管理学基础课程标准

精品文档 1欢迎下载1欢迎下载1欢迎下载 管理学基础管理学基础 课程标准课程标准 课程编码 061047 课程类别 专业必修课 适用专业 经管类各专业 授课单位 经济管理系 学分 4 学时 72 编写执笔人及编写日期 王栓军 2014 7 25 审定负责人及审定日期 王栓军 2014 7 30 一 课程定位一 课程定位 1 课程在专业培养中的定位及作用 管理学基础 是工商企业管理专业的一门专业核心课程 从第一学期开始 直接为 培养学生的管理能力服务 同时 又为本专业后续的相关课程奠定基础 本课程服务于高 职高专人才培养目标 坚持理论与实践结合 以管理技能培养为主线 旨在培养基层管理 岗位的综合管理技能与素质 管理学基础 是一门实践性和理论性 科学性和艺术性兼而有之的应用性学科 通 过该课程学习 旨在让学生树立现代管理的思想 全面地了解现代管理的基本理论和方法 对基层管理实践问题进行分析和决策 为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实 的理论基础 也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础 2 本课程与其它课程的关系 表 1 前导 后续课程一览表 前导课程本课程后续课程 无管理学基础 人力资源管理 生产运作管理 质量管理 企业战略管理 二 课程设计理念及思路二 课程设计理念及思路 1 课程设计理念 本课程以项目化课程开发理念为指导 以职业能力培养和职业素养养成为重点 根据 基层管理岗位的任职要求 以企业典型管理工作过程为主线 以理实一体化的教学实训室 为工作和学习场所 对课程内容进行序化 本课程的理论教学主要解决 什么是管理 的 问题 而实践教学主要解决 如何运用管理知识解决基层管理岗位所需的综合管理技能与 素质 充分利用校内外实训基地 给学生提供较多的实践机会 教学效果评价采取过程 评价与结果评价相结合的式 通过理论与实践相结合 重点评价学生的职业能力 精品文档 2欢迎下载2欢迎下载2欢迎下载 2 课程设计思路 本课程标准的设计思路是以理论 必需 够用 为原则 以职业需要为导向 在专业 人才需求调研和专业建设改革的基础上 根据行业企业专家 学者与企业管理人员等对企 业经营管理岗位的任务和职业能力进行分解 以应用为目的 以够用为度量 按新时期学 生的认知特点 制定课程教学内容和实践训练项目 为专业技能课程的开设奠定基础 适 用于培养经营管理领域的高端技能型人才 本课程标准力求追踪行业技术动态 及时涵盖管理理论 管理技术在企业管理中的应 用 通过理论与实践 培养学生掌握管理的技术和方法 达到提高学生职业能力的教学目 标 本课程倡导任务型 实践型 启发型教学模式 让学生在教师指导下 通过感知 体 验 实践 参与和合作等形式 实现任务目标 感受成功 在企业管理与实践操作过程中 形成积极的学习态度 促进学生的营运管理与操作能力 同时通过案例分析 情境模拟 计划制定 机构设置 角色扮演等活动项目来组织教学 在企业的营运管理与操作过程中 加深对管理知识 技能的理解与运用 培养学生具备进一步学习企业专业课程的基础职业 能力 三 课程目标三 课程目标 通过任务驱动项目教学 使学生掌握企业经营管理的基础知识和基本技能 初步形成 一定的学习能力和课程实践能力 培养学生诚实 守信 合作 敬业等良好品质 为提高 学生综合运用专业知识技能奠定基础 课程教学目标主要包括知识目标 能力目标 情感 目标和任务目标 1 知识目标 1 陈述管理的四大职能 2 阐述管理者应具备的基本素质和技能 3 能够解释古今中外著名的管理案例中蕴含的管理理论和管理思想 4 能够陈述决策的基本过程 影响因素 灵活运用决策技术 5 理解计划的内容 作用与制定方法 明晰实现目标管理的步骤 6 复述组织结构设计的影响因素 方法和常见组织结构形式 7 把握领导威信 领导理论和领导艺术的运用 准确识别领导和管理区别 8 认识沟通过程 区分各种沟通方式 学会克服沟通障碍的方法 9 学会激励理论及其在管理中的应用 10 解释控制的作用 区分控制类型和控制方法 陈述控制过程 2 技能目标 1 能学会组织中管理的一般流程 