优秀营销员年末工作总结报告

优秀营销员年末工作总结报告优秀营销员年末工作总结报告 营销员一般指在固定地点上班 参与公司销售工作会议及 销售政策制订的人员 主要负责的当然也是销售 今天小编给 大家整理了优秀营销员年末工作总结 希望对大家有所帮助 优秀营销员年末工作总结范文一优秀营销员年末工作总结范文一 屈指算来 到公司已近一年的时间 回顾这一年里的工作 我在各位领导和同事的支持与帮助下 现在已基本上融入了公 司这个大家庭 按照公司上级下达的要求和任务 认真做好自 己的本职工作 通过这一年来的学习和工作 使我在工作模式 上有了新的方法 技术和经验也得到了进一步的提升 而且在 工作方式上也有了较大的改变 首先在思想上 无论在什么情 况下 我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提 无论 何时何地我都奉行严于律已的信条 并切实的遵守它 另外爱 岗敬业是能做好工作的关键 做好了自己的本职工作 把一点 一滴的小事做好 把一分一秒的时间都抓牢 从我做起 从小 事做起 从现在做起 才能每天都不同的进步 这一年内我的岗位主要是在 3g 手机专区 我知道惟有积极 的行动才能带来丰硕的成果 为了做好销售手机这项工作 我 用心的做着领导交给我的每一项任务 g3 手机专区直接面对的 都是顾客 干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知 识 流利的口才 更需要一份良好的心态 要有耐心 爱心 细心 认真对待每一位顾客 不管他来自何处 身处何职 都 要对他们的要求做到认真负责 尽我所能 为他们做出最大贡 献 对工作我现在充满了信心 不像刚来时那么手足无措 顾 客少时耐心的跟顾客讲解 根据不同的顾客选择他们所需要的 手机 让他们满意 顾客多时 做好兼顾工作对每位顾客都做好 关怀服务 每个环节都不能松懈 让客户等候时也感受到我的 真诚 不断熟悉业务 这样才能提高服务效率 让客户知道我 们也急 发放一些手机宣传页和指引他们去 3g 体验专区让他们 在忙时也能自行体验和比较中意的机型 每次回了新的机型我 都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数 这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机 才能 从中不断提高自己的业务能力 厅内装修后 3g 手机专柜在厅的 中间位置 顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机 这 样我可以向顾客推荐 3g 手机的机会也更多了 由于又兼顾发放 礼品的工作 我要负责的事情更多了 也让我更加积极起来 不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客 而感到着急 但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅 就能更快的提 快我的工作效率 从而兼顾到更多的顾客 由于感到自己身上的担子很重 而自己的学识 能力还是 有限的 所以总是不敢掉以轻心 总在学习 向书本学习 向 周围领导学习 向同事学习 这样下来感觉自己还是有一定的 进步 经过不断学习 不断积累 从容处理日常工作中出现的 各类问题 保证了本岗位工作的正常进行 以正确态度对待工 作任务 热爱本职工作 认真努力贯彻到实际工作中去 积极 提高自身素质 争取工作的主动性 从而具备了较强的专业心 责任心 努力提高工作效率和工作质量 有效的团队工作也可以提高工作效率 为此 在工作中我不 光自己努力工作 同时也和同事之间也相处融洽 在工作中除了 互相学习 借签对方的长处 学为已用 经过工作的一年时间 不断充实丰富学习 我也经常不断地总结思考 也获得了许多 心得与体会 平时也不断自我学习自我完善 从中也不断自我 总结 这样才能把生活与工作都改善得越来越好 因为工作中 总会接触到新东西 总结也很重要 下班时间 也会不断充电 思考与总结 才能让自己业务工作有更多的了解与感悟 优秀营销员年末工作总结范文二优秀营销员年末工作总结范文二 一 本年度市场的整体环境现状总结 行业市场容量变化 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅 群 卧龙山庄 这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不 少 同时彼此的竞争也加强了 品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形成 业以形成规模的地区有 黄陂的木兰天池 孝感的观音岛 蔡甸的度假村 沌口的海滨 城 鄂州的凤凰山庄 江夏的汤逊湖 咸宁方向的汤池温泉等 其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间 正 