打破谈判僵局的技巧

打破谈判僵局的技巧打破谈判僵局的技巧 僵局使谈判双方陷入一筹莫展的境地 它影响谈判效率 挫伤谈判人员的自尊心 因此 应尽力避免在谈判中出现僵局 在僵局已经形成的情况下 一般应采取以下对策来缓和双方的 对立情绪 使谈判出现新的转机 下面是小编为大家收集关于 打破谈判僵局的技巧 欢迎借鉴参考 第一 应抛弃旧的传统观念 正确认识谈判中的僵局 第一 应抛弃旧的传统观念 正确认识谈判中的僵局 许多谈判人员把僵局视为失败的概念 企图竭力避免它 在这种思想指导下 不是采取积极的措施避免 而是消极躲避 在谈判开始之前 就祈祷能顺利地与对方达成协议 完成交易 别出意外麻烦 特别是当他负有与对方签约的使命时 这种心 情就更为迫切 这样一来 为避免出现僵局 就事事处处迁就 对方 一旦陷入僵局 就会很快地失去信心和耐心 甚至怀疑 起自己的判断力 对预先制定的计划方案也产生了动摇 还有 的人后悔当初如何如何 这种思想阻碍了谈判人员更好地 运用谈判策略 事事处处迁就的结果 就是达成一个对己不利 的协议 应该看到 僵局出现对双方都不利 如果能正确认识 恰当处理 会变不利为有利 我们不赞成那种把僵局视为一种 策略 运用胁迫对手妥协的办法 但也不能一味地妥协退让 这样 不但僵局避免不了 还会使自己十分被动 只要具备勇 气和耐心 在保全对方面子的前提下 灵活运用各种策略 技 巧 僵局就不是攻克不了的堡垒 第二 避重就轻 第二 避重就轻 转移视线也不失为一个有效方法 有时谈判所以出现僵局 是僵持在某个问题上 这时 可以把这个问题避开 磋商其他 条款 例如 双方在价格条款上互不相让 僵持不下 可以把 这一问题暂时抛在一边 洽谈交货日期 付款方式 运输 保 险等条款 如果在这些问题处理上 双方都比较满意 就可能 坚定了解决问题的信心 如果一方特别满意 很可能对价格条 款做出适当让步 第三 运用休会策略 第三 运用休会策略 谈判出现僵局 双方情绪都比较激动 紧张 会谈一时也 难以继续进行 这时 提出休会是一个较好的缓和办法 东道 主可征得客人的同意 宣布休会 双方可借休会时机冷静下来 仔细考虑争议的问题 也可以召集各自谈判小组成员 集思广 议 商量具体的解决办法 第四 改变谈判环境 第四 改变谈判环境 即使是做了很大努力 采取了许多办法 措施 谈判僵局 还是难以打破 这时 可以考虑改变一下谈判环境 谈判室是 正式的工作场所 容易形成一种严肃而又紧张的气氛 当双方 就某一问题发生争执 各持己见 互不相让 甚至话不投机 横眉冷对时 这种环境更容易使人产生一种压抑 沉闷的感觉 在这种情况下 我方可以建议暂时停止会谈或双方人员去游览 观光 出席宴会 观看文艺节目 也可以到游艺室 俱乐部等 处玩乐 休息 这样 在轻松愉快的环境中 大家的心情自然 也就放松了 更主要的是 通过游玩 休息 私下接触 双方 可以进一步熟悉 了解 清除彼此间的隔阂 也可以不拘形式 地就僵持的问题继续交换意见 寓严肃的讨论和谈判于轻松活 泼 融洽愉快的气氛之中 这时 彼此间心情愉快 人也变得 慷慨大方 谈判桌上争论了几个小时无法解决的问题 在这儿 也许会迎刃而解了 经验表明 双方推心置腹的诚恳交谈对缓 和僵局也十分有效 如强调双方成功合作的重要性 双方之间 的共同利益 以往合作的愉快经历 友好的交住等等 以促进 对方态度的转化 在必要时 双方会谈的负责人也可以单独磋 商 第五 利用调节人 第五 利用调节人 当出现了比较严重的僵持局面时 彼此间的感情可能都受 到了伤害 因此 即使一方提出缓和建议 另一方在感情上也 难以接受 在这种情况下 最好寻找一个双方都能够接受的中 间人作为调节人或仲裁人 在这里 仲裁人或调节人可以起到以下的作用 1 提出符合实际的解决办法 2 出面邀请对立的双方继续会谈 3 刺激启发双方提出有创造性的建议 4 不带偏见地倾听和采纳双方的意见 5 综合双方观点 提出妥协的方案 促进交易达成 调节人可以是公司内的人 也可以是公司外的人 最好的 仲裁者往往是和谈判双方都没有直接关系的第三者 一般要具 有丰富的社会经验 较高的社会地位 渊博的学识和公正的品 格 总之 调节人的威望越高 越能获得双方的信任 越能缓 和双方的矛盾 达成谅解 第六 调整谈判人员 第六 调整谈判人员 当谈判僵持的双方己产生对立情绪 并不可调和时 可考 虑更换谈判人员 或者请地位较高的人出面 协商谈判问题 双方谈判人员如果互相产生成见 特别是主要谈判人员 那么 会谈就会很难继续进行下去 即使是改变谈判场所 或采取其 他缓和措施 也难以从根本上解决问题 形成这种局面的主要 原因 是由于在谈判中不能很好地区别对待人与问题 由对问 题的分歧发展为双方个人之间的矛盾 当然 也不能忽视不同 文化背景下 人们不同的价值观念的影响 在有些情况下 如 协谈的大部分条款都已商定