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文档简介
针式打印机常见故障及处理 使用软件的朋友如果出现打印机不能正常工作的情况 比如点击了软件里面的打印按钮 打印机却没有 反应 不能打印单据 那么按照下面的步骤进行检查 检查的原则是先查找外部原因 再查找内部 原因 外部原因 1 电源 确保打印机电源指示灯亮 需要重新打开一次电源开关 如果不亮 则检查打印机的电源线是否接 触不良 或者换一根 拍视频 2 档位设置 打印机上有 2 个进纸档位 分别是单页纸档和连续纸档 大部分人用连续纸档 如果从打印 机前面进纸 就选择单页纸档 如果从后面进纸 就选择连续纸档 拍照片 3 数据线连接正确 打印机后面连接着一条数据线 另外一头连接到电脑 上 检查一下这条数据线是否连 接正常 同时检查打印机的数据线两端是否有松动的迹象 如果接触不良 则断电重新拔插 确保上面的 3 个步骤检查完 尝试打印测试页 如果测试页可以正常打印 说明打印机没问题 如何打印测试页 如果测试页不能打印 可以重新启动打印机和电脑的电源 再尝试打印测试页 至少重新启动两次 内部原因 如果重新启动还不能打印测试页 则属于内部原因 需要检查检查打印机的驱动和端口设置 4 打印机驱动 首先系统里面要有正确的打印机驱动 建议安装与打印机型号匹配的打印机驱动 如果系统 有自带的匹配的打印机驱动 就从系统安装 如果系统没有 可以从网上下载专用驱动 自行安装 拍视 频 5 如果驱动正确 则查看打印机端口设置 打印机一般使用两种端口 LPT 端口和 USB 口 如果使用并口线 就选择 LPT 端口 如果使用 USB 线 就选择 USB 虚拟端口 LPT 端口很稳定 一般 1 2 个 安装打印机时 系统会自动添加上 USB 口 一般需要主动添加 在打印机的属性窗口中设置 如果使用 USB001 不打印 换换 USB002 或 USB003 试试 拍视频 6 异常情况 USB 口休眠 本来打印正常的 如果电脑长时间没有操作 USB 口可能会休眠 导致不能打 印 尝试换 USB 口试试 或重新启动电脑 7 异常情况 C 盘空间已满 这种情况出现的比较少 可以查看一下 C 盘空间 看看空间是不是已满 如果 已满 就卸载一些不用的程序 并且将 C 盘里存的照片和视频文件转移到其他盘 尤其是视频文件占磁 盘空间很大 清理完 C 盘 尝试打印测试页 8 数据线坏掉 如果按照上面的步骤还是不能打印 建议换根好的数据线 或者尝试将打印机连接别的电脑 试一试 如果经过上面的检查和设置 还不能打印 很可能是打印机本身硬件出现故障 需送专业人员维修 其他原因 1 打印字迹很浅 1 打印层数档需匹配 两层选择 2 档 2 打印色带使用时间过长 可换新色带 3 打印头与打印辊的间隙偏离 需专业人员调整 2 打印内容出现乱码 1 数据线接触不良 2 驱动程序安装错误 需要重新安装匹配的驱动 3 带电插拔打印机和主机连接线 导致打印机主板损坏 3 打印的字符 汉字缺点少划 打印头中有断针 或打印针线圈故障 或打印头电缆断线故障 需要专业人 员维修 4 色带断裂 色带的拉力过大 拉断缝合线或字锤打烂色带导致色带断裂 前一种情况可将断裂部分剪掉 重新缝合好 后一种情况只要更换色带即可 5 色带被卡 色带的边缘脱丝 起毛后容易缠住色带轮 导致色带轮被卡 色带不能正常缩回色带盒 解决 方法是 首先打开打印机盖 将色带转臂与锤排联锁手柄打开 在色带盒的送带端将色带轻轻拉回 然后合 上色带转臂与锤排联锁手柄 打开电源 机子在自检后色带就会被装回色带盒 6 打印机不走纸 首先确认打印机纸张是否正确安装在链式走纸器上或正确放在走纸平台上 如果都正常 再检查打印模式是选择的单页还是连续模式 7 打印机走空白纸 其原因可能是色带干涸或未卡入正确位置 也可能是纸厚调节杆所设置的数字过大 影 响了打印头与压纸卷筒的接触 普通纸应将位置调成 1 8 前方不进纸故障 触动或拔动进纸处的纸张传感器的探测片 检查进纸带是否工作 必要时适当调整传感 器位置 直至进纸功能正常 9 后进式链式打印卡纸故障 拔
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