才好 的广告的广告语语 深入人心 但是随着佛深入人心 但是随着佛兹兹 26 味 九芝堂 同仁堂味 九芝堂 同仁堂 等品牌的跟等品牌的跟进进 宣 宣传传力度的增力度的增强强 对对河北省受众河北省受众 来来说说 对对北京的大品牌北京的大品牌认认知度 信任度高 然而由知度 信任度高 然而由 于宛西制于宛西制药药是地方性企是地方性企业业 在河北省的宣 在河北省的宣传传力度力度 弱 使受众弱 使受众对对其品牌的其品牌的认认知度相知度相对较对较低 低 虽虽然其然其 市市场场份份额连续额连续三年位居品牌之首 却不可否三年位居品牌之首 却不可否认认其其 市市场场份份额总额总体下降 体下降 为为了将其市了将其市场场份份额额 销销售售额额 得到得到进进一步提升 提高其在河北省石家庄市的知一步提升 提高其在河北省石家庄市的知 名度和占有率 名度和占有率 为为其在石家庄的市其在石家庄的市场营销计场营销计划提划提 供科学依据 做了以下供科学依据 做了以下专项专项的的营销调查营销调查 2 二 二 调调研目的研目的 1 了解 了解该类产该类产品目前的市品目前的市场场情况 包括不同品牌情况 包括不同品牌 的市的市场场占有率占有率 市市场营销场营销情况 广告 公关 促情况 广告 公关 促 销销 在消 在消费费者心中的知名度和美誉度 造成者心中的知名度和美誉度 造成 所占市所占市场场份份额额不同的原因 不同的原因 2 了解仲景牌六味地黄丸的了解仲景牌六味地黄丸的销销售售现现状 从而状 从而发现发现 它是否遇到了它是否遇到了销销售瓶售瓶颈颈 并且找出制 并且找出制约约其其发发展展 的主要因素 的主要因素 3 针对针对于仲景牌六味地黄丸所存在的于仲景牌六味地黄丸所存在的问题问题 进进行行 分析 分析 1 分析消 分析消费费者 者 a 了解消了解消费费者的消者的消费习惯费习惯 b 了解消了解消费费者者对对六味地黄丸的看六味地黄丸的看 法 重点法 重点针对针对仲景牌仲景牌进进行行调查调查 c 了解消了解消费费者者购买购买六味地黄丸六味地黄丸时时 所考所考虑虑的因素 的因素 2 分析 分析竞竞争者 争者 a 了解了解竞竞争者的市争者的市场营销战场营销战略略 b 了解了解竞竞争品的市争品的市场场占有率占有率 c 了解了解竞竞争者的争者的发发展前景展前景 3 分析仲景牌六味地黄丸 分析仲景牌六味地黄丸 3 a 了解它在消了解它在消费费者心中的地位者心中的地位 b 了解它在石家庄了解它在石家庄长长安区市安区市场场的的 销销售情况 售情况 4 通通过对过对上述上述问题问题的了解分析 找出解决的了解分析 找出解决问题问题的的 办办法 法 让让仲景牌六味地黄丸跨仲景牌六味地黄丸跨过过瓶瓶颈颈 确定以 确定以 后后产产品的品的营销战营销战略 略 三 三 调调研内容研内容 1 该该区域区域药药店和医院的分布状况和数量 店和医院的分布状况和数量 2 居民区分布状况以及居民社区的档次 居民区分布状况以及居民社区的档次 3 在各大 在各大药药房房调查询问调查询问六味地黄丸六味地黄丸产产品的品的销销售售 状况 状况 1 有哪些品牌的六味地黄丸 有哪些品牌的六味地黄丸 2 哪种品牌 哪种品牌销销售相售相对较对较好 好 3 影响其 影响其销销售量的因素是什么 售量的因素是什么 4 六味地黄丸每月的 六味地黄丸每月的销销量量 包括仲景牌及 包括仲景牌及 其他品牌 其他品牌 5 仲景牌六味地黄丸是否在 仲景牌六味地黄丸是否在药药店搞店搞过营销过营销 活活动动 活 活动动效果如何 效果如何 6 销销售人售人员员一般一般对购买该产对购买该产品的品的顾顾客推荐客推荐 那种品牌 那种品牌 7 仲景牌品牌忠 仲景牌品牌忠诚诚消消费费者多少 者多少 8 购买购买六味地黄丸的具体目的是什么 送人 六味地黄丸的具体目的是什么 送人 4 自己用 自己用 给亲给亲人用 人用 9 一般一次性 一般一次性购买购买几个几个疗疗程 程 4 调查调查消消费费者者对对仲景牌六味地黄丸的了解情况 仲景牌六味地黄丸的了解情况 1 了解社区居民的身体状况和收入状况 了解社区居民的身体状况和收入状况 2 居民居民对药对药材材质质量和功效的要求 量和功效的要求 3 居民居民购买该产购买该产品的品的频频率 一般率 一般购买购买那种那种 品牌 品牌 4 如果居民出如果居民出现肾现肾虚状况他虚状况他们们是否会通是否会通过过 该类药该类药品品进进行保养 行保养 5 居民居民对对六味地黄丸的印象和六味地黄丸的印象和购买频购买频率 率 四 四 调调研研对对象象 1 