管理信息系统要点ppt课件.ppt

1 管理信息系统 2 第1章管理信息系统的定义 概念和结构 3 国内的定义一个由人 计算机等组成的能进行信息的收集 传递 存储 加工 维护和使用的系统 管理信息系统能实测企业的各种运行情况 利用过去的数据预测未来 从企业全局出发辅助企业进行决策 利用信息控制企业的行为 帮助企业实现其规划目标 4 1 2管理信息系统的概念 辅助决策系统 中层管理系统 基层业务处理系统 5 管理信息系统的可分性一个企业的管理信息系统可以按照多种形式划分成若干个子系统 每个子系统可完成一系列特定任务子系统根据需要还可以细分成若干个下级子系统子系统由若干个具体功能组成 6 管理信息系统的结构 概念结构 按数据流程划分 信息源 信息处理器 信息用户 信息管理者 7 开环系统 事件 处理 输出 8 闭环系统 事件 处理 输出 9 数据库 方法库 模型库 应用系统 数据库管理系统 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 软件结构 应用层次 10 软件结构 按软件层次划分 操作系统 数据库管理系统 数据库 应用程序 11 管理信息系统的物理结构 单机处理结构功能简单 数据量少 适合于简单的系统或小型企业 12 集中式处理结构所有处理功能在主机上完成 终端只起到数据输入和显示的作用Unix操作系统 主机 终端 终端 终端 终端 终端 终端 13 分布式处理结构在局域网环境下 处理功能分散在网络中的各个计算机上WindowsNT 2000 Novell网络操作系统 交换机 服务器 工作站 工作站 工作站 工作站 工作站 工作站 14 1 5MIS的学科内容及与其它学科的关系 学科管理信息系统作为一门学科 综合了管理科学 系统工程学 计算机科学 信息论等边缘性学科 15 管理信息系统 MIS 的三大要素系统的观点数学方法计算机的应用 16 企业过程重组 BusinessProcessReengineering 的概念 BPR以企业过程为对象 从顾客的需求出发 对企业过程进行根本性的再设计 以信息技术和人员组织为使能器 enabler 以求达到企业关键性指标和业绩大幅度提高或改善 从而保证企业战略目标的实现 关键点出发点 途径 手段 特征MRPII manufacturingresourcesplanning ERP enterpriseresourcesplanning 17 相关学科 数学线性规划概率论统计学管理科学专业理论运筹学系统工程学计算机科学网络通信数据库技术软件开发技术 18 第2章管理信息系统的三个理论来源 管理信息系统 19 管理信息的定义 信息是经过加工后的数据 它对接受者的行为能产生影响 它对接受者的决策具有价值 或信息是经过加工后 对人们的生产经营活动和社会实践产生决策影响的数据 20 数据是一组表示数量 行动和目标的非随机的可鉴别的符号 它可以是字母 数字或其它符号 数据项可以按使用目的组织成数据结构 或数据是用文字 数字 声音和图像等对客观事物的记录 是反映客观事物记录下来的符号 21 数据 加工处理 信息 数据存储 22 信息的属性事实性等级性可压缩性扩散性传输性共享性增值性转换性 不完全性滞后性目的性 23 信息收集信息传输信息加工信息存储信息维护信息使用 信息的处理过程 24 信息传输的基本术语 信道信息传输的通道信息传输的模式 单工 双工 半双工 25 频带传输 调幅 振幅键控ASK 1 高振幅的正弦波信号0 零振幅的正弦波信号调频 移频键控FSK 用不同频率信号代表0和1调相 移相键控PSK 用不同相位变化代表0和1 26 处理系统的三个库 数据库方法库模型库 27 信息的维护 目的保证信息的准确 及时 安全和保密 主要工作检查和修正错误清除多余过时的信息数据备份和恢复系统用户管理密码和权限日志跟踪 28 系统的概念与性质 系统是由一些部件组成的 这些部件间存在着密切的联系 通过这些联系达到某种目的 系统也可以说是为了某种目的 相互联系的部件的集合 29 系统的定义 系统是一些部件为了某种目的有机地结合的一个整体 主要因素目标部件连接 30 系统的要素 系统是一些主量在时空范围上的集合 系统的主量是随时间变化的 活动性 系统的主量可以用笛卡儿坐标表示 系统的行为因果关系 系统具有行为的集合 论域 和元素的耦合 部件的联系 系统的状态与转换结构关系 处理过程 31 系统的分类 框架 钟表 宇宙 社会 人类 动物 植物 细胞 机械 物理 生物 人类社会 宇宙 按复杂程度分类 32 按抽象程度分类 概念系统高度抽象 表述了系统主要特征和大概轮廓逻辑系统具有一定的合理性和可实现性 实在系统 物理系统 是完全确定的系统 已完全实现 33 闭环系统 闭环 包括反馈环节 用于对系统的状态进行控制 34 控制 为什么要控制任何事物在运行的过程中都要受到内在和外界的因素的干扰 偏离预定的目标 需要采取校正技术逼近预定的目标控制的要素输入输出目标测量偏差反馈系数调节 35 输入和输出关系 比例环节输出和输入始终保持一定的比例 放大系数 延迟环节输出落后与输入一个时间差惯性环节输入发生变化时 输出不能马上响应 有缓慢变化的阶段 战略性控制模型 振荡环节通过振荡方式快速逼近目标 在自动控制中多采取这种模型 36 网络协议 网络协议计算机通信时共同遵守的规则OSI网络模型分为7层 每层实现不同的任务 