销售人员懂点社交礼仪

销售人员懂点社交礼仪销售人员懂点社交礼仪 对销售人员来说 第一印象犹如生命一样重要 你给顾客 的第一印象往往会决定交易的成败 顾客一旦对你产生好感 自然会对你和你推销的产品有了好感 如何把握与顾客初次见 面短暂的时机 创造一个良好的第一印象呢 下面小编就为大家 整理了关于销售人员懂点社交礼仪 希望能够帮到你哦 销售人员懂点社交礼仪之手势销售人员懂点社交礼仪之手势 请 的手势 请 的手势是销售工作中经常用到的 做 请 的手势时 要 在标准站姿的基础上 将手从体侧提至小腹前 优雅地划向指 示方向 这时应五指并拢 掌心向上 大臂与上体的夹角在 30 左右 手肘的夹角在 90 到 120 之间 同时 销售人员要用亲切 柔和的目光注视顾客 并说些 有请 的话 指引手势 在销售过程中 很多时候需要用到指引手势 在指引的过 程中要用手掌 并且要求掌心向上 因为掌心向上的手势有诚 恳 尊重他人的含义 做指引手势时 销售人员可以站在被指引物品或道路的旁 边 右手手臂自然伸出 五指并拢 掌心向上 手掌和水平面 呈 45 角 指尖朝向所要指引的方向 以肘部为轴伸出手臂 在 指示道路方向时 手的高度大约齐腰 指示物品的时候 手的 高度根据物品来定 小臂 手掌和物品呈直线就可以了 无论 是指人还是指物 都不能用食指指点 鼓掌手势 鼓掌一般表示欢迎 祝贺 赞许 致谢等含义的礼貌举止 鼓掌也是有很多学问的 并不是双掌一拍这么简单 鼓掌的标 准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心 鼓掌程度要看当时情况区别运用 根据鼓掌情况的不同 可以分为三种程度的鼓掌 第一种是应酬式的 动作不大 声音也比较轻 时间不长 主要是一种礼貌性的表示 第二种是比较激动的 发自内心的 一般动作比较大 声 音也很响亮 掌声热烈 第三种是比较狂热的 表现出心情难以抑制 销售人员懂点销售礼仪之仪表销售人员懂点销售礼仪之仪表 第一印象一旦形成 便很难改变 对销售人员来说 第一 印象犹如生命一样重要 你给顾客的第一印象往往会决定交易 的成败 顾客一旦对你产生好感 自然会对你和你推销的产品 有了好感 如何把握与顾客初次见面短暂的时机 创造一个良 好的第一印象呢 销售人员的仪表 举止 谈吐等方面的表现显 得格外重要 一 仪表礼仪 销售人员在与顾客见面之初 对方首先看到的是你的仪表 如容貌和衣着就是你特保要注意的礼仪 销售人员能否受到顾 客的尊重 赢到好感 能否得到顾客的承认和赞许 仪表礼仪 起着重要的作用 要给人一个良好的第一印象 就必须靠最基 本的打扮来体现 合体的服装 美的打扮可使男同志显得潇洒 女同志显得更加秀美 在生活中 一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形 成某种感觉和印象 可能是愉快的 羡慕的 也可能是厌恶的 鄙夷的 因此 注意仪表形象不仅仅是个人的事 不能只自己 觉得过的去就行了 而应该作为一种礼节来注意 仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题 也是一个内在涵 养的表现问题 良好的形象是外表得体与内涵丰富的统一 当 然 对销售人员来说 注意仪表决不是非要穿什么名贵衣物不 可 不要刻意讲究 一般做到朴素 整洁 大方 自然即可表 现出合适的礼仪 销售人员的衣着打扮 第一要注意时代特点 体现时代精 神 其次要注意个人的性格特点 第三 要符合自己的体形 另外 头发也会给人很深的印象 头发要给人以清爽感 油头粉面容 易给人厌恶感等等 总之 外貌整洁 干净利落 会给人仪表 堂堂 精神焕发的印象 二 举止礼仪 销售人员要树立良好的交际形象 必须讲究礼貌礼仪 为 此 就必须注意你的行为举止 举止礼仪是