2 能熟悉影响管理职能发挥的因素 精品文档 3欢迎下载3欢迎下载3欢迎下载 3 能学会编制计划的程序 方法 4 能理解决策的过程和决策技术 5 能辨识组织构架的常见形式 理解组织变革中的动力与阻力 具备初步进行组织 机构设计的能力 6 能学会解除管理活动中有效沟通的障碍 并初步具备冲突管理的能力 7 能学会运用激励理论进行员工激励 以提高工作效率 并初步具备进行挫折管理 的技能 8 能学会有效运用领导理论 达到有效领导的目的 9 能学会衡量工作成效 纠正偏差的控制方法 3 情感目标 1 具有良好的思想政治素质 职业精神和职业道德 2 具有良好的心理素质和身体素质 保持身心健康 3 具备企业管理的基本能力 具有较强的开拓创新能力 4 具有与人沟通的能力和归纳总结的能力 5 具有探究问题 解决问题和团队合作能力 4 任务目标 1 把握管理者角色 制定改善实际管理的计划 措施 2 组织设计高绩效工作团队 3 结合具体情境制定个人授权计划 4 结合具体情境进行目标管理 5 结合具体情景克服沟通障碍 进行有效沟通 6 结合具体情景进行有效激励 提高工作效率 7 进行基层作业的进度控制和纠偏能力 第四 教学内容安排及标准第四 教学内容安排及标准 按照专业课程学习目标和涵盖的工作任务要求 结合学生的认知特点 参考相应行业 企业职业资格标准对教学内容组织实施进行整体设计 精品文档 4欢迎下载4欢迎下载4欢迎下载 表 2 项目教学设计 序号项目名称学习目标学习内容 学时 建议 教学方法 手段建议 教学条件考核评价 1 管理的含义 特征 2 管理职能 3 管理性质 2多媒体教学 1 管理者的概念和类型 2 管理者的素质和技能 3多媒体教学 1 项目 1 管理认知 1 能复述管理的概念与职能 2 学会分析管理者的技能与角色 3 学会管理的原理与方法 4 能根据管理材料初步建立起对 管理的认识能力 5 会用管理的基本知识分析简单 的管理问题的能力 1 管理学概念 特点 2 管理学学科分类及研究 对象 3 管理学的研究方法 1 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 对有关管理的基 本知识和基本理论 运用能力 4 出勤率 1 科学管理理论 2 一般管理理论 3 行政组织理论 2多媒体教学 1 霍桑试验 2 梅奥人际关系学说 2多媒体教学2 项目 2 管理思想 演进 1 能掌握中国管理思想 西方古 典管理理论及梅奥的行为科学理论 2 能懂得管理与环境的关系 3 能运用相关的管理思想与管理 理论分析企业中存在的管理现象 1 管理理论的十大流派2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 对有关管理的基 本知识和基本理论 运用能力 4 出勤率 3 项目 3 制定决策 1 能描述决策的基本理论和类型 2 学会决策的技术与方法 1 决策及其含义 2 决策的基本过程 3 决策作用 2 1 案例分 析 2 任务驱 多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 精品文档 5欢迎下载5欢迎下载5欢迎下载 动 3 分组讨 论 1 决策模式 2 决策方法 3 决策技巧 4 1 案例分 析 2 分组讨 论 3 情景模 拟 多媒体教学 3 能运用决策的技术与方法进行 企业决策 1 制定模拟公司的决策2 1 任务驱 动 2 分组讨 论 3 交流思 想 多媒体教学 3 对有关管理的基 本知识和基本理论 运用能力 4 出勤率 4 项目 4 编制计划 1 能够掌握目标管理的基本内容 和活动过程 2 学会编制计划的程序与方法 3 能熟练运用计划的程序与方法 4 能运用目标管理分析和解释企 业的管理行为 1 目标及其类型 2 目标的制定 3 目标制定和运用技巧 3 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 对有关管理的基 本知识和基本理论 运用能力 4 出勤率 精品文档 6欢迎下载6欢迎下载6欢迎下载 1 计划及其作用 2 计划制定和审定 3 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 