办公室实习的工作总结范文

办公室实习的工作总结范文办公室实习的工作总结范文 作为一名公司办公室员工 做工作总结是必不可少的 下 面小编就和大家分享办公室实习工作总结 来欣赏一下吧 办公室实习工作总结办公室实习工作总结 一一 作为一名公司办公室文员 不单单要求在自身的提高 而 且要求要对办公室的日常工作有所了解 一 办公室的日常管理工作 俗话说 隔行如隔山 初来本公司时 由于行业的区别 及 工作性质的不同 确实有过束手无策 好在有同事的帮忙 使 我以最快的速度熟悉办公室的工作 我深知 办公室是总经理 室直接领导下属的综合管理机构 是沟通内外 联系四面八方 的枢纽 办公室的工作千头万绪 有文书处理 档案管理 收 发传真 必需品的采买 招待客人及后勤管理等 面对繁杂琐 碎的工作 我从陌生到熟悉 凭着对工作的负责精神 秉持着 多问和多学的理念 逐步掌握办公室业务流程 1 严格遵守办公室的各项制度 谨记领导的指示和批评并 付诸于实际 不迟到 不早退 不旷工 做事要谨慎认真 向 领导汇报的材料要仔细检查 日常工作要记录并及时上报 待人 处事要有礼貌 对待同事要坦诚宽容 严肃办公室纪律 工作不 懈怠 不玩游戏 不闲聊 不做与工作内容无关的事情 2 认真做好公司的文档工作 对于档案室的文件要按照顺 序和分类排好 还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称 以 便管理和查阅 对于一些人员和公司文件要加密放好 正确及 时打印各类文件和资料 认真做好公司有关文件的收发 登记 分递 文印和督办工作 公司所有的文件 审批表 协议书整理 归档入册 做好资料归档工作 配合领导在制订的各项规章制 度基础上进一步补充 完善各项规章制度 及时传达贯彻公司 有关会议 文件 批示精神 3 管理 维护电脑 电话 传真机 复印机等办公设备 准确登记使用情况 及时更换设备耗材 4 如实做好复印登记工作 做到一张不漏 及时收帐 对 于所有现金复印客户做到如实登记 及时上交财务部 5 按时将复印费 传真费 水电费 等各项费用登记在册 随时备查 每月上报一次办公用品库存情况 6 做好员工的后勤服务工作 确保大家全心投入工作 二 加强自身学习 提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施 在工作中 紧紧把握 理论联系实际 这一主线 努力把知识用到工作实践 当中 丰富阅历 扩展视野 使自己尽快地适应工作并成为优 秀的工作者 积极参加公司组织的培训活动 认真学习规定的 学习内容和篇目 坚持每天写工作日志 认真记录每天的工作 内容 使自己的素质有了很大的提高 为自己开展各项工作提 供了强大的动力支持 三 存在的问题和今后努力方向 在这一年间 本人能敬业爱岗 全力以赴地开展工作 取 得了一些成绩 但也存在一些问题和不足 主要表现在 第一 工作主动性有待进一步提高 第二 有些工作还不够过细 一些 工作协调的不是十分到位 第三 自己的文字功底还需加强练习 第四 急需练字 才能更好地从事办公室工作 在以后走向社会工作时 我想我应努力做到 第一 加强学 习 拓宽知识面 第二 本着实事求是的原则 做到上情下达 下情上报 真正做好领导的助手工作 第三 注重本部门的工作作 风建设 加强管理 团结一致 勤奋工作 形成良好的部门工 作氛围 不断改进办公室对其他部门的支持能力 服务水平 遵守公司内部规章制度 维护公司利益 积极为公司创造更高 价值 力争取得更大的工作成绩 以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何 去做好工作的想法 我会在今后的工作中用自己的实际行动来 做好每一天的工作 请各位领导及同事在今后的工作中多多批 评指正 我会努力成长为一名对公司有用的人才 办公室实习工作总结办公室实习工作总结 二二 根据学院教学安排 我自 xx 年 xx 月 xx 日进入 xx 区人民政 府党政办公室开始长达半年的顶岗实习 