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文档简介
关于写员工年度个人总结关于写员工年度个人总结 总结 是对过去一定时期的工作 学习或思想情况进行回 顾 分析 并做出客观评价的书面材料 下面是小编给大家介 绍的员工年度个人总结 欢迎阅读 员工年度个人总结员工年度个人总结 1 时间飞逝 光阴如梭 回顾即将过去的 20xx 年 是辛苦的 一年 欢乐的一年 付出的一年 也是收获的一年 这一年各 项工作开展得扎实有效 为了给明年的工作打下良好的基础 我将全年的工作进行如下总结 作为基层的一线柜员 首先在勤奋敬业方面 我认真贯彻 执行民主集中制 顾全大局 服从分工 思想作风端正 工作 作风踏实 敢于坚持原则 求精务实 开拓进取 切实履行岗 位职责 我热爱本职工作 能够正确 认真的去对待每一项工 作任务 在工作中能够采取积极主动 能够积极参加单位组织 的各项业务培训 认真遵守支行的规章制度 保证出勤 有效 的利用工作时间 业务知识方面 我刻苦钻研对私储蓄业务技能 在熟练掌 握了原业务流程的基础上 认真主动地学习新业务 在新系统 不断更新上线的情况下 第一时间掌握新业务 熟练操作新系 统 在实际工作中 牢记王行长的教导 办理业务时面带微笑 举手招迎 总能想客户之所想 急客户之所急 给客户最满意 的服务 又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步 在业务操作上更加严密 照章办事 加强监督 保证资金和财 产的安全 恪守信用 诚实服务 自觉遵守各种规章制度 对 客户诚心 热心 细心 耐心 维护客户的正当利益 当发生 业务时 存款业务本着先收款后记帐的原则 取款业务本着先 记帐后付款的原则 认真审查凭证 票据的各要素是否真实 准确 合法后才能输入电脑 保管好自己的磁卡 印章 重要 空白凭证 密码等也是至关重要的 做到专人专卡 专人专章 重要凭证不空号跳号 密码不外泄并及时更换 日终做好轧帐 工作 每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项 工作 严格按规章制度和操作程序办事 防范任何风险的发生 工作态度方面 本人事业心 责任心强 奋发进取 一心 扑在工作上 工作认真 态度积极 不计较个人得失 工作勤勉 兢兢业业 任劳任怨 无故不迟到 不早退 我始终坚持 工作第 一 的原则 认真执行行里的各项规章制度 工作上兢兢业业 任劳任怨 时刻以 客户至上 的服务理念鞭策 完善自已 以 用户满意为宗旨 努力为客户提供规范化和优质的服务 对待 客户 我使用的是微笑服务 且做到 来有迎声 问有答声 去 有送声 努力提供最优质的服务 时代在变 环境在变 银行 的工作也时时变化着 每天都有新的东西出现 新的情况发生 这都需要我跟着形势而改变 学习新的知识 掌握新的技巧 适应周围环境的变化 提高自己的履岗能力 把自己培养成为 一个业务全面的工行员工 回顾这一年的工作里 虽然有了一定的进步和成绩 但在 一些方面也存在着不足 如 有创造性的工作思路还不是很多 看传票的时候还是不够仔细和认真 个别工作做的还是不够完 善 需要继续学习更多的业务知识和生活常识 扩大自己的知 识面 在领导和同事们的关心 指导和帮助中提高自己 更加 严格要求自己 为中行的发展添砖加瓦 通过这一年的工作 使我个人的综合素质得以提升 也锻炼得更加成熟 在以后的 工作中 我还要继续兢兢业业 努力工作 爱岗敬业 吸取他 人之所长 克已之所短 一如既往地为本行的发展敬献自己的 一份微薄之力 员工年度个人总结员工年度个人总结 2 从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易 所以在乎 每一分收获 自进入酒店财务部做一名前台收银开始 近一年 的工作和学习 在领导的带领下 在同事的帮助下 严格要求 自己 自觉履行酒店规章制度和 xx 工作纪律 认真完成各项必 须所要完成的工作内容 现将一年来的工作情况作以简要总结 一 一 服从管理 虑心学习服从管理 虑心学习 做为一名收银员 最重要的是要明白心中的责任 在领导 的合理安排下 认真学习业务知识 从进前台的那一刻 深知 前台是酒店的窗口 代表着酒店的形象 言行举止一定要严格 要求自己 收银员工作纪律铭记在心 加快脚步熟悉前台的基 本情况 从房态图到办理入住 从押金单到宾客账单 从小吧 到杂项收费 从退房结账到发票统计 等等 每一步操作都认 真地跟着老员工一步步学习 实践中虑心接受老员工对自己的 批评和建议 坚持向领导和同事学习 取人之长补已之短 努 力丰富自己 提高自己 二 二 尊重自己的工作 尊重每一个人尊重自己的工作 尊重每一个人 坚信一点 任何人没有贵贱之分 只有境遇 经验和基础 的差异 从工作的开始尊重我们的职业 只有在我们为别人打 工时尊重我们的工作 我们的职业 我们才会在自己的工作领 域内 勤恳努力 有所成就 顾客是上帝 