1 时间管理 2 编制个人计划书 4 1 任务驱 动 2 交流讨 论 多媒体教学 1 常见的组织结构形式 2 组织结构设计 4 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 5 项目 5 明确分工 1 能复述组织工作的原则 2 知道组织结构的类型及特点 3 懂得岗位设计的方法 4 能根据提供的材料识别或绘制 组织结构图 5 能对合适的岗位配备合适人员 6 能管理好组织团队 1 岗位设计 2 人员配备 2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 情景模 拟 多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 对有关管理的基 本知识和基本理论 运用能力 4 出勤率 精品文档 7欢迎下载7欢迎下载7欢迎下载 1 团队概念 2 团队管理 2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 1 管理者的领导职责 2 领导影响力的来源 3 领导者和管理者 2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 6 项目 6 有效领导 1 描述领导者与管理者的区别 2 陈述领导理论 3 知道领导理论的新观点 4 能运用领导理论分析和解释企 业有关领导问题 1 领导品质理论 2 领导行为理论 3 领导权变理论 4 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 情景模 拟 多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 考核对有关管理 的基本知识和基本 理论运用能力 4 出勤率 精品文档 8欢迎下载8欢迎下载8欢迎下载 1 管理者的职权 2 授权及其益处 3 授权的基本过程 4 授权技巧 4 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 角色扮 演 多媒体教学 1 沟通过程 2 沟通条件 3 沟通方式 2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 1 人际沟通障碍 2 组织沟通障碍 4 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 情景模 拟 多媒体教学 7 项目 7 有效沟通 1 认识沟通过程 区分各种沟通 方式 2 学会克服人际沟通和组织沟通 障碍 3 描述有效沟通的 6 个基本步骤 4 学会说 听 问三大沟通技巧 实现有效沟通 5 培养学生掌握有效的表达艺术 6 学会运用沟通技巧 提升沟通 能力 1 有效沟通原则 2 有效沟通的基本步骤 4 1 讲解分 析 多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 考核学生对有关 管理的基本知识和 基本理论运用能力 4 出勤率 精品文档 9欢迎下载9欢迎下载9欢迎下载 3 有效沟通的基本技巧2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 角色扮 演 1 激励本质 2 激励过程 2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 角色扮 演 多媒体教学 8 项目 8 有效激励 1 能掌握激励理论及应用 2 能定义激励的原则 3 学会实现激励基本途径与手段 4 能运用激励理论分析和解释企 业有关激励问题 1 内容型激励理论 2 过程型激励理论 4 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 角色扮 演 多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 考核学生对有关 管理的基本知识和 基本理论运用能力 4 出勤率 精品文档 10欢迎下载10欢迎下载10欢迎下载 