石家庄 石家庄长长安区范安区范围围内各大内各大药药房的工作人房的工作人员员 2 长长安区范安区范围围内部分密集社区的居民 内部分密集社区的居民 30 岁岁以以 上 上 3 长长安区各公共安区各公共场场所 公园 商所 公园 商场场 内的目 内的目标标人人 群 群 4 长长安区安区较较大的医院的相关医大的医院的相关医护护人人员员 五 五 调调研区域研区域 河北省石家庄市河北省石家庄市长长安区 安区 六 六 调调研方法研方法 1 定性定性调调研 主要通研 主要通过对药过对药店和医院的工作人店和医院的工作人员员 5 进进行行访谈访谈 2 定量定量调调研 通研 通过发过发放及填写放及填写问问卷的方式卷的方式对对附近附近 居民居民进进行抽行抽样调查样调查 七 七 调调研研时间时间 2011 年年 4 月月 23 日 星期六 日 星期六 八 八 调调研人研人员员 第五第五组组全部成全部成员员 董奇源 金耀 曲 董奇源 金耀 曲风风敏 敏 苏苏 蓉 蓉 马马琳 琳 郑锐郑锐勇 周梦勇 周梦 毕毕 道佳 刘广利 道佳 刘广利 缪缪慧 慧 九 仲景牌六味地黄丸九 仲景牌六味地黄丸调查问调查问卷卷 根据根据长长安区的人口和安区的人口和药药店数量 我店数量 我们预计发们预计发放放针对长针对长安安 区社区居民的区社区居民的问问卷卷 100 张张 针对长针对长安区安区药药店的店的问问卷卷 25 张张 每 每 家家药药店一店一张张 一 一 针对针对社区居民 社区居民 问题问题答案式 答案式 1 您的性您的性别别是 是 A 男 男 B 女 女 2 您的年您的年龄龄是 是 A 15 25 B 25 35 C 35 45 D 45 55 E 55 岁岁以上以上 3 您的您的职业职业是 是 6 A 白 白领领 B 个体 个体经营经营者者 C 学生 学生 D 公 公务员务员 E 其他 其他 4 您您购买过购买过六味地黄丸的六味地黄丸的产产品品吗吗 A 购买过购买过 B 没有 没有购买过购买过 如果您如果您购买过购买过 请继续请继续回答回答问题问题 如果您没如果您没购买过购买过 请请直接回答第直接回答第 12 题题 5 您是通您是通过过何种方式了解和何种方式了解和购买购买六味地黄丸的 六味地黄丸的 A 亲亲朋推荐朋推荐 B 广告宣 广告宣传传 C 医 医师师 药药 店人店人员员 推荐 推荐 D 其他 其他 6 您通您通过过什么渠道什么渠道购买购买的仲景牌六味地黄丸 的仲景牌六味地黄丸 A 药药店店 B 医院 医院 C 网 网购购 D 小 小诊诊所所 7 您您购买该产购买该产品品时优时优先考先考虑虑或最或最为为看重的因素是看重的因素是 什么 多什么 多选选 A 价格 价格 B 品牌 品牌 C 功效 功效 D 包 包 装装 E 广告宣 广告宣传传 F 其他 其他 8 您您认为认为哪种品牌的六味地黄丸哪种品牌的六味地黄丸较较好 好 A 仲景牌 仲景牌 B 九芝堂 九芝堂 C 同仁堂 同仁堂 D 汇汇 仁牌仁牌 E 其他 其他 9 您您认为认为仲景牌六味地黄丸在哪方面需要改仲景牌六味地黄丸在哪方面需要改进进 A 价格 价格 B 效果 效果 C 包装 包装 D 促 促销销 E 其他 其他 7 10 您 您还还会会继续购买继续购买仲景牌六味地黄丸仲景牌六味地黄丸吗吗 A 会 会 B 不会 不会 11 您 您还还会会继续购买继续购买仲景牌六味地黄丸的原因 仲景牌六味地黄丸的原因 您不会您不会继续购买继续购买仲景牌六味地黄丸的原因 仲景牌六味地黄丸的原因 12 您从没有 您从没有购买过购买过六味地黄丸的原因 六味地黄丸的原因 二 二 针对药针对药店店销销售人售人员员 问题问题 回答式 回答式 1 您的您的药药店里有几个品牌的六味地黄丸店里有几个品牌的六味地黄丸产产品 品 2 哪个品牌的六味地黄丸哪个品牌的六味地黄丸销销量比量比较较大 您大 您觉觉得得该该 品牌品牌销销量大的原因是什么 量大的原因是什么 3 购买购买六味地黄丸的消六味地黄丸的消费费者有哪些基本特征 年者有哪些基本特征 年 龄龄 性 性别别 收入 工作 健康状况等 收入 工作 健康状况等 4 影响影响顾顾客最客最终选购终选购某一品牌的六味地黄丸的因某一品牌的六味地黄丸的因 素是什么 价格 功效等 素是什么 价格 功效等 8 5 您和您的同事平您和您的同事平时时有向有向顾顾客重点推荐客重点推荐过过仲景牌仲景牌 六味地黄丸六味地黄丸
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