头脑风暴七条原则

写给设计师 顶尖设计公司头脑风暴的七条规则写给设计师 顶尖设计公司头脑风暴的七条规则 2013 10 22 第二自然 当今无数科学家围绕着集体智慧 研究的重点在于 群体之中个体之间互动的 规则似乎非常简单 但整体行为上 却会产生具有智慧的行为 自然界的案例 比比皆是 如果你去海底世界 你可以看看一个小鱼群如何躲避鯊鱼 当鯊鱼 游近 鱼群会自然的在鯊鱼前方空出一个洞 不管鯊鱼怎么游 鱼群的洞都随 著鯊鱼的游动而调整 科学家后来模拟发现 小鱼之间仅仅需要三个规则 就 能使整个鱼群拥有这般智慧 而不需要一个 中央掌控者 去引导每条鱼怎么游 人类的脑力激荡也是小范围 短时间集体智慧的典范 这里的关键是智慧的程 度和效果 有些公司脑力激荡最后的结果还是一件庸俗的作品 有些却能大放 异彩 显然同样两个人数一样 背景相似的团队 脑力激荡的智慧水准是不同 的 背后的原因何在 今天与大家分享一家全球知名设计公司 IDEO 如何做脑力激荡的案例 对比一 下自己公司的做法 也许会给大家一些启示 IDEO 是何方神圣 1982 年 它为苹果设计了一款滑鼠 让滑鼠真正开始量 产 1986 年 它设计了第一台折叠式电脑 成为笔记型电脑的鼻祖 它很早 就提出了以用户为中心的设计理念 UCD User Centered Design 它不相 信来自一般市场调查的数据 而是让设计师深入体验使用者 去发现一些连使 用者自己都说不清的真实需求 IDEO 员工不多 却来自全球 公司内组建不同的工作室 每个工作室偏重的 方向略有不同 而员工可以根据自己的兴趣爱好自由选择工作室 几年之后可 以再重新选择更换工作室 每个工作室再根据不同计画的需求快速组建专案成 员 每个专案团队的成员尽量避免同一学科的成员过度集中 而是由不同学科 的成员组成 有人类学家 心理学家 歷史学家 科技工程师 下面来看看他们这样的混合团队如何进行脑力激荡的 首先 IDEO 推崇诺贝尔获奖者 Linus Pauling 的一句话 The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas 要得到好的点子 首先要获得很多点子 要得到好的点子 首先要获得很多点子 他们有七条原则 1 暂缓评论 暂缓评论 Defer Judgment 先不要急于对别人的观点发表是非对错的评论 这样会打击提出点子者的积极 性 且把集体思维的联想和延展打断 这也是对提出点子的人的尊重 2 异想天开 异想天开 Encourage Wild Ideas 华人总是怕自己说错话 在别人发言时 脑子想的是 我要怎么讲是对的 我 要怎么讲才能表现我的水准 这是因为我们缺乏允许异想天开存在的环境 只 有让异想天开大行其道 才能鼓励每个人真正去思考设计 而不是思考自己的 水准和对错 3 借 借 题题 发挥 发挥 Build on Ideas of Others 有些时候别人会提出来很疯狂的点子 你自己虽然是专家 知道行不通 但在 座的很多不是专家 说不定听到这个疯狂的点子会得到启发 获得灵感 在这 个疯狂点子的基础上 提出更实际的方案 所以 只有在暂缓评论的环境下 才能让更多的人借异像天开的点子发挥 因 此前三个规则是鼓励出好点子的环境基石 4 不要离题 不要离题 Stay Focused on Topic 每一次讨论 要定一个明确的题目 不然的话异想天开的结局是不能收敛 5 一次一人发挥 一次一人发挥 One Conversation at a Time 讲话的时候 一次一个人讲 不要七嘴八舌的 这样就没办法做记录 6 图文并茂 图文并茂 Be Visual 鼓励大家在想点子的时候 把这个点子用图案的方式画出来 你不是很会画图 也没关系 这是因为 有时收集了很多很多点子张贴在墙壁上 也许有几百个 你过几天再回去看 如果只有文字的话 有的时候会想不起来这到底是什么 所以画图可以帮助记忆 7 多多益善 多多益善 Go for Quantity 在一个小时之内 鼓励大家尽量讲 要讲究速度 IDEO 公司内部一般一个小 时可以汇集 100 个点子 如果与客户一起合作脑力激荡的话 因为企业文化 和习惯的不同 这个数字会相对少一些 后四条 则可确保脑力激荡的速度和品质 IDEO 公司的每一个会议室白板上 方 都贴著这样的七项原则 当然 好的流程 规则并不能保证有完美的脑力激荡 因为最终的执行还是靠 人 IDEO 内部有句话 Process provides the direction People provide the force 讨论流程提供了方向 讨论者提供了点子 讨论流程提供了方向 讨论者提供了点子 所以 完美脑力激荡还需要 Teach a man to b