1 工作激励 2 成果激励 3 教育培养 4 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 4 角色扮 演 多媒体教学 1 控制含义 2 控制原则 3 控制过程 2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 9 项目 9 检查纠偏 1 能复述控制性质 类型及过程 2 学会控制的方法 3 能正确掌握控制的方法 清楚 如何进行有效控制 1 控制类型 2 控制方法 2 1 讲解分 析 2 任务驱 动 3 分析讨 论 多媒体教学 1 考核学生的听课 和训练态度 2 练习完成的质量 3 考核学生对有关 管理的基本知识和 基本理论运用能力 4 出勤率 精品文档 11欢迎下载11欢迎下载11欢迎下载 五 教学建议五 教学建议 结合管理课程的特点 适应高职的要求 探索并完善以参与式 体验式 交互式和模 拟教学等实践教学为基本形式的多种方法 并建立纸质 声音 电子 网络等多种媒体构 成的立体化教学载体 1 树立 以学生为中心 的教学理念 实现教师 教 与学生 学 的紧密融合 课 程标准要发给学生 师生共同备课 共同 上课 实训要由学生来组织 也包括成绩主 要由学生评定 2 组建课程模拟公司 通过总经理竞聘 成员自愿组合的方式 组建课程模拟公司 并按照 轮流做庄 原则 分别由各公司担任轮值主席公司 负责各公司协调 班级实训 活动的组织 以及成绩评定 3 组织好项目的实施 激发学生的兴趣 在相关知识未讲前 先要学生处理管理问题 并尽可能引导到后续所讲的内容上 激发其学习后续知识的兴趣 4 要彻底打破 一言堂 局面 教师一定要少讲精讲 只讲教材中重点的内容 一定 要给学生表现的空间 让学生自学 讨论 提问 应用 鼓励质疑 构建生动活泼的课堂 真正做到是学生在研修 而不是教师在灌输 5 从 说 实训转变成 做 实训 创建 实操 型实训方式体系 在训练方式上 以到岗后所要运用的实际管理或其模拟作为训练方式 如顶岗实习 情景训练 角色扮演 情景剧 案例分析等多种方式与手段 六 课程实施条件六 课程实施条件 1 教师基本要求 教师身体健康 思想端正 本科教师 管理相关工作经验 4 年 非 管理专业 或管理类专业毕业 2 年 研究生 中级 教师 管理相关工作经验 3 年 非 管理专业 或管理类专业毕业 1 年 兼职教师有相关行业企业工作经验 在企业管理岗 位工作年限不少于 3 年 2 校内外实践条件要求 教学场地主要集中在教室和实训室 实训室的文化氛围体现企业的特征 1 校内实训基地要求 实训室内集中理实一体课桌椅 安装投影 配备配套的办公 用品及相应的实训器材与工具等 学生具有完成学习和实际操作任务的活动空间 2 校外实训基地条件要求 校外实训基地要基本能够满足学生的认知实习 实训和 顶岗实习需要 并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整 3 教学资源基本要求 1 教材编写体例建议 逐步在教学过程中完成本课程教材的编写 从学生将来要具 备的职业关键能力入手 以具体项目为载体和抓手 采取任务驱动的学习方式 采用递进 和并列相结合的方式来组织编写 教材应突出实用性 应避免把职业能力简单理解为纯粹 精品文档 12欢迎下载12欢迎下载12欢迎下载 的技能操作 同时要具有前瞻性 应将本专业领域的发展趋势及实际操作中应遵循的新知 识及时纳入其中 应以学生为本 文字表述要简明扼要 内容展现应图文并茂 突出重点 重在提高学生学习的主动性和积极性 2 开发实训指导书 教师指导书 网络资源 教材选用王栓军主编 管理学基础 北京邮电大学出版社 2012 5 参考教材 邢以群编著 管理学 高等教育出版社 2008 8 杨强主编 管理学基础 中国人民大学出版社 2010 6 单鸿儒主编 管理学基础 高等教育出版社 2009 8 路宏达主编 管理学基础 高等教育出版社 2009 8 浙江义乌工商学院管理学基础精品课程 成都航空职业技术学院管理学基础精品课程 精品资料网 七 评价建议七 评价建议 1 考核方式和成绩构成 本课程采用形成性考核与终结性考核相结合的考核方式 