下层是上层的基础TCP IP网络协议 37 7层网络协议模型 38 TCP IP协议 39 40 网络工作模式 最初模式C S模式B S模式分布式模式 NET模式网格模式 41 客户机 服务器 C S 工作模式 服务器 数据存储 工作站 数据处理 传输所有数据 传统的工作模式 C S工作模式 服务器 数据存储和处理 工作站 数据处理 传输需要数据 发送请求 42 浏览器 服务器工作模式 服务器 Web服务器 数据库服务器 浏览器 43 计算机网络和技术 网络组成终端 工作站 网络通信设备介质主机 服务器 通信软件 44 网络类型 按地域划分局域网校园网 企业网城域网广域网互联网 45 网络拓扑结构 星型结构环型结构树型结构总线结构无线结构 46 通信介质 双绞线同轴电缆光纤无线 47 电子商务的安全技术 密钥系统对称密钥 加密和解密使用同一个密钥 非对称密钥 加密和解密使用不同的密钥 私钥 个人保管 公钥 可公开发布 加密用私钥 解密用公钥或相反 发送方 接收方 密文 加密 解密 48 消息摘要 通过散列函数生成散列值 消息摘要 特点单向性原文相同则散列值相同原文不同则散列值不同发送方用Hash函数生成消息摘要 一同发送给对方 接受方接受后 用同样的函数生成消息摘要 与发送的摘要比较 如相同 则没有被篡改 原文 散列值1 原文 散列值2 与散列值1比较 49 数字签名 为了防止对消息修改并重新生成消息摘要的可能 对消息摘要用私钥加密 加密后的消息摘要叫做 数字签名 由于私钥的唯一性 数字签名具有唯一性 即保护了数据的真实性 也保证了交易的不可抵赖性 50 数据资源管理技术 企业应当掌握数据资源 当作重要的战略资源数据资源管理以数据库 DataBase 为核心技术 51 数据物理组织和逻辑组织 物理组织以物理方式存贮在存储器上逻辑组织数据的逻辑关系字段 学号 姓名 性别 出生年月 记录 19991107 王英 女 1979 10 文件 存放记录数据的文件和相关文件 数据库 数据文件的集合 52 数据库系统 数据库系统组成数据库 DB 数据库管理系统 DBMS 文件形式存在的问题文件中数据面向特定的应用程序多个应用程序间的数据存在大量数据冗余不同应用程序间的数据形式不一致 不能共享数据库系统的优点数据是面向企业逻辑 可以为多个应用程序共享通过DBMS提供用户操纵数据的平台和接口 有效的管理数据 53 数据库管理系统 DBMS用于用户数据库的生成 维护和使用主要功能数据库开发定义数据库的各种对象设置数据库访问的安全性数据字典数据结构的集合数据库结构 字段属性 含义和缺省值 数据之间关系 引用规则 索引方式系统内部的数据字典和用户自己构造的数据字典数据库查询结构化查询语言 SQL 范例查询数据库维护应用与开发 54 数据库模型 层状模型网状模型关系模型 二维数据表格 55 数据库组织结构 三级组织结构模式 逻辑模式 外模式 应用模式 内模式 存储模式 56 三个层次之间的映射内模式是物理存储数据模式和外模式是数据的逻辑表示方式模式与子模式间的映射将概念数据库与用户数据库联系起来模式与内模式间的映射将概念数据库与物理数据库联系起来 57 数据库设计 转换现实世界 客观世界 信息世界 概念世界 数据世界 计算机世界 58 数据仓库 面向决策支持的数据组织和管理方式特点支持大量的数据存储快速并行处理保存历史的数据 能进行趋势分析支持数据的集成和综合主要用于数据挖掘和转换 59 管理信息系统的规划内容 对企业战略规划的分析对管理信息系统的目标 约束和计划指标的分析应用系统的功能结构分析信息系统的组织 人员 管理和运行的分析信息系统的效益分析实施计划 60 早期信息系统规划的主要方法 关键成功因素法 CSF 战略目标转化法 SST 企业系统计划法 BSP 61 基于BPR的信息系统规划 BPR对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再计划 以求企业当代关键的性能指标获取巨大的提高 如成本 质量 服务和速度 三个关键词根本性的彻底的巨大的提高企业组织扁平化 改变工作方式 62 常用的开发方法 瀑布法生命周期法原型法 63 生命周期法的特点预先明确用户要求 根据需求设计自上向下的设计明显区别的阶段完整的工作文档资料和标准化将设计任务逐层分解到简单的单元严格的系统验收检验手续生命周期法的优缺点优点组织严密 工作规范任务 层次清晰适合大型软件的开发设计缺点设计周期长应变性差 64 原型法基本思想并非所有需求都能预先定义提供建造工具需要有系统模型反复修改是不可避免的特点最初的原型是被丢弃的用户一开始就介入经过 试用 修改 再试用 的过程优点开发周期短适应性强缺点不适合开发大型的系统反复修改 工作繁重对系统分析重视的不够 65 对象 需求调查 66 初步调查 用户需求分析现有企业的运行状况管理方式和基础数据管理状况现有信息系统运行状况 67 新方案设想及可行性研究 新建系统方案设想优点 特点 主要解决原有系统存在的那些不足新系统开发的可行性分析技术上考察经济上考察编写可行性分析报告 68 系统分析 系统分析的内容系统调查组织功能分析业务流程分析数据流程分析功能 数据分析新系统方案的提出 69 数据项特征分析 数据类型 精度和长度取值范围数据量和业务的关系 70 功能 数据分析 建立U C矩阵X 数据Y 功能正确性检验完备性检验一个C 一个或多个U一致性