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文档简介

医疗器械售后服务书医疗器械售后服务书 医疗器械售后服务承诺书 1 我公司对出售产品在质量 服务等方面的事宜 承诺如下 一 保修维修 对于本公司出售的 器械保修壹年 人为 因素及耗材除外 超过保修期的产品实行终身维修服务 二 运输安装 运输过程中可能出现的问题 包括保险 遗 失 破损等 由我公司负责 并由我公司承担此过程中的一切 费用 产品可安要求运送至指定地点 并派人安装调试 三 维修响应 在三保期内出现的质量问题 公司承诺在 收到用户通知的 24 小时之内给予答复 并在 7 个工作日内 对 超过保修期的产品实行终身维修服务 四 配件服务 保修期以外维修配件的价格 我公司承诺 按产品的成本价供货 五 对所提供的产品中 其中穿刺器 针持我们承诺 2 年 质保 如有质量问题 可免费更换新品 质保不延长 医疗器械有限公司 医疗器械售后服务承诺书 2 关于长沙华健医疗设备 本公司郑重承诺 1 我公司承诺所提供的一切证件合法有效 并承诺所提供 产品在材料 工艺等质量方面无缺陷 设计无侵权行为 确保 所提供产品能满足设计及用户要求 且在安装 调试完之后能 正常运行 2 产品自验收合格之日起 免费保修 壹年 每半年进行 一次用户咨询 终身维护 保修期内提供免费的维修服务 即 不收取人员服务费及零配件费用 保修期满后 只收取成本费 3 我公司在接到安装通知 1 3 个工作日内 负责上门进行系 列投标产品的安装 调试运行 操作培训 直到该产品的技术 指标完全符合合同要求为止 4 我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后 即 刻给予答复 并派合格的维修工程师在 72 小时内上门在现场进 行维修服务 节假日同样提供服务 修复超过 1 个工作日 如一 时无法修复的设备 我公司将提供备品供院方临床使用 5 我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的常用关键 零部件 可以确保及时更换 6 售后服务电话 伍 0731 5 13 授权人签字 201x 年 x 月 x 日 医疗器械售后服务承诺书 3 xxxxx 医疗器械有限公司本着 信誉至上 诚信第一 的原则 特做出以下服务承诺 1 xxxxx 公司将免费提供信息咨询 宣传彩页 技术指导以 及所售产品的使用方法和操作培训等服务 2 公司所售一次性使用卫生用品 非人为损坏 若因质量 问题 将会免费调换 4 我公司在接到采购电话后 将在 24 小时内响应 非一些 特殊不可抗拒的原因 将会第一时间把货
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