处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势 今后要发扬 并强化 如 加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等 同时 在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势 随时调整销售策略 竞争市场份额排名变化 从年的市场竞争份额排名第四 排名依次为 梦天湖 荷田 汤孙湖山庄 宾馆 上升到第三 整体的知名度也较上年有大幅 度的增加 同时固定客源增加到多个 渠道模式变化及特点 年的销售以单个的主体为主 销售的模式单一 今年我们 建立了业务分类整体直销 旅行社及会议公司分销 网络统售 的多重销售模式 终端型态变化及特点 年的宾馆销售是水平的 即市场与销售一起完成 做市场 与完成销售没有分开 今年 我们已将两项工作在概念上分开 并着手进行市场的培植 今年我们建立有效客户档案个 其中 企事业单位户 特殊宴会客户个 分销单位户 今年的销售终 端形态形成漏斗型 即 市场广泛开拓客源 销售做好服务归口 并向社会上的销售双轨制方向发展 消费者需求变化 仅仅为客人提供住房服务 餐饮服务 娱乐服务已不能满 足会议市场需求 今年开始征对消费者需求的变化我们将团队 客户分为一般商务团队与特殊旅游团队 有征对性的开发周边 旅游线路条 市场主要竞争对手今年销售表现 知彼知己 百战不殆 这句话教会了我们很多的东西 寻 找标杆企业的优秀营销模式 挖掘自身与标杆企业的差距和不 足也是我们今年的主要工作 在全年的销售工作中 梦天湖的 连锁信息管理 极具亲和力的社会关系网销售 汤孙湖山庄的 多重销售 荷田的定项纵深客户管理等 都值得我们学习与借 鉴 二 本年度部门工作总结 部门建设 上半年部门人员充足 市场体系完整 下半年人员不足 市场体系失效 部门人员培养 市场部现有人员名 经过大半年的打磨 他们已基本掌握 市场销售运作 但业务技能及专业精神方面仍需加强 由于部 门人员少 任务重 故专业技能培训不够 与其他部门的配合 与并宾馆其他部门的配合比较好 在群策群力方面还应加 强 三 新年度工作计划 运筹于帷幄之中 决胜在千里之外 新年度营销工作规 划我觉得要强调谋事在先 系统全面地为宾馆新年度整体营销 工作进行策略性规划部署 但是我们还要明白年度营销工作规 划并不是行销计划 只是基于年度分析总结的策略性工作思路 具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定 只有这 样才具有现实意义 目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键 在新年度营销工 作规划中 首先要做的就是 全年总体的销售目标 费用目标 利润目标 渠道开发目标 终端建设目标 人员配置目标的拟 定 其中 销售目标为万年 费用目标为万年 渠道开发目标 为条年 终端建设目标为个人年 人员配置为人 产品规划 根据消费者需求分析的新产品开发计划 产品改良计划有 扩充宾馆产品大类 变不畅销主打产品为副属产品 如将大使套 变四人间 提供团队会务组消费并加强日常销售 将民族文化 村与宾馆搭配 将教工俱乐部与宾馆搭配 将旅游线路与宾馆 搭配等 品牌推广 市场形象推广计划有 高校后勤宾馆销售高峰论坛 大 会 汤逊湖品牌推广策划 名节名丸 团队支持 为了保障来年营销工作顺利高效地实施 宾馆还需要通过 苦练 内功 来强化关键工作流程 关键制度来培养组织执行力 以更好的发展客户 保留客户 优秀营销员年末工作总结范文三优秀营销员年末工作总结范文三 又是一年年终时 即将过去的 xxxx 年感受颇多 年初受金 融海啸的影响 水暖卫浴 阀门等五金行业的市场竞争也更加 白热化 浙江 广东的水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半 年几乎处于半停产状态 在上半年如何将企业平安过冬 生存下 来 成了大家的首要问题 同时也影响了我们复合机系列产品的 市场销售 总结 xxxx 年市场 大致有以下几点 国内五金行业从 市场角度看 企业不像往年有大的采购行动 资本市场相对更 显保守和理智 从技术角度看 更多的企业都在先保证生存下来 的条件下进行新产品 新技术的完善和研发 这也减弱了部分 市场 下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激 五金 配件 汽车制造等行业的复苏 国产机床装备的地位在中国得 到提升 释放出了更多的设备市场需求 在公司领导的经营方 式指导下 销售有了较好的复苏 也取得了一定的销售额 光阴荏苒 xxxx 年已即将成为历史 我们仍然记得 xxxx 年 市场的疲软与竞争 在公司全体仝仁的努力下 xxxx 年公司同样 是不平凡的一年 公司也是大事 喜事多的一年 1 我们宏茂 工业园 xxxx 平方的厂房正式投产 2 公司同时研发制造出了鼓 