为全面总结和回顾顶 岗实习工作 正确认识工作中的成绩和问题 充分发挥顶岗实 习效用的最大化 现将自己半年来顶岗实习的详细情况总结如 下 工作回顾 一 勤于学 办公室是汲取新知的沃土 办公室作为单位沟通内外 联系上下 协调左右的重要窗 口 是各种方针政策 文件材料的发源地 集散地 是汲取新 思想 新理论的沃土 为让自己尽快适应机关工作环境 熟悉 工作内容 自己在工作空闲之余大量阅读各类党刊党报和文件 材料 每天坚持一小时左右的阅读时间 重点学习和了解中央 省 市 区出台的一些大政方针和发生的时事要闻 起初 自己对一些抽象的政治理论是敬而远之 但要做好 文字工作的前提必须得拥有较高政治理论水平 一遍功夫一份 巧 一份磨练一分才 自己先是硬着头皮去吸收和消化这些生 涩枯燥的理论 但坚持一段时间下来 自己发现这不仅对正确 把握机关的最新工作动态和工作方向起到事半功倍的效果 同 时还在无形之中提高了自己的政治素养和理论水平 为自己接 下来从事更高层次的文字工作奠定了基石 二 乐于干 办公室是锤炼意志的熔炉 干事需要动力 更需要恒久的意志力 而办公室的工作对 此要求则是有过之而无不及 能否做好办公室的工作 不仅是 考验一个人的真才实学 更是考验一个人是否拥有坚强的意志 力 办公室工作千头万绪且事无俱细 小到日常的迎来送往 端茶倒水 卫生保洁 大到为领导出谋划策 沟通协调 办文 办会等等 可见 要做好办公事工作是对办公室人员的能力水 平和个人意志的双重考验 二者缺一不可 在自己进入到办公 室之前 就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的 消极堕落心态 自己长期坚持做到在工作周内早上六点半起床 后的第一件事就是将自己工作区域范围内整理干净 积极为工 作人员营造一个干净舒适的工作环境 自己认真做到热情接待每 一位来访人员 每一个来电 积极树立机关对外的良好形象 及 时 准确地上传下达各类消息 决不因信息地误传 慢传而造 成工作上的被动 每天周而复始做着简而不易的办公室服务工作 长时间下 来 自己就是把这些常被别人视为懒得做 不愿做 不屑做的 琐碎工作坚持做好 做到位 不说自己的能力得到了多大的提 高 但可以肯定一点的是自己的意志力变得更加的坚强和坚定 而自己则认为顽强的意志力要胜过任何以投机取巧 不劳而获 的手段而获得的成功更加重要 三 躬于行 办公室是增长才干的天地 通过这次的顶岗实习让自己真正领悟何为 纸上得来终觉浅 唯觉此事要躬行 的深刻道理 自己在大学期间通过系统学习了 二年半的文秘学知识 对办公室的 办文 办会 办事 三大核 心工作的专业理论掌握得较为牢固 然而 现实工作中自己却发现想把所学的专业知识融汇贯 通 恰到好处地运用到实际办公室工作中去 并不是一件容易 的事情 诸如在各种公文写作中 存在书生味太重 思想空洞 等诸多问题 但通过一段时间的磨合和适应 自己也能将大部 分所学的专业知识转化为现实工作中的 实际效益 从而能更好 地指导工作顺利开展 一 写作水平进一步提高 办文是办公室工作中最高层次的工作 也是难度系数相对 最大的工作 材料写作工作对从事办公室人员除了要求掌握扎 实的遣词造句能力之外还必须得拥有很强的揣摩上司意图的能 力 因为写材料不仅仅是为自己个人而写 更多是为单位领导 为他人 为整个机关而写 所站角度和出发点的不一样 就需 要具有心领神会听好音的领悟能力 唯有正确领会和把握上司 的真正意图 写出来的材料才不至于变调 走样 在顶岗实习中 我主要负责和配合办公室主笔人员撰写新 闻稿 报告 年度计划和总结 各行政村上报信息地编辑及机 关简报编排 校对等文字工作 所以文书工作是自己每天在繁 忙工作之中的重头戏 文字工作讲的就是精益求精 其一字一词的精确程度可见 一斑 至于用什么样的词 用什么样的语气 这里面都有很多值 得去深究深挖的学问 来不得半点儿马虎 然而 自己在开始接手材料撰写任务时 由于粗心大意以 