如何进行产品创新ppt课件.ppt

主讲人 2013年5月16日 河南 新乡 如何进行产品创新 没有饱和的市场 只有饱和的思想 对于深陷红海的企业来说 如何进行经营和产品创新 找出市场空白点呢 对企业经营者来说 如果你懂得经营创新之道 你就可以做出差异化 从而跟竞争对手区隔开来 世界创造学之父 奥斯本 AlexOsborn 曾经提出过一个 6M 创新法则 它阐述了产品创新的6个途径 通过这6个途径 可以帮助你有效地进行产品创新 从而让你快速将自己拖出同质化竞争这个红海 可以改变吗 能改变功能 形状 颜色 气味吗 是否还有其他改变的可能性 改变 是产品创新的第一要素 很多市场上常见的产品 只要稍作改变 就可以让消费者眼前一亮 1 现在越来越多的消费者在选购电器时 不再只关注电器的功能和价格 而是更加注重产品的个性化和艺术感 这代表着消费者审美能力和生活品位的提升 为了满足消费者这一需求 很多厂家都在做这方面的尝试 比如LG空调 他们找来了韩国著名画家河相林 创作了 盛唐纹 图案 把它绘制在空调面板上 让LG空调体现出了高贵的艺术品位 迎合了很多高端消费者的心理需求 在商超卖场的一众同类商品中脱颖而出 十分吸睛 改变 这一招的巧妙运用 把原本同质化的商品做出了差异化 从而使得产品大卖 2 眼下 市场上还出现了一种专门为儿童设计的卡通冰箱 这些冰箱有的设计成小狗 有的设计成小兔子 通过童趣化的卖点 别出心裁的设计和精准的人群定位 一上市就征服了很多有孩子的家长 这两个案例告诉我们 当你的产品跟竞争对手相似时 你可以考虑一下在外观 功能 颜色 气味等方面做出一些改变 这能够让你迅速做出差异化 以最直观的方式 快速占领消费者的心智 可以增加吗 否增加尺寸 使用时间 强度 新的功能 通过增加来进行产品创新的例子 在市场操作中可谓比比皆是 也屡屡被证明是可行的 1 海尔洗衣机 海尔曾通过在洗衣机的排水管处增加一个泥沙过滤网 从而使自己的洗衣机在农村市场上销量大增 这个功能的增加 并不是经营者凭空设想的 而是源于大量消费者的售后反馈 那时 海尔的客服部门总接到消费者投诉 海尔洗衣机的排水管总是被堵 服务人员上门维修时才发现 很多农村地区的人 居然用洗衣机来洗地瓜 土豆 都是泥土 当然容易堵了 后来 厂家就给洗衣机加了一个简单的泥沙过滤网 这个问题就轻松解决了 海尔因为发现了顾客投诉的根本原因 进而把用户的投诉变成了实际需求 借此机会 海尔顺势推出了一款新产品 能洗大地瓜的洗衣机 该产品一经推出就异常畅销 因为这款产品意外地满足了餐饮市场的一个需求 很多饭店买来以后 不是用它来洗衣服 而是用它来洗地瓜 甚至洗原来非常难洗的龙虾 海尔的大地瓜洗衣机 意外地填补了一个市场空白 2 狮王牙膏 牙膏这个市场 在国内经过几十年发展 可以说已经是非常饱和的市场了 几乎每一种你叫得出名字的牙膏 都有自己的市场定位 比如高露洁主打防蛀 黑人主打洁白牙齿 舒适达主打牙齿抗敏感 云南白药主打治疗牙龈出血等 那么 作为后来者 日本狮王牙膏要怎么做呢 做法是 定位到吸烟人群 给牙膏增加一个 去烟渍 的功能 该产品宣传 含有PEG去渍配方 能够专业分解和去除焦油和尼古丁残留在牙齿表面所产生的烟渍 可以 去除烟渍 清新口气 产品上市以后 果然受到了大量烟民的青睐 就这样 狮王通过给牙膏增加 去烟渍 这一功能 在牙膏这个竞争激烈的品类中活了下来 用增加法来进行产品创新时 有一点需要注意 那就是增加要有节制 不能为了增加功能 而分散消费者原本的注意力 弱化了产品的核心卖点 另外 不要一下子给一款产品增加太多的新功能 也不要一下子把产品尺寸增加得太大 比如 华为曾经推出过一款7英寸屏幕的手机 华为S7 由于屏幕太大 导致该手机不仅便携性差 而且产品外观十分难看 被人们戏称为 板儿砖 最后这款产品上市后便遭到了市场的冷遇 这告诉我们 用增加法来创新时 要有节制 要把握好适度原则 否则过犹不及 可以减少吗 能省去 减轻 减薄 减短 减少吗 在做减法这一点上 不得不提到苹果公司 苹果的产品 无论是手机 电脑还是平板 都遵循一个原则 少即是多 Lessismore 我们来看苹果的官网 有人批评它 说它缺乏装饰 看起来就像是个没有经过美化的产品目录 但正是因为它的简洁大方 才受到消费者的喜爱 乔布斯认为 苹果官网是为用户提供产品信息的平台 他希望网站有趣 有吸引力 但绝不允许它朝着前卫的方向发展 乔布斯不让在网页上放很多高科技动画 他觉得如果企业不是以最基本的产品 而是以华而不实的东西来吸引用户 那是懒惰的表现 