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文档简介

有效沟通建立发展人际关系有效沟通建立发展人际关系 你曾经见过因为和别人意见不同 而与对方争得面红耳刺 甚至拍桌叫骂的激动场面吗 有效的沟通能建立发展人际关系 下面是小编搜集整理的一些内容 希望对你有帮助 有效沟通建立发展人际关系方法有效沟通建立发展人际关系方法 1 实现沟通 一方面 能够与沟通对象增加对彼此的了解 能够换位思 考并相互理解 站在对方的立场去思考问题 另一方面 氛围与 尊重并重 不同的沟通对象 不同的沟通内容 都决定了沟通 环境的不同 可以选择安静会议室去沟通 若对象是同事 也 可以选择集体活动如聚餐 周末出游等方式 有了好的氛围之 后 还要有认真倾听的意识 倾听是门艺术 只有在倾听中才 能了解对方的思想 才可进一步沟通 2 有效的沟通 实现有效沟通 沟通的内容很重要 沟通应该紧密围绕目 的展开 目的明确 内容准确 沟通才会有效率和针对性 另 外 更加重要的就是一定要有合适的沟通技巧 通过动之以情 晓之以理 责之以法 诱之以利去和对方交谈 使对方能够认 同自己 进而达到沟通效果 如动之以情 即让对方在感情上 实现换位思考 站在我们共同的角度思考问题 推已及人 产 生共识 再如晓之以理 即说明积极意义 或说明利害关系 使 对方明白错误行为可能造成的严重后果 利用法律 道德使对 方理解这种错误行为 例如 你和小李是同事 最近小李还房 贷压力大 因此总是抱怨工资低 上班炒股还做其他工作之外 的事情 领导让你找他谈话 请把考官当成小李 现场模拟 在这个题目当中 我们一方面要体现对小李生活难处的理解 尽力帮他 同时也要让小李明白这种工作方式会带来不良影响 人际矛盾处理化解的方式多种多样 但万变不离其宗的是 一定要做到有效沟通 当双方都坚决不让步时 也可借助第三 方的力量去调解 寻求中间点 建立桥梁 使双方让步 最终 达成共识 总之 面对人际交往 东亮教育提醒广大考生一定 要入情入境 置身于人际环境中 感同身受 这样任何人际关 系问题 都可迎刃而解 有效沟通建立与发展良好的人际关系有效沟通建立与发展良好的人际关系 当今世界 由于社会发展的需要 有效的沟通已关系到人 们社会心理 社会交往 合作经济效率 素质教育以及社会文 明建设的大问题 就每个人来说 自从出生以来就一直处在一 个沟通的环境中 但在所有的沟通中 有的沟通其结果是良好 的 称其为有效沟通 有效沟通对于人生发展的成败关系密切 在社会生活中 一个人不可能脱离他人而独立存在 总是 要与他人建立一定的人际关系 特别是现代社会中 人际关系 状况已经成为影响人们事业成功的主要因素 特别是在企业施 行团队管理 团队精神就是良好的人际关系和与人合作的精神 人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的 离开 了人际间的沟通行为 人际关系就不能建立和发展 事实上 任何性质 任何类型的人际关系的形成 都是人与人之间相互 沟通的结果 人际关系的发展与恶化 也同样是相互交往的结果 沟通是一切人际关系赖以建立和发展的前提 是形成 发展人 际关系的根本途径 如果人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系 就 标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系 如果两个 人感情上对立 行为上疏远 平时缺乏沟通 则表明他们之间 心理不相容 彼此间的关系紧张 情感是人际关系的主要调节因素 人际关系在心理上总是 以彼此满意或不满意 喜爱或厌恶等情感状态为特征的 假如 没有情感因素参与调节 其关系是不可想象的 情感因素是指 与人的需要相联系的体验 对满足需要的事物产生积极的情绪 体验 而对阻碍需要满足的事物则产生消极的情绪体验 行为是人际关系的沟通手段 在人际关系中 无论是认知 因素还是情感因素 都是要通过行为表现出来 行为是指言语 举止 作风 表情 手势等一切表现出的外部动作 它是建立 和发展人际关系的沟通手段 有效沟通有利于人们建立良好的人际环境 和谐 团结 融洽 友爱的人际关系 能够使人们在工作中互相尊重 互相 关照 互相体贴 互相帮助 充满友情和温暖 不仅可以与其 他人协调一致 而且还可以获得他人的支持和帮助 从而大大 地减轻工作压力 不但能把自己的工作和学习做好 更重要的 是有利于形成内部融洽的群体气氛 增强群体的团结合作 便 于发挥出群体整体效能 在这种人际关系环境中工作会使人们 感到心情舒畅愉快 促进身心健康 反之 在相互矛盾 猜忌 磨擦 冲突的人际关系中 人们之间疏远和敌对 会感到心理 不安 情绪紧张 不但影响工作还影响身心健康 有效沟通建立发展人际关系的步骤有效沟通建立发展人际关系的步骤 一 定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意 抉择和初步沟通等多 方面的心理活动 注意也是选择 它本身反映着某种需要倾向 与注意不同 抉择是理性的决策 而注意的选择是自发的 非理性的 初步沟通是我们在选定一定的交往对象之后 试图与这一 对象建立某种联系的实际行动 目的是对别人获得一个最初步 的了解 以便使自己知道是否可以与对方有更进一步的交往 从而使彼此之间人际关系的发展获得一个明确的定向 人际关系的定向阶段 其时间跨度随不同的情况而不同 邂逅相遇而相见恨晚的人 定向阶段会在第一次见面时就完成 二 情感探索阶段 这一阶段的目的 是彼此探索双方在哪些方面可以建立真 实的情感联系 而不是仅仅停留在一般正式交往模式 在这一 阶段 随着双方共同情感领域的发现 双方的沟通也会越来越 广泛 自我暴露的深度与广度也逐渐增加 三 感情交流阶段 人际关系发展到感情交流阶段 双方关系的性质开始出现 实质性变化 此时双方在人际关系安全感已经得到确立 因而 谈话也开始广泛涉及自我的许多方面

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