提问的技巧有哪些_第1页
提问的技巧有哪些_第2页
提问的技巧有哪些_第3页
提问的技巧有哪些_第4页
提问的技巧有哪些_第5页
免费预览已结束,剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

提问的技巧有哪些提问的技巧有哪些 提问是开启谈话对象的百宝匙 只要你掌握了一定的问话 尺度 即使你没有各种专长 也足以应付各种各样的人 因为 你如果不能回答对方 就可设法一直提问 下面是小编为大家 收集关于提问的技巧有哪些 欢迎借鉴参考 交谈 特别是陌生人之间的交谈 都是以问话开始的 对 不同的人 应问不同的话 假定你的谈话对象是一位医生 而 你在医学方面完全是个门外汉 你可以说 近来乙型肝炎好像又 开始流行 你们大概又很忙于给一般人打预防针吧 这个问题 既是大家都关心的 又是对方的工作问题 经你一问 对方的 口便开了 由此可以接着谈下去 从乙型肝炎的症状谈到饮食 卫生 谈到治疗药品 只要你不厌烦 你可一直追他谈下去 如果遇到房地产经营者 你可以问近来地价的起落 遇到电器行 业的负责人 你可以询问哪种牌子的录像机最实用 遇到教师 你可以问他学校的情形 学生的素质和倾向 总之 问话是打 开交谈之门的最好的办法 而在问话时最好是问对方知道的问 题或最内行的问题 一 有哪些问题不能问一 有哪些问题不能问 1 不要问同行的营业情况 在激烈竞争的社会里 任何人都不愿意把自己的经营状况 或秘密告诉一个可能的竞争对手 即使你问到这个方面的问题 也只能自讨没趣 2 政见不宜问 如果你的谈话对象不是一位政治家 政论家或权威人物 你最好不要就某个重大的政治问题向他提问 普通人对于政治 的看法是有很大分歧的 对方不知道你有何背景 也不知道你 有无成见 不会开诚布公地回答这类问题 3 对方不知道的问题不宜问 如果你不能确定对方能否充分地回答你的问题 那么你还 是不问为佳 譬如你问一位医生 去年发生在本市肝炎病例有 多少 这个问题对方很可能就答不出来 因为一般的医生谁也 不会去费神地记这类数字 要是对方回答说 不太清楚 就不 仅使答者有失体面 问者自己也会感到没趣 4 有些问题不宜刨根问底 比方说 你问对方住在哪里 对方回答说 在北京 或者说 在香港 那么你就不宜再问下去 如果对方高兴让你知道 他一定会主动详细地说出来 而且还会说 欢迎光临 之类的话 否则 别人便是不想让你知道 你也就不必再问了 此外 在 问其他类似的问题如年龄 收入等的时候 也要注意掌握问话 尺度 要适可而止 另外 在交往中还应注意 不问别人的饰物的价钱 不问报 纸刊物的销量 除非知道该刊物是一流的 对方说出来面无愧色 不 问女子的年龄 除非知道她有 60 岁 不问对方的家世 不问别人用 钱的方法 总之 凡对方不知道或不愿别人知道的事情都应避 免问 时刻要记住 问话的目的是引起双方的兴趣 不是使任 何一方感到没趣 那么 你的问话技巧就非等闲了 二 提问技巧二 提问技巧 1 掌握双方问答进程 提问要有明确目的 提问在交际活动中处于主动地位 它决定了对方说不说 说什么 怎么说 也决定了双方的交谈程序和交际气氛 所以 提问也应有控制技巧 两人问答 气氛是冷淡或是融洽 对社 交的效果有很明显的影响 社交气氛可由提问的问题和方式来 控制 选择问句的句式和严肃的语气 使气氛紧张 能对被提 问的人的心理产生压力 2 选好对象 有针对性地提问 根据对方的心理特点 在问答过程中 提问的人 提问的内容 提问的方式 甚 至提问行为的本身都会对被问人的心理产生一定的影响 提问 人必须根据被问人的心理特点进行提问 这样才能达到提问的 目的 在提问的时候 被问人总是处于一定的心境之中 比如 我们去探望病人 人家正在为病情焦灼不安 我们就不应问 病情会不会恶化呀 另外 被问人总会对提问人的问题本身采 取一定的态度 从而产生种种心理活动 如抗拒心理 回避心 理 揣测心理等 适应对方的年龄 身份 文化素养 性格等特点 你对小朋友可以问 你几岁啦 对老年人就不宜这样问 再 如你可以对一个中国人问 你在哪儿工作 收入不错吧 家 里有几口人 这是关心尊重对方的表示 但这样问一个美国人 就是打听别人隐私的不礼貌行为 被问人有的热情直爽 有的 沉默寡言 有的文静安详 有的急躁毛草 有的高傲 有的谦虚 有的诚恳 有的狡黠 性格不同 气质各异 提问的方式也应 当有相应的变化 或单刀直入 或迂回进攻 或敞开发问 或 试探而进 只有这样 才能达到目的 3 讲究方式提问 提高提问水平 话题的选择是一大关键 一位心理学家曾说过 要使对方乐于答话 莫如挑他擅长 的来说 其实 提问也如此 比如一个人羽毛球打得好 就可 先问 听说你对羽毛球很拿手 是吗 问话的提问正像打羽毛 球时的发球 你以对方的特长发问 就像特意发了个使对方容 易接的球 他当然乐意还击 一来一往 畅谈不休 所以 有 人把提问称为 谈话的发球 这一比喻是很恰当的 技巧要与实际相适应 有位青年人走进一家装潢别致的咖啡厅 拿起餐巾围在脖 子上 店主看见了 就对伙计说 你过去告诉他 他弄错了 不过讲话要注意方式 服务员走过去 对顾客说 对不起 先生 您要刮脸 还是理发 这个青年人听后却拉下了脸 这 个提问由于不符合社交场合 谁也不会跑到西餐馆来刮脸或理 发 于是这种委婉提问在青年人听来就可能是讽刺与嘲弄 是 达不到交际效果的 运用技巧要讲

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论