质量部经理目标责任书0401

20172017 年质量经理目标责任书年质量经理目标责任书 第 1 页 共 3 页 一 本目标责任书由公司和质管部部长共同协商制订 认为通过努力能够完成 人力资源部按每月指标跟踪考核 考核人根据目标责任书的奖惩条 例进行考核和兑现 责任人对每月的目标进行分解落实到本部门相关人员 二 本责任书一式三份 总经办一份 人资部一份 责任人一份 本责任书经双方签字生效 项次项次 主要工作项主要工作项 目目 考核指标标准考核指标标准分值分值考核说明考核说明 完成情况完成情况 1 IATF 16949 质量体系年 审 1 指导编写 年度内审计划 3分 2 组织 协调内审活动实施 3分 3 年审顺利通过 并且公司质量工作按体系上要求作业 不断完 善 4 分 10 分 如年审不通过 则此项分值为 0 1 IATF 质量手册已编写完成 质量手册 二阶文件等郑州 这边其他厂家的新版认证情 况 5 月下旬完成 2 客户零公里 故障率 1 客户科林空调 0 16 4 分 2 成品一次交验合格率 99 3 分 3 客户投诉 3 次 每月 3 分 10 分 零公里故障率 每月需定期提 交报告 客户的零公里故障率附件提供 3 品质教育培 训 1 制订质量年度培训计划 4 分 2 每季度都有培训实施 有培训教材并归档 3 分 3 培训有记录 并且书面考试 3 分 10 分 培训效果评估 必须有书面考 试作为参考资 料 质量部培训计划 记录 考试 成绩 都在人资处存档 4 产品检验标 准制定 1 收集行业内质量标准 2分 2 制订进料检验标准 制程检验标准 成品检验标准 10分 3 协助研发部做好产品在设计 开发 试制 投产过程中质量标 准的认定 3 分 15 分 检验标准需张 贴在检验区域 内 热固 热塑的作业指导书 检 验指导书都已编写完成 5 质量成本管 理 1 质量成本控制在销售总额的 5 以内 包括预防成本 鉴定成 本 外部损失 内部损失 2 分 2 内外损失控制在销售总额的 1 1 分 3 外部索赔比上一年度降低 50 2 分 5 分 质量成本数据 每月的第一周 向财务提交上 月的质量成本 报告 2 分 质量成本情况 每月 15 号左右 发给财务 总经办 量 化 指 标 80 分 6 测量仪器管 理 1 负责对测量仪器设备的校准 根据需要编制内部校准规程 5 分 2 负责对偏离校准状态的测量仪器设备的追踪处理 2分 3 负责对测量仪器设备操作人员的培训 考核 3 分 10 分 测量仪器需建 立台账 原则 扣 2 分 公司的测量设备都有清单 本年 的校准日期计划在 6 月份 现在 询价校准机构 20172017 年质量经理目标责任书年质量经理目标责任书 第 2 页 共 3 页 7 不合格品预 防措施 1 协助生产部门对不合格品做处理决定 5分 2 协助生产部负责对不合格品采取纠正措施 5 分 10 分 如上个月发生 的品质问题未 改善 则扣 2 分 改善计划见附件 8 顾客满意 1 客户投诉三天内答复 3 分 2 提出有效有纠正与预防措施 5 分 3 顾客满意度 96 分 2 分 10 分 每出现一次客 户投诉 扣 3 分 最多扣完 本项分值 质量投诉见附件 8D 报告 客户 精益达截止到今天 索赔通知 2 起 索赔金额 20000 元 经过沟 通协调以免除 1 管理能力 1 严格管理下属情况 无重大违反公司规章制度 3 分 2 保证公司人才的稳定性 关键人员流失率 3 3 分 3 团队建设能力 所管辖的人员稳定 工作积极性高 4 分 10 分 2017 年截止到今天 部门无人 员离职 定 性 指 标 20 分 2 业务能力 1 业务执行能力强 能出色完成公司下达的任务 3 分 2 不断优化本部门作业流程 完善作业程序 3 分 3 工作协调沟通能力好 2 分 4 工作积极主动性高 2 分 10 分 评分标准评分标准 一 评价标准 分为优 良 及格 差等四种情况 二 评分标准 采取百分制考核 1 优 90 分 100 分 工作目标按时保质完成 2 良 75 分 89 分 工作目标基本达成 3 及格 60 分 74 分 工作目标只有个别部分未达成 4 差 60 分以下 工作出现严重失 误 给公司造成损失 奖惩标准奖惩标准 20172017 年质量经理目标责任书年质量经理目标责任书 第 3 页 共