工伤理赔谈判策略技巧

工伤理赔谈判策略技巧工伤理赔谈判策略技巧 当劳动能力鉴定结论出来后 工伤理赔的程序已经启动 出于经济利益的驱动 基本无法停止 小编为大家整理了工伤 理赔谈判策略技巧 希望对你有帮助 工伤理赔谈判策略技巧一工伤理赔谈判策略技巧一 完善而富于变化的工伤理赔方案完善而富于变化的工伤理赔方案 一 理赔方案包括的内容 1 工伤理赔处理方案 2 相应的法律法规 3 工伤认定书 劳动能力鉴定书 4 工伤理赔金额的计算明细 5 工伤职工及其代理人的基本情况及价值取向 二 工伤理赔方案设计 一般伤残鉴定出来后 劳动关系 人事 专员应立即与工伤职 工沟通 倾听处理工伤的意向 当工伤职工明确解除合同的意 愿后 则 hr 应尽快测算各个项目的金额 确定应由用人单位承 担的金额 根据自己的经验及以往的案例设计出不少于三套的 理赔方案 基本分上策 中策 下策 上策 用人单位预测能为工伤职工接受的最低数 一般如 江苏的仲裁默认的双方调解金额 建议是一个区域值 为不低于法 定标准的 70 80 此金额不但为仲裁环节所认可 以此金额 自愿达成的协议如无对合同有重大误解和显失公平二种情形 也会得到法院的支持 文件支持 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法 律若干问题的解释 三 第十条 下策 按 工伤保险条例 及本地的工伤待遇标准享受的 工伤待遇 中策 介于上策与下策的数值区间 人力资源部门对于上 中 下三个方案进行分析 预估最 具可行性的方案 为单位领导的提供决策依据 三 工伤理赔方案的汇报 人力资源部门按照流程向领导汇报处理工伤的设想 由领 导决定拟采用的方案 如果是拥有话语权的 hr 则可以向领导建 议可行方案 当方案为用人单位认可后 可以进入协商环节 四 工伤理赔方案的预演 参与工伤理赔协商的成员在与工伤职工协商前 先进行内 部沟通及分工 确定每人的职责或权限区域 推测工伤职工可 能的想法及应对之道 如此可以不变应万变 在谈判中始终掌握 主动权和把握节奏 工伤理赔谈判策略技巧二工伤理赔谈判策略技巧二 在气势上压倒对手在气势上压倒对手 双方对于工伤理赔的协商如同对阵的双方 要想取得协商 的主动权 除了已经透明的工伤政策 气势是绝对不能忽略的 重要因素 1 建议工伤职工方一般以工伤职工本人为宜 如有家属或 亲戚陪同 对方人数宜控制在不超过 3 人 最多不超过 5 人 而 用人单位一方可以比对方多 1 2 人 参加协商的人多时 易造成观点多无法统一共识 这是协 商时需要关注的 要求 hr 应具有良好的控场能力 2 员工方人员组成 除员工本人外 通过事先调查或初步 沟通的结果 选定有素养 明事理的人 对于难于沟通的 可 以要求换人 用人单位方人员由人力资源部门的劳动关系专员 部门负 责人及生产部门 不低于 主管级的人员组成 劳动关系专员 熟悉工伤法律法规 有良好的语言表达能 力 人力资源部门负责人 有良好的沟通及协调能力 对一般 问题有决策权 生产部主管人员 一般为工伤职工的直属上司 要求有较 好的威信 是工伤职工比较信赖 尊重 的人员 工伤理赔谈判策略技巧三工伤理赔谈判策略技巧三 多层次的战略纵深多层次的战略纵深 记得初中时学过古文 曹刿论战 有这么一段话 一鼓作 气 再而衰 三而竭 这在工伤理赔谈判中可以借鉴 一般建 议是设立三道阵地 第一道是劳动关系专员 第二道人力资源 部门负责人 第三道是律师 主管领导 副总 最多的曾设计过 五道 为什么 一般人的心理是开头报得多 最后拿得多 况且仲裁不收费 诉讼最多 10 元钱 多说一点又何妨 出于这种心理 不少工伤 职工会故意开高价 一般地通过第一道阵地的狙击 到第二道 阵地基本就实话实说了 工伤理赔谈判策略技巧四工伤理赔谈判策略技巧四 迫使对方亮出底牌迫使对方亮出底牌 hr 要掌握好谈判的节奏 举一个例子 如工伤赔偿的总额 为 10 万 在商谈时 先让对方亮出底牌 这是第一道阵地的职 责 当对方的底牌亮出后 可以改由第二道阵地接手 根据对方 的底牌可以出一个稍低于上策的数 如是 6 万 双方就此数继 续协商 到 7 8 万对方同意即结束协商 在此过程中切忌过早 暴露底牌 工伤理赔谈判策略技巧五工伤理赔谈判策略技巧五 法理情的组合运用法理情的组合运用 法 理 情是处理劳动争议不可缺少的三大武器 或单独 亮相 或组合运用 法不够 理来凑 理不到 情来秀 在妥善处 理劳动争议的前提下 所有的使用方式都是能够理解并接受的 工伤理赔谈判策略技巧六工伤理赔谈判策略技巧六 司法资源的巧妙运用司法资源的巧妙运用 1 在工伤理赔中 遇到不懂法或胡搅蛮缠的工伤职工是极 为头痛的事 此时 hr 可以让工伤职工本人或带其去人社局的相 关部门咨询政策 让其明白法定标准的赔偿额度 2 在双方就赔偿额的谈判陷入僵局无法继续时 可以由调 解组织或人社局的仲裁部门调解 一般仲裁部门最少会要求工 伤职工让掉律师费 最多可对赔偿额作 70 80 的调解 3 法律顾问的巧以利用 不少企业会有法律顾问 在处理 工伤争议中 hr 应利用好法律顾问这个资源 这