形成性考核成绩占总成绩的 60 平时成绩 20 分 项目 40 分 终结性考核成绩占总成绩的 40 补充规定 终结性考核为闭卷考试 考试分数为 100 分 依照木桶原理 学生本考核 低于 50 分 则形成性考核不计入总成绩 如学生本考核大于或等于 50 分则学生形成性考 核计入总成绩 2 形成性考核标准 形成性考核考核内容考核要求赋分原则 出勤 10 分 允许学生迟到 旷课 早退 1 次 学期 直接给分 累计相加 平时成绩 课堂表现 10 分 根据学生积极性 主 动性 带头性等学习 态度及 学生四禁 教师掌握 直接给分 累计相加 项目分项目 40 分 分项目 5 分 次 共 8 次 累计分 3 终结性考核标准 考核目标考核方式考核比重 计划 组织 领导 控制闭卷40 4 鼓励学生参加管理类职业资格考试 精品文档 13欢迎下载13欢迎下载13欢迎下载 八 教学实施样例八 教学实施样例 项目项目 4 4 编制计划 编制计划 课程 名称 管理学基础学时4序号 授课 班级 2014 级工商管理专业日期任课教师王栓军 任务 名称 项目 4 编制计划 任务 1 确定目标 知识 目标 认识目标的重要性 区分组织目标和个人目标 知道目标制定的原则 陈述目标 制定的过程 懂得目标管理 任务 目标 1 培养学生制定个人目标和组织目标能力 2 培养学生管理个人目标和组织目标能力 任务 载体 案例 西游记 师徒四人中 谁最没本事 谁最不重要呢 工具 媒体 学习手册 教学课件 教学录像 学习内容学习内容教学方法手段教学方法手段 教学 过程 任务情境 读故事 学管理 目标永远在技巧和方法前面 张总和 刘主管都是 西游 迷 这天 两人闲着无事 讨论起 西游记 中 的人物来 张总问刘主管 你认为师徒四人中 谁最没本事 谁最 不重要呢 为此 两人产生了不同的看法 经过分组讨论 你们觉经过分组讨论 你们觉 得谁更重要 为什么 得谁更重要 为什么 任务提示 解析 目的 永远在技巧和方法前面 一个人如果一开始就不知道他 要去的目的地在哪里 他就永远到不了他想去的地方 企业如果没有 明确的目标 就永远不能强大 工作知识讲解 一 目标及其作用目标及其作用 1 目标的涵义 目标是根据组织的使命提出的组织在一定时期内所要达到的 预期效果 是一个组织在一定时间内奋力争取达到的 所希 望的未来状况 故事引入故事引入 角色扮演角色扮演 由 学生扮演唐僧 师徒四人争论 各自的重要性 任务提示任务提示 精品文档 14欢迎下载14欢迎下载14欢迎下载 2 目标的作用 为组织管理工作指明方向 对组织成员具有激励作用 对组织具有一定的凝聚作用 目标达成度是考核员工绩效的客观标准 课堂提问 在组织中 如果员工不清楚组织目标 将会出现什么样的情况 二 目标制定的原则二 目标制定的原则 1 S 明确性 specific 举例 目标导致结果的差异 2 M 可衡量性 measurable 做实验 把学生分成三组 让 他们分别向二十公里外的一个村庄步行 第一组的人对村庄的 名称和路途的长短一无所知 只告诉他们跟着向导走就是 第二 组的人知道村庄的名字和路段 但路边没有里程碑 他们只能凭 经验估计行程时间和距离 第三组的人不仅知道村子的名字 路 程 而且公路上每一公里就有一块里程碑 每缩短一公里大家便 有一小阵的快乐 3 A 可实现性 attainable 利用成就动机实验来讲授 4 R 相关性 relevant 5 T 时限性 time based 以上就是为了有效地实现目标 使制定的目标具有可操作性 我们在编制组织目标时应遵循的 SMART 原则 三 制定目标的步骤 明确制定组织目标的目的 进行组织环境分析 设置提问环节 制定总体目标方案 评价选择目标方案 总体目标的具体化 详细介绍剥洋葱法 课堂提问 制定个人职业生涯规划时 可不可以应用 剥洋葱法 如果可 以 我们将如何实现 主要联系学生实际给学生以触动 优化组织目标 四 目标管理 1 目标管理产生的背景 学生进行阐述 并介绍美国著名的管 理专家彼德 德鲁克的生平 案例分析案例分析 课堂提问课堂提问 举例说明 举例说明 有 否具体目标会 导致不同结果 心理学实验 心理学实验 通过成就动机 实验来解释目 标的可实现性 在环