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工作接待规范文章工作接待规范文章 联海集团工作接待规范 学习心得孔子曰 不学礼 无以立 歌德也说过一个人的礼貌是一面照出他的肖像的镜子 可见 古今中外对礼仪有着孜孜不倦的追求 以礼相待也是我国的 传统美德 我国是文明礼仪之邦 素来讲究礼仪 在现代文明社会 讲文明懂礼貌 这种美德是该得到大力弘扬的 因为它对于形成高尚 激励先进的良好社会风气 促进整个民族素 质的不断提高具有重要的意义 国此我们应顺应时代的要求 遵守 做一个讲文明懂礼仪的人 只有学会了交往礼节 讲究礼仪 追求文明 掌握了交往原则 才 能够更好的融洽人际关系 这也是每一个有志者立身做人 通往成 功的一门必修课 一个企业的工作接待规范是企业文化的重要组成部分 一代表企业 形象 塑造企业形象 转播沟通信息 提高办事效率 二提升个人 素质 体现个人修养 人无礼则不生 事无礼则不成 国无礼则不宁 企业无礼则不能长久 以礼立企 以诚待人 以心交友 建立长久 互信的合作伙伴 看完 联海集团工作接待规范 后 我觉得这 上面所提到的无论是在私人方面的交际礼仪 还是工作上的接待礼 仪方面 对于我来说都有切身的利益 这些内容给我的启迪和教会我的技巧无疑让我受益匪浅 接待是一样细致而重要的公关工作 一个公司在他人心中第一印象的好坏 往往是看接待工作怎样 热情 周到 礼貌是对接待工作的要求 着装整洁 举止文雅是一个人外在精神面貌和内在涵养的直接体现 能让人散发出文质兼备的魅力 在工作中给对方留下深刻而美好 的印象 适度得体的礼仪 会使人如沐春风 待人接物从细节出发 从自身 出发 乘坐电梯亦有礼节 不容忽视 电梯的操作键是 下座 上座位于操作间位置的后面 所以从细节出发 以免失礼从而做到 谦和礼让 工作场所中 办公室可以说是一个公司的枢纽 来来往往的人员很 多 是重要的接待场所 接待场所应当文明 干净 桌椅 文件 茶具等要摆放整齐 工作 人员讲究仪表和个人卫生 有良好的情绪和饱满的精神 这些都体 现了对他人的尊重 合作人进门能做到起身相迎 一下子就给对方一种亲切感 热情地 将客人迎进办公室 给他们让座 泡茶 谈话时 如有他人在场客人感到不便 可以请办公室的无关人员回 避 对于大批客人的迎接 应按顺序接待 除个别有紧急事情外 不能不按顺序而先接待自己熟悉的客人 认真倾听 仔细记录合作人的需求 交谈要真诚 多为对方考虑 换位思考 大家都相互理解 多多交流 态度友好而诚恳 对于合作人的意图内容 要一一记清 可做备忘 以便进一步向有 关人员汇报 交待和落实 这也是尊重来访者 员工的礼仪形象是知识水平 修养 风度的体现 同时也代表着集团的形象 总之 联海集团工作接待规范 我必 须要好好地去咀嚼和品味 去实践 因为它从形式上给我们传授了 必修知识 从内涵上给我们总结了必有行为规范 从意义上给我们 阐明
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