怎样说服你的客户

怎样说服你的客户怎样说服你的客户 做市场营销的同行经常会遇到这样一个问题 就是整个团 队花了大量时间 精心准备了一个甚至几个备选方案 希望老 板或者客户耐心听完 但实际情况往往是 对方很匆忙地走进 来 说有其他重要的事情要处理 能不能一起下电梯 在电梯 里简单说一下 针对这类的情况 小编总结了以下几个方法 教你怎样说服你的客户 说服客户方法 电梯测验说服客户方法 电梯测验 第一个叫 电梯测验 用来检测你对自己的方案够不够了 解 什么意思呢 就是说 你总结的方案 要能够在电梯运行 的 30 秒之内向客户或者上司解释清楚 这时候大部分人的第一反应都是 我准备了几十页的 ppt 怎么可能在这么短的时间里完美呈现给你呢 但事实上 麦肯锡通过长期的管理咨询实践 得出了一个结论 只要你对 你所要讲述的这个事情足够了解 30 秒是足够的 而且 如果 你真的能够在 30 秒内把自己的方案讲清楚 对方也会对你刮目 相看 成功的几率也会更高 那怎么才能做到呢 麦肯锡说 只需要注意三个方面就够了 首先 你要对方案的重点 卖点 和特色烂熟于心 还要整理出一条清晰的表达脉络 因为表达 反映的是你的思维过程 只有思路清晰 才能说得清晰 其次 是语言表达要简洁 很多人在这点上欠缺比较多 还没开口 就认为一两句说不清楚 这时候我们就需要多练习 养成说话 简洁的习惯 让任何听你说话的人都能不需要解释 马上就能 理解你的意思 最后 重点要突出 从你要解决的这个问题着 手 聚焦最重要的三个方面 其他的一些支持性或者解释性的 资料 等有时间了再去沟通 说服客户方法 麦肯锡技巧说服客户方法 麦肯锡技巧 那怎么才能做到呢 麦肯锡说 只需要注意三个方面就够了 首先 你要对方案的重点 卖点和特色烂熟于心 还要整理出 一条清晰的表达脉络 因为表达 反映的是你的思维过程 只 有思路清晰 才能说得清晰 其次是语言表达要简洁 很多人 在这点上欠缺比较多 还没开口 就认为一两句说不清楚 这 时候我们就需要多练习 养成说话简洁的习惯 让任何听你说 话的人都能不需要解释 马上就能理解你的意思 最后 重点 要突出 从你要解决的这个问题着手 聚焦最重要的三个方面 其他的一些支持性或者解释性的资料 等有时间了再去沟通 后来 很多国际大企业都在自己的管理上应用了这个电梯 实验 因为企业可以通过这个方式 检验员工有没有有效利用 自己的时间 管理人员是不是抓住了工作的重点等等 比如说 宝洁公司 它就根据电梯实验的思路 要求他的管理人员在写 备忘录的时候只写一页纸 写多了 就证明你没有抓取重点的 能力 说服客户方法 考伦波策略说服客户方法 考伦波策略 第二个叫 考伦波策略 考伦波是影视剧里面一个侦探的 名字 特别擅长询问犯人 这个策略就是教你怎么从别人口中 问出你想要的信息 一般来讲 我们跟别人沟通 尤其是需要 一些信息的时候 都会很严肃很正式 然后问的事无巨细 生 怕有遗漏 但是 考伦波策略 说 这样你可能达不到理想的效 果 必要的时候还是可以欲擒故纵一下 考伦波探长举了一个自己的例子 每次他询问嫌疑犯 问 了很多细节性的问题还是得不到答案的时候 他就不问了 那 怎么办呢 他很轻松地站起来 拿起自己的衣服就往门口走 走 到门口再突然转过身来 很悠闲地对嫌疑人说 对不起 夫人 有个事情我忘记问了 这个时候 一般来讲 对方都会说出让 人满意的答案 因为她以为正式沟通结束了嘛 就放松下来了 随便问些什么 她都会告诉你真实答案