同事是兄弟 领导 是家人 在果岭这个环境优美的大家庭里 我们相互尊重 相 互学习 相互创造 部门与部门之间像接力赛一样 把关在每 一个重要环节 为酒店创效益创佳绩 三 三 注重细节 服务第一注重细节 服务第一 记得章银环经理培训的 100 1 0 这个质量公式 在百分之 百的用心服务中 要想客人之所疑 要替客人之所急 我牢牢 记着质量公式的最后一句话 服务工作无小事 一切应从细节 入手 正是这样 多为客人考虑一点 自己的服务质量将提高 一点 一点点的积累 一点点的进步 不仅证实了自己的能力 也为 xx 工作中增添光彩 努力努力 顾客是上帝 当然 面客 中难免出现差错 但要学会客服困难 遇到问题及时上报领导 在原则的基础上灵活处理 四 四 明确目标 正确把握明确目标 正确把握 用学习的眼光去看待工作 不仅学好 xx 业务知识 熟练操 作 xx 工具和流程 还要更多地了解酒店企业文化 前台是似一 个综合信息处理器 要学的东西有很多 与客交流中也可以从 中学到很多包括做人做事的道理 这样就不会一直只停留在一 个阶段 从工作的开始就给自己定一个方向 要做到什么程度 是要给自己一个完美的交待 明确自己的目标 让自己更清楚 自己正在做什么和下一步需要怎么做 通过自己的努力 10 年 8 月份进入办公室工作 开始了解日夜审工作内容 办公室基 本工作流程 办公室具体工作任务 在坚持 xx 员职责的同时牢 记办公室人员工作职责 在领导的信任和同事的监督下 努力 完成各项晋级考核 先将自己的目标画上一个完美的逗号 因 为 这并不是自己所期望的 小小的认可将不断的激励自己前 进 前进 现将明年工作计划作以简要概括 一 深入学习 责人责已 不能停止学习的脚步 不能放慢学习的进度 对酒店对部 门对岗位熟知并负责 在要求员工的同时更加严格要求自己 树立标本 树立形象 二 加强监督 严格把关 每一个岗位都代表着财务部 更代表着酒店 监督员工的 每一项工作也正是对自己工作的监督 避免错账 减少风险 将一切犯错误的可能性及时打消 保证每一笔账清楚 每一项 收入准确 三 阳光心态 相互创造 端正工作态度 遇事不急不躁 做到稳 准 优 讲效率 比质量 团结同事 关心下属 服从管理和安排 积极配合 不断鼓励 让每一位 xx 员感受到财务部的温暖 相互学习 求 长补短 四 再接再厉 永创佳绩 没有好的个人 只有好的团队 每一年都会有每一年的收 获 20xx 年即将到来 近期前台人员少 已经停休 上班时间 长 消耗体力大 努力解决人员流失问题 确保员工的休息时 间 用最短的时间内招聘两名新员工 与各部门协调一致 共 同进步 以上是我个人的一个工作初步计划 可能具体的还不够完 善和成熟 但是我会尽我最大努力去执行 请领导审核 如有 不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导 员工年度个人总结员工年度个人总结 3 20xx 即将结束 在这一年里我收获很多 作为一名年轻员 工 我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台 回首这 一年 我对自己做了如下的总结 1 在思想认识上 我认为作为一名 xxxx 集团的员工 都应 该做到热爱集体 团结同事 尊重领导 做事以大局出发 不 搞特殊化 不以个人为中心 不做有害集体的事 不恶意诋毁 企业 做一个堂堂正正的人 要饱含热情 积极向上的为企业 奉献 我作为一个年轻员工 还存在许多不足之处 更应该谦 虚好学 多向领导 长辈们请教 学习他丰富的工作经验和广 泛全面的知识 不断进步 努力向上 弥补自己的不足之处 2 在工作方面 我遵守劳动记律 按时完成领导交给我的 工作 对待工作一丝不苟 精益求精 我积极主动 遇到困难 勇往直前 不推卸责任 不懂就问 团结同事 配合领导 创 造条件去完成任务 争取做到令领导满意 令自己欣慰 上半 年 我们对生产装置做了 三查四定 从流程 安装 材料 质量等做了详细检查 我严格对照图纸 查找有无不符合图纸 之处 同时结合自己的工作经验 查看是否有设计漏项 施工 适量隐患 是否便于操作 3 在学习方面 今年上半年 我学习了工艺流程 装置操 作规程 以及炼油基本知识等 在今年的下半年 我因公司需 要 到 xxxx 化工有限公司学习装置的操作 在培训中 严格按 规章制度办事 执行带队领导的命令 学习了正常操作 产品 质量控制和调节 开停车 事故处理 设备检修与日常维护 dcs 操作和现场手动操作 理论知识 在学习中 我积极向师 傅请教 不懂就问 吸取师傅的工作经验 总结每个师傅的长 处 观察师傅独特的操作方式 作为员工 我明白 公司要发展 员工就要努力奋斗 公 司只有依靠全体员工的共同努力 才能赢得利润 才能生存下 来 只有每一个员工都创造出经济效益 员工自己才能获得应 该得到的薪水 公司也才能运转下去
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