及炼字能力的欠缺等主客观原因写出来的材料可谓毛病不少 问题一大堆 但在自己不断学习和机关领导精心地指点下 写 作中的措辞和炼字的准确度有了很大地提高 自己通过切身的体会 认为材料写作是一个欲火重生的过 程 由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不可得的时候 这个的 过程无疑是 痛苦难熬 的 但要按时 按质的完成材料写作任 务 很多时候自己不得不放弃正常的休息时间 也不记得有多 少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍在高速运转 仍在电脑 的键盘上挥指如飞 但更多时候自己能体会到写完一份得到领 导肯定的材料所带给自己充足感和欣慰感 而在这之前再多的 艰辛都是值得的 二 沟通协调能力进一步提升 沟通协调工作是办公室的工作一项基本工作 沟通协调是 否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行 在实习期间 自己每天都要认真接待每一位前往办公室的人员 如何和不同 身份人员进行有效地沟通和交流 这是自己初次走上工作岗位 中所面临的一大挑战 由于自己实习工作岗位是乡镇一级的基层机关 所以每天 会有很多的平民百姓前往政府办理各类事关民生发展的事情 而办公室往往则是充当了帮助平民百姓与政府职能部门搭建一 个顺畅通道的桥梁这一重要角色 此外 自己会时常陪同机关 领导外出开展督查工作 然而督查的过程也就是一个完整的沟 通协调过程 通过多次的现场实践 让自己进一步掌握了在今 后工作中开展类似督查工作中的重点及采取什么样沟通技巧来 帮助各项工作按照预期的目标开展下去 三 分析问题能力进一步加强 办公室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分 如何 正确 理性的看待问题并加以科学解决这是从事办公工作的人 员必备素质之一 自己在刚进入党政办公室时 领导给你一个问题 需要办 公室人员给出可操作性的方案和策略来 当初自己无法抓住问 题的关键因素 更提不出富有建设性的意见 但通过自己细心 观察和同事的大力帮助 自己分析问题和处理问题能力逐渐加 强 长期坚持下来 自己的思想更加活跃 思维更加缜密 在 和办公室成员一起共商计策时也能及时献上自己有助解决问题 的些许良策 存在问题及努力方向 为期半年时间的顶岗实习 让自己明确了在今后一段时期 内急需改正的问题和重点努力的方向 一 加强学习 全力优化知识结构 在今后的工作学习中 自己要重点对本专业领域之外知识 地学习和钻研 努力扩充知识量 延长知识链 全力优化自己 目前较为单一的知识结构现状 二 加强练笔 大力提高写作水平 写作水平地提高需要通过自己在日常工作生活中长期不断 地练笔 要多加留意工作生活中的大小事件 提高自己发现新 事情 新情况的敏锐度 为练笔提供丰富 新颖的写作素材 三 加强实践 着力改善动手能力 要不断强化实践意识 通过在实践中来检验工作方法和思 想理念的正确与否 更要带着扎实理论积极主动地投身到现实 工作中 实现专业理论和实际操作有机地结合 从而着力改善 动手能力 办公室实习工作总结办公室实习工作总结 三三 通过这次的文员实习 我了解到了身为一名普通的文员 但是却有着不普通的经历 这是我的第一次实习 不知道该如 何形容 只能用一句话来概括 经验是最宝贵的 在 20 xx 年暑假期间大概一个月的时间在我的家乡岑溪市智 昌顺房地产开发有限公司 我的职位是文员 走进大厅 自报家门后 由一位女士带我来到了一张办公 桌 哈哈 我想着还是不错呢 至少还有办公桌呢 从我刚到 的第一天 主管就介绍说本公司本着 团结 务实 拚搏 创新 的企业精神 并且希望我能给企业创造价值 听了以后 我并 没有领会其中的意思 办公室主任安排了工作 把我分配在财 务部门 从此开始了我的一段办公室生涯 我主要负责的工作内容 负责传真文件的收发工作 负责 公司公文 信件 邮件 报刊杂志的分送 