铁路班组制度化与人性化管理心得体会

1 / 3铁路班组制度化与人性化管理心得体会铁路运输安全的前沿阵地和堡垒就是一线班组。班组的基础建设的好坏直接关系到运输安全的稳定与否。班组的建设重在管理，管理是铁路运输安全工作管理的一个重要组成部分。那么如何做好班组制度化与人性化管理相结合工作，是每个班组长所面临的首要任务和攻关研究的一个课题。笔者认为： 一是“贵在超前，重在预想” 。班组长要有超前意识，作业之前对安全的事项、安全卡控要有全方位的预想。在班组的日常管理中，笔者发现有的工班长对班前预想这一环节做的很不到位，其表现为班前点名如蜻蜓点水、走走过场，对班前预想这一环节的重要性缺乏足够的认识。对工班长而言，如果在每天的工作前无法准确把握职工的情绪、状态，则无法预测作业过程中可能遇到的各种突发问题。也许有的工班长会认为，每天面对的都是这些人，每天都干这点活，日复一日，没什么可预想。此言差异人还是这些人，可每个人的情绪、状态每天都在变化；活儿还是这点活，可天气、设备、工具、工作对象都处在动态的量变过程中。这就是我们强调班前预想的原因所在。对班组而言，班前预想是保安全一项不可或缺的环节。班前预想到位，根据预想有针对性地采取应对措施，自控，互控，他控才能得以有效落实，安全上的各项制度，措施才能落2 / 3实到位，线路班组的每一项工作都直接关系到铁路运输安全，作业纪律的落实、标准化执行的程度无时无刻都关系安全生产。我们的班组长的班前预想是确保各项安全不可缺少的重要环节。做为兵头将尾，要不断增强责任意识和安全意识。班组长还要有较强的责任心，深刻理解“安全在心、责任在人”的含义。保安全，抓安全，贵在超前，重在预想。安全生产的实践证明，安全管理中的未雨绸缪，能有效预防事故的发生。 二是班组人员的管理问题，体现在制度化和人性化。制度化与人性化管理相结合，就是严格管理。通过科学、规范、严谨、严格的管理，教育班组成员在安全生产中，严守安全责任，落实安全责任制，做到令行禁止，达到良好地工作效果，这些就体现在班组的制度化管理上。人性化的管理就是为了更好地严格管理，把人的思想工作做好了、做通了，大家伙才能真正理解制度化的重要性和必需性，才能自觉地从内心接受人性化与制度化的转变，才能真正地、自觉地从内心去接受管理。班组长要顾全大局，以身作则，敢于担当，主动贴近职工，认真反思自己工作是否到位，把自己与班组人员换位思考，只有互控、他控、自控，才能有效地落实各项安全管理制度。在正确的安全责任意识的支配下，才能对工作中的安全隐患的预防变被动为主动；才能真正做到和树立“安全大如天”的安全价值3 / 3观。通过建立人性化的关心、关爱、帮扶机制，不断激发班组成员的工作内在动力和工作热忱。 总而言之铁路一线班组的建设与管理，就是制度化与人性化的有机结合，是确保铁路运输安全的重要手段，也是班组长与班组成员打成一片的重要方法，做为一线班组长，就应该落实责任，严格考核，按章办事，克服存在的好人主义，敢于认真、敢于碰硬，在实际工作中要善于发现和处理问题。因此，班组管理搞得好，我们的安全生产就有保障，各项工作就能协