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文档简介

销售人员着装礼仪销售人员着装礼仪 销售就是介绍商品提供的利益 以满足客户特定需求的过 程 那么销售人员在销售的过程中需要注意什么着装礼仪呢 下 面是为大家准备的销售人员着装礼仪 希望可以帮助大家 销售人员着装礼仪销售人员着装礼仪 穿西装应注意的问题 穿起西装 会显得风度翩翩 然而西装要穿得得体 自以 为是 往往会贻笑大方 领带被称为西装的 画友点睛这处 领带打好后的长度重 要 其下端在皮带下 1 1 5 厘米处 正式场合 穿双排扣西装主 衣 扣子应当永远扣闫 穿 2 颗扣的单排扣西装上衣 上边那 颗扣子应扣上 下边那颗扣永远都是解开的或上下 2 颗扣都解 开 如 3 颗扣单排西装上衣 扣中间一个扣 领带的质地以真丝为最佳 领带的图案与色彩可以各取所 好 可是打条纹领带或格子领带的话 就不应穿条纹西装 条 纹衬衫或格子西装 格子衬衫 前一种搭配叫 斑马搭配 后 一种搭配叫 梅花鹿搭配 均属不当 在室外行走 可以不用领带夹 轻风徐来 领带随风飘拂 别有韵味 但在正式场合 例如进餐 领带夹还是要用的 不 然最先 品尝 饭菜的就可能是无拘无束的领带了 领带夹仅用于固定领带 并无装饰作用 它的正确位置 在 6 颗扣衬衫从上朝上数第 4 颗扣的地方 在这里 西装上衣 扣子扣上后是看不见的 最好不要把领带夹的位置太往上 特 别是有意暴露在他人视野之内 衬衫的领子应高于西装衣领约 1 5 厘米左右 袖子应在西装上衣袖口之外 露出 1 5 厘米左右 这样做主要是为了西装的保洁 最好不要忘了这一点 以免命 使人产生 衬衫领子 袖子脏 怕人看见 的错觉另外还可以保 护西装 从价格上看 换衬衫要比西装便宜得多 要使西装显得挺括 合身 上衣里面除去衬衫和西装背心 外 不应再穿其他东西 若是太冷 可以穿一个羊毛衫 色彩 宜素 图案不要太抢眼 最好是鸡心领套头衫 即便于打领带 又显得协调 西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西 钢笔 钱包之 类最好放在上衣内侧口或公文包里 上衣外面左侧胸袋仅能置 放装饰手帕 在正式场合通常应当穿套装 即同质 同色 款式相同的 西装 穿西装套装 特别要注意使鞋袜 皮带与搭配 鞋子与袜子 自从美国杜邦公司发明了尼龙以后 长筒丝袜已经成了现 代女性衣着中心不可少的一部分 但大部分女性容易犯一个毛 病 她们只顾配衬身上所穿的长筒丝袜 往往因丝袜配衬不当 而破坏了整体效果 丝袜一定要高于裙子下摆 无论是站还是坐都不能露出腿 来 若穿超短裙 最好配穿连裤袜 否则别人会认为你很轻浮 常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面 这样的情况最好 使用吊袜带 或者不穿它了 不要经常用手提袜子 丝袜和鞋 的颜色一定要相称 即要浅于皮鞋的颜色 女性上班最发穿少 有装饰的黑色半高跟 船鞋 至于男性上班族最好是穿黑色的 系带皮和深色的纯棉袜子 至少不能穿白色的运动袜 上班族的佩饰原则 佩饰对于一个人的整体形象而言就象是一篇美文的标点符 号 不可忽视 佩饰包括头饰 手饰 项饰 耳饰 脚饰 腰 饰 胸饰等等 笼统地讲 上班族的佩饰原则至于一是质地要 高档 以纯金 纯银 纯白金 三纯 为佳 至于 纯 珠宝首饰上 班佩戴未免过于招摇 二是质地要划一 即全身饰物最好是同 一质地 三是要符合惯例 不必标新立异 以免引人误解 通 常全身饰物以不超过 3 件宜 标准装束标准装束 仪容仪表 是一个人的广告 它给人的印象既是初步的 又是难忘的 仪容仪表 也是谈判的技术手段之一 用以动员对方向自 己靠拢 它直接影响客户洽谈的情绪 也会影响成交结果 因 为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的 所以仪容 仪表至少应给人以舒服自然的感觉 这样才能吸引对方的注意 力 并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上 一 基本准则 保持仪容仪表 干净整洁 自然舒适 注意仪表的协调 追求 恰到好处的协调和适中 合适的 穿着打扮不再奇 新 贵上 而在于是否与你的年龄 体形 气质相协调 尽量与项目档次 定位相符 了解客户 贴近客户 尤其 是面向特定客户群的项目 如面向白领的项目 应体现高雅气 质 面向新贵一族的 则可略显新潮 但不可太过 避免过于突出 不穿奇装异服 因为服装首先是一种社会 符号 选择整洁 雅致 和谐 恰如其分的服装可以表现人的 自尊和责任心 而失度的 奇异的服装会使人失去自尊和社会 责任感 并给消费者造成不良的视觉感受和心理反映 最好使用品质优良的名片夹 能落落大方地取出名片 准备 商谈时会用到的各项文具 要能随手即可取的 避免用一张随意 的纸记录信息 二 仪容修饰的几个要点 头发最能表现出一个人的精神状态 销售人员的头发需要 精心的梳理 不论男女都要经常洗头 最好做到没有头皮屑 不抹过多的发胶 面容要神采奕奕 保持清洁 耳朵内须清洗干净 眼屎绝 不可以留在眼角上 鼻毛不可以露出鼻孔 女性化妆应该化淡 妆 施薄粉 描轻眉 涂浅红 男性胡子要刮干净或修整齐 平 时最好涂些护肤膏 不要让脸上皮肤太干涩或油光光的 口腔要清洁 最好每天刷两次牙 保持牙齿洁白和口腔清 新 口中不可留有异味 最好不要吃大蒜 臭豆腐之类有异味 的食品 早上出门时可多嚼口香糖 经常洗手 保持双手整洁 手腕也要清洗干净 以保持袖 口的整洁 勤剪指甲 不要留得太长 露出指端稍许即可 造型 不要太怪 亦不

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