乔布斯极力主张 苹果的官网 就是应该避免轻浮 这样可以让消费者尽快地找到自己想要的产品 与此相反 我们来看一个谷歌产品失败的案例 谷歌之前推出过一款叫作iGoogle的工具 刚出来的时候很受欢迎 在这款工具里 用户可以把自己需要的功能 全部添加到一个页面上 包括自己的邮箱 天气预报 记事本 计算器等 在这个页面上 用户可以只登录一次 就做很多操作 功能非常综合 当时国内的百度 网易等公司都纷纷效仿 但后来这些工具逐渐都销声匿迹了 为什么呢 其实原因很简单 用户不习惯这样用系统 用户只希望在一个平台上满足自己的一个核心需求 比如 你去饭店就是去吃饭的 去电影院就是去看电影的 上百度就是为了搜索 上淘宝就是为了买东西 从来没有一个平台能满足用户的所有需求 消费者有个习惯 一样东西 不管它有多么差 只要是花钱买的 就不愿意把它白白地扔掉 经济学上把这种现象称为 沉没成本误区 实际上 从企业经营者的角度而言 这种沉没成本 是你永远都不可能收回来的 所以 我们在做减法的时候 不应该总想 为什么要去掉它 而应该问自己 为什么要保留它 可以替代吗 能用其他材料 零部件 能源 色彩来替代吗 替代法 一般是随着新技术 新材料 新能源的出现 而采用的一种产品创新方法 比如 当数字解码技术出现时 录放机就被VCD替代了 后来随着解码技术的成熟 VCD又被DVD替代了 在很多行业中 用复合材料来替代原材料 就是未来一个发展趋势 复合材料不仅重量轻 而且强度高 比如奥迪前不久推出了一款碳纤维自行车Ebike 整车重量只有不到10公斤 不仅轻便 而且因为整体成型无焊点 所以强度和耐久度都比较高 替代法创新 经常依赖于新技术 新材料的出现 这就要求我们 对自己所在行业 要保持灵敏的商业嗅觉 平时要每天 甚至时刻关注行业内最新动态 在接收到最新行业信息后 立刻思考 能否为己所用 这种新技术的出现 会对我的产品和项目产生什么样的影响 当年索尼的盛田昭夫 就是因为十分关注自己行业的最新信息 才能在美国贝尔实验室刚刚发明晶体管以后 第一时间飞到美国 买下了晶体管技术 随后创造了索尼划时代的产品 晶体管收音机 从而一举奠定了索尼在20世纪电子行业中的霸主地位 可以颠倒吗 能上下 左右 正反 里外 前后颠倒吗 或者目标和手段颠倒 颠倒是一种逆向思维的产品创新方法 对于习惯用正向思考问题的人来说 在正向思考走不通的情况下 试一下逆向思维 它可能会让你找到一条独特的产品创新之路 1 拍集体照 总会赶上有人闭眼 后来 有位摄影师换了一个思路 他让全部人先闭上眼 然后他喊 一 二 三 一齐睁眼 照片冲洗出来一看 一个闭眼的也没有 2 圆珠笔发明的经典案例 圆珠笔被发明之后 一直存在漏油的问题 经常会弄脏衣服 原因是 笔珠写了两万字之后 就会坏掉 于是 许多厂商为此投入大量经费进行研究 有的甚至用宝石来做笔珠 但是成本高昂 无法推广 后来一个人想 既然圆珠笔是在写到两万字开始漏油的 那就少装一点油 让它在写到一万五千字左右就把油用光 这个问题就解决了 这告诉我们 产品创新不能循规蹈矩 有时候在正方向上走不通 就要从反方向上试试 有时候用打破常规的思维方式 往往会让你取得意想不到的效果 可以重新组合吗 能重新组合零部件 材料 方案吗 能叠加 复合 化合 混合 综合吗 重新组合这种产品创新方法 就是让你去跨界 去混搭 去重构一件产品 有一句话说 很多时候 创新就是老元素的新组合 1 无印良品像风扇一样的CD机 这款CD机 如同方形换气扇一样挂在墙上 开关就是下方的电线 这款产品就是把风扇和CD播放机重新组合到了一起 想要听音乐 你只需要轻轻地拽一下它下方的电线 音乐就仿佛风一样 向你迎面吹来 2 船牌液态皂 在国内市场上 日化一直是一个竞争最惨烈的品类 而且这种竞争很多都是同质化的竞争 当时杭州东南化工有限公司生产的船牌透明皂 就面临着这一问题 当时透明皂这个品类 产品饱和 利润微薄 企业如果想经营下去 就必须要开发新产品 在市场上 消费者经常使用的洗涤产品主要有三种 洗衣液 透明皂和洗衣粉 当时 洗衣液还属于新产品 价格比较贵 不能经常使用 透明皂只能用于手洗 不能用于机洗 而洗衣粉可以用来机洗 但很多人觉得洗衣粉洗出来的衣服 没有透明皂洗出来的健康 对皮肤不好 经过调研 厂家决定推出一个新品类 液态皂 由于这种产品结合了其他几种产品的优点 所以产品一上市 就立刻引发了一轮消费者的抢购热潮 大家想一下 液态皂这个产品是什么呢 其实就是洗衣粉和透明皂的一种重新组合 它既有透明皂健康的优点 又有洗衣粉便宜的优点 把这两个产品