做好办公室档案收 集 整理工作 负责办公室的清洁卫生 管理好员工人事档案 材料 建立 完善员工人事档案的管理 接受其他临时工作 前期工作虽然很多 但是都很琐碎 让我感觉提不起精神 这 和我预期的剧本完全相反 但是随之而来的是预想不到的繁重 任务 我才感觉到什么叫措手不及 我整理的文档分类错误 接守的任务拖拖拉拉 没有一点时间观念和办事效率 其间我 看似简单的任务 有时很草率的完成 看上去错误百出 结果 被上级狠狠地批评了一顿 并让我立刻反省了一天 这才使我 认识到问题的严重性 从那以后 我认真的阅览了本公司的章 程 文献 似乎有点明白了公司的企业精神 团结 务实 拚 搏 创新 而我欠缺的就是务实 我没有从实际出发 总是过 高的评价自己 导致连一个小事都完不成 而对于一个大公司 来说 即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误 否则影响的不是个人 而是整个公司的生产经营 而这一切我 是不可能担待的 从那以后 我改变了我对自己工作的态度 一切从实际出发 切忌好高骛远 我对工作又有了新的认识 首先 我先来谈一谈对房地产 在理论上的认识 房地产是房产和地产的合称 又称不动产 房地产是一种不能移动 或移动后会引起性质 形状改变的财 产 房地产 是一种稀缺的资源 重要的生产要素和生活必需 品 是人们最重视 最珍惜 最具体的财产形式 随着经济发 展 社会进步 人口增加 对其需求日益增长 在市场经济中 房地产还是一种商品 成为人们投资置业的良好对象 由房地 产的投资开发 咨询 估价 经纪 物业管理等组成的房地产 业 是国民经济中的一个重要产业 本公司在房地产行业上还 是很有竞争实力的 真是让人高兴 因为在这么大型企业里工 作的话会更加有激情 带着这种满足感与对未来的追求 我在 这剩下的时间内 坚信并且会发挥自己最大的实力和激情将自 己完全投身于此项工作中 一方面 了解企业管理的先进方式 和现代化管理方法 提高调查研究 搜集资料 整理资料的能 力 提高理论与实际相结合的能力 另一方面 深切体会人力资 源管理的重要性和管理的程序 提高协同合作及组织工作的能 力 培养独立分析问题和解决实际问题的能力 绝对会付出百 分之一百的努力的 在做以上的工作的时候 我采用了看 问 学等方式 初 步了解了公司文秘工作中的具体业务知识 拓展了所学的专业 知识 我每次都是虚心向办公室的其他同事请教 学习 根据 公司的规定 结合自己的理论基础 专业知识 争取有所创新 认真做好每一份工作 在实习完后 我不管是理论基础方面 还是实际工作能力方面 都有了很大的提升 为以后正式参加 工作奠定了坚实的基础 刚进公司时 对整个公司的工作非常陌生 文员工作也不 知道从何下手 更谈不上管理 后来在公司领导和同事的指导 帮助下 开始对公司对业务 对职位职责有所了解 并充分地 应用在学校学到的知识 很快的了解了公司的运作流程 这些 事情看上去很简单 但是真正实施起来难度不小 需要注意几 个方面 1 工作流程的了解 2 应用专业知识的熟悉 3 人际 关系的协调 4 与上司 客户和同事的沟通技巧等 这些在学 校是远远学不到的 只能是大概的有些了解 并不是很清楚 经过一段时间的实践 才让我真正的全方位的了解 当然还有 很多东西目前掌握的还不够 需要以后的多加了解和学习 虽然一开始只是接听电话和传达旨意 但是这里还很有学 问 你要注意语音语调等等一些细节 还有就是打字复印等简 单工作 看似简单 其实需要耐心和小技巧 还得注意时间分 寸 要是接待来访客户就更是学问大了 你需要察言观色地了 解他们的心理 了解上司的意图等等 由于我更多的是想了解 整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识 所以我 经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域 而不仅仅局限于完成文员的岗位职责 尽管好多人都认为办公 