客房部安全操作规程

客房部安全操作规程客房部安全操作规程 一 总台服务员安全操作规程 二 客房服务员安全操作规程 三 会议服务员安全操作规程 四 地毯机安全使用操作规程 五 电器使用安全操作规程 六 会议音响安全操作规程 七 消防器材安全操作规程 八 监控系统安全操作规程 总台服务员安全操作规程总台服务员安全操作规程 1 总台服务员必须持健康证上岗作业 2 熟悉总台各类电器设备的使用 并认真执行安全操作规程避 免事故发生 3 当班前应检查各类电器设备是否完好各类电器插头 接头无 裸露 无松动 4 服务员应保持高度警惕 对大堂周围环境注意观察避免应烟 头 火柴 打火机而引起的火灾事故 5 熟悉和掌握使用灭火器材和摆放位置 6 熟悉和掌握监控设备的使用 并做好当班记录 7 总台服务员严格执行公安部门的有关宾客登记 验证及户籍 管理的规定 及时向公安部门传录宾客入住信息 不得对无 关人员透露宾客信息 客房服务员安全操作规程客房服务员安全操作规程 1 客房服务员必须持健康证上岗作业 2 对客房现有的各类电器设施设备有所了解 并能安全操作和 使用 避免事故发生 3 电器设备使用前应检查插头 接头是否裸露松动 如发现者 应及时通知工程部修理完好后方可使用 勿可带病操作 4 客房内除固有电器和允许旅客使用电吹风 电动剃须刀等日 常生活用的小型电器外 应禁止客人使用其它电器设备 尤 其是电热设备 5 客房服务员应保持高度警惕 在整理房间时要仔细检查窗台 上 窗帘内 沙发 床上等处是否有火种存在 烟缸内未熄 灭的烟头不得倒入垃圾袋 6 服务员要及时提醒客人不要卧床吸烟 尤其注意酒后的客人 7 客房服务员平时做房时 应注意观察客房内的消防安全问题 发现火险隐患要及时报告 8 对长包房应经常提醒客人的防火安全意识 9 电器设备使用完毕后应用干布擦抹干净后归位 10 熟悉和掌握使用灭火器材和摆放位置 11 做好交接班设备安全使用记录 会议服务员安全操作规程会议服务员安全操作规程 1 会议室服务员必须持健康证上岗作业 2 熟悉会议室内的各类电器设施设备并能安全操作避免事故发 生 3 如会议室需配置水果 点心及其他食品时 应注意食品的卫 生保洁 避免食物中毒 4 做好各类用具的消毒工作 5 会议室服务员在收台时 不应将烟灰 烟头 火柴梗卷入台 布内 避免引起火灾 6 会议室服务员应注意观察会议室的各种情况 尤其是吸烟客 人 7 熟悉掌握使用灭火器材和摆放位置 8 下班时应对各会议室进行认真检查 彻底消灭火种 并将各 类电器设备的电源关掉 并做好记录 方可下班 地毯机安全使用操作规程地毯机安全使用操作规程 1 所有使用人员於使用本机前 必须先接受使用培训 2 使用本机前将双手擦干 3 查看地毯机的插座 插孔 接头是否有裸露松动 4 不得将地毯机放置浸於水中或被雨湿 清洁地毯机应使用干 布 5 拨出或插入插头时需将地毯机开关关闭 6 如电线或插头损坏裸露切勿继续使用 应立即报工程部修复 后方可使用 7 切勿将地毯机在有易燃物料等环境下使用 以免引起火灾或 爆炸 8 使用完毕后地毯机应用干布抹擦干净后归位 电器使用安全操作规程电器使用安全操作规程 1 使用各类电器时应先对其说明书认真解读 2 查看各类电器的插头 接头是否有裸露松动 3 各类电器使用完毕后要握住插头本身而不要握住电 线拉拨 4 勿可用湿布对各类电器进行擦抹 5 使用完毕后应用干布抹擦干净后归位 会议音响电器安全操作规程会议音响电器安全操作规程 1 使用会议音响应将其各项功能说明书认真解读弄懂 2 查看各类音控设备的插头 接头是否有裸露松动 3 勿可用湿抹布对音响设备进行擦抹 4 会议结束后在关音响时应先将功放声音调到最低位 置 5 会议服务员在下班时应对会议室的空调 电视机 音响等电器设备时进行检查关闭后方可离开 6 如会议音响 电器发生故障 应立即填写检修单报 工程部修理 消防监视器材安全操作规程消防监视器材安全操作规程 1 火警处理 a 当发生火警信号时红灯显示 值班人员应立即去现 场查看 b 如确认火灾后 进行联动操作和相应灭火操作 通 知工程部宾馆领导 同时通知 119 c 如非火灾因素引起 处理完后 按主机上 复位 键 消除火警信号 2 故障处理 a 故障 灯亮 按 消音 键 可关闭报警声音 瓶 时通知工程部检修人员到现场检查 如无法解决 请专业人员进行维修 宾馆监控系统安全操作规程宾馆监控系统安全操作规程 1 值班人员应爱护使用监控设备 发现设备异常和故 障 应立即报工