轮式多工位复合机 数控龙门铣床 数控复合平面磨床系列设备 这一系列也是我们今年要去突破的方向 3 公司接连荣获 xxxx 中国装备制造业年度最具成长性企业大奖 xxxx 年 6 18 海峡两 岸创新成果展 金奖 第 xx 届中国发明协会 银质奖章三项大奖 下面对今年的销售工作做出总结报告如下 1 xxxx 年销售完成情况 在上级领导的带领和各部门的大力配合下 在此感谢各部 门的大力配合与上级领导的支持 同时将今年截止 12 月 19 日前 定单并已完成交货的统计如下 气动设备 zs4132 2 a 系列 383 台 zs4150 2 a b c f 系 列 284 台 液压两轴设备 zsb4150 2 a z zsb4180 2 a z 系列 38 台 液压三轴设备 zsb4180 3 z 系列 18 台 多轴滑座系列 zsb4932 6 z 1 台 zsb4850 4 z 2 台 转盘式复合机床 3 台 七 轴 2 台 六轴 1 台 平口钳 622 台 钻削头 43 台 1 1 接单未发货设备如下 zsb4932 61 台 ztb4850 2a 1 台 zxk4840 5 r 1 台 zsb4150 8 r 2 台 zs4150 23 台 zs4132 2 5 台 zs4150 2a3 台 zsb4950 5 r 3 台 zsb4150 3 z 2 台 zs4180 2a 2 台 q51170 1 台 q51135l 13 台 z62203 2 2 台 1 2 常规产品比去年稍微有所增长 专用设备销售量下降 总的说来销售量没有提升 外贸方面在慢慢的摸索中较去年有 一定的进步 在服务客户的同时也同时向客户推荐其他相关的 设备 尽量利用公司的平台取得客户信任 多销售其他行业相 关的设备 努力提高销售额 2 作业中存在的问题 这一年来 公司产品整体的质量有了较大的提升 但产品 品质 服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键 这几方面需要我们长期努力维护 这一年来我们的产品也还是 存在了问题 2 1 设备今年整体机械方面质量有提升 但新设备出厂 后就需要服务情况较多 如电机 接近开关 一些部件的配置 更改导致出现质量问题 设备出厂后存在不稳定因素等 虽都 能及时处理解决但客户反映较大 2 2 设备的配置工具 为应对金融风暴 我们今年的常规设备取消了工具配置 客户 反映较大 虽然是小问题却会影响公司声誉 给客户造成不好 的印象 建议公司来年恢复工具配置 以满足客户要求 2 3 存在发货后产品撞损事件 3 次 均为发广东区域产品 原 因是今年公司产品没有外箱包装 批量发货时装车也没有很好 的固定设备 也有运输公司因素造成的原因 一样的包装其他 区域均完好交货给客户 人员在发货和选择运输公司时要引起高 度重视 同时加强培训作业人员的主人翁责任意识 为公司减 少损失 3 销售中存在的问题 经过近几年的磨合 所有销售人员也都务实 但没有在销 售常规复合机床的基础上 去领会公司的发展计划 没有更多 的去学习突破自己 去多接触机床装备行业相关的人脉及发展 机电销售公司 没有得到新生力量为公司新研发的产品销售做 好铺垫工作 这是目前所有 有销售人员一定要加强的概念 建议所有人员要多去接触 了解行业相关的知识 同时应多参加相关的展会了解行业的发 展及市场信息 工作热情不高 主动性不强 究其原因是没有责任心 主 管部门也存在宣传不到位的责任 大多数还意识不到客户才是我 们真正的老板 仅仅把出货当做一项单纯任务 以为货物出厂 就行 少了为客户服务的理念 其实细节上的用心更能让客户 感觉到公司的服务和真诚 以及我们公司的专业形象 建议今 后多加强员工以客户为中心 以厂为荣的思想培训 以上问题是销售过程中时有发生的问题 虽不致于影响公 司的根本 但今后要多加以重视 作为工作的方向标坚持倡导 减少公司不必要的损失 4 关于公司管理 工作的几点想法 我们公司经过这几年的发展 已拥有较好的硬件设施 完 善的组织架构 生产管理也有明显进步 在福建乃至水暖 阀 门 五金设备行业都小有名气 应该说 只要我们持之以恒 不断完善 加以创新前景将是非常美好的 管理出效益 这个 准则大家都知道 但要管理好企业却不是件容易的事 如员工 工作怠慢没人及时批评指正 即使有人提起最后也是不了了只 这是姑息 纵容 长此以往 公司利益必然受损 过程决定结 果 细节决定成败公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏 差 往往是在执行的过程中 某些细节执行的不到位所造成 公司领导有很多好的想法 方案 有很宏伟的计划 为什么到 了最后都没有带来明显的效果 开会时一遍又一遍的说可就是没 有结果 为什么 这就是政令不通 执行力度不够啊 这就是为 什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因 执行 力从那里来 过程控制就是一个关键 我们大家还是存在了下面