室文员是一 打杂 的角色 但是我一方面认真的学习和努力完 成领导布置的任务之外 积极主动地争取更多的机会去接触其 他工作 一开始会觉得很难堪 因为 你实在是初出茅庐 同事们特别是年龄大一点 职位高一 点的员工一般都不会给你机会 也不会相信你 甚至有的还会 给你脸色 要不就还会误会你的意思 以为你是在炫耀 要不 就是邀功 其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的 我 们唯有的方法就是真诚和谦虚 还有不放弃的精神 比如在我 的一再努力和要求下 我拥有更多的机会去参与部门里的其他 工作 而不仅仅局限于了一个文员 印象最深的就是我硬是参 加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作 尽管还是犯错 了 但是我没有受到过多的责怪 相反经理还给我认真的上了 一课 那真的是有一种 听君一席话 胜读十年书 的感觉 但是其实我更多的感受还是做文员 针对文员这个职位的 特点 最值得一提的便是对挫折的处理 具体遇到到挫折时 我发现不妨从调整心态来舒解压力 面对挫折 遇到挫折时应 进行冷静分析 从客观 主观 目标 环境 条件等方面 找 出受挫的原因 采取有效的补救措施 树立一个辩证的挫折观 经常保持自信和乐观的态度 要认识到正是挫折和教训才使我 们变得聪明和成熟 正是失败本身才最终造就了成功 学会自 我宽慰 能容忍挫折 要心怀坦荡 情绪乐观 发奋图强 善 于化压力为动力 改变内心的压抑状态 以求身心的轻松 重 新争取成功 从而让目光面向未来 复印 传真 公文处理等 基本工作我都已熟练 而文员管理要制发文件 处理文件和管 理文件 在各种文件中 大部分还具有不同程度的保密性 而 且各级秘书人员经常接近领导 看一些重要文件 参加一些重 要会议 所以 秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别 把握分寸 对什么应该说什么不应该说要心中有数 准确 是 对工作质量的要求 文秘 管理的准确性是指正确体现政策 正确表达领导意图 正 确地办文办事 言行有分寸 文字能达意 它在一定程度上保 证领导工作的准备性 文秘管理的准确性 涉及的方面很多 简要地说 就是 办文要准 办事要稳 情况要实 主意要慎 而要做到这些 必须态度认真 作风过细 不能疏忽大意 不 能马虎潦草 比如说办理公文 就要保证文件的质量 用词要 准确 材料要真实 抄写要认真 校对要仔细 力求每一个环 节都不发生差错 否则就会贻误工作 甚至酿成难以弥补的损 失 实习心得 面对挫折 实习的日子里 好累好苦 因为我不能睡懒觉 了 不能享受暑假的光临了 取而代之的是每天的早起 频繁 的工作 上级的批评 父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑 海里 起初我还受不了这些磨难 但是 最后还是坚持了下来 想想父母天天都这样工作 起早贪黑的上班 而我只能坐享其 成 我为什么不能像他们学习呢 将来也会踏上工作岗位 我 们已经不是生活在襁褓里的孩子了 而是可以独挡一面的青年 了 不是有一句歌词说少年强 中国才能强嘛 没错 我要变 压力为动力 要勇往直前我做主 我相信今天的努力 将来一 定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的 在大学里学的不是知 识 而是一种自学能力 现在才体会到深刻的内涵 实习的一 个月里 不要指望别人会教你什么 完全要靠自己的自学能力 去适应生活 适应环境 适应工作 古曰 天将降大任于斯人也 必先苦其心志 劳其筋骨 饿其体肤 空乏其身 行拂乱其所 为 增益其所不能 人生难免会遇到挫折 没有经历过失败 的人生不是完整的人生 实习阶段 父母总是教育我说忍一时 风平浪静 退一步海阔天空 这也正是我的座右铭 当面临挫 折时 首先要调整心态 放松心情 即使遇到上级批评 也