《科学管理原理》读书心得

泰勒泰勒 科学管理原理科学管理原理 读后感读后感 泰勒的 科学管理原理 一书在管理学领域有着圣经一般的地位 它使人们认识到了 管理学是一门建立在明确的法规 条文和原则之上的科学 它适用于人类的各种活动 从 最简单的个人行为到经过充分组织安排的大公司的业务活动 从当今的角度衡量泰勒的管理理论 我们可以发现它也存在着一定的局限性 他认为 工人的主要动机是经济的 工人最关心的是提高自己的金钱收入 即坚持 经济人 的假设 他还认为工人只有单独劳动才能好好工作 集体的鼓励通常是无效的 这些观点从现在的 角度来看肯定是存在问题的 泰勒制 仅解决了个别具体工作的作业效率问题 而没有解决 企业作为一个整体如何经营和管理的问题 然而我们必须承认科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的 直到今天 科学管理的许多思想和做法至今仍被许多国家参照采用 科学管理原理 一书的影响是深 远的 总结起来 至少在以下几个方面的影响延续至今 成为现代管理理论的智慧根基 一 首先采用实验方法研究管理问题 开创实证式管理研究先河 泰勒不是坐在学院里进行饶有兴趣的逻辑性推论 而走下工厂 深入车间 做了大量著名 的实验 短则一周数天 长则竟可长达 26 年如其金属切削实验 这就如同培根和伽利略首 先在科学 哲学上引进实验方法 使得近代科学 哲学真正成为一门可以进入真正的科学 层面一样 使得管理学由杂谈变成了一门真正的严肃严谨的真科学 而其实证方法 则为 管理学研究开辟了一片无限广阔的新天地 二 开创单个或局部工作流程的分析 是流程 过程管理学的鼻祖 泰勒的创造性贡献还在于他首先选取整个企业经营管理的现场作业管理中的某一个局部 从小到大地来研究管理 这样一种方法与实证方法相配合 是一种归纳研究方法 即由许 多具体案例或实验结果 归纳提升成为整体性结论 对于象管理学等应用性或实践性科学 来讲 归纳法比演绎法具有更加突出的重要性 而其对单一或局部工作流程的动作研究和 时间研究 合起来即为流程效率研究 更为后世所效法 成为研究和改进管理工作的主要 方法 现在热门的公司流程再造 只不过是承接了泰勒先生的流风余韵 三 率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替 从而开拓了管理的视野 泰勒先生的管理理论之所以被尊称为科学管理理论 原因在于他首次突破了管理研究的经 验途径这一局限性视野 首次提出要以效率 效益更高的科学性管理 来取代传统小作坊 师傅个人经验传带或个人自己积累经验的经验型管理 这就告诉我们 经验对于管理虽然 是重要的基础性的 但却远非决定性的和唯一性的 任何工作和业务流程 通过科学的探 讨 更能够接近并在一定程度上达到完美 从此 人们认识到在管理上引进科学研究方法 的重要性和必要性 四 率先提出工作标准化思想 是标准化或基准化管理的创始人 泰勒以作业管理为核心的管理理论 其目的是为了达到现实生产条件下最大生产效率 但 其研究成果却是以标准化 各个环节和要素的标准化为表现形式 这是一个很重要的标准 量化管理的研究成果 开启了标准化管理的先河 现在的许多标准如 ISO GMP 等等大量 标准化管理体系 其沿用的仍然是我们老先生泰勒的思想方法和工作方法 标准化管理已 经成为现代管理不仅仅是生产管理的一个普遍性核心构成部分 五 首次将管理者和被管理者的工作区分开来 管理首次被审视为一门可研究的科学 泰勒在工作和研究中认识到 强调分工和专业化对于提高生产效率是重要的 因此 他首 先提出了管理者和被管理者的工作其实是不一样的 简单的说 管理者主要在计划 而被 管理者主要在执行 另外 管理者还要进行例外管理 泰勒先生甚至设计出了一种职能工 长制管理模式 以实现其管理理论 这模式可能已经不适用了 但他的思想仍然是活着的 把管理从生产中分离出来 是管理专业化 职业化的重要标志 管理因此被公认为一门需 要独立研究的科学 六 首次提出管理转变必须考虑人性 在我们今天看来 泰勒的科学管理哲学并不是什么惊天动地的事 但对于泰勒本人和当时 时代来说则恰恰就是这么一回事 泰勒自己宣称 科学管理在实质上要求任何一个具体机 构或机构中的工人及管理人员进行一场全面的心理革命 没有这样的心理革命 科学管理 就不存在 他说的不存在的意思是 不可能被正确理解 接受和很好地顺利实施 原因在 于人们如果不能把思想从小农生产转变到工业化大生产的认识上来 劳资合作以便提高生 产效率 提升双方整体福利的新措施就不可能实施 因此 泰勒考虑到了管理转变关系到 人性的许多层面